1. SAN
JAVIER
¡Gracias!
#ConsejosHospitalarios
de Genius
Sábado

2. ACTIVO
Las
importante.
Nada
se maneja
solo.
personasson
el
más

3. Unabuena opinión
es tomada como
verdad
deja el beneficio de la
duda
Una
mala opinión

4. No
Se vende la
producto
emoción
detrás de éste
se
vende
un

5. "He aprendido que las
personas olvidarán lo
que dijiste y lo que
hiciste, pero nunca
olvidarán cómo las
hiciste sentir"
Maya Angelou

6. Puedes probar
el producto
El
servicio
no
antes de obtenerlo

7. No hagas
negocio
Crea
empresas

8. No hagas
transacciones
Crea
relaciones

9. Eficiencia:
No es ganar más.
Es perder menos.

10. ¿Cómo
SÍ le
hago?

11. Nadie va a
pensar
que rompes tus políticas
van a
agradecerte
por
hacerlo.

12. No es
servicio al cliente
Más bien
es
relacionarse
con el cliente

13. Los
momentos de
verdadson
absolutos.
No hay una
segunda
oportunidad

14. Hay momentos de
magia y de
miseria
No afectan a uno,
afectan a
toda
la empresa

15. Lo que tarda en
encenderse
un
cerillo
es lo que dura
un
momento de verdad

16. El cliente no
siempre
busca ofertas
Pero sí busca
que lo
atiendan
bien

17. Una experiencia
no vivida
no reflexionada
es una
experiencia
-Pedro Arrupe

18. Tenemos que
partir de una
CULTURA
DE
SERVICIO
y tiene que
estar
impresa en todo

19. Todos bien
conectados
ybien
comunicados
podemos hacer
el proyectocaminar

20. La
amabilidad
es el lenguaje
que los ciegos
y los sordos
escuchan
ven