SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 8
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Dne 25.1.2012 jsme byli, my informatici Úřadů práce ČR, vyzváni Generálním ředitelstvím
Úřadu práce ČR prostřednictvím jeho tiskového mluvčího Jiřího Reichla vyzváni definování
problémů a postojů a k sepsání svých poţadavků. Tímto prohlášením – velice stručným - tak
činíme:

1.      Problém zvaný cloudové sluţby v resortu MPSV

Na začátku srpna 2011 byl prostřednictvím pana Martina Duška, Solution s.r.o, poradcem I.
náměstka Bc. Vladimíra Šišky, MBA. na MPSV oznámen přesun od stromové architektury
Aktiv directory bývalých okresních úřadů práce ke sluţbám privátního cloudu
provozovanému externí dodavatelskou firmou. Jiţ tehdy jsme upozorňovali na velké
nebezpečí plynoucí z tohoto řešení. Cloudové sluţby, jako relativně nový způsob computingu,
jsou velice specifický druh sluţby. Vyuţívají se (= vyplatí se najímat) především
v prostředích, kde se vyskytuje vysoce nerovnoměrná činnost v rámci roku, př. virtuální stroje
cloudových sluţeb se pouţívají na zvýšení výpočetních výkonů pouţívají je cestovní
kanceláře v době vysokého projede zájezdů, e-shopy v době Vánoc, jedenkrát za měsíc za
měsíc v době výplat,.. Rozhodně se nehodí do prostředí úřadů práce, kde je stabilní a
rovnoměrná zátěţ aplikací, sítí, serverů,.. po celý rok. V rámci světa a tak náročných a
sloţitých systémů na jejichţ fungování jsou závislé miliony lidí naší republiky JDE O
NEVYZKOUŠENÝ ODVÁŢNÝ EXPERIMENT. V našem cloudu jsou krom agendových
aplikací, které jsou tím nejhůře postiţené, externě společností Vítkovice IT Solution
servisovány i email – cloud1, správa uţivatelských účtů activ directory – doména
identity.mpsv.cz, SharePoint a Helpdesk software „nových agend“ a nového software.

Exchange: I kdyţ se všechny maily tahají z Exchage z datových center relativné pomalým
spojením z Prahy, nemáme proti tomu námitek a chápeme snahu resortu ušetřit.

Activ diretory: Volbu servisování uţivatelských účtů Active directory soukromou firmou
povaţujeme za nešťastnou. O jakoukoliv změnu uţivatelských účtů počínaje př. změnou
telefonu uţivatele, ... pořízení nového účtu nového zaměstnance kontaktních míst,.. je třeba
ţádat formuláře přes Helpdesk, čekat na reakční dobu,..

Ţádáme plnou správu nad kontajnery svých příslušných Úřadů práce, která bude
přesně odpovídat schválené metodice.

Do doby konsolidace agendových systémů poţadujeme i z důvodů naprosto tristních
zkušeností s migrací uţivatelů odsunutí migrování uţivatelských PC do cloudové
domény identity.mpsv.cz

SharePoint: Vítáme jeho zavedení – i kdyţ jde o velmi drahou technologii. Nemyslíme si, ţe
je třeba vyuţívat extrémně drahé formuláře od CleverBee, kde se faktura za jejich zkušební
verze stala legendou informatické části resortu MPSV. Myslíme si, ţe by stačilo zvolit
levnější cestu - logičtější, strukturovanější a systematičtější přístup k vystavovaným
informacím…


     2. Problém zvaný funkčnost a bezpečnost dat

Na podzim (!!) MPSV začalo připravovat v souvislosti se sociální reformou vznik Jednotné
datové základny a vývoj nových aplikací. Veškeré zakázky pro dodavatelské firmy byly
zadány mimo platný zákon o veřejných zakázkách. Bylo naprosto „opomenuto“, ţe existuje
platná smlouva MPSV s firmou OKsystem s.r.o. na plné portfolio aplikací OKpráce,
OKdávek, OKnouze, OKsluţby a OKcentrum, která byla na MPSV podepsána na základě
jednacího řízení bez uveřejnění schváleného vládou ČR v červenci 2010 s účinností od
1.1.2011 na dobu neurčitou. Tato smlouva byla uzavřena na základě dlouhodobé spolupráce
MPSV a firmou OKsystém od roku 1995 ve stejných intencích, jakou má např.
s ministerstvem financí firma IBM se svým systémem ADIS. Zmíněné systémy OKpráce,
OKdávek, OKnouze, OKsluţby a OKcentrum mají evidováno cca 30 000 uţivatelů. Celkový
roční objem dávek vyplácených prostřednictvím těchto systémů je zhruba 80 mld. Kč. Za
celou historii nedošlo k ţádné významné poruše, nedostupnosti sluţeb, ztrátě dat nebo k
nevyplacení dávek ve správné výši. Integrace aplikací OKdávky a OKpráce do informačního
systému OKcentrum probíhá od roku 2009 společně s migrací a centralizací veškerých
historických dat do centrální databáze. Tímto způsobemje ( tedy spíše byl) realizován záměr
centralizace všech aplikací, umoţněný vybudováním spolehlivé komunikační infrastruktury
WAN MPSV a výkonných serverových center MPSV.

Budování Jednotné datové základny, rušení datových center MPSV a najímání externího
datového centra Telematika ČD vyvinutého a spravovaného opět společností Vítkovice IT
Solution povaţujeme opět za účelové v rámci vyvádění peněz z rozpočtu MPSV na externí
„spřátelené“ firmy.

Databáze MPSV spravují ekonomická, zdravotní a sociální data více neţ poloviny české
populace, hospodaření resortu je hospodaření s polovinou financí rozpočtu ČR.
Z bezpečnostního hlediska jde o velice citlivá data. K datům se teď na MPSV přistupuje
stejně tak neodpovědně jako k agendovým programům. Do teď mělo MPSV 2 velká datová
centra: na MPSV a na ČSSZ ( ta obsahovala mimo jiné KRK (kontrolní registr klientů) a UIR
( územní informační registr adres) – kdyţ se z jakéhokoliv agendového programu pořizovala
nová ţádost – program si do nich sáhl a zjišťoval, zda uţ taková ţádost nebyla někde v jiné
části republiky na dané rodné číslo podána) – vše bylo stoprocentní a vymakané. Tato datové
centra měla zálohovací centrum - velkou farmu serverů v Plzni – ještě na jaře minulého roku
se plzeňské centrum kompletně vybavilo novou technikou - instalace v ceně několika milionů.
Uţ v září bylo zrušeno – hardware byl odvezen do nově přebudovávaného centra na ČSSZ.
Zrušilo se dalších plně fungujících 5 datových center v Ostravě, Brně,.. a najmulo se jedno
obrovské od zmíněné externí firmy Telematika ČD. V Praze tedy máme 3 obrovská datová
centra kontrolující celou republiku - bezpečnost dat uţ z hlediska volby umístění datových
center do jednoho místa na pár km čtverečních je značně minimalizována!

Současné databáze MPSV mimo jiné obsahují zaměstnanci úřadů práce desetiletí budované a
udrţované číselníky adres, škol, ...a všechny dosavadní programy na MPSV pouţívané je
vyuţívaly a tak šetřili práci a hlavně zachovávali standartizaci s přesnost dat. NOVÉ
APLIKACE, ANI NOVÁ SPISOVÁ SLUŢBA ČÍSELNÍKY VŮBEC NEVYUŢÍVAJÍ –
NEUMÍ TO.


   3. Problém zvaný NOVÉ APLIKACE

Nové aplikace se vyvíjely absolutně na poslední chvíli. Vývoj nových aplikací, který i
s analýzami trval maximálně 4 měsíce absolutně neměl šanci dohnat původní aplikace od
Oksystému vyvíjené a propracovávané 15-16 let. To, ţe nové aplikace nemohou nikdy tento
vývoj dohnat, natoţ v lednu 2012, věděl uţ v říjnu, jak vyplývá z informací ze SharePointu
na které jsme byli všichni „předvánočním desaterem“ odkázáni, celý projektový tým JVM,
tedy „Resortního projektu zahrnujícího několik podprojektů souvisejících s novým
systémem výplaty dávek od 1.1.2012“.

Jmenovitě:

Ředitelé projektu:
Bc.Vladimír Šiška, MBA. ( I.náměstek ministra Drábka) a Mgr. Bedřich Myšička ( vrchní
ředitel ekonomické sekce MPSV)

Řízení projektu:
Ing. Michal Svatý (AMI PRAHA a.s., poradce I. náměstka Bc.Vladimíra Šišky, MBA)
Ing. Pavel Čmelík, MBA. ( Arthur D. Little, poradce I. náměstka Bc.Vladimíra Šišky,MBA)

Vedoucí projektových týmů:
Milan Hojer, MBA. ( Deepview s.r.o.)
Mgr. Přemysl Filip
Mgr. Petr Hanuš – ředitel odboru sociálních sluţeb a sociální práce
Mgr. Martin Ţárský – náměstek generálního ředitele ÚP ČR
Ing. Radim Wylegala - ředitel oddělení rozvoje informatiky MPSV

I přesto, ţe tento tým definoval v klíčových problémech ohodnocením VÁŢNÝ problém:
- nejasná finální podoba architektury
- napjatý časový harmonogram
- nejasná migrace dat
- opomenutí důleţitých funkcí systém

 a KRITICKÝM OHODNOCENÍM – RIZIKO ZPOŢDĚNÍ PŘÍPRAVY
INFRASTRUKTURY A NOVÝCH AGENDOVÝCH SYSTÉMŮ

I přesto projekt JVM POKRAČOVAL A JEHO STAVU KRITICKÉHO STAVU JSME
NYNÍ ÚČASTNÍKY.


NOVÉ APLIKACE STRUKTUROVANĚ:

Obecně se dá říci, ţe jestli pan tiskový mluvčí Reichl vyzýval k tomu, abychom sepsali co
nefunguje, bylo by pro nás podstatně snaţší napsat co funguje.. Tady k nefunkcionalitám jen
velice krátce – vše ostatní a podrobné si mohou najít pracovníci MPSV i GŘ ČR na
Helpdesku a SHAREPOINTU s tím doplněním, ŢE INFORMATICI, CO SE TÝČE
NOVÝCH APLIKACÍ NA SVÉ POSLEDNÍ PORADĚ, KTERÁ SE KONALA PŘED
KONCEM ROKU ( z toho vyplývá, ţe tiskovým mluvčím panem REICHLEM zmiňované
porady 2 x za týden jsou naprosto lţivé informace..) BYLI UPOZORNĚNI, ŢE JEJICH
KOMPETENCÍ JE POUZE ZAJISTIT UŢIVATELŮM NOVÝCH APLIKACÍ FUNKČNÍ
POČÍTAČ NAPOJENÝ NA WAN MPSV A PŘÍSTUP DO CLOUDU či přístup do cloudu
přes VEŘEJNÝ INTERNET...

O podílu na ladění nových aplikací nebyla ani řeč.. Moc dobře se vědělo, ţe informatici
v lednu budou mít plné ruce práce se zapojováním, instalací, … nových počítačů,
připojováním nových uţivatelů, stěhováním poboček, přebíráním techniky,… Na zadávání
problémů s novými aplikacemi do Helpdesku informatiky, i kdyţ tam mají přístup jen
informatici, nemají informatici ani čas…

Kromě toho, kdyţ zadáme poţadavek do Helpdesku cca po týdku aţ 14 dne nám přijde
odpověď.

Pokud pro poţadavek s číslem xxx nezadáte jinou oblast poţadavku, nebude se jím
nikdo zabývat.

Ţe je velmi těţké se v nepořádku, kdy se neví co, kdo či jaká firma za co skutečně zodpovídá,
orientovat zřejmě nemá smysl dodávat…

Obrovským problémem nových aplikací je jejich nepropojenost. Důvod spojenosti těchto
agend je například neoddiskutovatelný v součinnostech – např. exekutoři, policie, soudy,… se
ptají na to jaké dávky jsou z resortu MPSV dané osobě vypláceny právě z důvodů stále
obrovskou rychlostí přibývajících exekucí, … Mimochodem kaţdý den přijdou na jakýkoliv
úřad práce stovky ţádostí o poskytnutí součinnosti, které musí úředníci nejdéle do dvou dní
odpovědět a datovou schránkou poslat. Do teď jsme prohledávali pouze 2 databáze Okdávky
+ Okpráci s nadějí ţe budeme prohledávat jen jednu ( OKcentrum), teď jich budou muset
prohledávat MINIMÁLNĚ 8 ( 1.OKcentrum – to je SSP, dále 2.Okpráci, 3.novou
Zaměstnanost, 4.databázi Oknouze/Oksluţby, 5. novou Hmotnou nouzi, 6. nové Sociální
sluţby, 7. nové Zdravotně postiţené, 8.nové Veřejné sluţby, Takţe bude rozhodně víc chyb
úředníků a na ně následující chyby exekutorů, policie, soudů,…

Ţe na sluţbu poskytování součinností NEEXISTUJE ŢÁDNÁ METODIKY ČI PRÁVNÍ
VÝKLAD je opět zbytečné dodávat…


       a) Zaměstnanost a veřejná sluţba

Aplikace zaměstnanost je zatím schopná pouze zadávat uchazeče o zaměstnání, ale není
moţné zde nic schválit, natoţ jak bude probíhat výpočet výše dávek a jeho následné
vyplácení!!! Tisky rozhodnutí, potvrzení atd. to vůbec nefunguje… tisk obálek nejde.. atd…
Různé číselníky nejsou zadané, není v čem vyhledávat, vše se musí dopisovat ručně.
Kdyţ něco zadám, není jistota, ţe to tam druhý den uvidím…Není řešena vůbec ţádná
digitalizace dokumentů, takţe se vše dává na hromadu a další hromadu … Jak se všude uvádí,
zaměstnanci byli proškoleni s novými aplikacemi, ale veškerá školení k zaměstnanosti formou
videokonference byla zrušena, asi nebylo co předvádět…

Takţe nikdo nemá ţádné ucelené informace, vše je hluboká tmavá improvizace.


K tomuto všemi lze jen dodat, ţe OKpráce je na zákony sociální reformy i na JVM
připravena a okamţitě se můţe začít vyuţívat.


       b) Hmotná nouze a Sociální sluţby - Tragédie provázející nasazení nových aplikací
          v agendě hmotná nouze vše nyní řešené zviditelnila.
Hmotná nouze je naprosto nevyhovující, nefunkční aplikace, kde jediné co
          momentálně funguje je pořizování, výpočet jednodušších ţádostí příspěvku na
          ţivobytí a MOPky.
          Z aplikace nefunguje jakékoliv sehrávání dat, příjmů, adresy musí uţivatelé
          vypisovat ručně,... Chybovost fungování aplikace, padání aplikace, některé
          nefunkčnosti př. někdy nefunguje schvalování, někdy se neukládají data, někdy se
          data uloţí a vše „zmizí“ – při velkém štěstí se uloţené ţádosti objeví za 3 – 5
          hodin někdy aţ druhý den,...


       c) Sociální sluţby - v celém státě je zadáno – pouze zadáno k dnešnímu dni 2778
          ţádostí – coţ je objem malého okresu.. Z toho 2 jsou zamítnuty, cca 350 přiznáno
          a zbytek se pozuzuje..


V co se týče těchto aplikací nebyl jediný logický důvod ustoupit od agendového software
firmy Oknouze/Oksystém. Tento software plně splňuje veškeré poţadavky na nové aplikace
kladené: tenký klient, výplatu přes jednotné výplatní místo, připravenost na sociální
reformu,... Tady nebyl jediný důvod, krom účelového vyvádění finančních prostředků do
„spřátelených firem“

PROTO POŢADUJEME A SILNĚ DOPORUČUJEME URYCHLENÝ NÁVRAT
K PŮVODNÍM AGENDOVÝM APLIKACÍM OKNOUZE/OKSLUŢBY A ZPĚTNOU
MIGRACI POŘÍZENÝCH DÁVEK.

       d) Zdravotně postiţení – lze zadat ţádost, lze ji dokonce zadat na jednu osobu
          vícekrát, opět nefunguje jakékoliv propojení s číselníky UIR - ADR, který úředníci
          ÚP ČR vytvořili a který uţ vyuţívá v našem státě kde kdo - momentálně krom
          úředníků ÚP ČR, programátoři dodavatelské firmy ( jejichţ pracovní nasazení
          obdivujeme u všech dodavatelských firem) do teď - 25.ledna netuší, jak vypadá
          doručenka, netuší kde se bude tisknou obálka, kde se bude zadávat právní moc a ţe
          15 dní po právní moc se můţe teprve začít vyplácet…


   4. Problém zvaný migrace dat – OPĚT A JEN shrnutí


Migrace dat z původních systémů

Migrace dat z původních systémů OKpráce, OKnouze/OKsluţby nebyla původně
poţadována, nové agendové systémy byly od začátku budovány s koncepcí, ţe nová data
nebudou přebírána. To samozřejmě naprosto podstatně zjednodušuje nové systémy, nicméně
stejně podstatně to sniţuje jejich pouţitelnost. Ţe je tento postup zcela chybný si tvůrci
nových aplikací a MPSV přiznali příliš pozdě, aţ na konci roku 2011.

Migrace z OKpráce do nového systému

První poţadavek na data z OKpráce byl vznesen aţ v závěru prosince 2011 a to pouze
v rozsahu naplánovaných kontaktů s uchazeči. Tato fáze byla nazvána „mikromigrace“.
Později byla vyţádána data pro takzvanou „minimigraci“, pouze 13 tabulek z databáze
OKpráce, která má více neţ 1000 tabulek. Jednalo se o data týkající se evidence, podpůrčí
doby, firem a pracovišť. Nebyla poţadována jiná důleţitá data, například volná místa a
dohody APZ. Migrováno bylo přibliţně 1% dat. Nebyla přenášena ţádná historická data.

Migrace z OKnouze do nového systému

Původně MPSV migraci dat z OKnouze/OKsluţby do nových systémů zcela odmítalo,
nakonec aţ v listopadu poţadovalo omezenou migraci. Byly poţadovány údaje, jejichţ
omezený výčet vyvolává pochybnosti o smysluplnosti takové migrace. Z dávek hmotné nouze
byly vyţádány pouze informace o uţívaném bytě, základní informace o Příspěvku na ţivobytí
a Doplatku na bydlení a holý seznam osob v okruhu společně posuzovaných osob bez
jakýchkoli dalších navazujících informací.

Data o příspěvku na péči nebyla poţadována vůbec.

Migrace a centralizace dat ze systémů OKdávky a části OKpráce do OKcentra

Do OKcentra bylo migrováno 100% dat, včetně historických. Migrace dat z OKdávek do
OKcentra splňuje základní poţadavek, aby se migrovaly všechny údaje a dokumenty potřebné
pro pokračování výplaty dávek v novém systému. Tedy tak, aby pracovník nemusel ţádné
údaje z původních systémů přepisovat. Navíc se provedla migrace dat a výplat dávek zpětně
od roku 2006, a to i včetně algoritmů výpočtu dávek. To umoţňuje v nové aplikaci
rozhodovat také o přeplatcích a doplatcích za období před nasazením nového systému.
Součástí migrace byla centralizace dat z databází jednotlivých úřadů do centrální databáze a
čištění dat. Migrace probíhala ve 4 etapách od dubna do listopadu 2011 tak, aby mohlo dojít
k přepnutí z původního systému OKdávky na OKcentrum prakticky okamţitě. Termín
přepnutí byl naplánován pro kaţdý úřad individuálně, v kaţdém okamţiku bylo moţné
pouţívat buď původní, nebo jiţ nový systém. K přepnutí tak došlo bez výpadku sluţeb.

My všichni informatici víme, ţe důkladná příprava migrace a centralizace dat trvala
více neţ rok přípravných prací, před jejím spuštěním.


   5. Pro úplnost dodávám (NE)problém zvaný spisová sluţba

Spisová sluţba je snad jediná nová aplikace, která je relativně funkční, aţ na určité
nedostatky, které ale nebyly v zadání od MPSV. Ale samotná aplikace ani jednou nespadla na
nějakou chybu a to se o ostatním aplikacích absolutně říct nedá. Nedostatky jsou typu,
nemůţeme tisknout obálky – MPSV nedodalo firmě Pilscom potřebné vzory obálek. (Řešilo
se to aţ v průběhu ledna) Dále máme my informatici v ţivé paměti špatný spotřební materiál
na čárové kódy, špatné obálky, “nekompatibilnost“ převládajících tiskáren DELL 1710
s tiskem obálek,.. Elektronické podané ţádosti nepadali do nové spisové sluţby, ale ještě do
staré. Začalo se řešit aţ v půlce ledna. Teď se řeší, v době kdyţ uţ by bylo záhodno zadávat
právní moci, kde se budou tisknout obálky z nových aplikací. Zda v aplikaci či importem do
spisové sluţby

   6. Problém zvaný oso.mpsv.cz a BOSS a „nejasná finální podoba architektury“
Všechny nové agendové aplikace jsou provázány s managerským programem BOSS od firmy
DigiTrade, který administruje firma Deepview. Všechny nové aplikace však k informacím
z managerského programu přistupují jiným způsobem, coţ se odráţí v právech, politikách,
tiscích oznámení, rozhodnutí,.. Právě proto, ţe zadavatelem jasně a přesně nebyla určena
„finální podoba architektury“, právě proto, ţe nebyla jasně a přesně udělána analýza procesů,
právě proto, ţe byla nevhodně provedena systemizace, která naprosto pomíjela funkční,
náplňové zákonitosti a ekonomické a právní souvislosti vnitřních procesů organizace úřadů
práce, právě proto ţe … je propojení BOSSu s novými aplikacemi tragickým rozhodnutím.

Administrace systému BOSS je ručně na koleně provozovaná. A i přes obrovské nasazení
zaměstnanců firmy Deepview, před nimiţ opět s úctou všichni smekáme, naprosto
nedostačující a díky různým importům z activ direktory domény identity ničená a rušená.

Na závěr my, informatici ÚP ČR, kategoricky odmítáme jakoukoliv zodpovědnost za
současný stav dat, agendových programů, jakoţ i další sloţek počítačového systému
MPSV. Odpovědnost odmítáme mimo jiné i proto, ţe od dob nástupu nové politické
garnitury na MPSV se absolutně utnula diskuse s informatiky v terénu a přenos jejich
zkušeností do strategie a plánování. Vše je jen prováděno na základě špatně a lajdácky
aplikovaných teorií z bysnys sféry.

Dále se silně ohrazujeme proti obviňování microtýmů a testerů pracujících na nových
aplikacích a projektech GŘ ÚP ústy tiskového mluvčího pana Reichla. Jestliţe není
připravená aplikace a její software - NENÍ CO ROZVÍJET A CO TESTOVAT!!!

Další absolutní výhrady máme k slovům pana Mgr. Karla Machotky ohledně
nedostatečného pracovního nasazení úředníků ÚP ČR a názoru ohledně špatné
organizace práce.. Jestli se někde porušuje zákoník práce co se týče přesčasových hodin
– je to mimo jiné i na úřadech práce…

DÁLE BYCHOM RÁDI ZDŮRAZNILI, ŢE ZA VŠECHNY CHYBY VEDOUCÍ
K ŠPATNÉMU VYPLACENÍ DÁVEK NESE PODLE PLATNÉ LEGISLATIVY
PLNOU ODPOVĚDNOST ZAMĚSTNANEC – TEDY ČLOVĚK ZÁVISLÝ NA
FUNKČNÍM SOFTWARE AGENDOVÝCH PROGRAMŮ.. NE
ZAMĚSTNAVATEL!!! Z POZICE TECHNIKŮ TEDY PLNĚ OBDIVUJEME
ODVAHU VŠECH ÚŘEDNÍKŮ, ŢE I PŘES JASNĚ ZTÍŢENÉ ČI ZNEMOŢNUJÍCÍ
TECHNICKÉ PODMÍNKY MAJÍ ODVAHU ÚŘEDNĚ ČINIT, ROZHODOVAT A
VYPLÁCET…



P.S. JEŠTĚ SI ZA INFORMATIKY NEODPUSTÍM JEDEN KOMENTÁŘ
K VČEREJŠÍ SCHŮZCE V LITOMĚŘICÍCH

Generální ředitel ÚP RČ Jiří Kubeša : je vyplaceno z 1,5 mil 1,4 mil dávek. Chce se
domluvit, v čem je tedy moţno pomoci?

 Ze 100% dávek, které se vyplácejí připadá:
· Přibliţně 50% dávek na Státní sociální podporu, které kompletně vyplácí
OKcentrum
· Příspěvek na péči tvoří přibliţně 25% dávek, většina z toho vyplacena z původního
systému OKnouze/OKsluţby
· Podpora v nezaměstnanosti tvoří cca 15% dávek, v lednu kompletně vyplacen
z původního systému OKpráce


Tyto potíţe s vyplácením tedy geometrickou narostou v dalších měsících, kdy staré
původní aplikace postupně přestanou vyplácet.


Pokud se něco nezmění…

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Prohlášení informatiků Úřadů práce ČR k současnému stavu na ÚP ČR

Principy rozvoje ICT v české státni správě
Principy rozvoje ICT v české státni správěPrincipy rozvoje ICT v české státni správě
Principy rozvoje ICT v české státni správěPavel Hrabe
 
Rockaway AWS Hackaton – Kick-off Meeting
Rockaway AWS Hackaton – Kick-off MeetingRockaway AWS Hackaton – Kick-off Meeting
Rockaway AWS Hackaton – Kick-off MeetingRockawayCapital
 
EA2017 - Czech Government EA (Informační koncepce ČR)
EA2017 - Czech Government EA (Informační koncepce ČR)EA2017 - Czech Government EA (Informační koncepce ČR)
EA2017 - Czech Government EA (Informační koncepce ČR)Pavel Hrabe
 
MS Awards Brozura 2015 210x210 R7 LR
MS Awards Brozura 2015 210x210 R7 LRMS Awards Brozura 2015 210x210 R7 LR
MS Awards Brozura 2015 210x210 R7 LRJaromir Sponar
 
Zkušenosti s využitím Cloud Computingu ve výuce
Zkušenosti s využitím Cloud Computingu ve výuceZkušenosti s využitím Cloud Computingu ve výuce
Zkušenosti s využitím Cloud Computingu ve výuceKISK FF MU
 
Virtuální radnice – řešení pro municipality
Virtuální radnice – řešení pro municipalityVirtuální radnice – řešení pro municipality
Virtuální radnice – řešení pro municipalityMiloslav Mil
 
Prezentace Skyport 2014 - Celní software v cloudu
Prezentace Skyport 2014 - Celní software v clouduPrezentace Skyport 2014 - Celní software v cloudu
Prezentace Skyport 2014 - Celní software v clouduJiri Jinger
 
Knihovny 2020: Praktické využití principů sémantického webu (projekt Dáme práci)
Knihovny 2020: Praktické využití principů sémantického webu (projekt Dáme práci)Knihovny 2020: Praktické využití principů sémantického webu (projekt Dáme práci)
Knihovny 2020: Praktické využití principů sémantického webu (projekt Dáme práci)Jakub Fiala
 
Závěrečná práce z kurzu práce s informacemi
Závěrečná práce z kurzu práce s informacemiZávěrečná práce z kurzu práce s informacemi
Závěrečná práce z kurzu práce s informacemiJiří Němec
 
VZDĚLÁVÁNÍ V CHEMICKÉM PRŮMYSLU - VÝZVA Č. 101
VZDĚLÁVÁNÍ V CHEMICKÉM PRŮMYSLU - VÝZVA Č. 101VZDĚLÁVÁNÍ V CHEMICKÉM PRŮMYSLU - VÝZVA Č. 101
VZDĚLÁVÁNÍ V CHEMICKÉM PRŮMYSLU - VÝZVA Č. 101pavelborek
 
Sprinx Systems - Magazín The Doers 01/2017
Sprinx Systems - Magazín The Doers 01/2017Sprinx Systems - Magazín The Doers 01/2017
Sprinx Systems - Magazín The Doers 01/2017Sprinx_Systems
 
Podnikové aplikace pro řízení vztahů se zákazníky [2009-09-23]
Podnikové aplikace pro řízení vztahů se zákazníky [2009-09-23]Podnikové aplikace pro řízení vztahů se zákazníky [2009-09-23]
Podnikové aplikace pro řízení vztahů se zákazníky [2009-09-23]Tomas Jerabek
 
Press Release - Data Worx 07/06/2015
Press Release - Data Worx 07/06/2015Press Release - Data Worx 07/06/2015
Press Release - Data Worx 07/06/2015Billigence
 
Open and Participative eGovernment
Open and Participative eGovernmentOpen and Participative eGovernment
Open and Participative eGovernmentPetr Cermak
 

Ähnlich wie Prohlášení informatiků Úřadů práce ČR k současnému stavu na ÚP ČR (20)

Principy rozvoje ICT v české státni správě
Principy rozvoje ICT v české státni správěPrincipy rozvoje ICT v české státni správě
Principy rozvoje ICT v české státni správě
 
Rockaway AWS Hackaton – Kick-off Meeting
Rockaway AWS Hackaton – Kick-off MeetingRockaway AWS Hackaton – Kick-off Meeting
Rockaway AWS Hackaton – Kick-off Meeting
 
EA2017 - Czech Government EA (Informační koncepce ČR)
EA2017 - Czech Government EA (Informační koncepce ČR)EA2017 - Czech Government EA (Informační koncepce ČR)
EA2017 - Czech Government EA (Informační koncepce ČR)
 
TNPW2-2012-01
TNPW2-2012-01TNPW2-2012-01
TNPW2-2012-01
 
MS Awards Brozura 2015 210x210 R7 LR
MS Awards Brozura 2015 210x210 R7 LRMS Awards Brozura 2015 210x210 R7 LR
MS Awards Brozura 2015 210x210 R7 LR
 
Zkušenosti s využitím Cloud Computingu ve výuce
Zkušenosti s využitím Cloud Computingu ve výuceZkušenosti s využitím Cloud Computingu ve výuce
Zkušenosti s využitím Cloud Computingu ve výuce
 
TNPW2-2011-10
TNPW2-2011-10TNPW2-2011-10
TNPW2-2011-10
 
Virtuální radnice – řešení pro municipality
Virtuální radnice – řešení pro municipalityVirtuální radnice – řešení pro municipality
Virtuální radnice – řešení pro municipality
 
Prezentace Skyport 2014 - Celní software v cloudu
Prezentace Skyport 2014 - Celní software v clouduPrezentace Skyport 2014 - Celní software v cloudu
Prezentace Skyport 2014 - Celní software v cloudu
 
Knihovny 2020: Praktické využití principů sémantického webu (projekt Dáme práci)
Knihovny 2020: Praktické využití principů sémantického webu (projekt Dáme práci)Knihovny 2020: Praktické využití principů sémantického webu (projekt Dáme práci)
Knihovny 2020: Praktické využití principů sémantického webu (projekt Dáme práci)
 
Smact a průmysl 4.0
Smact a průmysl 4.0Smact a průmysl 4.0
Smact a průmysl 4.0
 
Závěrečná práce z kurzu práce s informacemi
Závěrečná práce z kurzu práce s informacemiZávěrečná práce z kurzu práce s informacemi
Závěrečná práce z kurzu práce s informacemi
 
CS_skodaauto_infopath
CS_skodaauto_infopathCS_skodaauto_infopath
CS_skodaauto_infopath
 
VZDĚLÁVÁNÍ V CHEMICKÉM PRŮMYSLU - VÝZVA Č. 101
VZDĚLÁVÁNÍ V CHEMICKÉM PRŮMYSLU - VÝZVA Č. 101VZDĚLÁVÁNÍ V CHEMICKÉM PRŮMYSLU - VÝZVA Č. 101
VZDĚLÁVÁNÍ V CHEMICKÉM PRŮMYSLU - VÝZVA Č. 101
 
Sprinx Systems - Magazín The Doers 01/2017
Sprinx Systems - Magazín The Doers 01/2017Sprinx Systems - Magazín The Doers 01/2017
Sprinx Systems - Magazín The Doers 01/2017
 
Podnikové aplikace pro řízení vztahů se zákazníky [2009-09-23]
Podnikové aplikace pro řízení vztahů se zákazníky [2009-09-23]Podnikové aplikace pro řízení vztahů se zákazníky [2009-09-23]
Podnikové aplikace pro řízení vztahů se zákazníky [2009-09-23]
 
IS 2010
IS 2010IS 2010
IS 2010
 
Press Release - Data Worx 07/06/2015
Press Release - Data Worx 07/06/2015Press Release - Data Worx 07/06/2015
Press Release - Data Worx 07/06/2015
 
Open and Participative eGovernment
Open and Participative eGovernmentOpen and Participative eGovernment
Open and Participative eGovernment
 
New Focus - co děláme
New Focus - co dělámeNew Focus - co děláme
New Focus - co děláme
 

Mehr von Daniel Dočekal

Nové hrozby se skrývají v telefonech bez povšimnutí rodičů (konference Dítě v...
Nové hrozby se skrývají v telefonech bez povšimnutí rodičů (konference Dítě v...Nové hrozby se skrývají v telefonech bez povšimnutí rodičů (konference Dítě v...
Nové hrozby se skrývají v telefonech bez povšimnutí rodičů (konference Dítě v...Daniel Dočekal
 
Manuál vizuálního stylu - Pet Center CZ - rok 2009
Manuál vizuálního stylu - Pet Center CZ - rok 2009Manuál vizuálního stylu - Pet Center CZ - rok 2009
Manuál vizuálního stylu - Pet Center CZ - rok 2009Daniel Dočekal
 
Kyberpsycho 2015 - Sexting, Revenge porn
Kyberpsycho 2015 - Sexting, Revenge pornKyberpsycho 2015 - Sexting, Revenge porn
Kyberpsycho 2015 - Sexting, Revenge pornDaniel Dočekal
 
Češi a internet v roce 2014 - nová publikace ČSÚ
Češi a internet v roce 2014 - nová publikace ČSÚČeši a internet v roce 2014 - nová publikace ČSÚ
Češi a internet v roce 2014 - nová publikace ČSÚDaniel Dočekal
 
Nebojte se sociálních sítí (15. října 2014, konference KyberPSYCHO)
Nebojte se sociálních sítí (15. října 2014, konference KyberPSYCHO)Nebojte se sociálních sítí (15. října 2014, konference KyberPSYCHO)
Nebojte se sociálních sítí (15. října 2014, konference KyberPSYCHO)Daniel Dočekal
 
Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3....
Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3....Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3....
Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3....Daniel Dočekal
 
Co znamená, že Google o nás ví víc než my sami; aneb zaprodáme duši vyhledáva...
Co znamená, že Google o nás ví víc než my sami; aneb zaprodáme duši vyhledáva...Co znamená, že Google o nás ví víc než my sami; aneb zaprodáme duši vyhledáva...
Co znamená, že Google o nás ví víc než my sami; aneb zaprodáme duši vyhledáva...Daniel Dočekal
 
Google+ jako město duchů? Možná, ale spíš ne
Google+ jako město duchů? Možná, ale spíš neGoogle+ jako město duchů? Možná, ale spíš ne
Google+ jako město duchů? Možná, ale spíš neDaniel Dočekal
 
Facebook je nový Web 3.0. A co hůře, nahrazuje i reálný svět
Facebook je nový Web 3.0. A co hůře, nahrazuje i reálný světFacebook je nový Web 3.0. A co hůře, nahrazuje i reálný svět
Facebook je nový Web 3.0. A co hůře, nahrazuje i reálný světDaniel Dočekal
 
OBSAH A DIALOG V SOCIÁLNÍCH MÉDIÍCH: JAK HO SPRÁVNĚ VYTVOŘIT
OBSAH A DIALOG V SOCIÁLNÍCH MÉDIÍCH: JAK HO SPRÁVNĚ VYTVOŘITOBSAH A DIALOG V SOCIÁLNÍCH MÉDIÍCH: JAK HO SPRÁVNĚ VYTVOŘIT
OBSAH A DIALOG V SOCIÁLNÍCH MÉDIÍCH: JAK HO SPRÁVNĚ VYTVOŘITDaniel Dočekal
 
České mobilní (ne)komunikace
České mobilní (ne)komunikaceČeské mobilní (ne)komunikace
České mobilní (ne)komunikaceDaniel Dočekal
 
Trendy v internetové bezpečnosti - Rizika sociálních sítí od narození až do s...
Trendy v internetové bezpečnosti - Rizika sociálních sítí od narození až do s...Trendy v internetové bezpečnosti - Rizika sociálních sítí od narození až do s...
Trendy v internetové bezpečnosti - Rizika sociálních sítí od narození až do s...Daniel Dočekal
 
Porovnání české verze ACTA od MPO a od EU
Porovnání české verze ACTA od MPO a od EUPorovnání české verze ACTA od MPO a od EU
Porovnání české verze ACTA od MPO a od EUDaniel Dočekal
 
Budoucnost agentury v době socialních médii 2011/10
Budoucnost agentury  v době socialních médii 2011/10Budoucnost agentury  v době socialních médii 2011/10
Budoucnost agentury v době socialních médii 2011/10Daniel Dočekal
 
Vymlácené zuby na Facebooku (IAC 2011, květen)
Vymlácené zuby na Facebooku (IAC 2011, květen)Vymlácené zuby na Facebooku (IAC 2011, květen)
Vymlácené zuby na Facebooku (IAC 2011, květen)Daniel Dočekal
 
Cloud nás všechny semele - Internet Developer Forum - 2011-04 -05
Cloud nás všechny semele - Internet Developer Forum -  2011-04 -05Cloud nás všechny semele - Internet Developer Forum -  2011-04 -05
Cloud nás všechny semele - Internet Developer Forum - 2011-04 -05Daniel Dočekal
 
Spam a únik dat v sociálnich sítích 2011-02
Spam a únik dat v sociálnich sítích 2011-02Spam a únik dat v sociálnich sítích 2011-02
Spam a únik dat v sociálnich sítích 2011-02Daniel Dočekal
 
WebTOP 100 - Krizová komunikace na webu
WebTOP 100 - Krizová komunikace na webuWebTOP 100 - Krizová komunikace na webu
WebTOP 100 - Krizová komunikace na webuDaniel Dočekal
 
E-business forum -- e-shop a socialni site - 2010-10-05
E-business forum -- e-shop a socialni site - 2010-10-05E-business forum -- e-shop a socialni site - 2010-10-05
E-business forum -- e-shop a socialni site - 2010-10-05Daniel Dočekal
 
eBooks - elektronické knihy - současnost a boudoucnost (Svět Knihy, 2010/05)
eBooks - elektronické knihy - současnost a boudoucnost (Svět Knihy, 2010/05)eBooks - elektronické knihy - současnost a boudoucnost (Svět Knihy, 2010/05)
eBooks - elektronické knihy - současnost a boudoucnost (Svět Knihy, 2010/05)Daniel Dočekal
 

Mehr von Daniel Dočekal (20)

Nové hrozby se skrývají v telefonech bez povšimnutí rodičů (konference Dítě v...
Nové hrozby se skrývají v telefonech bez povšimnutí rodičů (konference Dítě v...Nové hrozby se skrývají v telefonech bez povšimnutí rodičů (konference Dítě v...
Nové hrozby se skrývají v telefonech bez povšimnutí rodičů (konference Dítě v...
 
Manuál vizuálního stylu - Pet Center CZ - rok 2009
Manuál vizuálního stylu - Pet Center CZ - rok 2009Manuál vizuálního stylu - Pet Center CZ - rok 2009
Manuál vizuálního stylu - Pet Center CZ - rok 2009
 
Kyberpsycho 2015 - Sexting, Revenge porn
Kyberpsycho 2015 - Sexting, Revenge pornKyberpsycho 2015 - Sexting, Revenge porn
Kyberpsycho 2015 - Sexting, Revenge porn
 
Češi a internet v roce 2014 - nová publikace ČSÚ
Češi a internet v roce 2014 - nová publikace ČSÚČeši a internet v roce 2014 - nová publikace ČSÚ
Češi a internet v roce 2014 - nová publikace ČSÚ
 
Nebojte se sociálních sítí (15. října 2014, konference KyberPSYCHO)
Nebojte se sociálních sítí (15. října 2014, konference KyberPSYCHO)Nebojte se sociálních sítí (15. října 2014, konference KyberPSYCHO)
Nebojte se sociálních sítí (15. října 2014, konference KyberPSYCHO)
 
Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3....
Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3....Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3....
Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3....
 
Co znamená, že Google o nás ví víc než my sami; aneb zaprodáme duši vyhledáva...
Co znamená, že Google o nás ví víc než my sami; aneb zaprodáme duši vyhledáva...Co znamená, že Google o nás ví víc než my sami; aneb zaprodáme duši vyhledáva...
Co znamená, že Google o nás ví víc než my sami; aneb zaprodáme duši vyhledáva...
 
Google+ jako město duchů? Možná, ale spíš ne
Google+ jako město duchů? Možná, ale spíš neGoogle+ jako město duchů? Možná, ale spíš ne
Google+ jako město duchů? Možná, ale spíš ne
 
Facebook je nový Web 3.0. A co hůře, nahrazuje i reálný svět
Facebook je nový Web 3.0. A co hůře, nahrazuje i reálný světFacebook je nový Web 3.0. A co hůře, nahrazuje i reálný svět
Facebook je nový Web 3.0. A co hůře, nahrazuje i reálný svět
 
OBSAH A DIALOG V SOCIÁLNÍCH MÉDIÍCH: JAK HO SPRÁVNĚ VYTVOŘIT
OBSAH A DIALOG V SOCIÁLNÍCH MÉDIÍCH: JAK HO SPRÁVNĚ VYTVOŘITOBSAH A DIALOG V SOCIÁLNÍCH MÉDIÍCH: JAK HO SPRÁVNĚ VYTVOŘIT
OBSAH A DIALOG V SOCIÁLNÍCH MÉDIÍCH: JAK HO SPRÁVNĚ VYTVOŘIT
 
České mobilní (ne)komunikace
České mobilní (ne)komunikaceČeské mobilní (ne)komunikace
České mobilní (ne)komunikace
 
Trendy v internetové bezpečnosti - Rizika sociálních sítí od narození až do s...
Trendy v internetové bezpečnosti - Rizika sociálních sítí od narození až do s...Trendy v internetové bezpečnosti - Rizika sociálních sítí od narození až do s...
Trendy v internetové bezpečnosti - Rizika sociálních sítí od narození až do s...
 
Porovnání české verze ACTA od MPO a od EU
Porovnání české verze ACTA od MPO a od EUPorovnání české verze ACTA od MPO a od EU
Porovnání české verze ACTA od MPO a od EU
 
Budoucnost agentury v době socialních médii 2011/10
Budoucnost agentury  v době socialních médii 2011/10Budoucnost agentury  v době socialních médii 2011/10
Budoucnost agentury v době socialních médii 2011/10
 
Vymlácené zuby na Facebooku (IAC 2011, květen)
Vymlácené zuby na Facebooku (IAC 2011, květen)Vymlácené zuby na Facebooku (IAC 2011, květen)
Vymlácené zuby na Facebooku (IAC 2011, květen)
 
Cloud nás všechny semele - Internet Developer Forum - 2011-04 -05
Cloud nás všechny semele - Internet Developer Forum -  2011-04 -05Cloud nás všechny semele - Internet Developer Forum -  2011-04 -05
Cloud nás všechny semele - Internet Developer Forum - 2011-04 -05
 
Spam a únik dat v sociálnich sítích 2011-02
Spam a únik dat v sociálnich sítích 2011-02Spam a únik dat v sociálnich sítích 2011-02
Spam a únik dat v sociálnich sítích 2011-02
 
WebTOP 100 - Krizová komunikace na webu
WebTOP 100 - Krizová komunikace na webuWebTOP 100 - Krizová komunikace na webu
WebTOP 100 - Krizová komunikace na webu
 
E-business forum -- e-shop a socialni site - 2010-10-05
E-business forum -- e-shop a socialni site - 2010-10-05E-business forum -- e-shop a socialni site - 2010-10-05
E-business forum -- e-shop a socialni site - 2010-10-05
 
eBooks - elektronické knihy - současnost a boudoucnost (Svět Knihy, 2010/05)
eBooks - elektronické knihy - současnost a boudoucnost (Svět Knihy, 2010/05)eBooks - elektronické knihy - současnost a boudoucnost (Svět Knihy, 2010/05)
eBooks - elektronické knihy - současnost a boudoucnost (Svět Knihy, 2010/05)
 

Prohlášení informatiků Úřadů práce ČR k současnému stavu na ÚP ČR

  • 1. Dne 25.1.2012 jsme byli, my informatici Úřadů práce ČR, vyzváni Generálním ředitelstvím Úřadu práce ČR prostřednictvím jeho tiskového mluvčího Jiřího Reichla vyzváni definování problémů a postojů a k sepsání svých poţadavků. Tímto prohlášením – velice stručným - tak činíme: 1. Problém zvaný cloudové sluţby v resortu MPSV Na začátku srpna 2011 byl prostřednictvím pana Martina Duška, Solution s.r.o, poradcem I. náměstka Bc. Vladimíra Šišky, MBA. na MPSV oznámen přesun od stromové architektury Aktiv directory bývalých okresních úřadů práce ke sluţbám privátního cloudu provozovanému externí dodavatelskou firmou. Jiţ tehdy jsme upozorňovali na velké nebezpečí plynoucí z tohoto řešení. Cloudové sluţby, jako relativně nový způsob computingu, jsou velice specifický druh sluţby. Vyuţívají se (= vyplatí se najímat) především v prostředích, kde se vyskytuje vysoce nerovnoměrná činnost v rámci roku, př. virtuální stroje cloudových sluţeb se pouţívají na zvýšení výpočetních výkonů pouţívají je cestovní kanceláře v době vysokého projede zájezdů, e-shopy v době Vánoc, jedenkrát za měsíc za měsíc v době výplat,.. Rozhodně se nehodí do prostředí úřadů práce, kde je stabilní a rovnoměrná zátěţ aplikací, sítí, serverů,.. po celý rok. V rámci světa a tak náročných a sloţitých systémů na jejichţ fungování jsou závislé miliony lidí naší republiky JDE O NEVYZKOUŠENÝ ODVÁŢNÝ EXPERIMENT. V našem cloudu jsou krom agendových aplikací, které jsou tím nejhůře postiţené, externě společností Vítkovice IT Solution servisovány i email – cloud1, správa uţivatelských účtů activ directory – doména identity.mpsv.cz, SharePoint a Helpdesk software „nových agend“ a nového software. Exchange: I kdyţ se všechny maily tahají z Exchage z datových center relativné pomalým spojením z Prahy, nemáme proti tomu námitek a chápeme snahu resortu ušetřit. Activ diretory: Volbu servisování uţivatelských účtů Active directory soukromou firmou povaţujeme za nešťastnou. O jakoukoliv změnu uţivatelských účtů počínaje př. změnou telefonu uţivatele, ... pořízení nového účtu nového zaměstnance kontaktních míst,.. je třeba ţádat formuláře přes Helpdesk, čekat na reakční dobu,.. Ţádáme plnou správu nad kontajnery svých příslušných Úřadů práce, která bude přesně odpovídat schválené metodice. Do doby konsolidace agendových systémů poţadujeme i z důvodů naprosto tristních zkušeností s migrací uţivatelů odsunutí migrování uţivatelských PC do cloudové domény identity.mpsv.cz SharePoint: Vítáme jeho zavedení – i kdyţ jde o velmi drahou technologii. Nemyslíme si, ţe je třeba vyuţívat extrémně drahé formuláře od CleverBee, kde se faktura za jejich zkušební verze stala legendou informatické části resortu MPSV. Myslíme si, ţe by stačilo zvolit levnější cestu - logičtější, strukturovanější a systematičtější přístup k vystavovaným informacím… 2. Problém zvaný funkčnost a bezpečnost dat Na podzim (!!) MPSV začalo připravovat v souvislosti se sociální reformou vznik Jednotné datové základny a vývoj nových aplikací. Veškeré zakázky pro dodavatelské firmy byly
  • 2. zadány mimo platný zákon o veřejných zakázkách. Bylo naprosto „opomenuto“, ţe existuje platná smlouva MPSV s firmou OKsystem s.r.o. na plné portfolio aplikací OKpráce, OKdávek, OKnouze, OKsluţby a OKcentrum, která byla na MPSV podepsána na základě jednacího řízení bez uveřejnění schváleného vládou ČR v červenci 2010 s účinností od 1.1.2011 na dobu neurčitou. Tato smlouva byla uzavřena na základě dlouhodobé spolupráce MPSV a firmou OKsystém od roku 1995 ve stejných intencích, jakou má např. s ministerstvem financí firma IBM se svým systémem ADIS. Zmíněné systémy OKpráce, OKdávek, OKnouze, OKsluţby a OKcentrum mají evidováno cca 30 000 uţivatelů. Celkový roční objem dávek vyplácených prostřednictvím těchto systémů je zhruba 80 mld. Kč. Za celou historii nedošlo k ţádné významné poruše, nedostupnosti sluţeb, ztrátě dat nebo k nevyplacení dávek ve správné výši. Integrace aplikací OKdávky a OKpráce do informačního systému OKcentrum probíhá od roku 2009 společně s migrací a centralizací veškerých historických dat do centrální databáze. Tímto způsobemje ( tedy spíše byl) realizován záměr centralizace všech aplikací, umoţněný vybudováním spolehlivé komunikační infrastruktury WAN MPSV a výkonných serverových center MPSV. Budování Jednotné datové základny, rušení datových center MPSV a najímání externího datového centra Telematika ČD vyvinutého a spravovaného opět společností Vítkovice IT Solution povaţujeme opět za účelové v rámci vyvádění peněz z rozpočtu MPSV na externí „spřátelené“ firmy. Databáze MPSV spravují ekonomická, zdravotní a sociální data více neţ poloviny české populace, hospodaření resortu je hospodaření s polovinou financí rozpočtu ČR. Z bezpečnostního hlediska jde o velice citlivá data. K datům se teď na MPSV přistupuje stejně tak neodpovědně jako k agendovým programům. Do teď mělo MPSV 2 velká datová centra: na MPSV a na ČSSZ ( ta obsahovala mimo jiné KRK (kontrolní registr klientů) a UIR ( územní informační registr adres) – kdyţ se z jakéhokoliv agendového programu pořizovala nová ţádost – program si do nich sáhl a zjišťoval, zda uţ taková ţádost nebyla někde v jiné části republiky na dané rodné číslo podána) – vše bylo stoprocentní a vymakané. Tato datové centra měla zálohovací centrum - velkou farmu serverů v Plzni – ještě na jaře minulého roku se plzeňské centrum kompletně vybavilo novou technikou - instalace v ceně několika milionů. Uţ v září bylo zrušeno – hardware byl odvezen do nově přebudovávaného centra na ČSSZ. Zrušilo se dalších plně fungujících 5 datových center v Ostravě, Brně,.. a najmulo se jedno obrovské od zmíněné externí firmy Telematika ČD. V Praze tedy máme 3 obrovská datová centra kontrolující celou republiku - bezpečnost dat uţ z hlediska volby umístění datových center do jednoho místa na pár km čtverečních je značně minimalizována! Současné databáze MPSV mimo jiné obsahují zaměstnanci úřadů práce desetiletí budované a udrţované číselníky adres, škol, ...a všechny dosavadní programy na MPSV pouţívané je vyuţívaly a tak šetřili práci a hlavně zachovávali standartizaci s přesnost dat. NOVÉ APLIKACE, ANI NOVÁ SPISOVÁ SLUŢBA ČÍSELNÍKY VŮBEC NEVYUŢÍVAJÍ – NEUMÍ TO. 3. Problém zvaný NOVÉ APLIKACE Nové aplikace se vyvíjely absolutně na poslední chvíli. Vývoj nových aplikací, který i s analýzami trval maximálně 4 měsíce absolutně neměl šanci dohnat původní aplikace od Oksystému vyvíjené a propracovávané 15-16 let. To, ţe nové aplikace nemohou nikdy tento vývoj dohnat, natoţ v lednu 2012, věděl uţ v říjnu, jak vyplývá z informací ze SharePointu
  • 3. na které jsme byli všichni „předvánočním desaterem“ odkázáni, celý projektový tým JVM, tedy „Resortního projektu zahrnujícího několik podprojektů souvisejících s novým systémem výplaty dávek od 1.1.2012“. Jmenovitě: Ředitelé projektu: Bc.Vladimír Šiška, MBA. ( I.náměstek ministra Drábka) a Mgr. Bedřich Myšička ( vrchní ředitel ekonomické sekce MPSV) Řízení projektu: Ing. Michal Svatý (AMI PRAHA a.s., poradce I. náměstka Bc.Vladimíra Šišky, MBA) Ing. Pavel Čmelík, MBA. ( Arthur D. Little, poradce I. náměstka Bc.Vladimíra Šišky,MBA) Vedoucí projektových týmů: Milan Hojer, MBA. ( Deepview s.r.o.) Mgr. Přemysl Filip Mgr. Petr Hanuš – ředitel odboru sociálních sluţeb a sociální práce Mgr. Martin Ţárský – náměstek generálního ředitele ÚP ČR Ing. Radim Wylegala - ředitel oddělení rozvoje informatiky MPSV I přesto, ţe tento tým definoval v klíčových problémech ohodnocením VÁŢNÝ problém: - nejasná finální podoba architektury - napjatý časový harmonogram - nejasná migrace dat - opomenutí důleţitých funkcí systém a KRITICKÝM OHODNOCENÍM – RIZIKO ZPOŢDĚNÍ PŘÍPRAVY INFRASTRUKTURY A NOVÝCH AGENDOVÝCH SYSTÉMŮ I přesto projekt JVM POKRAČOVAL A JEHO STAVU KRITICKÉHO STAVU JSME NYNÍ ÚČASTNÍKY. NOVÉ APLIKACE STRUKTUROVANĚ: Obecně se dá říci, ţe jestli pan tiskový mluvčí Reichl vyzýval k tomu, abychom sepsali co nefunguje, bylo by pro nás podstatně snaţší napsat co funguje.. Tady k nefunkcionalitám jen velice krátce – vše ostatní a podrobné si mohou najít pracovníci MPSV i GŘ ČR na Helpdesku a SHAREPOINTU s tím doplněním, ŢE INFORMATICI, CO SE TÝČE NOVÝCH APLIKACÍ NA SVÉ POSLEDNÍ PORADĚ, KTERÁ SE KONALA PŘED KONCEM ROKU ( z toho vyplývá, ţe tiskovým mluvčím panem REICHLEM zmiňované porady 2 x za týden jsou naprosto lţivé informace..) BYLI UPOZORNĚNI, ŢE JEJICH KOMPETENCÍ JE POUZE ZAJISTIT UŢIVATELŮM NOVÝCH APLIKACÍ FUNKČNÍ POČÍTAČ NAPOJENÝ NA WAN MPSV A PŘÍSTUP DO CLOUDU či přístup do cloudu přes VEŘEJNÝ INTERNET... O podílu na ladění nových aplikací nebyla ani řeč.. Moc dobře se vědělo, ţe informatici v lednu budou mít plné ruce práce se zapojováním, instalací, … nových počítačů, připojováním nových uţivatelů, stěhováním poboček, přebíráním techniky,… Na zadávání
  • 4. problémů s novými aplikacemi do Helpdesku informatiky, i kdyţ tam mají přístup jen informatici, nemají informatici ani čas… Kromě toho, kdyţ zadáme poţadavek do Helpdesku cca po týdku aţ 14 dne nám přijde odpověď. Pokud pro poţadavek s číslem xxx nezadáte jinou oblast poţadavku, nebude se jím nikdo zabývat. Ţe je velmi těţké se v nepořádku, kdy se neví co, kdo či jaká firma za co skutečně zodpovídá, orientovat zřejmě nemá smysl dodávat… Obrovským problémem nových aplikací je jejich nepropojenost. Důvod spojenosti těchto agend je například neoddiskutovatelný v součinnostech – např. exekutoři, policie, soudy,… se ptají na to jaké dávky jsou z resortu MPSV dané osobě vypláceny právě z důvodů stále obrovskou rychlostí přibývajících exekucí, … Mimochodem kaţdý den přijdou na jakýkoliv úřad práce stovky ţádostí o poskytnutí součinnosti, které musí úředníci nejdéle do dvou dní odpovědět a datovou schránkou poslat. Do teď jsme prohledávali pouze 2 databáze Okdávky + Okpráci s nadějí ţe budeme prohledávat jen jednu ( OKcentrum), teď jich budou muset prohledávat MINIMÁLNĚ 8 ( 1.OKcentrum – to je SSP, dále 2.Okpráci, 3.novou Zaměstnanost, 4.databázi Oknouze/Oksluţby, 5. novou Hmotnou nouzi, 6. nové Sociální sluţby, 7. nové Zdravotně postiţené, 8.nové Veřejné sluţby, Takţe bude rozhodně víc chyb úředníků a na ně následující chyby exekutorů, policie, soudů,… Ţe na sluţbu poskytování součinností NEEXISTUJE ŢÁDNÁ METODIKY ČI PRÁVNÍ VÝKLAD je opět zbytečné dodávat… a) Zaměstnanost a veřejná sluţba Aplikace zaměstnanost je zatím schopná pouze zadávat uchazeče o zaměstnání, ale není moţné zde nic schválit, natoţ jak bude probíhat výpočet výše dávek a jeho následné vyplácení!!! Tisky rozhodnutí, potvrzení atd. to vůbec nefunguje… tisk obálek nejde.. atd… Různé číselníky nejsou zadané, není v čem vyhledávat, vše se musí dopisovat ručně. Kdyţ něco zadám, není jistota, ţe to tam druhý den uvidím…Není řešena vůbec ţádná digitalizace dokumentů, takţe se vše dává na hromadu a další hromadu … Jak se všude uvádí, zaměstnanci byli proškoleni s novými aplikacemi, ale veškerá školení k zaměstnanosti formou videokonference byla zrušena, asi nebylo co předvádět… Takţe nikdo nemá ţádné ucelené informace, vše je hluboká tmavá improvizace. K tomuto všemi lze jen dodat, ţe OKpráce je na zákony sociální reformy i na JVM připravena a okamţitě se můţe začít vyuţívat. b) Hmotná nouze a Sociální sluţby - Tragédie provázející nasazení nových aplikací v agendě hmotná nouze vše nyní řešené zviditelnila.
  • 5. Hmotná nouze je naprosto nevyhovující, nefunkční aplikace, kde jediné co momentálně funguje je pořizování, výpočet jednodušších ţádostí příspěvku na ţivobytí a MOPky. Z aplikace nefunguje jakékoliv sehrávání dat, příjmů, adresy musí uţivatelé vypisovat ručně,... Chybovost fungování aplikace, padání aplikace, některé nefunkčnosti př. někdy nefunguje schvalování, někdy se neukládají data, někdy se data uloţí a vše „zmizí“ – při velkém štěstí se uloţené ţádosti objeví za 3 – 5 hodin někdy aţ druhý den,... c) Sociální sluţby - v celém státě je zadáno – pouze zadáno k dnešnímu dni 2778 ţádostí – coţ je objem malého okresu.. Z toho 2 jsou zamítnuty, cca 350 přiznáno a zbytek se pozuzuje.. V co se týče těchto aplikací nebyl jediný logický důvod ustoupit od agendového software firmy Oknouze/Oksystém. Tento software plně splňuje veškeré poţadavky na nové aplikace kladené: tenký klient, výplatu přes jednotné výplatní místo, připravenost na sociální reformu,... Tady nebyl jediný důvod, krom účelového vyvádění finančních prostředků do „spřátelených firem“ PROTO POŢADUJEME A SILNĚ DOPORUČUJEME URYCHLENÝ NÁVRAT K PŮVODNÍM AGENDOVÝM APLIKACÍM OKNOUZE/OKSLUŢBY A ZPĚTNOU MIGRACI POŘÍZENÝCH DÁVEK. d) Zdravotně postiţení – lze zadat ţádost, lze ji dokonce zadat na jednu osobu vícekrát, opět nefunguje jakékoliv propojení s číselníky UIR - ADR, který úředníci ÚP ČR vytvořili a který uţ vyuţívá v našem státě kde kdo - momentálně krom úředníků ÚP ČR, programátoři dodavatelské firmy ( jejichţ pracovní nasazení obdivujeme u všech dodavatelských firem) do teď - 25.ledna netuší, jak vypadá doručenka, netuší kde se bude tisknou obálka, kde se bude zadávat právní moc a ţe 15 dní po právní moc se můţe teprve začít vyplácet… 4. Problém zvaný migrace dat – OPĚT A JEN shrnutí Migrace dat z původních systémů Migrace dat z původních systémů OKpráce, OKnouze/OKsluţby nebyla původně poţadována, nové agendové systémy byly od začátku budovány s koncepcí, ţe nová data nebudou přebírána. To samozřejmě naprosto podstatně zjednodušuje nové systémy, nicméně stejně podstatně to sniţuje jejich pouţitelnost. Ţe je tento postup zcela chybný si tvůrci nových aplikací a MPSV přiznali příliš pozdě, aţ na konci roku 2011. Migrace z OKpráce do nového systému První poţadavek na data z OKpráce byl vznesen aţ v závěru prosince 2011 a to pouze v rozsahu naplánovaných kontaktů s uchazeči. Tato fáze byla nazvána „mikromigrace“.
  • 6. Později byla vyţádána data pro takzvanou „minimigraci“, pouze 13 tabulek z databáze OKpráce, která má více neţ 1000 tabulek. Jednalo se o data týkající se evidence, podpůrčí doby, firem a pracovišť. Nebyla poţadována jiná důleţitá data, například volná místa a dohody APZ. Migrováno bylo přibliţně 1% dat. Nebyla přenášena ţádná historická data. Migrace z OKnouze do nového systému Původně MPSV migraci dat z OKnouze/OKsluţby do nových systémů zcela odmítalo, nakonec aţ v listopadu poţadovalo omezenou migraci. Byly poţadovány údaje, jejichţ omezený výčet vyvolává pochybnosti o smysluplnosti takové migrace. Z dávek hmotné nouze byly vyţádány pouze informace o uţívaném bytě, základní informace o Příspěvku na ţivobytí a Doplatku na bydlení a holý seznam osob v okruhu společně posuzovaných osob bez jakýchkoli dalších navazujících informací. Data o příspěvku na péči nebyla poţadována vůbec. Migrace a centralizace dat ze systémů OKdávky a části OKpráce do OKcentra Do OKcentra bylo migrováno 100% dat, včetně historických. Migrace dat z OKdávek do OKcentra splňuje základní poţadavek, aby se migrovaly všechny údaje a dokumenty potřebné pro pokračování výplaty dávek v novém systému. Tedy tak, aby pracovník nemusel ţádné údaje z původních systémů přepisovat. Navíc se provedla migrace dat a výplat dávek zpětně od roku 2006, a to i včetně algoritmů výpočtu dávek. To umoţňuje v nové aplikaci rozhodovat také o přeplatcích a doplatcích za období před nasazením nového systému. Součástí migrace byla centralizace dat z databází jednotlivých úřadů do centrální databáze a čištění dat. Migrace probíhala ve 4 etapách od dubna do listopadu 2011 tak, aby mohlo dojít k přepnutí z původního systému OKdávky na OKcentrum prakticky okamţitě. Termín přepnutí byl naplánován pro kaţdý úřad individuálně, v kaţdém okamţiku bylo moţné pouţívat buď původní, nebo jiţ nový systém. K přepnutí tak došlo bez výpadku sluţeb. My všichni informatici víme, ţe důkladná příprava migrace a centralizace dat trvala více neţ rok přípravných prací, před jejím spuštěním. 5. Pro úplnost dodávám (NE)problém zvaný spisová sluţba Spisová sluţba je snad jediná nová aplikace, která je relativně funkční, aţ na určité nedostatky, které ale nebyly v zadání od MPSV. Ale samotná aplikace ani jednou nespadla na nějakou chybu a to se o ostatním aplikacích absolutně říct nedá. Nedostatky jsou typu, nemůţeme tisknout obálky – MPSV nedodalo firmě Pilscom potřebné vzory obálek. (Řešilo se to aţ v průběhu ledna) Dále máme my informatici v ţivé paměti špatný spotřební materiál na čárové kódy, špatné obálky, “nekompatibilnost“ převládajících tiskáren DELL 1710 s tiskem obálek,.. Elektronické podané ţádosti nepadali do nové spisové sluţby, ale ještě do staré. Začalo se řešit aţ v půlce ledna. Teď se řeší, v době kdyţ uţ by bylo záhodno zadávat právní moci, kde se budou tisknout obálky z nových aplikací. Zda v aplikaci či importem do spisové sluţby 6. Problém zvaný oso.mpsv.cz a BOSS a „nejasná finální podoba architektury“
  • 7. Všechny nové agendové aplikace jsou provázány s managerským programem BOSS od firmy DigiTrade, který administruje firma Deepview. Všechny nové aplikace však k informacím z managerského programu přistupují jiným způsobem, coţ se odráţí v právech, politikách, tiscích oznámení, rozhodnutí,.. Právě proto, ţe zadavatelem jasně a přesně nebyla určena „finální podoba architektury“, právě proto, ţe nebyla jasně a přesně udělána analýza procesů, právě proto, ţe byla nevhodně provedena systemizace, která naprosto pomíjela funkční, náplňové zákonitosti a ekonomické a právní souvislosti vnitřních procesů organizace úřadů práce, právě proto ţe … je propojení BOSSu s novými aplikacemi tragickým rozhodnutím. Administrace systému BOSS je ručně na koleně provozovaná. A i přes obrovské nasazení zaměstnanců firmy Deepview, před nimiţ opět s úctou všichni smekáme, naprosto nedostačující a díky různým importům z activ direktory domény identity ničená a rušená. Na závěr my, informatici ÚP ČR, kategoricky odmítáme jakoukoliv zodpovědnost za současný stav dat, agendových programů, jakoţ i další sloţek počítačového systému MPSV. Odpovědnost odmítáme mimo jiné i proto, ţe od dob nástupu nové politické garnitury na MPSV se absolutně utnula diskuse s informatiky v terénu a přenos jejich zkušeností do strategie a plánování. Vše je jen prováděno na základě špatně a lajdácky aplikovaných teorií z bysnys sféry. Dále se silně ohrazujeme proti obviňování microtýmů a testerů pracujících na nových aplikacích a projektech GŘ ÚP ústy tiskového mluvčího pana Reichla. Jestliţe není připravená aplikace a její software - NENÍ CO ROZVÍJET A CO TESTOVAT!!! Další absolutní výhrady máme k slovům pana Mgr. Karla Machotky ohledně nedostatečného pracovního nasazení úředníků ÚP ČR a názoru ohledně špatné organizace práce.. Jestli se někde porušuje zákoník práce co se týče přesčasových hodin – je to mimo jiné i na úřadech práce… DÁLE BYCHOM RÁDI ZDŮRAZNILI, ŢE ZA VŠECHNY CHYBY VEDOUCÍ K ŠPATNÉMU VYPLACENÍ DÁVEK NESE PODLE PLATNÉ LEGISLATIVY PLNOU ODPOVĚDNOST ZAMĚSTNANEC – TEDY ČLOVĚK ZÁVISLÝ NA FUNKČNÍM SOFTWARE AGENDOVÝCH PROGRAMŮ.. NE ZAMĚSTNAVATEL!!! Z POZICE TECHNIKŮ TEDY PLNĚ OBDIVUJEME ODVAHU VŠECH ÚŘEDNÍKŮ, ŢE I PŘES JASNĚ ZTÍŢENÉ ČI ZNEMOŢNUJÍCÍ TECHNICKÉ PODMÍNKY MAJÍ ODVAHU ÚŘEDNĚ ČINIT, ROZHODOVAT A VYPLÁCET… P.S. JEŠTĚ SI ZA INFORMATIKY NEODPUSTÍM JEDEN KOMENTÁŘ K VČEREJŠÍ SCHŮZCE V LITOMĚŘICÍCH Generální ředitel ÚP RČ Jiří Kubeša : je vyplaceno z 1,5 mil 1,4 mil dávek. Chce se domluvit, v čem je tedy moţno pomoci? Ze 100% dávek, které se vyplácejí připadá: · Přibliţně 50% dávek na Státní sociální podporu, které kompletně vyplácí OKcentrum
  • 8. · Příspěvek na péči tvoří přibliţně 25% dávek, většina z toho vyplacena z původního systému OKnouze/OKsluţby · Podpora v nezaměstnanosti tvoří cca 15% dávek, v lednu kompletně vyplacen z původního systému OKpráce Tyto potíţe s vyplácením tedy geometrickou narostou v dalších měsících, kdy staré původní aplikace postupně přestanou vyplácet. Pokud se něco nezmění…