Отчёт-исследование об активности и предпочтениях пользователей социальных сетей в 2020 году. Статистика на основании 537 миллионов публикаций в 10 социальных сетях от 1 млн 106 тысяч различных публичных страниц компаний, брендов и блогеров.
1. Активность пользователей
в социальных сетях
Глобальный отчёт-исследование
Исследование относительной активности
пользователей к разным форматам публикаций в
соц. сетях за 2020 год
2. Активность аудитории по дням недели 4-16
Методика расчётов I
Методика расчётов II
Facebook
Instagram
Twitter
YouTube
Tumblr
TikTok
ВКонтакте
Одноклассники
Telegram
Среднее по всем сетям
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
Активность аудитории по времени суток 17-28
Методика расчётов I
Методика расчётов II
Facebook
Instagram
Twitter
YouTube
TikTok
ВКонтакте
Одноклассники
Telegram
Среднее по всем сетям
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Активность аудитории в зависимости от объёма
текста в публикации
29-42
Методика расчётов II
Методика расчётов III
Facebook
Instagram
Twitter
YouTube
Методика расчётов
Одноклассники
Telegram
Coub
Среднее по всем сетям
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
Активность аудитории в зависимости от объёма
текста в публикации по дням недели
43-52
Instagram
Twitter
YouTube
Tumblr
Facebook
Одноклассники
Telegram
Среднее по всем сетям
44
45
46
47
48
49
50
51
52
Активность аудитории в зависимости от объёма
текста и времени суток публикации
53-61
Instagram
Twitter
YouTube
Facebook
Одноклассники
Telegram
Среднее по всем сетям
54
55
56
57
58
59
60
61
Активность аудитории в зависимости
от содержания публикации
62-73
Методика расчётов I
Методика расчётов II
Методика расчётов III
Facebook
Instagram
Twitter
Tumblr
ВКонтакте
Одноклассники
Telegram
Среднее по всем сетям
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
Средние показатели Engagement Rate в зависимости
от размера аудитории
74-84
Методика расчётов I
Методика расчётов II
Методика расчётов III
Facebook
Instagram
Twitter
YouTube
TikTok
ВКонтакте
Одноклассники
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
Содержание Tumblr
ВКонтакте
ВКонтакте
ВКонтакте
3. Источник данных
В основании исследования лежат данные о статистике
активности публикаций различных страниц,
проанализированных пользователями
в социальных сетях за 2020 год:
537 млн. 1 млн. 106 тысяч
Popsters
10
Instagram, Facebook, Одноклассники, ВКонтакте, Twitter, Telegram, Coub,
Tumblr, YouTube и TikTok.
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 3
5. Методика расчётов I
Активность аудитории по дням недели
Средняя активность у постов
определённого сообщества
на каждый день недели
Сумма всех активностей (реакции, шеры, комментарии) на день недели
Число постов такого формата
Процент активности
у средних постов, публикуемых
в определённый день недели
Средняя активность на определённый день
Сумма средних активностей по всем дням недели
x100%
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 5
6. Методика расчётов II
Активность аудитории по дням недели
Агрегированные данные
разных анализов
Сумма данных по всем выгрузкам для этого времени
Количество ненулевых значений
Выровненные процентные
соотношения в рамках
пересчёта из-за ненулевых
значений
Средний показатель по каждому дню недели
Сумма всех средних значений
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 6
7. Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 7
11.4
Вс0%
5%
10%
15%
20%
14.3
Пн
16.1
Вт
15.9
Ср
15.1
Чт
15.2
Пт
11.9
Сб
Активность аудитории по дням недели
Facebook
41%
Активность
во вторник
на выше
чем в воскр.
Вторник
Воскр.
10. Social Media Users Activity Report by Popsters.ru
11.9
Вс0%
5%
10%
15%
20%
14.6
Пн
15.1
Вт
15.0
Ср
15.6
Чт
15.6
Пт
12.3
Сб
Активность аудитории по дням недели
YouTube
31%
Активность в
четверг и пятницу
на выше чем
в воскресенье
Четверг,Пятница
Воскресенье
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 10
18. Методика расчётов I
Активность аудитории по времени суток
Средняя активность у постов
конкретного сообщества
в это время
Сумма всех активностей (реакции, шеры, комментарии) по времени суток
Количество постов этого формата
Процент активности у средних
постов, публикуемых в
определённое время суток
Средняя активность на определённое время суток
Сумма средних активностей по всем часам за сутки
x100%
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 18
19. Методика расчётов II
Активность аудитории по времени суток
Агрегированные данные
по загрузкам разных страниц
Сумма данных по всем выгрузкам для этого времени
Количество ненулевых значений
Выровненные процентные
соотношения в рамках
пересчёта из-за ненулевых
значений
Среднее значение по каждому промежутку времени
Сумма всех средних значений
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 19
30. до 160 символов
Короткий
160…1 000 символов
Средний
От 1 000 символов
Длинный
Сервис автоматически разбивает
все публикации на 3 категории:
Методика расчётов I
Активность аудитории в зависимости от содержания публикации
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 30
31. Методика расчётов II
Активность аудитории в зависимости от содержания публикации
Средняя активность у постов
конкретного сообщества
у текстов определённой длины
Сумма всех активностей у постов этой длины
Число постов такого формата
Относительная средняя
активность у постов такой
длины
Средняя активность постов такого формата
Сумма всех средних значений по всем форматам
x100%
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 31
32. Методика расчётов III
Активность аудитории в зависимости от содержания публикации
Агрегированные данные
разных анализов
Сумма данных по всем выгрузкам с текстом такой длины
Количество ненулевых значений
Выровненные процентные
соотношения в рамках
пересчёта из-за ненулевых
значений
Средний показатель по каждому формату
Сумма всех средних значений
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 32
44. 1.13 4.04 5.64 2.17 6.11 6.23 3.66 6.26 6.60 2.20 6.65 7.09 2.15 6.11 7.06 2.25 6.35 6.90 1.35 4.34 5.69
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
8%
Активность аудитории в зависимости от объёма текста в публикации по дням недели
Facebook
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 44ДЛИН. СРЕДНИЙ КОРОТ.
45. 2.84 5.96 3.43 3.91 7.56 3.74 3.85 7.44 3.69 3.88 7.47 3.67 3.81 7.40 3.64 3.81 7.58 3.76 2.99 6.11 3.45
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
8%
Активность аудитории в зависимости от объёма текста в публикации по дням недели
Instagram
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 45ДЛИН. СРЕДНИЙ КОРОТ.
46. 4.04 7.80 5.93 9.21 6.23 8.89 6.07 9.40 6.12 9.11 6.02 9.31 4.10 7.76
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
8%
9%
7%
10%
Активность аудитории в зависимости от объёма текста в публикации по дням недели
Twitter
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 46ДЛИН. СРЕДНИЙ КОРОТ.
47. 4.39 5.60 1.65 5.02 7.32 2.32 5.43 7.32 2.41 5.15 7.50 2.45 5.72 7.60 2.37 5.85 7.55 2.37 4.37 5.88 1.73
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
8%
Активность аудитории в зависимости от объёма текста в публикации по дням недели
YouTube
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 47ДЛИН. СРЕДНИЙ КОРОТ.
48. 3.66 7.81 2.62 4.52 4.68 2.95 6.72 4.68 2.45 2.24 3.98 2.72 1.99 5.31 3.05 4.99 6.43 6.60 9.88 10.20 2.51
0%
1%
2%
3%
4%
5%
7%
6%
9%
8%
11%
10%
Активность аудитории в зависимости от объёма текста в публикации по дням недели
Tumblr
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 48ДЛИН. СРЕДНИЙ КОРОТ.
49. 1.77 3.93 7.26 2.46 4.90 7.51 2.41 4.92 7.41 2.43 4.95 7.51 2.43 4.87 7.44 2.46 5.01 7.38 1.87 3.95 7.10
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
8%
Активность аудитории в зависимости от объёма текста в публикации по дням недели
ВКонтакте
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 49ДЛИН. СРЕДНИЙ КОРОТ.
50. 1.47 5.16 5.00 2.64 7.30 5.53 2.59 7.47 5.39 2.53 7.38 5.24 2.58 7.20 5.36 2.45 7.23 5.57 1.77 5.24 4.90
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
8%
Активность аудитории в зависимости от объёма текста в публикации по дням недели
Одноклассники
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 50ДЛИН. СРЕДНИЙ КОРОТ.
51. 2.78 4.93 4.52 3.15 6.24 5.38 3.18 6.60 5.33 3.30 6.27 5.59 3.46 6.53 5.55 3.12 6.18 5.56 2.56 5.20 4.54
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
Активность аудитории в зависимости от объёма текста в публикации по дням недели
Telegram
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 51ДЛИН. СРЕДНИЙ КОРОТ.
52. 2.6 5.3 4.3 3.4 6.3 4.8 4.0 6.4 4.8 3.1 6.3 4.9 3.2 6.4 4.9 3.6 6.6 5.5 3.5 5.8 4.3
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
8%
Активность аудитории в зависимости от объёма текста в публикации по дням недели
Среднее по всем сетям
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 52ДЛИН. СРЕДНИЙ КОРОТ.
64. Методика расчётов II
Активность аудитории в зависимости от содержания публикации
Средняя активность у постов
этого формата определённого
сообщества
Сумма всех активностей у публикаций с определённым содержимым
Число постов такого формата
Относительная средняя
активность у постов
с таким содержимым
Средняя активность у публикаций такого формата
Сумма всех средних значений по всем форматам
x100%
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 64
При наличии в публикации сразу нескольких типов прикреплений,
активность рассчитывается для каждого вида содержимого отдельно,
как у самостоятельной публикации
65. Методика расчётов III
Активность аудитории в зависимости от содержания публикации
Агрегированные данные
разных анализов
Сумма данных по всем выгрузкам такого формата
Количество ненулевых значений
Выровненные процентные
соотношения в рамках
пересчета из-за ненулевых
значений
Средний показатель по каждому формату
Сумма всех средних значений
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 65
75. Методика расчётов I
Средние показатели Engagement Rate в зависимости от размера аудитории
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 75
(Engagement Rate) - коэффициент вовлеченности,
демонстрирующий объективный показатель
% вовлеченной в активность аудитории
сообщества от общего числа подписчиков
PopstersДля каждой страницы
рассчитывает два типа показателя ER:
- ER в пересчёте на средний пост
- ER в пересчёте на средний день
ER
https://www.skyword.com/marketing-dictionary/engagement-rate/
https://www.socialbakers.com/blog/1427-engagement-rate-a-metric-you-can-count-on
https://popsters.com/blog/post/er-how-to-calculate-engagement-rate
Источники:
76. Методика расчётов II
Средние показатели Engagement Rate в зависимости от размера аудитории
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 76
ERpost x100%
Сумма всех реакций за анализируемый период (лайки, шеры, комментарии, реакции
для Facebook, дизлайки для YouTube)
Количество постов в периоде Число подписчиков на дату анализа
ERday x100%
Сумма всех реакций за анализируемый период (лайки, шеры, комментарии, реакции
для Facebook, дизлайки для YouTube)
Количество дней в периоде Число подписчиков на дату анализа
77. Методика расчётов III
Средние показатели Engagement Rate в зависимости от размера аудитории
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 77
Мы распределяли страницы
на 8 категорий, в зависимости
от числа подписчиков:
1 000 000
500 000
200 000
100 000
50 000
20 000
10 000
1 000
78. Средние показатели Engagement Rate в зависимости от размера аудитории
Facebook
0
40
20
1.64 0.67 0.65 0.48 0.34 0.20 0.10 0.09
31.60
ERpost
0
40
20
1.33 0.84 1.02 0.99 1.08 1.16 1.05 1.29
18.02ERday
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 78
Постов в день
Подписчиков
2
10k - 20k
3
20k - 50k
4
50k - 100k
6
100k - 200k
18
500k - 1M
13
200k - 500k
20
> 1M
1
1k - 10k
1
< 1k
79. Средние показатели Engagement Rate в зависимости от размера аудитории
Instagram
0
20
10
5.40
3.34 3.18 2.79 2.48 2.40 2.51 2.56
19.19
ERpost
0
20
10
3.36 2.97 4.13 3.82 3.24 2.90 2.22 2.58
16.06
ERday
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 79
Постов в день
Подписчиков
1
10k - 20k
1
20k - 50k
1
50k - 100k
2
100k - 200k
2
500k - 1M
2
200k - 500k
2
> 1M
1
1k - 10k
1
< 1k
80. Средние показатели Engagement Rate в зависимости от размера аудитории
Twitter
0
6
3
4.56 4.53
1.01 1.08 0.74 0.72 0.56
ERpost
0
80
40
20
60
29.30
63.38
7.48 4.63 6.69 2.64 1.37
ERday
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 80
Постов в день
Подписчиков
4
10k - 20k
8
20k - 50k
8
50k - 100k
10
100k - 200k
12
500k - 1M
13
200k - 500k
20
> 1M
81. Средние показатели Engagement Rate в зависимости от размера аудитории
YouTube
0
50
25
5.23 4.01 3.26 3.01 3.22 2.56 2.49 2.49
42.46
ERpost
0
40
20
2.92 2.03 1.39 1.06
4.49
1.13 0.93 1.01
33.59
ERday
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 81
Постов в день
Подписчиков
1
10k - 20k
1
20k - 50k
1
50k - 100k
2
100k - 200k
1
500k - 1M
2
200k - 500k
2
> 1M
1
1k - 10k
1
< 1k
82. Средние показатели Engagement Rate в зависимости от размера аудитории
TikTok
0
125
25
50
75
100
43.76
28.96 24.49 19.81 13.75 10.47 9.90 5.67
118.41
ERpost
0
200
100
150
50
43.71
27.17 20.90 17.52 12.88 8.92 7.51 8.98
190.50
ERday
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 82
Постов в день
Подписчиков
2
10k - 20k
1
20k - 50k
1
50k - 100k
1
100k - 200k
1
500k - 1M
1
200k - 500k
2
> 1M
2
1k - 10k
2
< 1k
83. Средние показатели Engagement Rate в зависимости от размера аудитории
ВКонтакте
0
8
4
0.96
0.43 0.35 0.27 0.19 0.20 0.16 0.08
7.63
ERpost
0
10
5
1.42
0.89
1.42 1.49 1.38
2.02 2.07
1.30
9.42
ERday
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 83
Постов в день
Подписчиков
4
10k - 20k
6
20k - 50k
7
50k - 100k
12
100k - 200k
16
500k - 1M
13
200k - 500k
19
> 1M
2
1k - 10k
1
< 1k
84. Средние показатели Engagement Rate в зависимости от размера аудитории
Одноклассники
0
5
2.5
0.95
0.44 0.24 0.17 0.10 0.11 0.10 0.07
4.56
ERpost
0
5
2.5
1.43
1.93
1.20
0.73 0.81
1.70
1.16
0.86
4.42
ERday
Social Media Users Activity Global Report by Popsters.ru 2020 84
Постов в день
Подписчиков
5
10k - 20k
5
20k - 50k
6
50k - 100k
10
100k - 200k
18
500k - 1M
20
200k - 500k
13
> 1M
3
1k - 10k
2
< 1k