Presentación por: Raúl Altamar (raaedit@gmail.com).

1. Textos para webiar
Taller básico de redacción y
estilo para contenido web
Por: raúl altamar arias

2. Sumario
A) Introducción
-Experiencia profesional
B) Referencias básicas
-Ortografía
-Géneros periodísticos
-Redacción de notas
C) Redacción profesional para Internet
-El estilo
-Considerando el SEO
-Microcontenido
PyR

3. A) Experiencia profesional

4. El revistero
 Como editor

5. El revistero
 Como editor…

6. El revistero
 Como colaborador

7. El textero
 Clientes

8. B) Referencias básicas

9. A. Ortografía
Usar los signos de puntuación correctamente, sin abusar de ellos,
garantiza textos efectivos (¡y bien hechos!)
Coma (,)
-Todos tenemos la capacidad de escribir textos entendibles, entretenidos
e informativos.
-Viajar a cualquier lugar, sin importar el medio de transporte, siempre es una
experiencia agradable.
-Ante todo, Panamá es un país con una rica flora y fauna.
Dos puntos (:)
-Lo que necesitamos es básico: luz, agua y gas.
-Las personas que asistieron al taller conocieron conceptos nuevos: técnicas, tips
y datos prácticos
-Síntesis: Es la capacidad de resumir un mensaje en pocas palabras.

10. A. Ortografía
Puntos suspensivos (…)
-En la fiesta hubo muchas cosas, como juegos, actividades, comida…
-Lo que dijo se puede resumir en algunos párrafos… el asunto no era tan
complicado después de todo.
-Sus palabras fueron directas…
Punto y coma (;)
-Asistieron al evento Carlos, María y Silvia; los organizadores tuvieron
muchas sorpresas para los invitados.
-El nuevo sistema informático optimiza las funciones; su confección es
meramente práctica.

11. A. Ortografía
Signos de admiración e interrogación (¡! - ¿?)
-¡Rompimos un nuevo récord!
-¿Porqué la gasolina ha subido tanto?
Mayúsculas
Nombres, departamentos, marcas, cargos. En titulares, siempre la
primera. No hacer “mayúsculas emocionales”.
Comillas (“”)
-Esta comida nueva esta muy “light”.
-Esa película “de miedo” no me asustó nada.
-El cliente dijo: “Esto no es lo que pedí”.
Cursivas (SS)
Palabras en otros idiomas. Citas textuales.

12. A. Orto-tips
Word
Ortografía (idioma y correcciones), diccionario.
Títulos-titulares: Palabras clave para llamar la atención,
sintetizar mensaje.
Pies de foto: Cortos y al grano.
-En orden usual…; de derecha a izquierda… Nuestros compañeros de
…
Archivos: nombres cortos, prácticos y funcionales.
-Taller_intro.doc
-prog_serv_cliente.doc

13. Géneros periodísticos
Periodismo: Proceso de investigación,
organización y presentación de información de
una manera periódica a un grupo determinado de
personas. Es el ejercicio de buscar la verdad y
dar a conocer hechos nuevos, basándose en la
objetividad, y manteniendo siempre un estilo
entretenido y acertado.

14. Géneros periodísticos
Editorial: Representa pensamientos de la empresa o medio en general.
Hecho por editor o director del medio.
Noticia: Presenta una información nueva de manera directa y concreta,
resaltando los hechos básicos que la rodean.
Reportaje: Escrito más extenso donde se desarrolla un tema con mayor
profundidad.
Columna: Es el punto de vista de una persona en particular sobre un tema
determinado.
Artículo: Combinación entre reportaje y columna, por extensión y contenido.
Crónica: Narración de un acontecimiento ligado por una línea de tiempo
determinada.

15. Redacción de notas
A) Estructura de pirámide invertida: Lead + cuerpo
Consiste en colocar el núcleo de la información en el primer párrafo y los
detalles que complementan la noticia se redactan a continuación en
orden de mayor a menor importancia. La pirámide invertida sirve para
ayudar al lector a seleccionar los datos más importantes de cada
información.
B) Las 6 W:
Cuando nos encontramos frente a un acontecimiento, los periodistas nos
enfrentamos a estas cuestiones:
- QUÉ: implica los acontecimientos.
- QUIÉN: son los personajes que aparecen en la noticia.
- CUÁNDO: sitúa la acción en un tiempo.
- DÓNDE: delimita dónde se han desarrollado los hechos.
- POR QUÉ: explica las razones de que se den los hechos.
- CÓMO: describe las circunstancias.

16. C. Redacción profesional de
textos para web

17. El estilo
 Un 16% de las personas leen las páginas web palabra por palabra. La
mayoría, el 79%, escaneea (destacan) la página, seleccionando ciertas
palabras y oraciones. Los newsletters se leen todavía más abruptamente.
 En la página web promedio, los usuarios tienen tiempo para leer un
mínimo del 20 al 28% del contenido durante una visita promedio.
Por esta razón debemos:
-Usar un texto sencillo y escaneable, con palabras destacadas ( con link de hipertexto o con tipografías
o variaciones de color).
-Titulares prácticos, no astutos o complicados.
-Hacer listas en bullets.
-Tratar de dar una idea por párrafo. Los usuarios se saltarán ideas adicionales si no se les capta con las
primeras palabras del parrafo. (pirámide invertida).
-Calcular la mitad de texto de contenido convencional.
Mientras más sencillo sea el estilo de redacción del contenido más del mismo
será leído. No le compliques la vida al usuario.

18. El estilo
 Credibilidad
Para los usuarios la credibilidad es importante, ya que nunca está
claro quién está detrás de la página y si la misma es confiable. La
credibilidad se incrementa usando textos bien hechos y gráficas de
alta calidad.
Contenido lineal vs. no lineal
Textos para lector vs. textos de autor
Contenido práctico vs. historias
Datos duros vs. anécdotas
Fragmentos vs. oraciones

19. Considerando el SEO
 Ciertas palabras saltan a la mente cuando los usuarios hacen sus
búsquedas. Si usas palabras inventadas o complicadas no
encontrarán tu sitio.
 “Hablar el lenguaje del usuario” es una de las principales reglas de
usabilidad. El hecho de que la web es un medio basado en
idiomas aumenta la importancia de usar el vocabulario correcto.
 Los usuarios cada vez más pasan su tiempo en la web usando
buscadores o motores de búsqueda. Si no estás en la primera
lista de resultados (SERP, Seach Engine Result Page), la búsqueda
será más complicada. Así que una ley clave para escribir en la
web es escribir para ser encontrado. (almacenajes)
 -Usa palabras clave que sean acordes con las búsquedas de
los usuarios. (chollywood)

20. Considerando el SEO
 -Re-emplaza palabras inventadas con palabras comunes
Es tentador usar palabras nuevas ya que dominarías el uso de las mismas si
pegan, pero es probable que los usuarios sigan usando las palabras que
conocen. Esto es importante en los menús de navegación. Sí puedes usar
palabras nuevas para lograr ciertos efectos, pero procura preferir palabras
populares que el usuario o cliente use diariamente.
 -Re-emplaza marcas con palabras genéricas
Si el usuario conoce lo suficiente tu marca para buscarla, ya has ganado la
mitad de la batalla. Sobre todo si tu sitio es B2B, donde lo principal para
sobrevivir es pasar el cuello de botella de los buscadores para descubrir tu
página. Por supuesto que debes incluir tu página en el contenido al describir
tus productos y servicios, pero no olvides a ese 95% de prospectos que están
buscando una solución a su necesidad y aún no conocen el nombre de tu
solución.

21. Microcontenido Encabezados, títulos de páginas y mails
 Explica la idea en palabras que aludan al usuario
El microcontenido debe ser una versión súper corta y abstracta de su
marcontenido asociado.
 Tagline
El tagline o texto introductorio de un sitio debe explicar lo que hace la
empresa y lo que la resalta del resto. Debe ser directo y sencillo para que la
idea se entienda a la primera leída.
 No trates de ser astuto o chistoso
Ya muchos usuarios han sido engañados como para saber cuándo les están
echando cuentos, y al buscar una página debes llenar sus expectativas. E
una revista pueden seguir leyendo pasando a la siguiente página, pero online
no tienes ese lujo.
 Evita usar “el” “la” y “un” en títulos de páginas y sujetos de mails
No quieres que tu contenido sea listado bajo la letra “E” o “L” junto con todas esas
páginas que comienzan con “el”.

22. Microcontenido
 La primera palabra del contenido debe ser importante e
informativa, lo cual ayuda a una mejor posición en listados
alfabéticos. Por ejemplo, inicia con el nombre de la empresa,
persona o concepto discutido en el artículo. No empieces cada página
con la misma palabra, para que cada una se diferencie bien.
 En los mails que envíes desde tu página, el campo de Remitente
debe clarificar la relación con el cliente y sólo se deben usar nombres
de contactos cuando los usuarios conocen a la persona. Nadie lee
mails de extraños.

23. Conclusiones y recomendaciones
 Lee más y lee de todo.
 Ten en cuenta la ortografía.
 Siempre busca asesoría de un especialista.
 Al escribir en el web, menos es más.
 Usa palabras sencillas y usa términos
clave apropiadamente.
 Resalta al cliente el valor de un contenido
bien hecho.

24. ¡GRACIAS!
Raúl Altamar Arias
raaedit@gmail.com