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Realiza un reporte sobre la vida y trayectoria del siguiente líder: Mahatma Gandhi.
Incluye aspectos importantes de su biografía, pero sobre todo identifica cuáles fueron los
retos con los que se encontró y qué habilidades son las que tuvo que desarrollar para
solucionarlos.
Ejercicio 2
Instrucciones:
1. Lee el siguiente caso y responde las preguntas que se hacen posteriormente.
La Sra. Martha López ha sido empleada de la empresa “DONA REY”
durante veinticinco años. Es casada, tiene tres hijas y cinco nietos. Su
familia ha vivido en la misma casa durante 20 años, la cual no ha
disfrutado mucho debido a la carga de trabajo en los dos últimos años.
Ella se siente sumamente orgullosa del trabajo que ha realizado en el
Departamento de Contabilidad y Costos, del cual ella es gerente.
Desde hace tiempo se le pidió que participara en un programa de
desarrollo de ejecutivos, pero ella se ha resistido a asistir. A ella le
gusta desarrollarse y desarrollar a su gente, pero en la misma área de
trabajo (capacitación en campo). Por ello, sus colaboradores se
sienten estancados, ya que no están aprendiendo nada nuevo.
Los colaboradores han manifestado su inconformidad, aunque no
desean herir los sentimientos de Martha, debido al gran cariño que le
tienen.
Por su parte, el director del área desea que se tomen medidas sobre
este asunto.
2. Con base en la explicación del tema y en tu propia investigación, ¿qué acción
deberá tomarse? ¿Cómo podrías enderezar el rumbo y la actuación de Martha?
3. Fundamenta tus respuestas e incluye las referencias correspondientes.
Ejercicio 3
Instrucciones:
1. Realiza el ejercicio “Tipos de reuniones”.
2. Elabora un resumen de los diferentes tipos de reuniones y sus
descripciones, incluyendo un ejemplo que lo ilustre.
Ejercicio 4
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Instrucciones:
1. Realiza una breve investigación sobre algún líder de la actualidad
(latinoamericano).
2. Identifica qué habilidades o cualidades tiene el líder que hayas seleccionado.
3. Realiza un resumen en donde incluyas al menos los siguientes puntos:
o Historia (dónde nació, en qué fecha, quiénes eran sus padres, etc.).
o Algún suceso importante o crítico a lo largo de su vida (algún accidente,
muerte de familiar, etc.).
o Trayectoria laboral, política o social.
o Logros.
o Cualidades que lo identifican como líder.
4. Una vez que hayas concluido tu resumen, elabora una conclusión en donde
relaciones lo que has encontrado acerca de esta persona con las definiciones de
liderazgo que se presentan en la explicación de este tema.
Ejercicio 5
Instrucciones:
1. Lee el siguiente caso.
¿Cuándo ser administrador y cuándo ser líder? Lograr un
equilibrio
Equipos Industriales Sonora cuenta con personal capacitado y con alta
disposición en la implementación de sistemas y métodos de calidad
modernos. Guillermo Hernández, supervisor de una línea de
producción, recién tomó el puesto por méritos propios y por ser un
excelente operador de tornos.
Guillermo está convencido de que con el hecho de aplicar estrategias
motivacionales puede ganarse a su gente y así lograr mejores
resultados en los cambios que se aproximan.
Recientemente tuvo una reunión con el equipo de operadores, donde
les comentó acerca de la preocupación y necesidad para que lo
ayuden en la implementación de un sistema nuevo de trabajo y que las
cosas se den de manera positiva. Sin embargo, la reacción del
personal no fue lo que él esperaba y los operadores exigieron un
incremento adicional en su sueldo por este agregado en su trabajo.
2. Una vez finalizada la lectura responde: ¿Cómo piensas que Guillermo debe
convencer a su gente? ¿Qué estrategia pudiera aplicar para lograr los objetivos
trazados?
3. Elabora un comentario en donde des respuesta al punto anterior, recuerda
fundamentar tu opinión.
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Ejercicio 6
Instrucciones:
1. Lee el siguiente caso:
Jesús Ochoa es gerente de Ventas de una compañía de materiales:
“Rodríguez & Garza”. Recientemente le asignaron un proyecto muy
importante, para promover unos plafones de techo de características
especiales con gran demanda en el país.
En una reunión que tuvo con el equipo de ventas, les definió las
pretensiones del proyecto, el objetivo a cumplir y sobre todo los
beneficios que se obtendrían para la compañía.
Los vendedores aceptaron el compromiso luego de manifestar cierta
resistencia por ser un producto nuevo y totalmente desconocido por
ellos. Sin embargo, al cabo de tres meses Jesús se ha percatado de
que los resultados no se han dado como él esperaba y el volumen de
ventas de los plafones de techo de estas características ha estado
decreciendo en el último mes.
2. Responde las siguientes preguntas:
o ¿En dónde o por qué falló Jesús?
o ¿Debió ser más líder que administrador o más administrador que líder?
o ¿Qué estilo de liderazgo debió utilizar Jesús para solucionar la situación?
¿Por qué?
3. Además investiga la biografía de Barack Obama, considerando los siguientes
puntos:
o Historia (dónde nació, en qué fecha, quiénes eran sus padres, etc.).
o Trayectoria laboral, política o social.
o Logros.
o Cualidades que lo identifican como líder.
o Estilo de liderazgo que ejerce.
Ejercicio 8
Instrucciones:
1. Lee el siguiente caso y responde las preguntas que se presentan al final.
Cuando Yvonne Elizondo ingresó a la compañía automotriz como
nuevo jefe de calidad, nunca se imaginó que hubiera tal
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desorganización y falta de coordinación entre el equipo de
colaboradores para sacar los resultados.
Ella se propuso formar un verdadero espíritu de trabajo en equipo
entre sus colaboradores. Entendía y aprovechaba las diferencias
existentes entre los miembros, valoraba cada una de las habilidades
de la gente y procuraba estar al pendiente de sus necesidades.
Al cabo de algunos meses, Yvonne no lograba comprender por qué su
equipo de trabajo no sacaba adelante los resultados y seguía
habiendo fricciones entre los miembros.
2. Contesta las siguientes preguntas y desarrolla un comentario sobre esta
situación.
o ¿En cuál de las partes del proceso de equipo crees que Yvonne está
fallando?
o ¿Qué le aconsejarías a Yvonne que hiciera?
Ejercicio 9
Instrucciones:
1. Realiza un resumen de este tema, en el que incluyas los siguientes conceptos:
o Las principales características del trabajo en equipo, describiendo cada
una de ellas, y da algún ejemplo.
o El proceso de trabajo en equipo.
2. Después, lee detenidamente el caso que a continuación te presentamos y
responde las preguntas que se presentan al final, las cuales incluirás en tu
resumen.
Cuando Yvonne Elizondo ingresó a la compañía automotriz como
nuevo jefe de calidad, nunca se imaginó que hubiera tal
desorganización y falta de coordinación entre el equipo de
colaboradores para sacar los resultados.
Ella se propuso formar un verdadero espíritu de trabajo en equipo
entre sus colaboradores. Entendía y aprovechaba las diferencias
existentes entre los miembros, valoraba cada una de las habilidades
de la gente y procuraba estar al pendiente de sus necesidades.
Al cabo de algunos meses, Yvonne no lograba comprender por qué su
equipo de trabajo no sacaba adelante los resultados y seguía
habiendo fricciones entre los miembros.
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Preguntas:
 ¿En cuál de las partes del proceso de equipo crees que Yvonne está fallando?
 ¿Qué le aconsejarías a Yvonne que hiciera?
Ejercicio 10
Instrucciones:
1. Escucha y lee el diálogo entre los personajes y selecciona la opción correcta
del objeto de aprendizaje.
2. Al finalizar, revisa el artículo de De León, D. (s.f.). ¿Cómo ser un buen
gerente? Emprendedores News. Recuperado el 7 de diciembre de 2008,
de:http://www.emprendedoresnews.com/notaR/como_ser_un_buen_gerente-
3777-3.html
3. Responde las siguientes preguntas, fundamentando tus respuestas:
o Menciona algunos de los consejos que recomienda el autor para
gerenciar con eficiencia.
o El autor de este artículo menciona que cuando a alguien lo promueven
a un puesto de gerente, se vuelve un poco difícil guardar la distancia
con los compañeros que eran sus amigos. En su nuevo puesto el
gerente tiene ciertas nuevas responsabilidades, y sobre todo acceso a
información privilegiada, ¿qué crees que debe hacer el nuevo gerente
para seguir teniendo una buena relación laboral y personal con los
demás sin dejar a un lado sus nuevas responsabilidades?
4. Integra las respuestas de estos ejercicios en un resumen.
Ejercicio 11
Instrucciones:
1. Realiza una breve investigación sobre la importancia de la comunicación
efectiva en las organizaciones, en donde incluyas puntos como:
o ¿Qué es la comunicación efectiva?
o ¿Qué habilidades debe tener un líder para tener una comunicación
efectiva con sus colaboradores?
o ¿Cuáles son las habilidades que el proceso de interacción e-
Leadership Plus propone?
2. Seguido a esto, imagínate que eres el gerente de ventas de una gran
empresa de productos químicos, tu equipo de ventas ha aumentado las
ventas en un 30% en el último trimestre, sin embargo la empresa te solicita
que aumentes un 10% más las ventas en el s trimestre. Necesitas tener una
reunión con tu equipo de trabajo para avisarles de la nueva meta y
establecer estrategias que te permitan lograr los resultados esperados:
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7. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com
o ¿Qué elementos o temas tocarías en dicho proceso de interacción?
o ¿Qué harías antes, durante y después de dicho proceso?
3. Realiza una tabla y llena los espacios correspondientes con tus comentarios
o temas importantes a tratar en dicha reunión.
Ejercicio 12
Instrucciones:
1. Lee el siguiente caso.
Heriberto Cruz es gerente de ventas de “Accesorios de Construcción
Continental” desde hace 10 años. Él siempre se ha preocupado por
mantener altos los niveles de ventas de los productos que distribuyen
y se preocupa en ofrecer los mejores precios del mercado, así como
los mejores tiempos de entrega de los pedidos.
Desde hace tiempo ha tratado de persuadir a un importante
empresario del medio de la construcción de que le compre a él los
materiales para construcción. Un día, el empresario aceptó que le
hicieran una propuesta y Heriberto envió a su vendedor estrella a que
le hiciera una cotización de los productos que se le ofrecían y ocurrió
un desagradable incidente. El empresario llamó muy molesto a
Heriberto, quejándose del mal trato que había recibido por parte del
vendedor, quien había elaborado una cotización con errores en el
precio y además, le había ofendido en su propia oficina.
Como era de esperarse, el cliente solicitaba que la cotización fuera
corregida y se respetara, aun y cuando la empresa tuviera pérdidas
con esa cotización.
2. Si fueras Heriberto,
o ¿Cómo resolverías este conflicto?
o ¿Qué le dirías al cliente para tranquilizarlo, protegiendo la imagen del
negocio?
o ¿Cómo manejarías la situación y le darías una retroalimentación formativa
al vendedor?
3. Contesta las preguntas y realiza una breve narración de todo lo que propones para
resolver el conflicto y para proporcionar a tu colaborador una retroalimentación
positiva.
jercicio 13
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8. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com
Instrucciones:
Lee detenidamente el siguiente artículo:
Vásquez, M. (2008) Liderazgo y autoridad. Recuperado el 9 de diciembre de 2008,
de: http://www.degerencia.com/articulo/autoridad_y_liderazgo
Realiza un resumen y al finalizar responde las siguientes preguntas:
1. Se suele confundir cuatro términos en su visión y aplicación práctica,
¿cuáles son?
2. Investiga la diferencia entre autoridad y poder. Utiliza mínimo 3 diferentes
fuentes.
3. ¿Crees tú que todo líder con poder siempre logrará lo que quiere? Amplía tu
respuesta.
nstrucciones
1. Lee el caso “Consultores HG y asociados”.
2. Después de conocer la situación planteada, resuélvela utilizando las
herramientas aprendidas hasta ahora (proceso de interacción, cinco
características del líder, estilos de liderazgo, trabajo en equipo, etc.)
3. Utiliza tu propio estilo para resolver el caso, desarrolla la forma de
planeación para preparar tus recomendaciones y la respuesta a la situación,
e inclúyela dentro del apartado de herramientas de la rúbrica.
4. Con base en el avance de tu proyecto final, realiza un análisis sobre tu
propio estilo de liderazgo.
5. Después selecciona un líder exitoso de la actualidad (local, nacional o
internacional) e identifica su estilo de liderazgo.
Algunos ejemplos:
o Barack Obama
o George Bush
o Carlos Slim
o Felipe Calderón
o Lorenzo Zambrano
o Hugo Chávez
6. Realiza una tabla comparativa entre tu estilo de liderazgo y el del líder
seleccionado, donde describas las características de cada estilo (mínimo 5).
7. Después de identificar tus características y las del líder seleccionado, asume
el estilo del líder seleccionado e intenta resolver el problema que se presenta
en la situación 2, utiliza el formato de proceso de interacción para exponer
tus recomendaciones al respecto e inclúyelo en el formato de desarrollo de
proyecto.
8. Todo líder necesita de sus colaboradores para lograr con éxito sus objetivos.
Especifica qué tipo de colaboradores serían los que se adaptan mejor al
estilo de liderazgo seleccionado.
9. Por último, responde las siguientes preguntas:
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o ¿Cuál estilo de liderazgo crees tú que sea el más indicado para
resolver la situación planteada en ambos casos: el tuyo, el del líder
seleccionado o alguno otro?
o ¿Por qué? Fundamenta tu respuesta.
Entrega tu proyecto final en formato de desarrollo de proyecto, recuerda que debes
incluir los siguientes puntos:
 La tabla comparativa entre tu estilo de liderazgo y el estilo del líder
seleccionado.
 Dos (2) formatos del proceso de interacción: la solución al problema desde
tu enfoque y desde el enfoque del líder seleccionado.
 Responde dentro del desarrollo del proyecto las últimas dos preguntas.
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