2015 年5月 TeSA 晨讀會 選書：《紅海困局》 主題導讀：電商營運

1. 《紅海困局》
─ 電商營運
許莉苹/ shiashia <lily.lilyhsu@gmail.com>

2. 傳說中...
出處

3. 電商好像都打價格戰
『沒有低價營運的管理支撐，天天低價只是一片
浮雲。』
『電子商務企業，要更在意的是企業的經營模式、
營運效率、顧客的存留度。』

4. 核心
『從經營的角度塑造一個讓顧客記住你的關鍵詞，
而不是什麼每年兩次的價格戰。』
『沒有核心競爭力，無法持續留住顧客，僅靠市
場興奮劑的企業是無法長久生存的。』

5. 有此一說
『主宰 21 世紀商業命脈的將是創意！創意！創
意！』

6. 經營思維與人才團隊
─ 『擁有藝術家的思維（經營）』
─ 《Google 模式》：
『聰明創意人，他們是結合技術知識、企業專長、
和創造力的產品人。只要把科技工具交給他們、
給他們發揮的自由，他們就會以驚人的速度、創
造出驚人的產品。』

7. 互聯網思維，是與否
（Ｏ）企業重建與消費者的關係，讓 TA 認識你，
與你互動。
（Ｏ）以用戶需求為導向，做產品開發、方向修正，
做出符合 TA 的精準型產品。
（Ｏ）以互聯網收集用戶回饋訊息，快速改進產品、
微調，再進行傳播。

8. 互聯網思維，是與否
(X) 不是網路炒作。
(X) 不等同於在網路開家店讓客戶找的到資訊跟購買
的網路販售行為而已。
(X) 不代表就是低價跟免費。

9. 接著，需要你/妳的補充與看法... ^_^