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Marcello Miceli




IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012
Il web: il nuovo mondo

 COMUNICARE

v.tr.
(dal
lat.
Communicàre:
render
comune,

 condividere)
far
altri
partecipi
di
una
cosa,
dare
notizia,

 ragguagliare.


 SIN.
Diffondere,
partecipare.





             Web
                                     Comunità



IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Marcello Miceli
Il web: il nuovo mercato


                                               Tecnologia


       Struttura
                              Costi
“bassi”

                                               Mercato
concorrenziale




                                               Libertà

                                               Credibilità

         Valori

                                               Fiducia

                                               Trasparenza







IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Marcello Miceli
Il web: il nuovo “luogo”

“Le
comunità
già
esistono,
pensa
piuttosto
a
come

aiutarle
a
fare
quel
che
vogliono
fare.”


                                                      Mark
Zuckerberg
(Facebook)





 Architettura
dell’Informazione



IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Marcello Miceli
Daniele Zennaro




IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012
Componenti del design di un prodotto




         Estetica
                       Pratica
                    Usabilità





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Daniele Zennaro
Estetica




        Chiarezza
                      Elasticità
                  Semplicità





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Daniele Zennaro
Usabilità




 Insieme
di
fattori
che
rendono
un
sito
funzionale
e

 soddisfacente,
nei
tempi
d’uso,
richiesti
per
compiere
le

 azioni
che
gli
utenti
desiderano.





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Daniele Zennaro
Usabilità preventiva                                                 1/2




                  Stadio
iniziale
della
progettazione
per

                  suggerire
i
“comportamenti
d’uso”.



                  Osservare
le
mosse
degli
utenti
per
capire
in

                  quali
punti
possono
trovarsi
in
difficoltà.



                  Processo
iterativo.




IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Daniele Zennaro
Usabilità preventiva                                                 2/2




             Navigabilità di un sito.


             Tempi di risposta delle operazioni.


             Struttura dei contenuti e delle informazioni.


             Funzionalità del design.


IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Daniele Zennaro
Indici di qualità



          Qualità del design
                                                   Efficienza d’uso
  Fattori di controllo
                                                         Feedback dagli utenti

          Facilità di memorizzazione



IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Daniele Zennaro
Criteri di usabilità

            Coerenza.

            Compatibilità.

            Risorse a disposizione dell’utente.

            Feedback.

            Semplicità.


IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Daniele Zennaro
Psicologia applicata al web


                                               Effetto

                         Velocità
            sorpresa
                Analisi
dei

                          nelle
                                     comportamenti

                        operazioni
                                     sociali




        Serendipity





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Daniele Zennaro
Manuele Forcucci




IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012
Human-centered design (HCD)




IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Manuele Forcucci
Human-centered design (HCD)



                Le
persone
prima
di
tutto.



      Sono
i
destinatari
finali.


                                           Progettiamo
per
loro.





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Manuele Forcucci
Human-centered design (HCD)




       Le
persone
devono
sentirsi
all'altezza

       del
contesto
in
cui
stanno
navigando.





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Manuele Forcucci
Design Thinking




IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Manuele Forcucci
Design Thinking




 E' un processo collaborativo, che allarga gli
 orizzonti del design, non relegandolo
 semplicemente alle forme e agli oggetti.




IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Manuele Forcucci
Design Thinking




                   Si
trova
una
soluzione
attraverso
le
storie,
le

                   esperienze
comuni
e
complementari.





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Manuele Forcucci
Design Thinking




                  Definisce
nuove
opzioni
e
soluzioni
a
nuovi

                  problemi.





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Manuele Forcucci
Design Thinking




                   Spazio
alla
co‐creazione,
al
brainstorming
e

                   all’ideazione
di
scenari
futuribili





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Manuele Forcucci
Design Thinking




                   Si
costruiscono
prototipi,
si
creano
le
ipotesi

                   e
si
verificano.





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Manuele Forcucci
Design Thinking




                   Spazio
ai
test:
l'idea
funziona?





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Manuele Forcucci
User Experience (UX)




IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Manuele Forcucci
User Experience (UX)




 La
User
Experience
è
l'insieme
di
tutti
gli
aspetti

 comportamentali,
affettivi
ed
emozionali
legati

 all'esperienza
delle
persone
in
un
determinato
contesto.





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Manuele Forcucci
User Experience (UX)


            Facilitare i flussi di navigazione.

            Abbassare il rumore informativo
            (dare spazio alle informazioni fondamentali, esplicandole in maniera chiara)   .

            Creare percorsi facili da percorrere.

            Creare piacere, non stress nelle
            persone.

IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Manuele Forcucci
User Experience (UX)

 Le
esperienze
in
rete
hanno
un
sequel
nelle

 nostre
vite.





                  La
UX
è
ovunque
e
ci
circonda.





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Manuele Forcucci
Service Design




IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Manuele Forcucci
Service Design



           Organizzazione

                                                              E'
strettamente

                 delle

                                                                legato
all'IA

           infrastrutture
e

                                                                 pervasiva.


          delle
informazioni

            di
un
servizio.






IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Manuele Forcucci
Service Design




 L’informazione
è
un
servizio.





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Manuele Forcucci
Service Design




 Il
service
design
non
disegna
l'esperienza
ma
“per”

 l'esperienza.





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Manuele Forcucci
Antonella Spartà




IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012
La storia di un’idea



              Definizione       Definizione   Progettazione      Sviluppo    Test
              obiettivi         requisiti     operativa          grafico


      IDEA                                                                                     RILASCIO


                Analisi As-is     Business     Formalizzazione       Marketing      Sviluppo
                                  analysis     progetto                             IT




IED    MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012      Antonella Spartà
I nostri clienti e la loro idea




IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Antonella Spartà
Saper ascoltare le storie

                                              Vorrei
che
il
portale
fosse

                                              un
luogo,
per
le
persone

       Un
sito
che
ci
permetta
di
             straniere
come
me,
per

        far
conoscere
e
vendere
              mantenere
la
memoria…

         online
i
nostri
prodotti.

                                                                        …le
radici

                                                                       attraverso
il

                                                                           cibo.

  Ci
piacerebbe
che

      le
persone

   pubblicassero
le
                                                                Vorrei
che

     loro
ricette…
                                                                 persone
di

                                                                                      diverse

                                                                                   nazionalità
si

      …persone
                                                                   raccontassero

      italiane
e
                                                                   con
il
cibo.

      straniere



IED    MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Antonella Spartà
Brainstorming




IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Antonella Spartà
Definizione degli obiettivi

                  Creare
una
community,
coinvolgere
le
persone

                  immigrate
nella
produzione
di
contenuti,

      1
                  didattica,
curiosità,
consigli,
ma
anche
nel

                  conservare
la
memoria.


                  Avvicinare
alla
cultura
Nordafricana
viaggiatori

      2           e
persone
curiose
che
abbiano
voglia
di
sapori

                  diversi.


                  Vendere
i
prodotti
non
deteriorabili
del
negozio,

      3
                  fare
e‐commerce.



IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Antonella Spartà
Scopriamo chi sono gli altri

            Gustissimo.it
                                Giallozafferano.it





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Antonella Spartà
Le analisi

                                                    swot
analysis





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Antonella Spartà
Le analisi

                                                       qualitativa

                                 •  Homepage





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Antonella Spartà
Le analisi

                                              descrizione
narrativa

                                 •  L’architettura
informativa

                                 •  La
facilità
d’uso

                                 •  L’esperienza
utente

                                 •  La
navigazione

                                 •  I
contenuti
in
homepage

                                 •  Il
linguaggio

                                 •  L’organizzazione
del
contenuto

                                 •  I
titoli

                                 •  I
servizi

                                 •  L’aggiornamento

                                 •  Il
processo
di
aggiornamento



IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012     Antonella Spartà
Il test d’usabilità nella fase d’analisi



                                                   •  Il
menù
delle
ricette
di
1°
e
2°

                                                      livello
deve
essere
molto

                                                      chiaro.


                                                   •  L’ingrediente
deve
essere

                                                      l’elemento
principale,

                                                      relazionato
alla
cultura
e
alla

                                                      storia.

                                                   •  …




IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Antonella Spartà
Il test d’usabilità nella fase d’analisi



                                                   •  Spazi
logico‐semantici
ben

                                                      definiti.


                                                   •  In
homepage
vogliamo
pochi

                                                      elementi,
ma
chiari.

                                                   •  …





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Antonella Spartà
Dal progetto al design

                                  Marzia Bianchi

                                               Marzia Bianchi




IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Marzia Bianchi
Allora chi sono le nostre personae


                                                                  “Voglio
ricordare


                                                              le
tradizioni
della
nostra

                                                                 famiglia.
Da
piccola

                                                                nonna
mi
raccontava

                                                                  del
nostro
paese.”





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Marzia Bianchi
Allora chi sono le nostre personae


                                                                  “Viaggio
molto.

                                                            Vorrei
trovare
appassionati

                                                            per
condividere
esperienze


                                                              
di
viaggio
e
di
sapori.”





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Marzia Bianchi
Allora chi sono le nostre personae

                                                                            “Ho
un
negozio
a
Roma

                                                                             di
prodotti
alimentari

                                                                             tipici
del
Nord
Africa.

                                                                                Vorrei
espandere

                                                                                 la
mia
attività.”


                                         Sono di orgine egiziana
                                         Ho la mia famiglia in Italia




                                          Vorrei espandere la
                                          mia attività commerciale




                                         Sono da solo in negozio




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Allora chi sono le nostre personae

                                                            “Voglio
preparare
una
cena

                                                            marocchina
per
mia
moglie.

                                                               Amo
la
cucina
etnica.

                                                             Sono
stufo
dei
soliti
piatti

                                                                     italiani.”






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Scegliamo l’url




          couscousmediterraneo.it




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La mappa concettuale




                                                                 Tutte le nostre idee
                                                                prendono una forma
                                                                  e una direzione.




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Il card sorting
                                                    È
il
momento
di
definire

                                                   lo
schema
di
navigazione


                                                          del
nostro
sito,

                                                        con
il
card
sorting.





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Il card sorting




                                                                    Il
team
al
lavoro.





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Il card sorting




               Alla
fine
ci
siamo
riusciti.





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Mappa del sito



                 ULTIME
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                QUESTO

                SITO
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                             *             RICETTE

                                                                           COMMUNI
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                                                                                                INTRO
–

                                                                                                   CHI

                                           INTRO
                             INTRO
             SIAMO/                    INTRO

               NATA
                LE

                                                                                                  DOVE

               PASQ                                                                        PRODO SIAMO

                UA
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                                        EVENTI

                                 FESTIVI                SEGN                                 TTI

                …
                 TA’
                  ALA

                                                        VIDE       INSERIS                                       PARTECI
                …

                                                                                           UTENSI
                                                          O
          CI
                                        PA
CON

                                                                                                     Struttura
del
sito.

                                                                                             LI

                                                                   RICETTA
                                       VIDEO

                                 FACILE

                A
                                      PROP
                                                                   CHEF
A

                B
               INGRED
                                                        ONITI

                                                        SCEG
                                                         LI

                                                                   DOMICI
                                                                    LIO

                                                                                                    Navigazione
primaria,

                C
                IENTE

                                                          …

                                                                   RACCO
                                                                   NTA
IL

                                                                                                secondaria
e
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                D

                                 METOD                    …
       DESERT
               FORN                O
                                O

                 O





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012                                       Marzia Bianchi
L’inventario dei contenuti




             Diamo
un
valore


           al
nostro
contenuto.





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Marzia Bianchi
Esempio: la ricetta

                                                   Titolo della ricetta



                        Titolo                     Descrizione
                                                                          Antipasti
                                                                          Piatti di carne
                                                   Sommario               Piatti di pesce
                                                   Foto                   Piatti vegetariani
                                                   Video                  Zuppe e minestre
                                                                          Insalate
                                                                          Salse
                                                                          Dolci
                        Procedimento
      ricetta                                      Portata
                                                                          Bevande



                                                                          Tipologia
                                                   Ingredienti            Quantità
                                                                          Ingredienti per persona
                        Attributi
                                                                          Festività
                                                   Eventi

                                                                          Difficoltà
                                                   Metainformazioni       Tempo di preparazione
                                                                          Origine




IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Marzia Bianchi
Un contenuto di valore



                                                                      Dura


               Più
usabile
                                         nel
tempo





                               Fluido
                Google





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Marzia Bianchi
I primi prototipi su carta




IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Marzia Bianchi
Carlo Simoncelli




IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012
Cosa abbiamo imparato




 Abbiamo
imparato
cos’è
l’usabilità.





IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Carlo Simoncelli
IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Carlo Simoncelli
IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Carlo Simoncelli
“L'usabilità
è
l'efficacia,
l'efficienza
e

                                         la
soddisfazione
con
cui
determinate

                                         persone
possono
raggiungere

                                         determinati
obiettivi
in
un

                                         determinato
contesto
d'uso”.





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Come valutare l’usabilità




            Con
metodi
                                                Con
le

              esperti.

                                              persone.





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Analisi Euristica

            Coerenza                                          Linguaggio chiaro e
      1
                                             6

            dell’interfaccia                                  comprensibile

            Feedback                                          Facilità nel riconoscere le
      2
                                             7

            adeguato                                          azioni da svolgere

            Facilità di uscita da                             Presenza di
      3
                                             8

            situazioni critiche                               scorciatoie

            Prevenzione                                       Essenzialità ed
      4
                                             9

            degli errori                                      estetica dell’interfaccia

            Messaggi di                                       Presenza di
      5
                                            10

            errore semplici                                   help e manuali


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Cognitive walktrought




 Un
metodo
esplorativo
che
consiste
nel

 valutare
i
passaggi
richiesti
per
il

 completamento
di
un
compito
con
lo

 scopo
di
individuare
gli
ostacoli

 riscontrabili
nell’interfaccia.


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Valutare l’usabilità con le persone


 I
test
d’usabilità





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Abbiamo osservato come le persone …

 cercano
una
ricetta





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Abbiamo osservato come le persone …

 inseriscono
una
ricetta


 couscousmediterraneo.it





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Abbiamo osservato come le persone …




 Inseriscono
una
ricetta




 couscousmediterraneo.it




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Abbiamo osservato come le persone …

 inseriscono
una
ricetta:



              Test
sul
                                           Test
sul

             prototipo
                                          prototipo

            interattivo
                                         cartaceo





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In sintesi…

 Conduzione

                                                            Comportamento
degli

                            Neutralità
                         osservatori


      Prototipo

                                                 Quando
vanno

      cartaceo

                  Prototipo

                       effettuati

                                    HTML


                                                                      Strumenti
da

  Quali
vantaggi

                                                                        utilizzare

    offrono

                                       Ruoli
principali


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Federica Scaraglio




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E ora, come “vestiamo” il nostro sito?



                                                              DESIGN



                                          >                 EMOZIONALE

                                                              Comportamentale

                                                                 Viscerale

                                                                 Riflessivo


                                                                  “Chi ha detto che
                                                           il piacere non è funzionale?”
                                                                    Charles Eames



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Emozioni positive:
      I luoghi > Senso di appartenenza




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L’arredamento




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Emozioni positive
      I mercati > Senso di Comunità




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La cucina




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Definiamo:




                                                                I
COLORI

                                                                    Marchio

                                                                   Tema
Sito

                                                                     Testi





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I colori “evocativi”

           Titoli       Marchio                              Sito       Sito




                                                                        Sito


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Linee guida per il marchio e non solo…

                                                                                           TONO

              •  Evocativo
ed
espressivo
>
Sito
di
cucina

EMOZIONI





                                                                                Femminile
       Maschile

              •  Affettivo
>
Nordafrica

                                                                                Giovane
 Maturo

              •  Piacevole
>
Originale,
equilibrato

                                                                                Lusso
     
     Economico

                                                                                Giocoso
 Serio


                                                                                







(informale)

              •  Sintetico
>
Semplicità
                                        Forte
     
     Tranquillo

USABILITA’





              •  Adattabile
>
Head,
favicon,
icone
per
app

                    Semplice
Complesso

              •  Riproducibile
>
Supporti
cartacei,
gadget…
                    Delicato
 Manifesto





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Partiamo dal logo

 Scelta
di
un
lettering
“evocativo”






                                               >

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Partiamo dal logo

 Scelta
di
un
lettering
“evocativo”






                                               >

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Studio elaborazione del pittogramma

      EVOCARE LE RADICI                        EVOCARE LA FUNZIONE




                                            +
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L’elaborazione




                                           E
SEMPLIFICA

                                           ELABORA


                                           >
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Il marchio, tagline, icone


                                                     Saperi e sapori dal Nordafrica




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Il marchio, tagline, icone


                                                     Saperi e sapori dal Nordafrica




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Vestiamo i wireframe: elementi




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Vestiamo i wireframe: la creatività




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Vestiamo i wireframe: la creatività




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Screen font



                                 Valore emotivo
                                    Capacità
                                   evocativa

                               Valore funzionale
                                  Leggibilità



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Titoli Sommari Testi


                                              Arial
                                                   A B C D E F G H I J K

                                                   L M N O P Q R S T U V

                                                   W X Y Z        (   /   )   ^ _ ‘       a

                                                   b    c d e     f   g h     i   j   k   l

                                                   m n o p        q r     s   t u v       w

                                                   x y    z   (   !   ? & > <




            colore: #67494D                                   colore: #000000




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Combinazione delle font




           colore: #67494D                         colore: #000000




IED   MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012   Federica Scaraglio
Combinazione delle font

                                                                        Titolo:
                                                                        Alice
                                                                         36px

                                                     Sommario:
                                                       Alice
                                                           18px
                                                                        Body:
                                                                        Arial
                                                                        15px


           colore: #67494D                         colore: #000000




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Stile redazionale



                                                                   GUIDA
                                                                  DI STILE

                                          >                       Accuratezza
                                                                      Tono
                                                                    Usabilità
                                                                 Ottimizzazione




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Ricordiamoci delle emozioni: le foto

      L’immagine                                                                 Qualità
       vale più di                                                           dell’immagine
         1.000
         parole



                                                                                         Il taglio

       Non inserire
          MAI
        una foto                                                         I particolari
       128549.jpg



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Essere chiari: i titoli e sommari

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Troppo, poco, il giusto: il contenuto

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Mediterraneo

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Master in Architettura dell'Informazione IED 2012

  • 1.
  • 2.
  • 3. Marcello Miceli IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012
  • 4. Il web: il nuovo mondo COMUNICARE

v.tr.
(dal
lat.
Communicàre:
render
comune,
 condividere)
far
altri
partecipi
di
una
cosa,
dare
notizia,
 ragguagliare.

 SIN.
Diffondere,
partecipare.
 Web
 Comunità
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Marcello Miceli
  • 5. Il web: il nuovo mercato Tecnologia

 Struttura
 Costi
“bassi”
 Mercato
concorrenziale
 Libertà
 Credibilità
 Valori
 Fiducia
 Trasparenza



 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Marcello Miceli
  • 6. Il web: il nuovo “luogo” “Le
comunità
già
esistono,
pensa
piuttosto
a
come
 aiutarle
a
fare
quel
che
vogliono
fare.”

 Mark
Zuckerberg
(Facebook)
 Architettura
dell’Informazione
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Marcello Miceli
  • 7. Daniele Zennaro IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012
  • 8. Componenti del design di un prodotto Estetica
 Pratica
 Usabilità
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Daniele Zennaro
  • 9. Estetica Chiarezza
 Elasticità
 Semplicità
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Daniele Zennaro
  • 10. Usabilità Insieme
di
fattori
che
rendono
un
sito
funzionale
e
 soddisfacente,
nei
tempi
d’uso,
richiesti
per
compiere
le
 azioni
che
gli
utenti
desiderano.
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Daniele Zennaro
  • 11. Usabilità preventiva 1/2 Stadio
iniziale
della
progettazione
per
 suggerire
i
“comportamenti
d’uso”.
 Osservare
le
mosse
degli
utenti
per
capire
in
 quali
punti
possono
trovarsi
in
difficoltà.
 Processo
iterativo.
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Daniele Zennaro
  • 12. Usabilità preventiva 2/2 Navigabilità di un sito. Tempi di risposta delle operazioni. Struttura dei contenuti e delle informazioni. Funzionalità del design. IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Daniele Zennaro
  • 13. Indici di qualità Qualità del design Efficienza d’uso Fattori di controllo Feedback dagli utenti Facilità di memorizzazione IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Daniele Zennaro
  • 14. Criteri di usabilità Coerenza. Compatibilità. Risorse a disposizione dell’utente. Feedback. Semplicità. IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Daniele Zennaro
  • 15. Psicologia applicata al web Effetto
 Velocità
 sorpresa
 Analisi
dei
 nelle
 comportamenti
 operazioni
 sociali
 Serendipity
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Daniele Zennaro
  • 16. Manuele Forcucci IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012
  • 17. Human-centered design (HCD) IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Manuele Forcucci
  • 18. Human-centered design (HCD) Le
persone
prima
di
tutto.
 Sono
i
destinatari
finali.
 Progettiamo
per
loro.
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Manuele Forcucci
  • 19. Human-centered design (HCD) Le
persone
devono
sentirsi
all'altezza
 del
contesto
in
cui
stanno
navigando.
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Manuele Forcucci
  • 20. Design Thinking IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Manuele Forcucci
  • 21. Design Thinking E' un processo collaborativo, che allarga gli orizzonti del design, non relegandolo semplicemente alle forme e agli oggetti. IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Manuele Forcucci
  • 22. Design Thinking Si
trova
una
soluzione
attraverso
le
storie,
le
 esperienze
comuni
e
complementari.
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Manuele Forcucci
  • 23. Design Thinking Definisce
nuove
opzioni
e
soluzioni
a
nuovi
 problemi.
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Manuele Forcucci
  • 24. Design Thinking Spazio
alla
co‐creazione,
al
brainstorming
e
 all’ideazione
di
scenari
futuribili
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Manuele Forcucci
  • 25. Design Thinking Si
costruiscono
prototipi,
si
creano
le
ipotesi
 e
si
verificano.
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Manuele Forcucci
  • 26. Design Thinking Spazio
ai
test:
l'idea
funziona?
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Manuele Forcucci
  • 27. User Experience (UX) IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Manuele Forcucci
  • 28. User Experience (UX) La
User
Experience
è
l'insieme
di
tutti
gli
aspetti
 comportamentali,
affettivi
ed
emozionali
legati
 all'esperienza
delle
persone
in
un
determinato
contesto.
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Manuele Forcucci
  • 29. User Experience (UX) Facilitare i flussi di navigazione. Abbassare il rumore informativo (dare spazio alle informazioni fondamentali, esplicandole in maniera chiara) . Creare percorsi facili da percorrere. Creare piacere, non stress nelle persone. IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Manuele Forcucci
  • 30. User Experience (UX) Le
esperienze
in
rete
hanno
un
sequel
nelle
 nostre
vite.
 La
UX
è
ovunque
e
ci
circonda.
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Manuele Forcucci
  • 31. Service Design IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Manuele Forcucci
  • 32. Service Design Organizzazione
 E'
strettamente
 delle
 legato
all'IA
 infrastrutture
e
 pervasiva.

 delle
informazioni
 di
un
servizio.

 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Manuele Forcucci
  • 33. Service Design L’informazione
è
un
servizio.
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Manuele Forcucci
  • 34. Service Design Il
service
design
non
disegna
l'esperienza
ma
“per”
 l'esperienza.
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Manuele Forcucci
  • 35. Antonella Spartà IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012
  • 36. La storia di un’idea Definizione Definizione Progettazione Sviluppo Test obiettivi requisiti operativa grafico IDEA RILASCIO Analisi As-is Business Formalizzazione Marketing Sviluppo analysis progetto IT IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Antonella Spartà
  • 37. I nostri clienti e la loro idea IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Antonella Spartà
  • 38. Saper ascoltare le storie Vorrei
che
il
portale
fosse
 un
luogo,
per
le
persone
 Un
sito
che
ci
permetta
di
 straniere
come
me,
per
 far
conoscere
e
vendere
 mantenere
la
memoria…
 online
i
nostri
prodotti.
 …le
radici
 attraverso
il
 cibo.
 Ci
piacerebbe
che
 le
persone
 pubblicassero
le
 Vorrei
che
 loro
ricette…
 persone
di
 diverse
 nazionalità
si
 …persone
 raccontassero
 italiane
e
 con
il
cibo.
 straniere
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Antonella Spartà
  • 39. Brainstorming IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Antonella Spartà
  • 40. Definizione degli obiettivi Creare
una
community,
coinvolgere
le
persone
 immigrate
nella
produzione
di
contenuti,
 1 didattica,
curiosità,
consigli,
ma
anche
nel
 conservare
la
memoria.
 Avvicinare
alla
cultura
Nordafricana
viaggiatori
 2 e
persone
curiose
che
abbiano
voglia
di
sapori
 diversi.
 Vendere
i
prodotti
non
deteriorabili
del
negozio,
 3 fare
e‐commerce.
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Antonella Spartà
  • 41. Scopriamo chi sono gli altri Gustissimo.it
 Giallozafferano.it
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Antonella Spartà
  • 42. Le analisi swot
analysis
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Antonella Spartà
  • 43. Le analisi qualitativa
 •  Homepage
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Antonella Spartà
  • 44. Le analisi descrizione
narrativa
 •  L’architettura
informativa
 •  La
facilità
d’uso
 •  L’esperienza
utente
 •  La
navigazione
 •  I
contenuti
in
homepage
 •  Il
linguaggio
 •  L’organizzazione
del
contenuto
 •  I
titoli
 •  I
servizi
 •  L’aggiornamento
 •  Il
processo
di
aggiornamento
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Antonella Spartà
  • 45. Il test d’usabilità nella fase d’analisi •  Il
menù
delle
ricette
di
1°
e
2°
 livello
deve
essere
molto
 chiaro.
 •  L’ingrediente
deve
essere
 l’elemento
principale,
 relazionato
alla
cultura
e
alla
 storia.
 •  …
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Antonella Spartà
  • 46. Il test d’usabilità nella fase d’analisi •  Spazi
logico‐semantici
ben
 definiti.
 •  In
homepage
vogliamo
pochi
 elementi,
ma
chiari.
 •  …
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Antonella Spartà
  • 47. Dal progetto al design Marzia Bianchi Marzia Bianchi IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Marzia Bianchi
  • 48. Allora chi sono le nostre personae “Voglio
ricordare

 le
tradizioni
della
nostra
 famiglia.
Da
piccola
 nonna
mi
raccontava
 del
nostro
paese.”
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Marzia Bianchi
  • 49. Allora chi sono le nostre personae “Viaggio
molto.
 Vorrei
trovare
appassionati
 per
condividere
esperienze

 
di
viaggio
e
di
sapori.”
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Marzia Bianchi
  • 50. Allora chi sono le nostre personae “Ho
un
negozio
a
Roma
 di
prodotti
alimentari
 tipici
del
Nord
Africa.
 Vorrei
espandere
 la
mia
attività.”

 Sono di orgine egiziana Ho la mia famiglia in Italia Vorrei espandere la mia attività commerciale Sono da solo in negozio IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Marzia Bianchi
  • 51. Allora chi sono le nostre personae “Voglio
preparare
una
cena
 marocchina
per
mia
moglie.
 Amo
la
cucina
etnica.
 Sono
stufo
dei
soliti
piatti
 italiani.”

 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Marzia Bianchi
  • 52. Scegliamo l’url couscousmediterraneo.it
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Marzia Bianchi
  • 53. La mappa concettuale Tutte le nostre idee prendono una forma e una direzione. IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Marzia Bianchi
  • 54. Il card sorting È
il
momento
di
definire
 lo
schema
di
navigazione

 del
nostro
sito,
 con
il
card
sorting.
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Marzia Bianchi
  • 55. Il card sorting Il
team
al
lavoro.
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Marzia Bianchi
  • 56. Il card sorting Alla
fine
ci
siamo
riusciti.
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Marzia Bianchi
  • 57. Mappa del sito ULTIME
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 TY
 INTRO
–
 CHI
 INTRO
 INTRO
 SIAMO/ INTRO
 NATA LE
 DOVE
 PASQ PRODO SIAMO
 UA
 FORUM
 EVENTI
 FESTIVI SEGN TTI
 …
 TA’
 ALA
 VIDE INSERIS PARTECI …
 UTENSI O
 CI
 PA
CON
 Struttura
del
sito.
 LI
 RICETTA
 VIDEO
 FACILE
 A
 PROP CHEF
A
 B
 INGRED ONITI
 SCEG LI
 DOMICI LIO
 Navigazione
primaria,
 C
 IENTE
 …
 RACCO NTA
IL
 secondaria
e
pagine
correlate.
 D
 METOD …
 DESERT FORN O
 O
 O
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  • 58. L’inventario dei contenuti Diamo
un
valore

 al
nostro
contenuto.
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  • 59. Esempio: la ricetta Titolo della ricetta Titolo Descrizione Antipasti Piatti di carne Sommario Piatti di pesce Foto Piatti vegetariani Video Zuppe e minestre Insalate Salse Dolci Procedimento ricetta Portata Bevande Tipologia Ingredienti Quantità Ingredienti per persona Attributi Festività Eventi Difficoltà Metainformazioni Tempo di preparazione Origine IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Marzia Bianchi
  • 60. Un contenuto di valore Dura

 Più
usabile
 nel
tempo
 Fluido
 Google
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  • 61. I primi prototipi su carta IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Marzia Bianchi
  • 62. Carlo Simoncelli IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012
  • 63. Cosa abbiamo imparato Abbiamo
imparato
cos’è
l’usabilità.
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  • 64. IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Carlo Simoncelli
  • 65. IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Carlo Simoncelli
  • 66. “L'usabilità
è
l'efficacia,
l'efficienza
e
 la
soddisfazione
con
cui
determinate
 persone
possono
raggiungere
 determinati
obiettivi
in
un
 determinato
contesto
d'uso”.
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  • 67. IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Carlo Simoncelli
  • 68. Come valutare l’usabilità Con
metodi
 Con
le
 esperti.

 persone.
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  • 69. Analisi Euristica Coerenza Linguaggio chiaro e 1
 6
 dell’interfaccia comprensibile Feedback Facilità nel riconoscere le 2
 7
 adeguato azioni da svolgere Facilità di uscita da Presenza di 3
 8
 situazioni critiche scorciatoie Prevenzione Essenzialità ed 4
 9
 degli errori estetica dell’interfaccia Messaggi di Presenza di 5
 10
 errore semplici help e manuali IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Carlo Simoncelli
  • 70. Cognitive walktrought Un
metodo
esplorativo
che
consiste
nel
 valutare
i
passaggi
richiesti
per
il
 completamento
di
un
compito
con
lo
 scopo
di
individuare
gli
ostacoli
 riscontrabili
nell’interfaccia.
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  • 71. Valutare l’usabilità con le persone I
test
d’usabilità
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  • 72. IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Carlo Simoncelli
  • 73. IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Carlo Simoncelli
  • 74. IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Carlo Simoncelli
  • 75. Abbiamo osservato come le persone … cercano
una
ricetta
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Carlo Simoncelli
  • 76. Abbiamo osservato come le persone … inseriscono
una
ricetta
 couscousmediterraneo.it
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  • 77. Abbiamo osservato come le persone … Inseriscono
una
ricetta
 couscousmediterraneo.it
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  • 78. Abbiamo osservato come le persone … inseriscono
una
ricetta:
 Test
sul
 Test
sul
 prototipo
 prototipo
 interattivo
 cartaceo
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  • 79. IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Carlo Simoncelli
  • 80. IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Carlo Simoncelli
  • 81. IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Carlo Simoncelli
  • 82. IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Carlo Simoncelli
  • 83. IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Carlo Simoncelli
  • 84. IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Carlo Simoncelli
  • 85. In sintesi… Conduzione
 Comportamento
degli
 Neutralità
 osservatori
 Prototipo

 Quando
vanno
 cartaceo

 Prototipo

 effettuati
 HTML

 Strumenti
da
 Quali
vantaggi
 utilizzare
 offrono
 Ruoli
principali
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Carlo Simoncelli
  • 86. Federica Scaraglio IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012
  • 87. E ora, come “vestiamo” il nostro sito? DESIGN

 > EMOZIONALE
 Comportamentale
 Viscerale
 Riflessivo
 “Chi ha detto che il piacere non è funzionale?” Charles Eames IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 88. Emozioni positive: I luoghi > Senso di appartenenza IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 89. L’arredamento IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 90. Emozioni positive I mercati > Senso di Comunità IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 91. La cucina IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 92. Definiamo: I
COLORI
 Marchio
 Tema
Sito
 Testi
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  • 93. I colori “evocativi” Titoli Marchio Sito Sito Sito IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 94. Linee guida per il marchio e non solo… TONO
 •  Evocativo
ed
espressivo
>
Sito
di
cucina
 EMOZIONI
 Femminile
 Maschile
 •  Affettivo
>
Nordafrica
 Giovane
 Maturo
 •  Piacevole
>
Originale,
equilibrato
 Lusso
 
 Economico
 Giocoso
 Serio

 







(informale)
 •  Sintetico
>
Semplicità
 Forte
 
 Tranquillo
 USABILITA’
 •  Adattabile
>
Head,
favicon,
icone
per
app

 Semplice
Complesso
 •  Riproducibile
>
Supporti
cartacei,
gadget…
 Delicato
 Manifesto
 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 95. Partiamo dal logo Scelta
di
un
lettering
“evocativo”

 > IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 96. Partiamo dal logo Scelta
di
un
lettering
“evocativo”

 > IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 97. Studio elaborazione del pittogramma EVOCARE LE RADICI EVOCARE LA FUNZIONE + IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 98. L’elaborazione E
SEMPLIFICA
 ELABORA

 > IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 99. Il marchio, tagline, icone Saperi e sapori dal Nordafrica FAVICON ICONE PER APP PROFILO FACEBOOK IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 100. Il marchio, tagline, icone Saperi e sapori dal Nordafrica FAVICON ICONE PER APP PROFILO FACEBOOK FAVICON ICONE PER APP PROFILO FACEBOOK IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 101. Vestiamo i wireframe: elementi IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 102. Vestiamo i wireframe: la creatività IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 103. Vestiamo i wireframe: la creatività IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 104. Screen font Valore emotivo Capacità evocativa Valore funzionale Leggibilità IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 105. Titoli Sommari Testi Arial A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z ( / ) ^ _ ‘ a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ( ! ? & > < colore: #67494D colore: #000000 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 106. Combinazione delle font colore: #67494D colore: #000000 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 107. Combinazione delle font Titolo: Alice 36px Sommario: Alice 18px Body: Arial 15px colore: #67494D colore: #000000 IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 108. Stile redazionale GUIDA DI STILE > Accuratezza Tono Usabilità Ottimizzazione IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 109. Ricordiamoci delle emozioni: le foto L’immagine Qualità vale più di dell’immagine 1.000 parole Il taglio Non inserire MAI una foto I particolari 128549.jpg IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 110. Essere chiari: i titoli e sommari Crea titoli accurati Crea titoli reali, non Titoli troppo creativi predittivi o vaghi Ricordati che dal titolo parte Il “profumo” ottimizzazione per dell’informazione motori di ricerca IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 111. Troppo, poco, il giusto: il contenuto Un pò di storia Ricordati delle persone: usare presente indicativo Linguaggio e dare del “tu” semplice e chiaro Ricordiamoci Suddividere i bold per ottimizza il Firmare le capoversi contenuto ricette IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 112. Le Meta informazioni Semplifica
la
fruizione
al
visitatore
 Semplifica
la
ricerca,
dentro
e
fuori
del
sito
 Ricordati delle persone: usare presente indicativo Gli dare del “tu” e ingredienti Dosi Difficoltà Tempo di Origini La portata preparazione IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Federica Scaraglio
  • 113. Giuseppe Curiale IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012
  • 114. La produzione IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Giuseppe Curiale
  • 115. Progetto Tecnologie
 Risorse
 Sitemap
 Concept
 Design
 Content
Inventory
 Wireframe
 Delivery
 Flowcharts
 Functions
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  • 116. Sviluppo Wordpress Content
 inventory
 Themes Twenty
Eleven
 CousCous
Mediterraneo
 Wordpress
 WhiteLabel

 Simple
Theme
 Database
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  • 117. Sviluppo Wordpress Content
Inventory
change…
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  • 118. Sviluppo Wordpress Themes Twenty
Eleven
 CousCous
Mediterraneo
 Wordpress
 WhiteLabel

 Simple
Theme
 Database
 Wireframe
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  • 119. Sviluppo Wordpress Header.php Themes
 Twenty
Eleven
 CousCous
Mediterraneo
 WhiteLabel

 Simple
Theme
 Style.css
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  • 120. Sviluppo Wordpress Configuration
&
Test
 • Set‐up
infrastructure:
Domain,
email,
ftp

 • Test
all
forms
 • Check
of
search
functionality
 • Check
login
pages
 • Validation
HTML,
CSS,
Javascript
 • Test
anti‐spam
features
 • Check
external
links
 • Check
RSS
links
 • Privacy
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  • 121. Sviluppo Wordpress Development Setup
 Development
 Development
 CMS

 database
 Design
1
 Design
2
 Design
 Concept
 contents
 functionality
 personas
 Design
3
 Design
1
 Design
2
 Flussi,
Wireframe
 Design AI,
Flussi
 Wireframe
 Flussi
 Wireframe
 Usability
1
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  • 122. Giulio Angeloro IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012
  • 123. E adesso che esistiamo? 24
 Gli utenti che nel mese effettuano ricerche, pari MLN
 al 93% della popolazione. 55
 min
 Il tempo trascorso da un utente medio nel mese. I siti più visitati Fonte Audiweb IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Giulio Angeloro
  • 124. Indicizziamo il nostro sito •  Meta
Tag
 •  Sitemap
 •  Usare
nomi
descrittivi
per
le
foto
o
immagini
 •  Link
predittivi
 Parole
 Titolo
 Url
 Descrizione
 chiave
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  • 125. Indicizziamo il nostro sito •  Meta
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 •  Usare
nomi
descrittivi
per
le
foto
o
immagini
 •  Link
predittivi
 http://www.couscousmediterraneo.it
 http://www.couscousmediterraneo.it/ricette/
 http://www.couscousmediterraneo.it/ricette/algeria/
 http://www.couscousmediterraneo.it/ricette/algeria/tajine‐di‐gamberi‐e‐zafferano
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  • 126. Indicizziamo il nostro sito •  Meta
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 •  Usare
nomi
descrittivi
per
le
foto
o
immagini
 •  Link
predittivi
 tajine-di-gamberi-e-zafferano.jpg Immagine_001.jpg IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Giulio Angeloro
  • 127. Indicizziamo il nostro sito •  Meta
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descrittivi
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le
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 •  Link
predittivi
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  • 128. Indicizziamo il nostro sito Fare
un
sito
ottimizzato
per
i
motori
di
ricerca
significa
 fare
un
sito
altrettanto
valido
per
gli
utenti
che
ne
 usufruiranno.
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  • 129. Indicizziamo il nostro sito IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Giulio Angeloro
  • 130. Come e quando è visitato il nostro sito? •  Web
Master
Tools
 •  Analytics
 •  Insights
for
search
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  • 131. Come e quando è visitato il nostro sito? •  Web
Master
Tools
 •  Analytics
 •  Insights
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search
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  • 132. Come e quando è visitato il nostro sito? •  Web
Master
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  • 133. L’ecosistema pubblicitario Google Siti
che
ospitano
annunci

 di
Google
AdWords
 per
contenuti
 text
advertising
solutions
 Sistema
pubblicitario


 Inserzionisti
 basato
sulle
query
di
ricerca
 e
i
contenuti
dei
siti

 Editori
 display
advertising
solutions
 Siti
che
vendono
i
propri
 spazi
pubblicitari
 Sistema
per
ottimizzare

 le
vendite
e
gli
acquisti

 di
spazi
pubblicitari
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  • 134. Adwords IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Giulio Angeloro
  • 135. Adwords IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012 Giulio Angeloro
  • 136. IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012
  • 137. IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012
  • 138. IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012
  • 139. IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012
  • 140. IED MASTER ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE 2012