SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 34
Downloaden Sie, um offline zu lesen
‫تدريبية‬ ‫محاضرة‬
‫بعنوان‬:

‫بفا‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫فن‬ ‫المتدرب‬ ‫يتقن‬ ‫أن‬‫علية‬.
‫التدريبية‬ ‫للمحاضرة‬ ‫العام‬ ‫الهدف‬:
‫وهي‬:
‫ار‬‫ر‬‫الق‬ ‫مفهوم‬ ‫المتدرب‬ ‫يسمي‬ ‫أن‬
‫القرار‬ ‫وصنع‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫مفهوم‬ ‫بين‬ ‫المتدرب‬ ‫يفرق‬ ‫أن‬
‫التدريبية‬ ‫للمحاضرة‬ ‫الفرعية‬ ‫األهداف‬(‫الدورة‬ ‫محاور‬)
‫اتخاذ‬ ‫مراحل‬ ‫المتدرب‬ ‫يعدد‬ ‫أن‬
‫القرار‬
‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬ ‫اع‬‫و‬‫أن‬ ‫يشرح‬ ‫أن‬
‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬ ‫المتدرب‬ ‫يعرف‬ ‫أن‬
‫والفعال‬ ‫الخاطئ‬ ‫القرار‬ ‫أسباب‬ ‫المتدرب‬ ‫يذكر‬ ‫أن‬
‫القرار؟؟؟‬ ‫هو‬ ‫ما‬
5
‫القرار‬ ‫مفهوم‬:‫التخاذ‬ ‫بديل‬ ‫أنسب‬ ‫اختيار‬
‫دراسة‬ ‫بعد‬ ‫يتم‬ ‫االختيار‬ ‫هذا‬ ‫وأن‬ ،‫معين‬ ‫موضوع‬
‫القرار‬ ‫موضوع‬ ‫جوانب‬ ‫لكل‬ ‫مستفيضة‬.
‫القرارات‬ ‫أنواع‬
‫والجماعية‬ ‫الفردية‬ ‫القرارات‬:‫وحدك‬ ‫يخصك‬ ‫فردي‬ ‫قرار‬,‫هذ‬ ‫مثل‬ ‫إن‬‫ا‬
‫أهمية‬ ‫وأكثر‬ ‫حساسية‬ ‫أكثر‬ ‫يكون‬ ‫القرار‬.‫مثل‬:‫يقر‬ ‫أن‬ ‫يريد‬ ‫طالب‬‫أن‬ ‫ر‬
‫جامعي‬ ‫تخصص‬ ‫يدخل‬.‫ولها‬ ‫الناس‬ ‫من‬ ‫جماعة‬ ‫تخص‬ ‫فهي‬ ‫الجماعية‬ ‫أما‬
‫أهميتها‬.‫مثال‬:‫الشعب‬ ‫مصلحة‬ ‫في‬ ‫الرئيس‬ ‫قرار‬.
‫والعادية‬ ‫المصيرية‬ ‫القرارات‬:‫عادية‬ ‫قرارات‬ ‫يوجد‬.‫مثل‬:‫هدي‬ ‫ألخيك‬ ‫تهدي‬ ‫أن‬‫ة‬.
‫المصيرية‬ ‫القرارات‬ ‫أما‬:‫تسافر؟‬ ‫أو‬ ‫تدرس‬ ‫أن‬ ‫تريد‬ ‫هل‬
‫الدورية‬ ‫القرارات‬‫و‬‫الطارئة‬:‫طارئة‬ ‫وأخرى‬ ‫دورية‬ ‫قرارات‬ ‫يوجد‬.‫إما‬
‫مثل‬ ‫دائما‬ ‫تتكرر‬ ‫التي‬ ‫الدورية‬:‫اليومية‬ ‫الطعام‬ ‫وجبات‬.‫الطارئ‬ ‫و‬‫هي‬ ‫ة‬
‫العمل‬ ‫قبل‬ ‫جيد‬ ‫بشكل‬ ‫فهمها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫القرارات‬‫بها‬.
‫س‬:‫القرار‬ ‫صناعة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫ما‬
‫القرار؟‬ ‫واتخاذ‬
8
‫بين‬ ‫الفرق‬‫عملية‬‫القرار‬ ‫وصناعة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬
‫القرار‬ ‫اتخاذ‬:‫بعد‬ ‫الموضوع‬ ‫الختيار‬ ‫بديل‬ ‫أفضل‬ ‫اختيار‬‫القيام‬
‫والممكنة‬ ‫المتاحة‬ ‫البدائل‬ ‫بين‬ ‫بالمفاضلة‬.
‫القرار‬ ‫صنع‬:‫يقصد‬‫به‬‫ظه‬ ‫يتطلبها‬ ‫التي‬ ‫الخطوات‬ ‫جميع‬‫ور‬
‫الوجود‬ ‫حيز‬ ‫إلى‬ ‫القرار‬.
دورة تدريبية في اتخاذ القرار
‫ار‬‫ر‬‫الق‬ ‫اختاذ‬ ‫خطوات‬
‫الموضوع‬ ‫تحديد‬
‫المعلومات‬ ‫جمع‬
‫البديل‬ ‫واختيار‬ ‫البدائل‬ ‫طرح‬‫المناسب‬
‫تنفيذ‬‫القرار‬
‫تنفيذ‬ ‫متابعة‬‫القرار‬
‫الموضوع‬ ‫بروز‬ ‫بمالحظة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫تبدأ‬
‫على‬ ‫بالقدرة‬ ‫األهمية‬ ‫وتنبع‬ ‫جدا‬ ‫مهمة‬ ‫الخطوة‬ ‫وهذه‬
‫فتشخيصه‬ ‫سليمة‬ ‫بصورة‬ ‫الموضوع‬ ‫تشخيص‬
‫المراحل‬ ‫بقية‬ ‫على‬ ‫يؤثر‬ ‫خاطئة‬ ‫بصورة‬.
‫المعلومات‬
‫موضوعية‬
‫األطراف‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬
‫في‬ ‫الداخلة‬‫الموضوع‬
‫ذاتية‬
‫معلومات‬‫تصف‬
‫آرائنا‬
‫االستشارة‬
‫البديل‬:‫على‬ ‫تساعد‬ ‫التي‬ ‫الحلول‬ ‫أو‬ ‫التصرفات‬‫اإلقالل‬
‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫وما‬ ً‫ال‬‫فع‬ ‫يحدث‬ ‫ما‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫من‬.
‫بـ‬ ‫البديل‬ ‫يتصف‬ ‫أن‬ ‫يجب‬:
‫ي‬ ‫التي‬ ‫النتائج‬ ‫بعض‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫قدرته‬‫سعى‬
‫إليها‬ ‫للوصول‬ ‫القرار‬ ‫متخذ‬.
‫المتاحة‬ ‫الموارد‬ ‫حدود‬ ‫ضمن‬ ‫يكون‬ ‫أن‬.
دورة تدريبية في اتخاذ القرار
‫البد‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫االبتكارية‬ ‫الطرق‬‫ائل‬
‫أالبتكاري‬ ‫التحدي‬.
‫المفاهيم‬ ‫مروحة‬.
‫الذهني‬ ‫العصف‬.
‫السلم‬.
16
‫بالتفصيل‬ ‫نتناولها‬ ‫يلي‬ ‫وفيما‬.........
17
‫الذهني‬ ‫العصف‬
‫والبد‬ ‫األفكار‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫بإطالق‬ ‫األسلوب‬ ‫هذا‬ ‫يهتم‬‫ائل‬
‫وبسرعة‬.
‫للوص‬ ‫ومناقشتها‬ ‫عديدة‬ ‫حلول‬ ‫تطوير‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬‫ول‬
‫حل‬ ‫أحسن‬ ‫إلى‬.
‫السلم‬
‫واقتر‬ ‫لمناقشة‬ ‫جماعة‬ ‫تكوين‬ ‫يتم‬ ‫األسلوب‬ ‫هذا‬ ‫في‬‫اح‬
‫طرح‬ ‫يحاول‬ ‫جديد‬ ‫عضو‬ ‫إضافة‬ ‫يتم‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫البدائل‬
‫ث‬ ‫ومن‬ ‫لها‬ ‫التوصل‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫البدائل‬ ‫حول‬ ‫التساؤل‬‫م‬
‫وهكذا‬ ‫جديد‬ ‫بديل‬ ‫يقترح‬..
‫اإلبتكاري‬ ‫التحدي‬
‫أن‬ ‫القائل‬ ‫للمنطق‬ ‫رفض‬ ‫هو‬:‫أفض‬ ‫هو‬ ‫الحالي‬ ‫الوضع‬‫ل‬
‫وبالتالي‬ ‫الواقع‬ ‫باألمر‬ ‫التسليم‬ ‫رفض‬ ‫وهي‬ ‫بديل‬‫هنالك‬
‫أفضل‬ ‫لبدائل‬ ‫للوصول‬ ‫التقليدية‬ ‫للحلول‬ ‫رفض‬.
‫المفاهيم‬ ‫مروحة‬
‫معين‬ ‫موضوع‬ ‫وراء‬ ‫الرئيس‬ ‫المفهوم‬ ‫بتقسيم‬ ‫تهتم‬‫إلى‬
‫من‬ ‫مفهوم‬ ‫كل‬ ‫وتقسيم‬ ‫الفرعية‬ ‫المفاهيم‬ ‫من‬ ‫عدد‬
‫األفكار‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫إلى‬ ‫الفرعية‬ ‫المفاهيم‬.
دورة تدريبية في اتخاذ القرار
‫البدائل‬ ‫تقييم‬
‫المتوقعة‬ ‫النتائج‬ ‫تقدير‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫البدائل‬ ‫تقويم‬ ‫يتم‬‫اإليجابية‬
‫أس‬ ‫على‬ ‫تقوم‬ ‫محددة‬ ‫معايير‬ ‫ووضع‬ ، ‫بديل‬ ‫لكل‬ ‫والسلبية‬‫اسها‬
‫ال‬ ‫تحقق‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫البدائل‬ ‫استبعاد‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ، ‫النتائج‬ ‫هذه‬‫حد‬
‫المعايير‬ ‫تلك‬ ‫من‬ ‫األدنى‬.
‫البدائل‬ ‫تقييم‬ ‫معايير‬
‫القبول‬.
‫العائد‬.
‫الجدوى‬.
‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫المعايير‬ ‫من‬
‫استخدامها‬:
‫التكلفة‬.
‫الوقت‬.
‫إحصائيات‬:
70%‫توض‬ ‫لم‬ ‫األمريكية‬ ‫الشركات‬ ‫في‬ ‫اتخاذها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫القرارات‬ ‫من‬‫حيز‬ ‫ع‬
‫التنفيذ‬.
‫التالية‬ ‫بالخطوات‬ ‫تتمثل‬:
‫القرار‬ ‫بتنفيذ‬ ‫الخاصة‬ ‫األهداف‬ ‫وضع‬.
‫للقرار‬ ‫تنفيذية‬ ‫جداول‬ ‫وضع‬.
‫للتنفيذ‬ ‫زمنية‬ ‫خرائط‬ ‫وضع‬.
‫للتنفيذ‬ ‫ميزانيات‬ ‫وضع‬.
‫خامسا‬:‫القرار‬ ‫تنفيذ‬ ‫متابعة‬
‫اال‬ ‫لتحديد‬ ‫التنفيذ‬ ‫ببيانات‬ ‫الخطة‬ ‫معايير‬ ‫مقارنة‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫وهي‬‫نحراف‬
‫وعالجه‬.
‫يكون‬ ‫قد‬ ‫فالتنفيذ‬:
-‫مالئم‬.
-‫اإلجراءات‬ ‫إعادة‬ ‫مالئم‬ ‫غير‬
‫الفعال‬ ‫ار‬‫ر‬‫والق‬ ‫اخلاطئ‬ ‫ار‬‫ر‬‫الق‬ ‫أسباب‬ ‫ما‬.‫؟‬!
‫؟؟‬ ‫الفعال‬ ‫القرار‬ ‫أسباب‬ ‫ما‬
‫التفويض‬.
‫العمل‬ ‫فرق‬.
‫االتصال‬.
‫الحماس‬ ‫رفع‬.
‫القيادة‬.
‫املعلومات‬ ‫نقص‬
‫األهداف‬ ‫غموض‬
‫الخاطئ‬ ‫القرار‬
‫ما‬
‫أسبابه؟‬
‫املنهجية‬ ‫عن‬‫البعد‬
‫العلمية‬
‫الوقت‬ ‫كفاية‬ ‫عدم‬
29
‫القر‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬‫ار‬:-
1-‫والمعتقدات‬ ‫القيم‬:
‫وطبيع‬ ‫حقائق‬ ‫مع‬ ‫يتعارض‬ ‫ذلك‬ ‫ودون‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫تأثير‬ ‫والمعتقدات‬ ‫للقيم‬‫البشرية‬ ‫النفس‬ ‫ة‬
‫الحياة‬ ‫في‬ ‫وتفاعلها‬.
2-‫الشخصية‬ ‫المؤثرات‬:
‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫والتي‬ ‫يحملها‬ ‫التي‬ ‫والمعتقدات‬ ‫باألفكار‬ ‫ترتبط‬ ‫التي‬ ‫شخصيته‬ ‫فرد‬ ‫لكل‬‫الذي‬ ‫القرار‬
‫سيتخذه‬.
3-‫والطموحات‬ ‫الميول‬:
‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫مهما‬ ‫دورا‬ ‫يلعب‬ ‫الشخص‬ ‫ميول‬,‫ميول‬ ‫من‬ ‫النابع‬ ‫القرار‬ ‫الفرد‬ ‫يتخذ‬ ‫لذلك‬‫ه‬.
4-‫النفسية‬ ‫العوامل‬:
‫واالضطراب‬ ‫النفسي‬ ‫التوتر‬ ‫فإزالة‬ ،‫وصوابه‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫على‬ ‫النفسية‬ ‫العوامل‬ ‫تؤثر‬‫والحيرة‬
‫يسعى‬ ‫التي‬ ‫واآلمال‬ ‫والطموحات‬ ‫األهداف‬ ‫وتحقيق‬ ‫العمل‬ ‫إنجاز‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫تأثير‬ ‫لها‬ ‫والتردد‬‫إليها‬
‫الفرد‬.
دورة تدريبية في اتخاذ القرار
‫نصائح‬
‫القرار‬ ‫تحسن‬ ‫البدائل‬ ‫زادت‬ ‫كلما‬,‫البدائل‬ ‫بتكثير‬ ‫فعليك‬.
‫قرارك‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫عشوائية‬ ‫عندك‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫إياك‬.
‫واضحا‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫لهدفك‬ ‫بد‬ ‫ال‬.
‫قرارك‬ ‫اتخاذ‬ ‫قبل‬ ‫تستشير‬ ‫أن‬ ‫عليك‬.”‫خبرة‬ ‫ذو‬ ‫لشخص‬ ‫االستشارة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬“
‫عبرة‬ ‫غيرك‬ ‫خطأ‬ ‫من‬ ‫اجعل‬‫لك‬.
‫قرارات‬ ‫مجموعة‬ ‫حياتنا‬.‫الصحيح‬ ‫القرار‬ ‫فاتخذ‬.
‫بإرادتنا‬ ‫نتخذها‬ ‫التي‬ ‫القرارات‬ ‫على‬ ‫نحاسب‬.‫ر‬ ‫يرضي‬ ‫قرارا‬ ‫فاتخذ‬‫بك‬.
دورة تدريبية في اتخاذ القرار
دورة تدريبية في اتخاذ القرار

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

مهارات التعامل مع الضغوط
مهارات التعامل مع الضغوطمهارات التعامل مع الضغوط
مهارات التعامل مع الضغوطMarwaBadr11
 
محاضره عن مهارات التفاوض
محاضره عن مهارات التفاوض محاضره عن مهارات التفاوض
محاضره عن مهارات التفاوض mohamed mahmoud abd alrhim
 
مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار
مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارمهارات حل المشكلات واتخاذ القرار
مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارRemas Mohamed
 
إدارة والتعامل مع الازمات
إدارة والتعامل مع الازماتإدارة والتعامل مع الازمات
إدارة والتعامل مع الازماتosama elwan
 
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريقمهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريقLoay Qabajeh
 
مهارات حل المشاكل.ppt
مهارات حل المشاكل.pptمهارات حل المشاكل.ppt
مهارات حل المشاكل.pptwasa27
 
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار د السيد ناصر
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار  د السيد ناصردورة حل المشكلات واتخاذ القرار  د السيد ناصر
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار د السيد ناصرElsayed Nasser
 
المدرب الناجح صفاته وكفاياته
المدرب الناجح صفاته وكفاياتهالمدرب الناجح صفاته وكفاياته
المدرب الناجح صفاته وكفاياتهA. M. Wadi Qualitytcourse
 
تطوير الذات
تطوير الذاتتطوير الذات
تطوير الذاتbelbies
 
عرض كتابة وإعداد التقارير الإدارية
عرض كتابة وإعداد التقارير الإداريةعرض كتابة وإعداد التقارير الإدارية
عرض كتابة وإعداد التقارير الإداريةAshraf Ghareeb
 
قيادة التغيير
قيادة التغييرقيادة التغيير
قيادة التغييرosama elwan
 
منهجية إدارة التغيير
منهجية إدارة التغييرمنهجية إدارة التغيير
منهجية إدارة التغييرWael Aziz
 
ادارة الازمـــــــــــــات
ادارة الازمـــــــــــــاتادارة الازمـــــــــــــات
ادارة الازمـــــــــــــاتA. M. Wadi Qualitytcourse
 
ادارة التغيير في المؤسسات
ادارة التغيير في المؤسساتادارة التغيير في المؤسسات
ادارة التغيير في المؤسساتThamer Aledany
 
دليل المدرب لبرنامج حل المشكلات واتخاذ القرار
دليل المدرب لبرنامج حل المشكلات واتخاذ القراردليل المدرب لبرنامج حل المشكلات واتخاذ القرار
دليل المدرب لبرنامج حل المشكلات واتخاذ القرارtanmya-eg
 
دورة ابدأ التغيير في حياتك مع اختبار إلكتروني
دورة ابدأ التغيير في حياتك مع اختبار إلكترونيدورة ابدأ التغيير في حياتك مع اختبار إلكتروني
دورة ابدأ التغيير في حياتك مع اختبار إلكترونيDr. Fayez ALFarhan
 

Was ist angesagt? (20)

مهارات التعامل مع الضغوط
مهارات التعامل مع الضغوطمهارات التعامل مع الضغوط
مهارات التعامل مع الضغوط
 
محاضره عن مهارات التفاوض
محاضره عن مهارات التفاوض محاضره عن مهارات التفاوض
محاضره عن مهارات التفاوض
 
الثقة بالنفس
الثقة بالنفسالثقة بالنفس
الثقة بالنفس
 
مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار
مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارمهارات حل المشكلات واتخاذ القرار
مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار
 
إدارة والتعامل مع الازمات
إدارة والتعامل مع الازماتإدارة والتعامل مع الازمات
إدارة والتعامل مع الازمات
 
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريقمهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
 
مهارات حل المشاكل.ppt
مهارات حل المشاكل.pptمهارات حل المشاكل.ppt
مهارات حل المشاكل.ppt
 
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار د السيد ناصر
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار  د السيد ناصردورة حل المشكلات واتخاذ القرار  د السيد ناصر
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار د السيد ناصر
 
المدرب الناجح صفاته وكفاياته
المدرب الناجح صفاته وكفاياتهالمدرب الناجح صفاته وكفاياته
المدرب الناجح صفاته وكفاياته
 
تطوير الذات
تطوير الذاتتطوير الذات
تطوير الذات
 
عرض كتابة وإعداد التقارير الإدارية
عرض كتابة وإعداد التقارير الإداريةعرض كتابة وإعداد التقارير الإدارية
عرض كتابة وإعداد التقارير الإدارية
 
قيادة التغيير
قيادة التغييرقيادة التغيير
قيادة التغيير
 
التفكير الابداعي
التفكير الابداعيالتفكير الابداعي
التفكير الابداعي
 
منهجية إدارة التغيير
منهجية إدارة التغييرمنهجية إدارة التغيير
منهجية إدارة التغيير
 
التميز في بيئة العمل
التميز في بيئة العملالتميز في بيئة العمل
التميز في بيئة العمل
 
ادارة الازمـــــــــــــات
ادارة الازمـــــــــــــاتادارة الازمـــــــــــــات
ادارة الازمـــــــــــــات
 
ادارة التغيير في المؤسسات
ادارة التغيير في المؤسساتادارة التغيير في المؤسسات
ادارة التغيير في المؤسسات
 
دليل المدرب لبرنامج حل المشكلات واتخاذ القرار
دليل المدرب لبرنامج حل المشكلات واتخاذ القراردليل المدرب لبرنامج حل المشكلات واتخاذ القرار
دليل المدرب لبرنامج حل المشكلات واتخاذ القرار
 
القمة في العمل المؤسسي
القمة في العمل المؤسسيالقمة في العمل المؤسسي
القمة في العمل المؤسسي
 
دورة ابدأ التغيير في حياتك مع اختبار إلكتروني
دورة ابدأ التغيير في حياتك مع اختبار إلكترونيدورة ابدأ التغيير في حياتك مع اختبار إلكتروني
دورة ابدأ التغيير في حياتك مع اختبار إلكتروني
 

Ähnlich wie دورة تدريبية في اتخاذ القرار

إتخاذ القرارات decision making.pptx
إتخاذ القرارات  decision making.pptxإتخاذ القرارات  decision making.pptx
إتخاذ القرارات decision making.pptxJolyPop
 
اتخاذ القرار.pptx
اتخاذ القرار.pptxاتخاذ القرار.pptx
اتخاذ القرار.pptxMahmoudElMasri3
 
د. مجدي يونس مدونات السلوك مدخل لاتخاذ القرار
د. مجدي يونس مدونات السلوك مدخل لاتخاذ القرارد. مجدي يونس مدونات السلوك مدخل لاتخاذ القرار
د. مجدي يونس مدونات السلوك مدخل لاتخاذ القرارDr. Magdy Youness
 
مهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل ...
مهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل ...مهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل ...
مهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل ...nanashannages
 
Effective Management
Effective ManagementEffective Management
Effective Managementriwa2010
 
برنامج الكورت لتعليم مهارات التفكير
برنامج الكورت لتعليم مهارات التفكيربرنامج الكورت لتعليم مهارات التفكير
برنامج الكورت لتعليم مهارات التفكيرغلاك طبع الأيام
 
فن إتخاذ القرار
فن إتخاذ القرارفن إتخاذ القرار
فن إتخاذ القرارmeemar
 
Problem Solving& Decision Making
Problem Solving& Decision MakingProblem Solving& Decision Making
Problem Solving& Decision MakingAdel Zoail
 
حل المشكلات واتخاذ القرارات عادل زعيل
حل المشكلات واتخاذ القرارات  عادل زعيلحل المشكلات واتخاذ القرارات  عادل زعيل
حل المشكلات واتخاذ القرارات عادل زعيلAdel Zoail
 
اسس حل المشكلات
اسس حل المشكلاتاسس حل المشكلات
اسس حل المشكلاتComputer College
 
الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج
الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج
الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج Dr- Heba Nour
 
استراتيجيات تعليم المهارات الحياتية من العصف الذهنى الى حل المشكلات واتخاذ ال...
استراتيجيات تعليم المهارات الحياتية من العصف الذهنى الى حل المشكلات واتخاذ ال...استراتيجيات تعليم المهارات الحياتية من العصف الذهنى الى حل المشكلات واتخاذ ال...
استراتيجيات تعليم المهارات الحياتية من العصف الذهنى الى حل المشكلات واتخاذ ال...Gamal Mansour
 

Ähnlich wie دورة تدريبية في اتخاذ القرار (20)

16.ppt
16.ppt16.ppt
16.ppt
 
إتخاذ القرارات decision making.pptx
إتخاذ القرارات  decision making.pptxإتخاذ القرارات  decision making.pptx
إتخاذ القرارات decision making.pptx
 
إتخاذ القرارات
إتخاذ القراراتإتخاذ القرارات
إتخاذ القرارات
 
Decision making skills
Decision making skillsDecision making skills
Decision making skills
 
14789730.ppt
14789730.ppt14789730.ppt
14789730.ppt
 
اتخاذ القرار.pptx
اتخاذ القرار.pptxاتخاذ القرار.pptx
اتخاذ القرار.pptx
 
د. مجدي يونس مدونات السلوك مدخل لاتخاذ القرار
د. مجدي يونس مدونات السلوك مدخل لاتخاذ القرارد. مجدي يونس مدونات السلوك مدخل لاتخاذ القرار
د. مجدي يونس مدونات السلوك مدخل لاتخاذ القرار
 
القيادة وإتخاذ القرار
القيادة وإتخاذ القرارالقيادة وإتخاذ القرار
القيادة وإتخاذ القرار
 
Descion of report and general issues about decision
Descion of report and general issues about decisionDescion of report and general issues about decision
Descion of report and general issues about decision
 
مهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل ...
مهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل ...مهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل ...
مهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل المشكلاتمهارة حل ...
 
Effective Management
Effective ManagementEffective Management
Effective Management
 
برنامج الكورت لتعليم مهارات التفكير
برنامج الكورت لتعليم مهارات التفكيربرنامج الكورت لتعليم مهارات التفكير
برنامج الكورت لتعليم مهارات التفكير
 
اتخاذ القرارات
اتخاذ القراراتاتخاذ القرارات
اتخاذ القرارات
 
فن إتخاذ القرار
فن إتخاذ القرارفن إتخاذ القرار
فن إتخاذ القرار
 
Problem Solving& Decision Making
Problem Solving& Decision MakingProblem Solving& Decision Making
Problem Solving& Decision Making
 
حل المشكلات واتخاذ القرارات عادل زعيل
حل المشكلات واتخاذ القرارات  عادل زعيلحل المشكلات واتخاذ القرارات  عادل زعيل
حل المشكلات واتخاذ القرارات عادل زعيل
 
اسس حل المشكلات
اسس حل المشكلاتاسس حل المشكلات
اسس حل المشكلات
 
4th.ppt
4th.ppt4th.ppt
4th.ppt
 
الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج
الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج
الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج
 
استراتيجيات تعليم المهارات الحياتية من العصف الذهنى الى حل المشكلات واتخاذ ال...
استراتيجيات تعليم المهارات الحياتية من العصف الذهنى الى حل المشكلات واتخاذ ال...استراتيجيات تعليم المهارات الحياتية من العصف الذهنى الى حل المشكلات واتخاذ ال...
استراتيجيات تعليم المهارات الحياتية من العصف الذهنى الى حل المشكلات واتخاذ ال...
 

دورة تدريبية في اتخاذ القرار

  • 2.  ‫بفا‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫فن‬ ‫المتدرب‬ ‫يتقن‬ ‫أن‬‫علية‬. ‫التدريبية‬ ‫للمحاضرة‬ ‫العام‬ ‫الهدف‬:
  • 3. ‫وهي‬: ‫ار‬‫ر‬‫الق‬ ‫مفهوم‬ ‫المتدرب‬ ‫يسمي‬ ‫أن‬ ‫القرار‬ ‫وصنع‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫مفهوم‬ ‫بين‬ ‫المتدرب‬ ‫يفرق‬ ‫أن‬ ‫التدريبية‬ ‫للمحاضرة‬ ‫الفرعية‬ ‫األهداف‬(‫الدورة‬ ‫محاور‬) ‫اتخاذ‬ ‫مراحل‬ ‫المتدرب‬ ‫يعدد‬ ‫أن‬ ‫القرار‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬ ‫اع‬‫و‬‫أن‬ ‫يشرح‬ ‫أن‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬ ‫المتدرب‬ ‫يعرف‬ ‫أن‬ ‫والفعال‬ ‫الخاطئ‬ ‫القرار‬ ‫أسباب‬ ‫المتدرب‬ ‫يذكر‬ ‫أن‬
  • 5. 5 ‫القرار‬ ‫مفهوم‬:‫التخاذ‬ ‫بديل‬ ‫أنسب‬ ‫اختيار‬ ‫دراسة‬ ‫بعد‬ ‫يتم‬ ‫االختيار‬ ‫هذا‬ ‫وأن‬ ،‫معين‬ ‫موضوع‬ ‫القرار‬ ‫موضوع‬ ‫جوانب‬ ‫لكل‬ ‫مستفيضة‬.
  • 6. ‫القرارات‬ ‫أنواع‬ ‫والجماعية‬ ‫الفردية‬ ‫القرارات‬:‫وحدك‬ ‫يخصك‬ ‫فردي‬ ‫قرار‬,‫هذ‬ ‫مثل‬ ‫إن‬‫ا‬ ‫أهمية‬ ‫وأكثر‬ ‫حساسية‬ ‫أكثر‬ ‫يكون‬ ‫القرار‬.‫مثل‬:‫يقر‬ ‫أن‬ ‫يريد‬ ‫طالب‬‫أن‬ ‫ر‬ ‫جامعي‬ ‫تخصص‬ ‫يدخل‬.‫ولها‬ ‫الناس‬ ‫من‬ ‫جماعة‬ ‫تخص‬ ‫فهي‬ ‫الجماعية‬ ‫أما‬ ‫أهميتها‬.‫مثال‬:‫الشعب‬ ‫مصلحة‬ ‫في‬ ‫الرئيس‬ ‫قرار‬. ‫والعادية‬ ‫المصيرية‬ ‫القرارات‬:‫عادية‬ ‫قرارات‬ ‫يوجد‬.‫مثل‬:‫هدي‬ ‫ألخيك‬ ‫تهدي‬ ‫أن‬‫ة‬. ‫المصيرية‬ ‫القرارات‬ ‫أما‬:‫تسافر؟‬ ‫أو‬ ‫تدرس‬ ‫أن‬ ‫تريد‬ ‫هل‬ ‫الدورية‬ ‫القرارات‬‫و‬‫الطارئة‬:‫طارئة‬ ‫وأخرى‬ ‫دورية‬ ‫قرارات‬ ‫يوجد‬.‫إما‬ ‫مثل‬ ‫دائما‬ ‫تتكرر‬ ‫التي‬ ‫الدورية‬:‫اليومية‬ ‫الطعام‬ ‫وجبات‬.‫الطارئ‬ ‫و‬‫هي‬ ‫ة‬ ‫العمل‬ ‫قبل‬ ‫جيد‬ ‫بشكل‬ ‫فهمها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫القرارات‬‫بها‬.
  • 7. ‫س‬:‫القرار‬ ‫صناعة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫ما‬ ‫القرار؟‬ ‫واتخاذ‬
  • 8. 8 ‫بين‬ ‫الفرق‬‫عملية‬‫القرار‬ ‫وصناعة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬:‫بعد‬ ‫الموضوع‬ ‫الختيار‬ ‫بديل‬ ‫أفضل‬ ‫اختيار‬‫القيام‬ ‫والممكنة‬ ‫المتاحة‬ ‫البدائل‬ ‫بين‬ ‫بالمفاضلة‬. ‫القرار‬ ‫صنع‬:‫يقصد‬‫به‬‫ظه‬ ‫يتطلبها‬ ‫التي‬ ‫الخطوات‬ ‫جميع‬‫ور‬ ‫الوجود‬ ‫حيز‬ ‫إلى‬ ‫القرار‬.
  • 10. ‫ار‬‫ر‬‫الق‬ ‫اختاذ‬ ‫خطوات‬ ‫الموضوع‬ ‫تحديد‬ ‫المعلومات‬ ‫جمع‬ ‫البديل‬ ‫واختيار‬ ‫البدائل‬ ‫طرح‬‫المناسب‬ ‫تنفيذ‬‫القرار‬ ‫تنفيذ‬ ‫متابعة‬‫القرار‬
  • 11. ‫الموضوع‬ ‫بروز‬ ‫بمالحظة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫تبدأ‬ ‫على‬ ‫بالقدرة‬ ‫األهمية‬ ‫وتنبع‬ ‫جدا‬ ‫مهمة‬ ‫الخطوة‬ ‫وهذه‬ ‫فتشخيصه‬ ‫سليمة‬ ‫بصورة‬ ‫الموضوع‬ ‫تشخيص‬ ‫المراحل‬ ‫بقية‬ ‫على‬ ‫يؤثر‬ ‫خاطئة‬ ‫بصورة‬.
  • 12. ‫المعلومات‬ ‫موضوعية‬ ‫األطراف‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬ ‫في‬ ‫الداخلة‬‫الموضوع‬ ‫ذاتية‬ ‫معلومات‬‫تصف‬ ‫آرائنا‬ ‫االستشارة‬
  • 13. ‫البديل‬:‫على‬ ‫تساعد‬ ‫التي‬ ‫الحلول‬ ‫أو‬ ‫التصرفات‬‫اإلقالل‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫وما‬ ً‫ال‬‫فع‬ ‫يحدث‬ ‫ما‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫من‬.
  • 14. ‫بـ‬ ‫البديل‬ ‫يتصف‬ ‫أن‬ ‫يجب‬: ‫ي‬ ‫التي‬ ‫النتائج‬ ‫بعض‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫قدرته‬‫سعى‬ ‫إليها‬ ‫للوصول‬ ‫القرار‬ ‫متخذ‬. ‫المتاحة‬ ‫الموارد‬ ‫حدود‬ ‫ضمن‬ ‫يكون‬ ‫أن‬.
  • 16. ‫البد‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫االبتكارية‬ ‫الطرق‬‫ائل‬ ‫أالبتكاري‬ ‫التحدي‬. ‫المفاهيم‬ ‫مروحة‬. ‫الذهني‬ ‫العصف‬. ‫السلم‬. 16 ‫بالتفصيل‬ ‫نتناولها‬ ‫يلي‬ ‫وفيما‬.........
  • 17. 17 ‫الذهني‬ ‫العصف‬ ‫والبد‬ ‫األفكار‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫بإطالق‬ ‫األسلوب‬ ‫هذا‬ ‫يهتم‬‫ائل‬ ‫وبسرعة‬. ‫للوص‬ ‫ومناقشتها‬ ‫عديدة‬ ‫حلول‬ ‫تطوير‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬‫ول‬ ‫حل‬ ‫أحسن‬ ‫إلى‬.
  • 18. ‫السلم‬ ‫واقتر‬ ‫لمناقشة‬ ‫جماعة‬ ‫تكوين‬ ‫يتم‬ ‫األسلوب‬ ‫هذا‬ ‫في‬‫اح‬ ‫طرح‬ ‫يحاول‬ ‫جديد‬ ‫عضو‬ ‫إضافة‬ ‫يتم‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫البدائل‬ ‫ث‬ ‫ومن‬ ‫لها‬ ‫التوصل‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫البدائل‬ ‫حول‬ ‫التساؤل‬‫م‬ ‫وهكذا‬ ‫جديد‬ ‫بديل‬ ‫يقترح‬..
  • 19. ‫اإلبتكاري‬ ‫التحدي‬ ‫أن‬ ‫القائل‬ ‫للمنطق‬ ‫رفض‬ ‫هو‬:‫أفض‬ ‫هو‬ ‫الحالي‬ ‫الوضع‬‫ل‬ ‫وبالتالي‬ ‫الواقع‬ ‫باألمر‬ ‫التسليم‬ ‫رفض‬ ‫وهي‬ ‫بديل‬‫هنالك‬ ‫أفضل‬ ‫لبدائل‬ ‫للوصول‬ ‫التقليدية‬ ‫للحلول‬ ‫رفض‬.
  • 20. ‫المفاهيم‬ ‫مروحة‬ ‫معين‬ ‫موضوع‬ ‫وراء‬ ‫الرئيس‬ ‫المفهوم‬ ‫بتقسيم‬ ‫تهتم‬‫إلى‬ ‫من‬ ‫مفهوم‬ ‫كل‬ ‫وتقسيم‬ ‫الفرعية‬ ‫المفاهيم‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫األفكار‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫إلى‬ ‫الفرعية‬ ‫المفاهيم‬.
  • 22. ‫البدائل‬ ‫تقييم‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتائج‬ ‫تقدير‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫البدائل‬ ‫تقويم‬ ‫يتم‬‫اإليجابية‬ ‫أس‬ ‫على‬ ‫تقوم‬ ‫محددة‬ ‫معايير‬ ‫ووضع‬ ، ‫بديل‬ ‫لكل‬ ‫والسلبية‬‫اسها‬ ‫ال‬ ‫تحقق‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫البدائل‬ ‫استبعاد‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ، ‫النتائج‬ ‫هذه‬‫حد‬ ‫المعايير‬ ‫تلك‬ ‫من‬ ‫األدنى‬.
  • 23. ‫البدائل‬ ‫تقييم‬ ‫معايير‬ ‫القبول‬. ‫العائد‬. ‫الجدوى‬. ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫المعايير‬ ‫من‬ ‫استخدامها‬: ‫التكلفة‬. ‫الوقت‬.
  • 24. ‫إحصائيات‬: 70%‫توض‬ ‫لم‬ ‫األمريكية‬ ‫الشركات‬ ‫في‬ ‫اتخاذها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫القرارات‬ ‫من‬‫حيز‬ ‫ع‬ ‫التنفيذ‬.
  • 25. ‫التالية‬ ‫بالخطوات‬ ‫تتمثل‬: ‫القرار‬ ‫بتنفيذ‬ ‫الخاصة‬ ‫األهداف‬ ‫وضع‬. ‫للقرار‬ ‫تنفيذية‬ ‫جداول‬ ‫وضع‬. ‫للتنفيذ‬ ‫زمنية‬ ‫خرائط‬ ‫وضع‬. ‫للتنفيذ‬ ‫ميزانيات‬ ‫وضع‬.
  • 26. ‫خامسا‬:‫القرار‬ ‫تنفيذ‬ ‫متابعة‬ ‫اال‬ ‫لتحديد‬ ‫التنفيذ‬ ‫ببيانات‬ ‫الخطة‬ ‫معايير‬ ‫مقارنة‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫وهي‬‫نحراف‬ ‫وعالجه‬. ‫يكون‬ ‫قد‬ ‫فالتنفيذ‬: -‫مالئم‬. -‫اإلجراءات‬ ‫إعادة‬ ‫مالئم‬ ‫غير‬
  • 27. ‫الفعال‬ ‫ار‬‫ر‬‫والق‬ ‫اخلاطئ‬ ‫ار‬‫ر‬‫الق‬ ‫أسباب‬ ‫ما‬.‫؟‬!
  • 28. ‫؟؟‬ ‫الفعال‬ ‫القرار‬ ‫أسباب‬ ‫ما‬ ‫التفويض‬. ‫العمل‬ ‫فرق‬. ‫االتصال‬. ‫الحماس‬ ‫رفع‬. ‫القيادة‬.
  • 29. ‫املعلومات‬ ‫نقص‬ ‫األهداف‬ ‫غموض‬ ‫الخاطئ‬ ‫القرار‬ ‫ما‬ ‫أسبابه؟‬ ‫املنهجية‬ ‫عن‬‫البعد‬ ‫العلمية‬ ‫الوقت‬ ‫كفاية‬ ‫عدم‬ 29
  • 30. ‫القر‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬‫ار‬:- 1-‫والمعتقدات‬ ‫القيم‬: ‫وطبيع‬ ‫حقائق‬ ‫مع‬ ‫يتعارض‬ ‫ذلك‬ ‫ودون‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫تأثير‬ ‫والمعتقدات‬ ‫للقيم‬‫البشرية‬ ‫النفس‬ ‫ة‬ ‫الحياة‬ ‫في‬ ‫وتفاعلها‬. 2-‫الشخصية‬ ‫المؤثرات‬: ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫والتي‬ ‫يحملها‬ ‫التي‬ ‫والمعتقدات‬ ‫باألفكار‬ ‫ترتبط‬ ‫التي‬ ‫شخصيته‬ ‫فرد‬ ‫لكل‬‫الذي‬ ‫القرار‬ ‫سيتخذه‬. 3-‫والطموحات‬ ‫الميول‬: ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫مهما‬ ‫دورا‬ ‫يلعب‬ ‫الشخص‬ ‫ميول‬,‫ميول‬ ‫من‬ ‫النابع‬ ‫القرار‬ ‫الفرد‬ ‫يتخذ‬ ‫لذلك‬‫ه‬. 4-‫النفسية‬ ‫العوامل‬: ‫واالضطراب‬ ‫النفسي‬ ‫التوتر‬ ‫فإزالة‬ ،‫وصوابه‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫على‬ ‫النفسية‬ ‫العوامل‬ ‫تؤثر‬‫والحيرة‬ ‫يسعى‬ ‫التي‬ ‫واآلمال‬ ‫والطموحات‬ ‫األهداف‬ ‫وتحقيق‬ ‫العمل‬ ‫إنجاز‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫تأثير‬ ‫لها‬ ‫والتردد‬‫إليها‬ ‫الفرد‬.
  • 32. ‫نصائح‬ ‫القرار‬ ‫تحسن‬ ‫البدائل‬ ‫زادت‬ ‫كلما‬,‫البدائل‬ ‫بتكثير‬ ‫فعليك‬. ‫قرارك‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫عشوائية‬ ‫عندك‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫إياك‬. ‫واضحا‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫لهدفك‬ ‫بد‬ ‫ال‬. ‫قرارك‬ ‫اتخاذ‬ ‫قبل‬ ‫تستشير‬ ‫أن‬ ‫عليك‬.”‫خبرة‬ ‫ذو‬ ‫لشخص‬ ‫االستشارة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬“ ‫عبرة‬ ‫غيرك‬ ‫خطأ‬ ‫من‬ ‫اجعل‬‫لك‬. ‫قرارات‬ ‫مجموعة‬ ‫حياتنا‬.‫الصحيح‬ ‫القرار‬ ‫فاتخذ‬. ‫بإرادتنا‬ ‫نتخذها‬ ‫التي‬ ‫القرارات‬ ‫على‬ ‫نحاسب‬.‫ر‬ ‫يرضي‬ ‫قرارا‬ ‫فاتخذ‬‫بك‬.