Após 6 meses dando aula de UX para Desenvolvedores, Luis Felipe percebeu um curioso padrão nos trabalhos de design de aplicativos: TODOS eles (100% mesmo) utilizavam uma tela de login no início do app. Mas por quê isso foi unânime? Simplesmente por que a maioria dos aplicativos existentes hoje utiliza o mesmo padrão de “boas-vindas”. A questão é: que tal mostrar valor ao usuário antes de pedir qualquer coisa em troca?

1. Show me the money value
- o usuário é quem manda -
Luis Felipe Fernandes
@luisfelipe_f
Patrocínio: Organização:

2. Luis Felipe
Fernandes
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AlmapBBDO | Itaú
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HandMade UX

4. 100% DOS APPS
INICIAVAM COM UMA TELA DE
LOGIN E SENHA

5. App que localiza
hospitais
especializados

6. App para reserva de
quarto em motel

7. App para encontrar
o Pet ideal para
você

8. POR QUE ISSO ACONTECE
EM 100% DOS
TRABALHOS?

10. SIMPLESMENTE POR QUE A
IMENSA MAIORIA DOS APPS
QUE A GENTE USA NO DIA-A-DIA
FAZEM O MESMO!

16. “... mas o usuário já viu
o que é o aplicativo na
App Store antes de
baixar...”

17. PREMISSA ERRADA #1
O usuário leu o que você escreveu na App Store.

18. PREMISSA ERRADA #2
O usuário entendeu o que seu aplicativo está oferecendo

19. PREMISSA ERRADA #3
Se o usuário souber o que você oferece, ele já está
convencido.

20. • O app cumpre o que promete?
• É fácil de usar?
• É bonito?
• É divertido?
• Meus amigos estão usando?
AINDA HÁ OUTRAS COISAS QUE O
USUÁRIO CONSIDERA

22. • +1 milhão de apps
disponíveis
• 95% dos aplicativos são
abandonados em 30 dias
• 25% é utilizado apenas
uma vez
Fonte: Google Mobile Day 2015

23. SHOW ME THE MONEY
VALUE
Por que não mostrar o valor do seu app para o
usuário antes de pedir qualquer coisa em
troca?

24. “the key mobile use case:
quick, simple information
access on the go”

25. Duolingo

26. AirBNB

27. Easy Taxi

28. Dicas

29. Você está guardando
dados sigilosos?
SIM NÃO

30. Crie formas de mostrar o
valor para o usuário antes
do cadastro
– Tutoriais passo-a-passo
– Apresentação das
funcionalidades do app
– Headlines concisas e
explicativas
SIM

31. Você precisa de uma forma de
autenticação, não de
login/senha
– ID do celular
– Número do telefone
(WhatsApp)
– Touch ID
– Comando de voz (WeChat)
– Login Social
– Combinação de 2 dados
NÃO,
MAS...

32. Não há por que
pedir um
cadastro.NÃO

33. Se você quer obter dados do
usuário, que seja para melhorar a
experiência dele ao usar seu
serviço.
COMECE MOSTRANDO VALOR.

34. Obrigado :)
Luis Felipe Fernandes
luisfelipe@uxacademy.com.br
www.uxacademy.com.br
www.handmadeux.com.br

35. Obrigado!
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Show me the money value
@luisfelipe_f
Conferência sobre User Experience
em Porto Alegre, set/2015.
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