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循環經濟 Workshop process_poseidon
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透過產業生態系以及服務設計的概念,所以設計規劃的循環經濟生態系工作坊,透過引導,讓產業界朋友重新思考更多資源循環以及創新商業模式的可能性
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循環經濟 Workshop process_poseidon
1.
我們想帶各位一起進行的工作坊 Poseidon Service Design領潮創意設計 用戶體驗研究顧問 陳啟彰Nor
Chen 讓我們協助您進行 用戶研究 需求探索 我們也可以與您一同 協助導入顧客中心思考 培養內部人才 我們盼望與你一起 結合科技 發展服務設計
2.
循環經濟生態系
3.
設計、模式、驅動
4.
循環經濟生態系工作坊 開始
5.
工作坊目的 從您的產業生態系中 找其他五家公司共組循環經濟生態系
6.
消費者樣貌 姓名:陳凱莉 年齡:36歲 性別:女性 職業:品牌公司公關 個性:奢華、但有知性美,有品味,善解人意 年收入:初估約250萬台幣 描述 陳小姐是一名品牌公司公關主任,本身是外文系畢業,留學期間接觸大量時尚訊息,加 上家世是科技公司董座之女,所以對於品味有獨到之處,所以職涯常擔任公關以及高階 主管特助,有能力舉辦大型宴會以及在社交圈的交遊廣闊。 但是在工作之餘,她喜歡自己到咖啡廳看書,身上的配件總是顯得高貴有品味,但又沒 有炫富的粗俗,雖然有追求者,但是他喜歡自己一個人的生活,不想有任何家庭框架, 交朋友就是讓自己開心的方式。
7.
Step One 您的消費者 在您的產業中 會有那些需求 或是產生哪些痛點
8.
以旅行社為例 旅行社→旅遊業生態系
9.
Step One 以旅遊業為例 不想提 行李 出遊安 全性 人少的 旅館 愛看手 錶 出國只 帶一個 旅行箱 愛與人 交談 每天要 慢跑 偶爾會 買旅館 的物品 食量少 愛新鮮 食物 愛華航 喜歡金 屬感的 衛浴 睡前愛 看電影 盥洗用 具只用 一次 庭院
10.
Step One 請各組在20分鐘內 盡量提出這樣類型的消費者 在您的產業內 有甚麼需求 至少15項
11.
Step Two 消費者的需求或是問題 目前 已經有哪些公司可以提供服務
12.
Step Two 以旅遊業為例 出遊安 全性 人少的 旅館 愛看手 錶 出國只 帶一個 旅行箱 愛與人 交談 食量少 愛新鮮 食物 睡前愛 看電影 酒吧 電器製造 商 餐廳 高級民宿 行李箱製 造商 防身物品 製造商 鐘錶商 餐廳 庭院園藝公司 電影娛樂 業
13.
各類型公司定義請參考
14.
Step Three 由消費者的需求所構築的產業生態系 請列出每家公司本身的產品服務 需要那些原物料或是物品
15.
Step Three 以旅遊業為例 人少的 旅館 愛看手 錶 出國只 帶一個 旅行箱 愛與人 交談 食量少 睡前愛 看電影 酒吧 電器製造 商 高級民宿 行李箱製 造商鐘錶商 餐廳 庭院園藝公司 電影娛樂 業 肥料 樹木 飲料 食物 貴金屬 家具 毛巾 貴金屬 塑膠 道具 皮革 塑膠 食材 家具
16.
Step Three 現在請思考 這些公司在經營過程中 產生的廢棄物
17.
Step Three 以旅遊業為例 酒吧 航空公司 盥洗用具 製造商 電器製造 商 餐廳 衛浴製造 商 運動用品 製造商 高級民宿 行李箱製 造商 防身物品 製造商 鐘錶商 物流業 園藝公司 電影娛樂 業 肥料 樹木 樹葉 殘枝 道具 家具 汽油 飛機 食物 鋼材 廚餘 飲料 食物 空罐 廚餘 貴金屬 貴金屬 手錶 塑膠 金屬 3C產 品 家具 廢棄家 具 橡膠原料 橡膠原 料 金屬皮革 塑膠 廢棄行 李箱 飲料 食物 空罐 廚餘 金屬 塑膠 木材 廢棄家 具 樹葉 殘枝 家具 鋼材 廚餘 空罐 廚餘 貴金屬 手錶 3C產 品 廢棄家 具 橡膠原 料 廢棄行 李箱 空罐 廚餘 廢棄家 具
18.
Step Three 以旅遊業為例 園藝公司 肥料 樹木 樹葉 殘枝 樹葉 殘枝
19.
Step Four 廢棄物資源化 現在讓我們思考 企業經營所產生的廢棄物 將成為哪些資源
20.
循環經濟
21.
維修:物品修好回到消費者手上 再利用:好盒氣 再翻新:Looptworks 再循環:貴金屬、木材
22.
Step Four 樹葉 殘枝 家具 鋼材 廚餘 空罐 廚餘 貴金屬 手錶 3C產 品 廢棄家 具 橡膠原 料 廢棄行 李箱 空罐 廚餘 廢棄家 具 維修: 再利用: 再翻新: 再循環:肥料 維修:家具 再利用:二手家具 再翻新:新家具 再循環:木製品 維修:3C 再利用:二手3C 再翻新: 再循環:貴金屬 維修:家具 再利用:二手家具 再翻新:新家具 再循環:木製品
23.
Step Four 園藝公司 肥料 樹木 樹葉 殘枝 樹葉 殘枝 維修: 再利用: 再翻新: 再循環:肥料
24.
Step Five 資源再利用 請對照每家公司所需要的物資 將資源與公司進行配對 並選出5家資源可以互相流用的公司
25.
Step Five 營運物 資 公司類 型 消費者 需求 回收資源 樹木 肥料 園藝公 司 庭院 維修: 再利用: 再翻新:裝飾品 再循環:木頭 場景 道具 電影公 司 睡前影 片 維修:家具 再利用:二手家具 再翻新:新家具 再循環:木頭 營運物 資 餐廳 新鮮的 食物 維修: 再利用:即期食物 再翻新:果醬 再循環:肥料
26.
Step Five 園藝公司 高級民宿電影娛樂 業 餐廳旅行社
家具製造 商
27.
Step Six 建立循環經濟生態系 請將5家公司加上您的公司 用文字敘述的方式 串成一個互助的生態系
28.
Step Six 園藝公司 高級民宿電影娛樂 業 餐廳旅行社
家具製造 商 旅行社安排到國外的高級民宿區住宿,這一區的民宿家具都是從電影拍攝 場景中曾經出現過的,如果有家具損害,就會經過維修再使用,或是直接 以電影公司道具的名義售出。整區的造景是由專門的園藝公司負責,園藝 公司也在此區設有園藝植物摘栽培區,所用的肥料是由本區餐廳的廚餘以 及本區的枯葉樹枝所製成,栽培區的蔬果也提供給本地餐廳使用。遊客可 以參觀電影片廠,晚上住在如電影場景般的民宿中。
29.
Step Seven 建立循環模式 請規劃取得資源物的方式
30.
Step Seven 片場民宿 園藝公司 餐廳 低價有機蔬果 肥料 植栽造景 收益 使用循環經濟資源提高公司社會形象 更低價取得資源 討論說服這些公司的理由
31.
Step Eight 建立循環經濟生態系圖
32.
餐廳 家具製造廠 園藝公司 電影片場 高級民宿 旅行社 廚餘 低價有機蔬果 片場造景 片場家具 租金 租金 家具 租金 家具 租金 對外出售家具 廢棄木料 遊客
33.
Step Nine 請用市面上的公司名帶入
34.
Step Ten 擬一份新聞稿
35.
Step Ten [Breaking News]
_______公司投下市場震撼彈 股市消息,_____公司聯合了________________等五家公司,共組________________生態系,為了讓市 場資源以及商業利益能夠兼顧,這次的合作將有助於提升這些公司的能見度。 生態系之間的資源利用的方式,例如_____公司與______公司透過租賃服務取代買斷,加強資源回收 利用的動機,另外______公司與_______公司透過再循環的方式,將資源做做有效的利用。 截稿前_____公司指出,這個產業生態系仍有相當多的資源未能充分利用,它們將尋求科技與設計 的協助,讓更多的資源以及產業,可以加入他們的______________生態系。
36.
THANK YOU
37.
如果您有什麼疑問 我們都很歡迎各位的提出 我們也很期待日後可以跟各位 一同交流用戶體驗研究、服務設計、以及工作坊規劃等議題 歡迎來信 nor.chen@gmail.com
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