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4 août 2010

    L’actualité
& les innovations
       de la
 communication
     vues par
  les juniors de
Point de vue            Idées ,
                      Tendances &
  spécial été:
                      Innovations :
Le futur de la pub
                     Friendly machine
L’actu mise à nu
Les chiffres clefs des annonceurs

• L’UDA publie les chiffres clés des
  annonceurs 2010.
• 29,8Mds € ont été dépensés en 2009,
  soit 8,6% de moins que l’année
  précédente (elle-même en baisse de
  1,7 points par rapport à 2007).
• Seuls les liens sponsorisés se payent
  le luxe de ne pas décroître.
• Les premiers indicateurs de 2010
  indiquent une faible reprise.
• Renault conforte sa première position
  devant Orange, SFR , Peugeot,
  Carrefour, Unilever, Bouygues Tel,
  Citroën et Procter.
• Pour mémoire, en 2000, les
  investissements des annonceurs
  pesaient 2,06% du PIB contre 1,55%
  en 2009, plus bas niveau depuis 20
  ans.
Facebook se pose des questions

• Le réseau social teste une nouvelle
  fonction depuis quelques jours : les
  questions-réponses.
• Facebook Questions propose à 5
  millions d’internautes testeurs de
  s’appuyer sur la communauté pour les
  interroger sur des sujets variés :
   – Comment changer un pneu ?
   – Comment réussir mon taboulé ?
   – Comment nettoyer mon argenterie ?
   – Dois-je voter à gauche ou à droite?
• Problème : Facebook ira chercher
  parmi les profils des membres pour
  connecter des gens dotés d’un
  domaine de compétence compatible
  avec les questions…
• On n’a pas fini de s’interroger.
Augmentation du dépôt de noms de
            marques
• Nomen, cabinet spécialisé en naming, a
  publié une étude sur l’évolution du
  dépôt de noms de marque.
• Au 2e trimestre 2010, le nombre de
  noms déposés est en hausse (+23% vs
  le 2è trimestre 09) par rapport au
  rythme habituel de +5% environ.
• En moyenne, plus de 250 nouvelles
  marques sont déposées chaque jour en
  France.
• Les secteurs les plus demandeurs sont
  l’automobile, l’alimentaire/boissons,
  l’habillement et les services
  immobiliers/financiers.
• Selon Nomen, le nombre de dépôt est
  corrélé à la reprise économique.
L’œil de Né Kid sur les chiffres des
            annonceurs
• La comparaison des chiffres avec l’an
  2000 ne manque pas d’intérêt.
• De manière étonnante, la part du hors
  médias croît lentement (+ 4% en 10 ans)
  alors que l’explosion des nouvelles
  formes de communication aurait pu
  laisser présager un changement plus
  marqué.
• Par ailleurs la part des dépenses des
  annonceurs dans le PIB français a
  perdu 25%, ce qui est peu
  encourageant pour l’avenir du marché.
• Dans la version optimiste, on pourrait
  espérer que les marques ont recours à
  des moyens plus immatériels qui
  n’apparaissent pas dans leurs comptes.
• Dans la version plus pessimiste, on peut
  penser que la communication n’a pas
  encore acquis dans les entreprises le
  poids qu’elle a désormais dans la vie de
  tous les jours. On lance le dé ?
L’image de la semaine
POINT DE VUE :
Zadig visite le futur de la pub.
Summertime

• L’année dernière, nous avions consacré un dossier
  « spécial été » au marketing en vacances.

• Cette année, on rempile en consacrant une triple veille
  au futur de la publicité.

• Au sommaire :
  1. Les nouveaux métiers du marketing et de la com
  2. Les agences et outils du futur
  3. L’industrie du marketing et de la communication
      dans les années à venir
Bienvenue dans le futur !

• Cette semaine : le futur de la pub.

• Riches de nos recherches prospectives sur les métiers et
  les modèles d’agences, nous avons décidé de clore ce
  dossier d’été par un exercice de scénarios où entre une
  « certaine dose de fiction »…

• L’été, on peut délirer un peu !

• Tout se passe en 2037, lors du festival intergalactique de
  la pub : le Earth Advertising Festival, toujours à Cannes,
  sur la planète Terre.

• Zadig, mandaté par le Festival, vient rapporter ce qu’il a
  vu de la publicité et des marques sur les 6 planètes qu’il a
  visitées.
La galaxie de la pub en 2037

         ONLY-MARQUES
                             CONSUMER




GREEN
                     IA
                                RÉCLAME



        SUBSCRIBE
La planète Consumer

• Dans ce contexte post-industriel relativement instable, le
  consommateur a repris en main son destin. Soucieux de
  protéger le peu de vie privée qu’il lui reste, après les
  excès des années 2020, il a fait pression sur les divers
  gouvernements pour édicter des règles strictes
  auxquelles médias et marques doivent se conformer.
• Le recel de données privées et l’usage d’études
  comportementales sont strictement interdits, de même
  que toute forme de communication intrusive. Ce dernier
  phénomène s’était d’ailleurs éteint de lui-même suite au
  zapping systématique de la part des consommateurs.
• Dernier gadget à la mode : les lunettes ultra-filtrantes qui
  protègent des sollicitations de Facebook. C’est dire !
La planète Consumer

• Les marques n’ont pas dit leur dernier mot : faute de
  gagner par la pression média ou par intrusion, elles ont
  décidé de nouer des relations plus adultes avec les gens.
• Mais le storytelling et le brand content ont perdu un peu
  de leur lustre depuis que les sites de marques ont été
  interdits il y a plus de 10 ans. Tout est expérientiel !...
• Avec la 4D, qui ajoute les sens au relief et dont sont
  équipés tous les nouveaux devices, chacun peut voir et
  sentir les produits comme s’ils étaient sur ses genoux.
  On murmure d’ailleurs que Virna Bruni-Sarkozy, fille d’un
  ancien président français, aurait acheté sur it-bag.gl un
  sac Chanel en galuchat de poulpe à 1 M€ après avoir
  testé virtuellement la finesse de ce matériau diaphane…
La planète Green

• C’est la raison qui l’a emporté sur cette planète.
• Ses représentants ont su habilement tirer parti des
  possibilités des ressources naturelles, et leur élégance
  « cool » pourrait presque se comparer aux attitudes
  branchées des années 2000…
• Les médias ont continué à prospérer, du fait de leur
  valeur informative. Curieusement, les médias sur papier
  (issu de forêts durables of course) ont pris le pas sur les
  médias électroniques, qui sont automatiquement éteints
  toutes les 2 heures afin d’économiser l’énergie. On
  attend avec impatience la pile électrique longue durée au
  calcium, promise pour 2040 par Danoré, la joint venture
  entre Danone et Bolloré MédiaTech.
La planète Green

• Les marques ont survécu à l’essor d’une croissance
  durable, mais elles ont intérêt à filer doux : le moindre
  greenwashing est sévèrement pénalisé par le GODE (le
  Global Office of Development & Ethics).
• Les communications sont bien sûr
  intégrées, mais la recherche de sens
  n’empêche pas les messages d’être
  joyeux ou décalés, à défaut d’être
  exubérants comme jadis.
• Certains pensent que l’Etat profite de
  son impunité pour ne pas respecter
  les règles éthiques qu’il impose au
  secteur coopératif et privé…
La planète Réclame

• Sur cette planète, c’est le prix qui décide de tout.

• Le désabusement des publics couplé aux nouvelles
  technologies permettant de comparer et acheter en
  temps réel au meilleur tarif n’importe quel produit a
  annihilé le rôle des marques.

• C’est Michel-Edouard Leclerc, président de la
  République entre 2017 à 2027, qui a participé à
  l’installation de ce régime en amendant la Constitution
  d’une clause sur le pouvoir d’achat.

• On n’achète plus que des matières premières sans
  soucis de qualité ni de l’histoire d’un produit. Qu’il
  contienne des toxines ou soit fabriqué par des enfants,
  peu importe, pourvu que l’affaire en vaille la peine.
La planète Réclame

• On ne parle plus que de promos, d’offres croisées, de
  soldes et de ristournes, la quête de la bonne affaire est
  enseignée dés l’école maternelle et compte pour un
  coefficient 8 au bac.
• Pour de nombreux produits et services, il n’est plus
  question de payer quoi que ce soit.
• Les médias payants ont disparu, remplacés par des
  gratuits qui ne vivent qu’en prélevant une part des
  recettes issues des offres commerciales qu’ils
  véhiculent.
• Pour l’industrie des biens de consommation, on a centré
  les business modèles exclusivement sur du marketing à
  la performance. Les nouveaux CEO sont les ROI-EO.
La planète only-marques

• A force de fusion, rachats et joint-venture, quelques
  méga-marques ont pris les rênes de la consommation
  mondiale.
• Comme à l’époque du règne des lessiviers du siècle
  dernier, le marché se partage entre quelques grands
  groupes constitués en oligopoles, qui ont re-verticalisé
  leur chaîne de production.
• Lassés par les pressions de la distribution et les défauts
  liés à l’outsourcing, les marques ont racheté les points
  de vente et la logistique pour tout rapatrier en interne.
• Elles se chargent de tout elles-mêmes : fabrication,
  logistique, marketing, point de vente, SAV…
La planète only-marques

• Le modèle du shop in the shop rencontre un franc
  succès : on en trouve de toutes sortes, brandés aux
  noms des groupes (Kraft, Danone…) ou des marques
  (Toblerone, Lotus, Nokia...).

• Dans la vie de tous les jours, la prégnance des marques
  se retrouve à tous les coins de rue : tous les médias
  appartiennent à News Corp. et un portait de Rupert
  Murdoch trône dans chacune des GE-mairies (General
  Electric s’occupe de fournir les bâtiments municipaux)
  du monde.

• Google s’occupe de la gestion des espaces publicitaires
  mondiaux.
La planète Intelligence Artificielle

• Sur cette planète, la publicité semble être vivante : les
  publicités et offres promotionnelles arrivent toujours au
  bon moment et sont toutes pertinentes…
• L’explication est simple : la digitalisation de tous les
  médias associée à la fin de la vie privée permet de
  récolter, d’agglomérer et d’utiliser l’ensemble des
  données gravitant autour d’un individu.
• En conséquence, les systèmes d’information sont
  capables de comprendre mieux que n’importe quel
  communicant les consommateurs et leur livrer le
  stimulus qui fera mouche à chaque fois….
• Le système est tellement efficace que certains états ont
  légiféré pour limiter le nombre de sollicitations
  commerciales adressées aux consommateurs…
La planète Intelligence Artificielle

• La manière de procéder est très différente : là-bas il n’y a
  pas d’agence de publicité ou d’agence média.

• Depuis que Google a développé le « G-ad » (logiciel de
  création publicitaire automatisé) et se rémunère sur la
  contribution à la marge, l’industrie de la communication a
  périclité…

• En conséquence, leurs homologues dans les grands
  groupes ont disparu et tout ce qui touche à la
  communication commerciale est piloté par la DSI.

• Il semblerait d’ailleurs que le même sort menace le
  marketing, SAP ayant présenté un modèle automatisé de
  direction marketing…
La planète Subscribe

• Etrange, ici il n’y a pas de profusion de marques, mais
  quelques grandes « marques-nations » auxquelles les
  consommateurs sont abonnés.
• Pour chaque grande catégorie de besoin, il existe un
  nombre restreint de guildes fournissant les solutions à
  l’ensemble des individus, sans leur compliquer la vie
  avec « le choix »…
• C’est un peu comme si chez nous, Veolia gérait tout ce
  qui touche à la mobilité et l’énergie, Leclerc tout ce qui
  concerne les besoins vitaux, Orange la communication et
  les médias…
• Les consommateurs restent libres de changer de
  fournisseur, mais la procédure reste fastidieuse et
  chronophage…
La planète Subscribe

• La notion de choix est inexistante ou presque, il n’y a pas
  de publicité…

• Ce qui ne gêne absolument pas les individus, au
  contraire.

• La seule forme de communication grand public est ce
  que l’on qualifierait chez nous de « corporate », diffusée
  dans les propres médias de chacune de ces marques-
  nations.

• A l’intérieur de ces mastodontes, le rôle du service
  communication est centrée sur la relation client et
  l’interne…
Fin de notre série d’été

• De quoi le futur sera-t-il constitué? A vous de vous faire
  votre propre opinion.

• En espérant que ce dernier numéro vous a plu, l’équipe
  de la rédaction de la veille de Né Kid prend une semaine
  de repos.

• On se retrouve le 18 août.

• Ciao !
Idées, tendances &
    innovations
Machine à amis




• Coca-Cola milite pour la collaboration grâce à un
  distributeur automatique de soda un peu spécial…
• Sa grande taille oblige les passants à s’entraider pour
  obtenir une boite de soda…
Problèmes de comptoir




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• The Nag est un petit site qui adresse un besoin essentiel :
  comment répondre aux questions stupides qu’on se pose
  au bar avec ses amis? Ne cherchez plus...
Des déchets qui rapportent




                       Cliquer sur l’image pour voir le site

• L’étymologie du mot spam provient d’une marque de nourriture en boîte
  utilisée à tort et à travers par les Monthy Python pour dénoncer la
  publicité déguisée à la télévision.
• Les restaurants Chipotle a décidé de renouer avec les racines du spam
  en mettant sur pied une campagne CRM futée baptisée « No Junk » :
  chaque spam forwardé à l’adresse nojunk@chipotlejunk.com sera
  comptabilisé dans une cagnotte. Chaque fois que la barre des 100 000
  spams sera franchie, Chipotle reversera 10 000$ à l’ONG The Lunch Box,
  spécialisée dans l’éducation à la nourriture équilibrée en milieu scolaire.
Adresses web

• Slide : The Nag > http://www.thenag.net/verified_pint

                                                          (…)
Au sommaire                                           Clin d’œil…
dans quinze jours
                                                      Pour ceux qui ont
                                                    survolé ce numéro, ne
                                                     soyez pas étonné de
                                                       notre silence la
                                                     semaine prochaine :
                                                     nous nous reposons!



            La veille n°140 a été écrite par
            Eric de Rugy, Xavier Modin et Jean Allary




                  195€
                 dans la
                cagnotte
                ilétrisme
Merci
  et à dans 2
  semaines !


www.nekid.fr
+33 1 43 38 15 48

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La veille de Né Kid du 09.06.11 : les Makers
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La veille de né kid du 04.08.2010 : summer issue #3 - Zadig visite le futur de la pub

  • 1. 4 août 2010 L’actualité & les innovations de la communication vues par les juniors de
  • 2. Point de vue Idées , Tendances & spécial été: Innovations : Le futur de la pub Friendly machine
  • 4. Les chiffres clefs des annonceurs • L’UDA publie les chiffres clés des annonceurs 2010. • 29,8Mds € ont été dépensés en 2009, soit 8,6% de moins que l’année précédente (elle-même en baisse de 1,7 points par rapport à 2007). • Seuls les liens sponsorisés se payent le luxe de ne pas décroître. • Les premiers indicateurs de 2010 indiquent une faible reprise. • Renault conforte sa première position devant Orange, SFR , Peugeot, Carrefour, Unilever, Bouygues Tel, Citroën et Procter. • Pour mémoire, en 2000, les investissements des annonceurs pesaient 2,06% du PIB contre 1,55% en 2009, plus bas niveau depuis 20 ans.
  • 5. Facebook se pose des questions • Le réseau social teste une nouvelle fonction depuis quelques jours : les questions-réponses. • Facebook Questions propose à 5 millions d’internautes testeurs de s’appuyer sur la communauté pour les interroger sur des sujets variés : – Comment changer un pneu ? – Comment réussir mon taboulé ? – Comment nettoyer mon argenterie ? – Dois-je voter à gauche ou à droite? • Problème : Facebook ira chercher parmi les profils des membres pour connecter des gens dotés d’un domaine de compétence compatible avec les questions… • On n’a pas fini de s’interroger.
  • 6. Augmentation du dépôt de noms de marques • Nomen, cabinet spécialisé en naming, a publié une étude sur l’évolution du dépôt de noms de marque. • Au 2e trimestre 2010, le nombre de noms déposés est en hausse (+23% vs le 2è trimestre 09) par rapport au rythme habituel de +5% environ. • En moyenne, plus de 250 nouvelles marques sont déposées chaque jour en France. • Les secteurs les plus demandeurs sont l’automobile, l’alimentaire/boissons, l’habillement et les services immobiliers/financiers. • Selon Nomen, le nombre de dépôt est corrélé à la reprise économique.
  • 7. L’œil de Né Kid sur les chiffres des annonceurs • La comparaison des chiffres avec l’an 2000 ne manque pas d’intérêt. • De manière étonnante, la part du hors médias croît lentement (+ 4% en 10 ans) alors que l’explosion des nouvelles formes de communication aurait pu laisser présager un changement plus marqué. • Par ailleurs la part des dépenses des annonceurs dans le PIB français a perdu 25%, ce qui est peu encourageant pour l’avenir du marché. • Dans la version optimiste, on pourrait espérer que les marques ont recours à des moyens plus immatériels qui n’apparaissent pas dans leurs comptes. • Dans la version plus pessimiste, on peut penser que la communication n’a pas encore acquis dans les entreprises le poids qu’elle a désormais dans la vie de tous les jours. On lance le dé ?
  • 8. L’image de la semaine
  • 9. POINT DE VUE : Zadig visite le futur de la pub.
  • 10. Summertime • L’année dernière, nous avions consacré un dossier « spécial été » au marketing en vacances. • Cette année, on rempile en consacrant une triple veille au futur de la publicité. • Au sommaire : 1. Les nouveaux métiers du marketing et de la com 2. Les agences et outils du futur 3. L’industrie du marketing et de la communication dans les années à venir
  • 11. Bienvenue dans le futur ! • Cette semaine : le futur de la pub. • Riches de nos recherches prospectives sur les métiers et les modèles d’agences, nous avons décidé de clore ce dossier d’été par un exercice de scénarios où entre une « certaine dose de fiction »… • L’été, on peut délirer un peu ! • Tout se passe en 2037, lors du festival intergalactique de la pub : le Earth Advertising Festival, toujours à Cannes, sur la planète Terre. • Zadig, mandaté par le Festival, vient rapporter ce qu’il a vu de la publicité et des marques sur les 6 planètes qu’il a visitées.
  • 12. La galaxie de la pub en 2037 ONLY-MARQUES CONSUMER GREEN IA RÉCLAME SUBSCRIBE
  • 13. La planète Consumer • Dans ce contexte post-industriel relativement instable, le consommateur a repris en main son destin. Soucieux de protéger le peu de vie privée qu’il lui reste, après les excès des années 2020, il a fait pression sur les divers gouvernements pour édicter des règles strictes auxquelles médias et marques doivent se conformer. • Le recel de données privées et l’usage d’études comportementales sont strictement interdits, de même que toute forme de communication intrusive. Ce dernier phénomène s’était d’ailleurs éteint de lui-même suite au zapping systématique de la part des consommateurs. • Dernier gadget à la mode : les lunettes ultra-filtrantes qui protègent des sollicitations de Facebook. C’est dire !
  • 14. La planète Consumer • Les marques n’ont pas dit leur dernier mot : faute de gagner par la pression média ou par intrusion, elles ont décidé de nouer des relations plus adultes avec les gens. • Mais le storytelling et le brand content ont perdu un peu de leur lustre depuis que les sites de marques ont été interdits il y a plus de 10 ans. Tout est expérientiel !... • Avec la 4D, qui ajoute les sens au relief et dont sont équipés tous les nouveaux devices, chacun peut voir et sentir les produits comme s’ils étaient sur ses genoux. On murmure d’ailleurs que Virna Bruni-Sarkozy, fille d’un ancien président français, aurait acheté sur it-bag.gl un sac Chanel en galuchat de poulpe à 1 M€ après avoir testé virtuellement la finesse de ce matériau diaphane…
  • 15. La planète Green • C’est la raison qui l’a emporté sur cette planète. • Ses représentants ont su habilement tirer parti des possibilités des ressources naturelles, et leur élégance « cool » pourrait presque se comparer aux attitudes branchées des années 2000… • Les médias ont continué à prospérer, du fait de leur valeur informative. Curieusement, les médias sur papier (issu de forêts durables of course) ont pris le pas sur les médias électroniques, qui sont automatiquement éteints toutes les 2 heures afin d’économiser l’énergie. On attend avec impatience la pile électrique longue durée au calcium, promise pour 2040 par Danoré, la joint venture entre Danone et Bolloré MédiaTech.
  • 16. La planète Green • Les marques ont survécu à l’essor d’une croissance durable, mais elles ont intérêt à filer doux : le moindre greenwashing est sévèrement pénalisé par le GODE (le Global Office of Development & Ethics). • Les communications sont bien sûr intégrées, mais la recherche de sens n’empêche pas les messages d’être joyeux ou décalés, à défaut d’être exubérants comme jadis. • Certains pensent que l’Etat profite de son impunité pour ne pas respecter les règles éthiques qu’il impose au secteur coopératif et privé…
  • 17. La planète Réclame • Sur cette planète, c’est le prix qui décide de tout. • Le désabusement des publics couplé aux nouvelles technologies permettant de comparer et acheter en temps réel au meilleur tarif n’importe quel produit a annihilé le rôle des marques. • C’est Michel-Edouard Leclerc, président de la République entre 2017 à 2027, qui a participé à l’installation de ce régime en amendant la Constitution d’une clause sur le pouvoir d’achat. • On n’achète plus que des matières premières sans soucis de qualité ni de l’histoire d’un produit. Qu’il contienne des toxines ou soit fabriqué par des enfants, peu importe, pourvu que l’affaire en vaille la peine.
  • 18. La planète Réclame • On ne parle plus que de promos, d’offres croisées, de soldes et de ristournes, la quête de la bonne affaire est enseignée dés l’école maternelle et compte pour un coefficient 8 au bac. • Pour de nombreux produits et services, il n’est plus question de payer quoi que ce soit. • Les médias payants ont disparu, remplacés par des gratuits qui ne vivent qu’en prélevant une part des recettes issues des offres commerciales qu’ils véhiculent. • Pour l’industrie des biens de consommation, on a centré les business modèles exclusivement sur du marketing à la performance. Les nouveaux CEO sont les ROI-EO.
  • 19. La planète only-marques • A force de fusion, rachats et joint-venture, quelques méga-marques ont pris les rênes de la consommation mondiale. • Comme à l’époque du règne des lessiviers du siècle dernier, le marché se partage entre quelques grands groupes constitués en oligopoles, qui ont re-verticalisé leur chaîne de production. • Lassés par les pressions de la distribution et les défauts liés à l’outsourcing, les marques ont racheté les points de vente et la logistique pour tout rapatrier en interne. • Elles se chargent de tout elles-mêmes : fabrication, logistique, marketing, point de vente, SAV…
  • 20. La planète only-marques • Le modèle du shop in the shop rencontre un franc succès : on en trouve de toutes sortes, brandés aux noms des groupes (Kraft, Danone…) ou des marques (Toblerone, Lotus, Nokia...). • Dans la vie de tous les jours, la prégnance des marques se retrouve à tous les coins de rue : tous les médias appartiennent à News Corp. et un portait de Rupert Murdoch trône dans chacune des GE-mairies (General Electric s’occupe de fournir les bâtiments municipaux) du monde. • Google s’occupe de la gestion des espaces publicitaires mondiaux.
  • 21. La planète Intelligence Artificielle • Sur cette planète, la publicité semble être vivante : les publicités et offres promotionnelles arrivent toujours au bon moment et sont toutes pertinentes… • L’explication est simple : la digitalisation de tous les médias associée à la fin de la vie privée permet de récolter, d’agglomérer et d’utiliser l’ensemble des données gravitant autour d’un individu. • En conséquence, les systèmes d’information sont capables de comprendre mieux que n’importe quel communicant les consommateurs et leur livrer le stimulus qui fera mouche à chaque fois…. • Le système est tellement efficace que certains états ont légiféré pour limiter le nombre de sollicitations commerciales adressées aux consommateurs…
  • 22. La planète Intelligence Artificielle • La manière de procéder est très différente : là-bas il n’y a pas d’agence de publicité ou d’agence média. • Depuis que Google a développé le « G-ad » (logiciel de création publicitaire automatisé) et se rémunère sur la contribution à la marge, l’industrie de la communication a périclité… • En conséquence, leurs homologues dans les grands groupes ont disparu et tout ce qui touche à la communication commerciale est piloté par la DSI. • Il semblerait d’ailleurs que le même sort menace le marketing, SAP ayant présenté un modèle automatisé de direction marketing…
  • 23. La planète Subscribe • Etrange, ici il n’y a pas de profusion de marques, mais quelques grandes « marques-nations » auxquelles les consommateurs sont abonnés. • Pour chaque grande catégorie de besoin, il existe un nombre restreint de guildes fournissant les solutions à l’ensemble des individus, sans leur compliquer la vie avec « le choix »… • C’est un peu comme si chez nous, Veolia gérait tout ce qui touche à la mobilité et l’énergie, Leclerc tout ce qui concerne les besoins vitaux, Orange la communication et les médias… • Les consommateurs restent libres de changer de fournisseur, mais la procédure reste fastidieuse et chronophage…
  • 24. La planète Subscribe • La notion de choix est inexistante ou presque, il n’y a pas de publicité… • Ce qui ne gêne absolument pas les individus, au contraire. • La seule forme de communication grand public est ce que l’on qualifierait chez nous de « corporate », diffusée dans les propres médias de chacune de ces marques- nations. • A l’intérieur de ces mastodontes, le rôle du service communication est centrée sur la relation client et l’interne…
  • 25. Fin de notre série d’été • De quoi le futur sera-t-il constitué? A vous de vous faire votre propre opinion. • En espérant que ce dernier numéro vous a plu, l’équipe de la rédaction de la veille de Né Kid prend une semaine de repos. • On se retrouve le 18 août. • Ciao !
  • 26. Idées, tendances & innovations
  • 27. Machine à amis • Coca-Cola milite pour la collaboration grâce à un distributeur automatique de soda un peu spécial… • Sa grande taille oblige les passants à s’entraider pour obtenir une boite de soda…
  • 28. Problèmes de comptoir Cliquer sur l’image pour voir le site • The Nag est un petit site qui adresse un besoin essentiel : comment répondre aux questions stupides qu’on se pose au bar avec ses amis? Ne cherchez plus...
  • 29. Des déchets qui rapportent Cliquer sur l’image pour voir le site • L’étymologie du mot spam provient d’une marque de nourriture en boîte utilisée à tort et à travers par les Monthy Python pour dénoncer la publicité déguisée à la télévision. • Les restaurants Chipotle a décidé de renouer avec les racines du spam en mettant sur pied une campagne CRM futée baptisée « No Junk » : chaque spam forwardé à l’adresse nojunk@chipotlejunk.com sera comptabilisé dans une cagnotte. Chaque fois que la barre des 100 000 spams sera franchie, Chipotle reversera 10 000$ à l’ONG The Lunch Box, spécialisée dans l’éducation à la nourriture équilibrée en milieu scolaire.
  • 30. Adresses web • Slide : The Nag > http://www.thenag.net/verified_pint (…)
  • 31. Au sommaire Clin d’œil… dans quinze jours Pour ceux qui ont survolé ce numéro, ne soyez pas étonné de notre silence la semaine prochaine : nous nous reposons! La veille n°140 a été écrite par Eric de Rugy, Xavier Modin et Jean Allary 195€ dans la cagnotte ilétrisme
  • 32. Merci et à dans 2 semaines ! www.nekid.fr +33 1 43 38 15 48