Presentaion showing how we went on with the new phone infrastructure from ASTRA and the business background for selecting ASTRA as a partner on the Phone system.

1. Case: IP telefoni i Shell Gas Nordic
ASTRA IP telefoni seminar

2. Hvem er Shell Gas Nordic
• En del af Globale Shell Downstream
• Vi sælger LPG til industri bedst kendt fra

3. Forandrings process - baggrund
• Slutningen af 2004 – Carve out Shell
• 2005 salg og selvstændige juridiske
selskaber
• Q2 2005 første udflytning til Q2 2006
• Fra lokale enheder baseret op lande
• Q2 2006 salg aflyst og reintegration

4. Organisations forandring Lande baseret til
Funktionelt baseret
GM & Supply
HR HSE
IT
Finance Distribution
Sales Technical CSC

5. Brighter Future - Nye muligheder og frihedsgrader
• Bygge ny virksomhed op – tage ved lære af
tidligere erfaringer o starte fra bunden
• Tage det bedste fra en global organisation
men step out hvor lokalt bedre
• Nordisk struktur
• Support for - Front runner IT i Shell

6. Telefon system – nøgle faktor for succes, men skal tænkes ind i hele infrastrukturen.
• Binde vores spredte organisation sammen
• Tillade flexibilitet home office/mobile workers
• Reliability
• Cost saving (80% cost calls between offices)
• Speed in implementation
• Step implementation – det skal forankres (Safe
cost work smarter)
• Ready for the future but based on proven
technology

7. Proces for implementering
• Forretningens behov
• Design/teknologi valg skal det være IP?
• Basal infrastruktur – netværk LAN/WAN design
• Selektions proces
• Implement ring
• Forankring og træning
• Upgradering og viderudvikling

8. Selektions kriterier ShellGas
• Implementation speed
• Reliability – tested technologi (mix old and new)
• Ready for the future – IP support
• Pris
• Potentiel cost savings
• Fleksibilitet
• Integrations muligheder
• Binde organisationen sammen

9. Selektion MPLS back bone til IP
• Tidligt besluttet at binde kontorer sammen
• QoS Ja/Nej (backbone+, homeoff.-)
• Leverandør (Nordisk)
– Telia
– Telenord
– Song (TDC)

10. Udstyr
1. Central Ascotel IntelliGate 2065R – Central serverrum DK
2. 3 satellite Ascotel IntelliGate 2025R – FI, NO og SE kontorer
3. IP pakke – Backbone mellem centraler og IP telefoner
4. Office 35 Systemapparater - Kontorer
5. Office 35IP Systemapparater – Hjemmekontor, Remote FI 2nd.
kontor
6. Softphones Office 1600IP - mobile workers.
7. CTI OIP Toolboks – binde brugerer sammen (Messenger)
8. Voice mail – (potentielt integreret med e-mail)
9. Statistic – Hvad er en jetjager uden kontrol panel
10. Service og vedligehold

11. Resultatet - infrastruktur
Home networks DK
AMSDC1
Nordics - Denmark Finland Norway Sweden Plug And Work
MPLS VPN
Client Tunnel
LPG VP N
Via Internet
Using Digital Signature
ne
P ho
IP
TDC/SONG
internet
OSL-SJU Oslo - Sjursoya vpn138.plugnwork.dk IP Phone
TDC
interne
t
GI lan (not needed to advertise)
Bjørn Heide
Home networks NO
PABX LAN
NORWAY - A/S Norske Shell LPG-avd.
.1
MPLS TDC
FINLAND - Oy Shellgas Ab TDC manag ed
TUR-LPG
MPLS network
IP phone MPLS
TDC manag ed
?????
Internet for VPN
tunneling to Shell
netw ork
DENMARK - Shell Gas Denmark
PABX vlan
TDC managed
ne
ho Free MPLS range 10.33.124.63 - 255 (24 * /29 home networks possible)
P
IP
TDC internet
FINLAND - Oy Shellgas Ab
TDC/SONG
N
p
internet
etu
VTA-LPG
P
LPG V
rk s
GI lan (not needed to advertise)
e
g a P hon
Wo
PABX
TDC managed
nd
IP
Free MPLS rang e 10.33.126.32 - 255, 24 /29 home networks possible)
Plu
GI lan (not needed to advertise)
LP
G
VP
N
TDC/SONG AMSDC1
internet
AMSDC1 LPGVPN
GI lan (not needed to advertise)
PABX 10.33.125.0/27
PABX
Johan Zettergren
SWEDEN - AB Shellgas
Home networks SE

12. Udfordringer – del af store Shell
• Ikke alle funktioner dag 1, taget quick win
• Bevise muligheder og besparelser (- stat på
IP delen)
• Sikkerhed – 100% = ingen funktioner,
afvægtning +/-
• ERP integration – alle numre hentes fra
ERP på kunder

13. Største gevinster
• Bundet organisationen sammen
• Fået hjemmekontorer DK integreret
• Cost savings internall offices
• Cost savings cross border calls
• Ens strategi for håndtering af telefoner

14. Spørgsmål