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Le GrowthHacking et les
nouveaux leviers de croissance
Les Fondamentaux
Sommaire
L'Acquisition
L'Activation
La Rétention
1
2
3
4
Les Référents
Les Revenus ( Monétisation)
Les Avantages
5
6
7
Qu'est ce que c'est ?
Les meilleurs Hacks pour attirer des
visiteurs
Les 5 astuces essentielles pour booster
l’activation de votre landing page
Les 3 règles d'or pour garder ses
utilisateurs
3 exemples de viralisation ( 3 cas de
licornes et 3 cas concrets )
Les Best Practices à connaître
Les avantages liés a la mise en pratique
du Growth Hacking
4
Les Fondamentaux
Qu'est ce que c'est ?
5Les fondamentaux
Les Fondamentaux
Growth Driven Development
AbTesting + Intuition
( => Heuristique et machine learning )
Itérations courtes / Philosophie Agile
Tests manuels & Marketing Automation
6Les fondamentaux
Profl d'un Growth Hacker
6
7Les fondamentaux
Le Branding – Le StoryTelling
8Les fondamentaux
Les Émotions
9Les fondamentaux
L'Évangelisme
10Les fondamentaux
L'Outbound VS l'Inbound
11Les fondamentaux
La position
Généroité,
Se poitionner en tant
Qu'epert dans son
Domaine
12Les fondamentaux
Le Lead Nurturing
Attirer Éduquer Couver Réchauffer Convertir
13Les fondamentaux
Le Score I.C.E
( Impact + Confdénce + Ease ) /3
Sur l'un des metrics AAARR
14
Les Étapes du funnel AARRR
Les fondamentaux
15
L'Acquisition
Les meilleurs Hacks pour attirer des
visiteurs
16
La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
Attirer les internautes
Générer du traf ic
Comment la mesurer ?
Taux de Rebond
Coût / visite (= coût par clic)
Coût / lead (= inscription)
Rentabilité / lead
Taux d’activation
Taux de rétention
Rendement / visiteur
Advocacy rate (recommanderiez-vous
1-10) > 50%
Analyse de cohortes
L'Acquisition
17
Les pirates metrics
L'Acquisition
Publicité à une seule personne
Sondage, export des mails
Publicité à une seule personne
Magic Minute
Macros JS pour suivre la liste des concurrents
Graine d'engagement
TOR - Empreinte – Roméo & Juliette
18L'Acquisition
Les meilleurs Hacks pour attirer des visiteurs
Acquisition Activation Rétention Référents Revenus
19
Les Canaux à Privilégier
Emailing
SEO
SEM
Bannière
Aff iliation
Retargeting
Social Selling
Parrainage
L'Acquisition
20
Statistiques
L'Acquisition
21
L'Activation
Les 5 astuces essentielles pour booster
l’activation de votre landing page
22L'Activation
Les 5 astuces
Essentielles pour
Booter l'activation
De votre Landing Page
23
La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
Faire en sorte que l'internaute s'intéresse à votre site web
Le pousser à réaliser sa première action
Favoriser le bon déroulement de sa première expérience
Comment la mesurer ?
Objectifs sur analytics, actions sur le site
Durée moyenne de la session > N
N type de pages vues / session
Taux d'inscription à la Newsletter, au f lux RSS ...
L'Activation
24
La proposition de valeur
L'Activation
25
La proposition de valeur
L'Activation
26
La proposition de valeur
L'Activation
27L'Activation
L'AB-Testing
+19%
28
Les Formulaires
L'Activation
29L'Activation
Les cas particuliers
Site de Ecommerce (vente en ligne)
Attention au formulaires complees :
Simplifer le fnnel d’acquisition
Permettre une activation progressive
⇒ Il peut eister diférents niveau d’acquisition
30
La Rétention
Les Best Practices à connaître
31
La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
Rendre l'utilisateur actif ( utilisation régulière du service)
Fidéliser et retenir l'utilisateur
Comment la mesurer ?
N mails ouverts par utilisateur
N visites ( par jour, semaine ou mois )
La Rétention
32
La Personnalisation à l'infni
La Rétention
Ultra Personnalisation
( Comportementales et Déclarative )
OnBoarding Emails
Relances inactifs, anniversaires
Prénom, comme les commerciaux
Site et sujets des emails
Utilisation au maximun les données que nous
possédons sur l'utilisateur
33
La minimisation des Coûts par Utilisateur
La Rétention
Minimiser les clics et les champs de
formulaires manuels
( Coûts / Utilisateur )
Exemple de twitter
( Sondage => Like => RT => Cite => Clic )
Pré-remplir au maximun les champs textuels
Penser au fait de passer de la sourie au clavier
Penser au changement d'univers ( clic depuis twitter,
problèmes de mot de passe, etc )
34
La maximisation des récompenses
La Rétention
Maximiser les récompenses
( Caresses de l'analyse transactionnelle )
Personnes qui Followent, Likes & Partages
Contenu ( Exemple de Twitter, Suggestions )
Analyser le parcours client et distribuer des
récompenses dans les nœuds de traff ic
Gamif ication ( Grades : Waze, Smartcycle )
Viralisation ( Partage des grades sur les RS )
35
Viralisation
3 exemples de viralisation
( 3 cas de licornes et 3 cas concrets )
36Référents
Les eemples de
Viralisation les plus
Connus à copier de toute
Urgence !
37
La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
Favoriser l'engagement des utilisateurs actifs
Les transformer en ambassadeurs
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Comment la mesurer ?
N partage social par utilisateur
N invitation à s'inscrire par utilisateur
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N f illeul actif par utilisateur actif ...
Référents
38
Le Parrainage
Référents
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Under Promise & Over Deliver
Référents
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Les Ambassadeurs
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Les Early Adopters
Référents
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Les Early Adopters
Référents
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Revenus ( Monétisation )
Les Best Practices à connaître
44
La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
Faire payer les utilisateurs actifs
Retirer de la monétisation de ses utilisateurs
Comment la mesurer ?
N revenus générés par utilisateur
Revenus
45
AbTesting Dynamique
Test sur des cohortes, % d'acheteurs et rétention
Pricing dynamique ( -20% / +10% )
Récence / Fréquence / Volume d'achats, classe d'acheteurs
Revenus
46
La période d'essai gratuite
Permet le OnBoarding facilement
Il faut convaincre le client pendant la période de gratuité
De mois en moins eff icace
Revenus
47
Fremium
Utilisateur gratuits Coût
Avocat : Facebook ( Viralisation infectieuse )
Publicité : CrowdFire – SendinBlue – Mailchimp – Mailjet
Réduire le coût d'acquisition
Beaucoup de succès !
Revenus
48
Les Side Projects
Slack, produit interne
Hunpot > Hackisitor
Minimum Viable Product
Fonctionnalité simple à expliquer !
Revenus
49
La publicité, L'affliation
Revenus
Publicité / Données / Aff iliation
Adsense, Régie diverses
Vente de données à des partenaires, Newsletter
Aff iliation, adéquation produit / base
50
Conclusion
51
LES AVANTAGES
Le Growth Driven Development permet de :
Diminuer le risque
Réduire les coûts ( priorisation intelligente )
Maximiser le rendement
Transférer les coûts Sales => Marketing
Dès que les metrics sont verts => Scalabilité
Revenus
52
Merci de votre attention
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