Vous souhaitez booster la croissance de votre projet web à faible coût ?
Que vous soyez CEO, CTO, Responsable Marketing ou Chargé de Projet Web, venez
découvrir les 5 piliers du Growth Hacking et échanger sur le sujet :
– Acquisition : Les meilleurs Hacks pour attirer des visiteurs
– Activation : Les 5 astuces essentielles pour booster l’activation de votre landing page
– Rétention : Les 3 règles d’or pour garder ses utilisateurs
– Revenus : Les Best Practices à connaître
– Référents : 3 exemples de viralisation (3 cas de licornes et 3 cas concrets)
3. Les Fondamentaux
Sommaire
L'Acquisition
L'Activation
La Rétention
1
2
3
4
Les Référents
Les Revenus ( Monétisation)
Les Avantages
5
6
7
Qu'est ce que c'est ?
Les meilleurs Hacks pour attirer des
visiteurs
Les 5 astuces essentielles pour booster
l’activation de votre landing page
Les 3 règles d'or pour garder ses
utilisateurs
3 exemples de viralisation ( 3 cas de
licornes et 3 cas concrets )
Les Best Practices à connaître
Les avantages liés a la mise en pratique
du Growth Hacking
16. 16
La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
Attirer les internautes
Générer du traf ic
Comment la mesurer ?
Taux de Rebond
Coût / visite (= coût par clic)
Coût / lead (= inscription)
Rentabilité / lead
Taux d’activation
Taux de rétention
Rendement / visiteur
Advocacy rate (recommanderiez-vous
1-10) > 50%
Analyse de cohortes
L'Acquisition
17. 17
Les pirates metrics
L'Acquisition
Publicité à une seule personne
Sondage, export des mails
Publicité à une seule personne
Magic Minute
Macros JS pour suivre la liste des concurrents
Graine d'engagement
TOR - Empreinte – Roméo & Juliette
23. 23
La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
Faire en sorte que l'internaute s'intéresse à votre site web
Le pousser à réaliser sa première action
Favoriser le bon déroulement de sa première expérience
Comment la mesurer ?
Objectifs sur analytics, actions sur le site
Durée moyenne de la session > N
N type de pages vues / session
Taux d'inscription à la Newsletter, au f lux RSS ...
L'Activation
29. 29L'Activation
Les cas particuliers
Site de Ecommerce (vente en ligne)
Attention au formulaires complees :
Simplifer le fnnel d’acquisition
Permettre une activation progressive
⇒ Il peut eister diférents niveau d’acquisition
31. 31
La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
Rendre l'utilisateur actif ( utilisation régulière du service)
Fidéliser et retenir l'utilisateur
Comment la mesurer ?
N mails ouverts par utilisateur
N visites ( par jour, semaine ou mois )
La Rétention
32. 32
La Personnalisation à l'infni
La Rétention
Ultra Personnalisation
( Comportementales et Déclarative )
OnBoarding Emails
Relances inactifs, anniversaires
Prénom, comme les commerciaux
Site et sujets des emails
Utilisation au maximun les données que nous
possédons sur l'utilisateur
33. 33
La minimisation des Coûts par Utilisateur
La Rétention
Minimiser les clics et les champs de
formulaires manuels
( Coûts / Utilisateur )
Exemple de twitter
( Sondage => Like => RT => Cite => Clic )
Pré-remplir au maximun les champs textuels
Penser au fait de passer de la sourie au clavier
Penser au changement d'univers ( clic depuis twitter,
problèmes de mot de passe, etc )
34. 34
La maximisation des récompenses
La Rétention
Maximiser les récompenses
( Caresses de l'analyse transactionnelle )
Personnes qui Followent, Likes & Partages
Contenu ( Exemple de Twitter, Suggestions )
Analyser le parcours client et distribuer des
récompenses dans les nœuds de traff ic
Gamif ication ( Grades : Waze, Smartcycle )
Viralisation ( Partage des grades sur les RS )
37. 37
La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
Favoriser l'engagement des utilisateurs actifs
Les transformer en ambassadeurs
Provoquer des recommandations auprès de leur réseau
Comment la mesurer ?
N partage social par utilisateur
N invitation à s'inscrire par utilisateur
N f illeul par utilisateur actif
N f illeul actif par utilisateur actif ...
Référents
44. 44
La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
Faire payer les utilisateurs actifs
Retirer de la monétisation de ses utilisateurs
Comment la mesurer ?
N revenus générés par utilisateur
Revenus
45. 45
AbTesting Dynamique
Test sur des cohortes, % d'acheteurs et rétention
Pricing dynamique ( -20% / +10% )
Récence / Fréquence / Volume d'achats, classe d'acheteurs
Revenus
46. 46
La période d'essai gratuite
Permet le OnBoarding facilement
Il faut convaincre le client pendant la période de gratuité
De mois en moins eff icace
Revenus
47. 47
Fremium
Utilisateur gratuits Coût
Avocat : Facebook ( Viralisation infectieuse )
Publicité : CrowdFire – SendinBlue – Mailchimp – Mailjet
Réduire le coût d'acquisition
Beaucoup de succès !
Revenus
48. 48
Les Side Projects
Slack, produit interne
Hunpot > Hackisitor
Minimum Viable Product
Fonctionnalité simple à expliquer !
Revenus
51. 51
LES AVANTAGES
Le Growth Driven Development permet de :
Diminuer le risque
Réduire les coûts ( priorisation intelligente )
Maximiser le rendement
Transférer les coûts Sales => Marketing
Dès que les metrics sont verts => Scalabilité
Revenus
52. 52
Merci de votre attention
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