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QUEL FUTUR POUR DEMAIN ?
COVID 19
08 AVRIL 2020*
*toutes les données chiffrées présentées sont issues d'une rapport NEXTATLAS daté de mars 2020
L’ACCÉLÉRATION
PANDÉMIQUE
LES MICRO TENDANCES
STIMULÉES PAR LA CRISE
01.!
La cuisine devient une forme
de pratique spirituelle
02.!
L’isolement forcé met
à l’épreuve notre résilience
face aux privations sociales
et sensorielles
03.!
Alors que les inquiétudes sont
croissantes face au virus,
l’intérêt pour la protection de
son immunité augmente
04.!
Tik Tok est entrain de devenir
le premier réseau
de production UGC
05.!
Le monde de l’art et de
l’événementiel se déplace en
ligne
06.!
Les fake news posent leur
côté obscur sur les
informations santé
01.!
La vie moderne est devenue écrasante.
Au milieu d’un quotidien trépidant, nous cherchons des
moments de calme et de bonheur aussi fugaces et
futiles soient ils. Nous tournons aujourd’hui le dos à ce qui
était perçu avant comme sans importance, donnant plus de
sens et de réflexion à chaque geste fait.
La cuisson du pain par exemple sert à nous nourrir de
manière primaire mais aussi à nous nourrir spirituellement.
C’est un acte de bienveillance envers
soi-même.
+ 86 %
POUR LES CONVERSATIONS
SUR LA CUISINE
Les habitudes
de consommation
Si certains aliments avaient déserté nos cuisines,
la crise du COVID 19 nous pousse à
appréhender la pénurie alimentaire et les
cycles de production.
Des aliments reviennent et une réflexion
s’engage entre les consommateurs et les
producteurs pour repenser des habitudes de
consommation anciennes.
+ 144 %
POUR LES CONVERSATIONS SUR
LES INTERACTIONS SOCIALES
02.!
Aujourd’hui les interactions et actions se sont déplacées
d’un espace physique à une réalité numérique.
Alors que nous nous habituons à une vie en ligne, nous
aspirons à une sensation de chaleur humaine et d’une
proximité palpable avec les autres.
Le mouvement de quarantaine forcé nous enseigne que
la vie sociale peut être difficile mais que sa privation peut
être encore pire.
03.!
Les aliments et boissons fonctionnels enrichis de super
ingrédients sont devenus la nouvelle norme, comme les
potions scientifiquement formulées capables de nous
guérir et de nous rendre plus résistants.
Nous sommes tous en quête du totem de l’immunité !
Les boissons immunitaires qui naissent en ce moment sont
une réponse à l'anxiété croissante à laquelle nous
sommes confrontés.
+ 69 %
POUR LES CONVERSATIONS
SUR L’IMMUNISATION
04.!
Le paysage du divertissement a radicalement changé au cours
des dernières décennies. Si avant nous nous rassemblions
derrière nos téléviseurs, aujourd'hui nous naviguons
individuellement autour de toutes sortes de contenus
divertissants et sur nos smartphones.
Nous ne nous contentons plus d’une vision passive et à sens
unique. Nous sommes maintenant à la fois créateurs et
récepteurs, nous transitons librement d'une plate-forme à
l'autre, et nous voulons faire partie de communautés dont la
création et les tailles ont explosé avec le numérique.
+ 90 %
POUR LES CONVERSATIONS SUR
LES MEDIA ET LE DIVERTISSEMENT
05.!
La fermeture des musées, galeries et foires n'a pas freiné le
monde de l'art.
Visites virtuelles et collections ont surgi partout dans le
monde, avec plusieurs institutions utilisant des espaces
d'exposition en ligne et l'ouverture de leurs archives au public.
La même chose s'est produite dans l'industrie du
divertissement, des performances de musique classique aux
artistes pop en streaming et aux concerts en direct.
Le spectacle ne s'est jamais arrêté, il se déroule dans le
confort de nos maisons, et il pourrait y rester un moment.
+ 185 %
POUR LES CONVERSATIONS
AUTOUR DE L’ART ET DU DESIGN
06.!
Alors que nous restreignons nos mouvements et nous mettons en
quarantaine, nous devons également filtrer les sources des contenus que
nous lisons.
La crise pandémique a montré à quel point des informations trompeuses
peuvent avoir un impact négatif direct sur nos attitudes dans le domaine
physique.
Théories du complot, rapports non vérifiés, fausses nouvelles et de
nombreuses autres facettes de cette maladie persistante continuent de
contaminer l'environnement en ligne, appelant à des mesures plus efficaces et
significatives pour contenir cette épidémie virtuelle.
+ 185 %
POUR LES CONVERSATIONS
AUTOUR DES INFORMATIONS
SANITAIRES
SURVIVRE A LA PANDEMIE
SURVIVRE
À LA PANDÉMIE
LES MACRO TENDANCES QUI
CONTINUERONT DE CROîTRE
01.!
LE COCOONING
TECHNOLOGIQUE
02.!
LES ACHATS
SANS HOMME
03.!
LA DIVERSITÉ DES
CRÉATEURS DE CONTENUS
04.!
LA PEUR DE TROP DE
PROXIMITÉ
05.!
LA SOLITUDE DU
BIEN-ÊTRE
VIVRE DANS UN ENVIRONNEMENT
DOMESTIQUE PLUS INTELLIGENT COMME
UNE ÉVASION SÛRE DANS UN MONDE
DANGEREUX
• Des solutions pour améliorer et protéger les routines et
modes de vie, en particulier pour la génération Z, qui aura
besoin de plus de stabilité face à ce grand événement
perturbateur
• Les gadgets qui adressent un besoin unique seront
remplacés par des objets « couteaux suisse »
• L’amplification de la portabilité : les usagers veulent que
tout ce qui les concerne personnellement puisse les suivre
partout
01.!
01.!
Comment et quand nous travaillons sont deux des aspects qui ont
radicalement changé lors de ces dernières années. L’ensemble des
moyens numériques a rendu le travail fluide, nous permettant de choisir
un lieu de travail, donc de redéfinir notre perception du personnel.
Nous pouvons maintenant créer facilement un espace de bureau dans
n'importe quel coin de la maison. L'IoT est le système de nos dispositifs
corrélés qui nous permettent de contrôler les espaces personnels pour créer
un environnement parfait.
Cette fluidité fait tellement partie de nos modes de vie que nous l’attendons
dans chaque environnement.
En ces temps de crise avancée, la technologie à domicile peut fournir à la
fois de service de base, permettre une sensation de connectivité et établir un
cocon.
VIVRE DANS UN ENVIRONNEMENT
DOMESTIQUE PLUS INTELLIGENT COMME
UNE ÉVASION SÛRE DANS UN MONDE
DANGEREUX
Qui est
impacté ?
LE TEMPS EST ESSENTIEL, TOUT COMME
ÉVITER LES CONTACTS HUMAINS
CHOISIR UN MODE DE VIE SANS TRACAS
• L’accélération des conversations
entre marques, détaillants et consommateurs
• Aptitude de chacun à accomplir
des changements rapides
• Assistance client en magasin à distance
02.!
02.!
Le livestreaming a envahi le paysage du commerce électronique,
les avis sur les produits sont donnés en temps réel et ont supplanté
l’expérience physique en magasin. Les processus d’achats se sont
accélérés. Les procédures doivent être faciles et transparentes pour
satisfaire la soif de ce qui est à la fois éthique, simple et sûr.
Les consommateurs de ce jour et de cet âge sont confrontés pour la
première fois à la nature de leurs préférences, ils sont soumis au test de
l’inattendu. Ce qui est devenu assez clair est que les Millennials et
GenZers vont devoir s’aligner à une nouvelle vision du monde.
Nous ne sommes pas seulement confrontés à une crise de style de vie,
mais bien de son histoire personnelle, des choix productifs que les gens,
fournisseurs et marques vont avoir à faire. Les jeunes acheteurs
demandent une approche plus directe, qui semble de loin la plus efficace
en ces temps, car elle permet d'atteindre ce qui est absolument
nécessaire.
LE TEMPS EST ESSENTIEL, TOUT COMME
ÉVITER LES CONTACTS HUMAINS
CHOISIR UN MODE DE VIE SANS TRACAS
Qui est
impacté ?
LES PRODUCTEURS DE CONTENUS PULULENT
ET LE FAIT QU’ILS SOIENT À LA MAISON LES
ACCRÉDITE
• L’interdépendance des rôles des diffuseurs
et du public
• Des solutions qui contourneront les
réglementations du marché en faveur d'une
connexion sans limitation
• L’évolution des plateformes thématiques en outils
de connectivité
03.!03.!
Les média traditionnels ne font plus d’ombre aux réseaux sociaux et
autres plateformes spécialisées.
L'essor de l’e-sport et des communautés autour des jeux vidéo
ont gagné une visibilité inattendue et sans précédent.
Le jeu n'est que la pointe de l'iceberg mais le même processus concerne
l’auto-production de musique et vidéos, les podcasts et les manières plus
limitées des séries de divertissement.
Chacun peut devenir diffuseur. Les infrastructures sont donc tout
autant recherchées que le contenu.
Un nouveau spectateur est né, avec des attentes développées et un
nouveau goût pour l'expérimentation et les nouveaux genres.
L’interactivité, le sens de la communauté et la propriété du contenu
deviennent des sujets cruciaux.
03.! LES PRODUCTEURS DE CONTENUS PULULENT
ET LE FAIT QU’ILS SOIENT À LA MAISON LES
ACCRÉDITE
Qui est
impacté ?
LE MANQUE DE CONTACTS
PHYSIQUES A ATTEINT DES EXTRÊMES
• L’émergence de simulations de solutions tactiles
de proximité
• Des solutions sûres pour se rencontrer dans
la vraie vie
• Une importance nouvelle pour les rassemblements
communautaires en ligne, les média sociaux
et nouvelles plateformes de divertissement
03.!04.!04.!
RESTER EN FORME EST UNE AVENTURE
SOLITAIRE
• Une demande toujours plus élevée de programmes de
sport et d’alimentation personnalisés
• Un défi de masse pour « être au top » partout en ligne
• La GenZ, toujours plus communautaire
05.!
SURVIVRE A LA PANDEMIE
SE POSER
LES BONNES QUESTIONS
Quels sont les phénomènes
émergents qui prennent de
l'ampleur et auront toujours
un impact sur le marché
après la pandémie ?
Comment la pandémie
change-t-elle / accélère-t-elle
les changements sur les
populations vivant à la
maison ?
Comment la pandémie va-t-elle
modifier les secteurs caractérisés
par un fort degré de socialisation
(commerce de détail, accueil,
voyage, événementiel) ?
Dans les contraintes de
confinement actuelles, quels sont
les besoins émergents les plus
marqués ?
Quelles sont les occasions
sociales les plus manquées ?
Quel est l’impact de cette situation
d’urgence sur des sujets tels que
la sécurité, la protection,
la surveillance ?
Comment trouver le bon équilibre
entre liberté et contrôle ?
Dans ce nouveau monde,
quels seront les segments cibles
les plus pertinents ?
Quels seront les
territoires d’expression
les plus justes ?
Chez CCUA,
forts de nos analyses de données,
nous aidons nos clients à comprendre la suite
car la plupart des changements causés aujourd’hui
par la pandémie sont sûrement des changements
à long terme.
Pour en savoir plus, contactez nous.
NE VOUS INQUIÉTEZ PAS.
LA SUITE VA ÊTRE INCROYABLE !

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  • 1. QUEL FUTUR POUR DEMAIN ? COVID 19 08 AVRIL 2020* *toutes les données chiffrées présentées sont issues d'une rapport NEXTATLAS daté de mars 2020
  • 4. 01.! La cuisine devient une forme de pratique spirituelle 02.! L’isolement forcé met à l’épreuve notre résilience face aux privations sociales et sensorielles 03.! Alors que les inquiétudes sont croissantes face au virus, l’intérêt pour la protection de son immunité augmente 04.! Tik Tok est entrain de devenir le premier réseau de production UGC 05.! Le monde de l’art et de l’événementiel se déplace en ligne 06.! Les fake news posent leur côté obscur sur les informations santé
  • 5. 01.! La vie moderne est devenue écrasante. Au milieu d’un quotidien trépidant, nous cherchons des moments de calme et de bonheur aussi fugaces et futiles soient ils. Nous tournons aujourd’hui le dos à ce qui était perçu avant comme sans importance, donnant plus de sens et de réflexion à chaque geste fait. La cuisson du pain par exemple sert à nous nourrir de manière primaire mais aussi à nous nourrir spirituellement. C’est un acte de bienveillance envers soi-même. + 86 % POUR LES CONVERSATIONS SUR LA CUISINE
  • 6. Les habitudes de consommation Si certains aliments avaient déserté nos cuisines, la crise du COVID 19 nous pousse à appréhender la pénurie alimentaire et les cycles de production. Des aliments reviennent et une réflexion s’engage entre les consommateurs et les producteurs pour repenser des habitudes de consommation anciennes.
  • 7. + 144 % POUR LES CONVERSATIONS SUR LES INTERACTIONS SOCIALES 02.! Aujourd’hui les interactions et actions se sont déplacées d’un espace physique à une réalité numérique. Alors que nous nous habituons à une vie en ligne, nous aspirons à une sensation de chaleur humaine et d’une proximité palpable avec les autres. Le mouvement de quarantaine forcé nous enseigne que la vie sociale peut être difficile mais que sa privation peut être encore pire.
  • 8. 03.! Les aliments et boissons fonctionnels enrichis de super ingrédients sont devenus la nouvelle norme, comme les potions scientifiquement formulées capables de nous guérir et de nous rendre plus résistants. Nous sommes tous en quête du totem de l’immunité ! Les boissons immunitaires qui naissent en ce moment sont une réponse à l'anxiété croissante à laquelle nous sommes confrontés. + 69 % POUR LES CONVERSATIONS SUR L’IMMUNISATION
  • 9. 04.! Le paysage du divertissement a radicalement changé au cours des dernières décennies. Si avant nous nous rassemblions derrière nos téléviseurs, aujourd'hui nous naviguons individuellement autour de toutes sortes de contenus divertissants et sur nos smartphones. Nous ne nous contentons plus d’une vision passive et à sens unique. Nous sommes maintenant à la fois créateurs et récepteurs, nous transitons librement d'une plate-forme à l'autre, et nous voulons faire partie de communautés dont la création et les tailles ont explosé avec le numérique. + 90 % POUR LES CONVERSATIONS SUR LES MEDIA ET LE DIVERTISSEMENT
  • 10. 05.! La fermeture des musées, galeries et foires n'a pas freiné le monde de l'art. Visites virtuelles et collections ont surgi partout dans le monde, avec plusieurs institutions utilisant des espaces d'exposition en ligne et l'ouverture de leurs archives au public. La même chose s'est produite dans l'industrie du divertissement, des performances de musique classique aux artistes pop en streaming et aux concerts en direct. Le spectacle ne s'est jamais arrêté, il se déroule dans le confort de nos maisons, et il pourrait y rester un moment. + 185 % POUR LES CONVERSATIONS AUTOUR DE L’ART ET DU DESIGN
  • 11. 06.! Alors que nous restreignons nos mouvements et nous mettons en quarantaine, nous devons également filtrer les sources des contenus que nous lisons. La crise pandémique a montré à quel point des informations trompeuses peuvent avoir un impact négatif direct sur nos attitudes dans le domaine physique. Théories du complot, rapports non vérifiés, fausses nouvelles et de nombreuses autres facettes de cette maladie persistante continuent de contaminer l'environnement en ligne, appelant à des mesures plus efficaces et significatives pour contenir cette épidémie virtuelle. + 185 % POUR LES CONVERSATIONS AUTOUR DES INFORMATIONS SANITAIRES
  • 12. SURVIVRE A LA PANDEMIE SURVIVRE À LA PANDÉMIE
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  • 14. 01.! LE COCOONING TECHNOLOGIQUE 02.! LES ACHATS SANS HOMME 03.! LA DIVERSITÉ DES CRÉATEURS DE CONTENUS 04.! LA PEUR DE TROP DE PROXIMITÉ 05.! LA SOLITUDE DU BIEN-ÊTRE
  • 15. VIVRE DANS UN ENVIRONNEMENT DOMESTIQUE PLUS INTELLIGENT COMME UNE ÉVASION SÛRE DANS UN MONDE DANGEREUX • Des solutions pour améliorer et protéger les routines et modes de vie, en particulier pour la génération Z, qui aura besoin de plus de stabilité face à ce grand événement perturbateur • Les gadgets qui adressent un besoin unique seront remplacés par des objets « couteaux suisse » • L’amplification de la portabilité : les usagers veulent que tout ce qui les concerne personnellement puisse les suivre partout 01.!
  • 16. 01.! Comment et quand nous travaillons sont deux des aspects qui ont radicalement changé lors de ces dernières années. L’ensemble des moyens numériques a rendu le travail fluide, nous permettant de choisir un lieu de travail, donc de redéfinir notre perception du personnel. Nous pouvons maintenant créer facilement un espace de bureau dans n'importe quel coin de la maison. L'IoT est le système de nos dispositifs corrélés qui nous permettent de contrôler les espaces personnels pour créer un environnement parfait. Cette fluidité fait tellement partie de nos modes de vie que nous l’attendons dans chaque environnement. En ces temps de crise avancée, la technologie à domicile peut fournir à la fois de service de base, permettre une sensation de connectivité et établir un cocon. VIVRE DANS UN ENVIRONNEMENT DOMESTIQUE PLUS INTELLIGENT COMME UNE ÉVASION SÛRE DANS UN MONDE DANGEREUX
  • 18. LE TEMPS EST ESSENTIEL, TOUT COMME ÉVITER LES CONTACTS HUMAINS CHOISIR UN MODE DE VIE SANS TRACAS • L’accélération des conversations entre marques, détaillants et consommateurs • Aptitude de chacun à accomplir des changements rapides • Assistance client en magasin à distance 02.!
  • 19. 02.! Le livestreaming a envahi le paysage du commerce électronique, les avis sur les produits sont donnés en temps réel et ont supplanté l’expérience physique en magasin. Les processus d’achats se sont accélérés. Les procédures doivent être faciles et transparentes pour satisfaire la soif de ce qui est à la fois éthique, simple et sûr. Les consommateurs de ce jour et de cet âge sont confrontés pour la première fois à la nature de leurs préférences, ils sont soumis au test de l’inattendu. Ce qui est devenu assez clair est que les Millennials et GenZers vont devoir s’aligner à une nouvelle vision du monde. Nous ne sommes pas seulement confrontés à une crise de style de vie, mais bien de son histoire personnelle, des choix productifs que les gens, fournisseurs et marques vont avoir à faire. Les jeunes acheteurs demandent une approche plus directe, qui semble de loin la plus efficace en ces temps, car elle permet d'atteindre ce qui est absolument nécessaire. LE TEMPS EST ESSENTIEL, TOUT COMME ÉVITER LES CONTACTS HUMAINS CHOISIR UN MODE DE VIE SANS TRACAS
  • 21. LES PRODUCTEURS DE CONTENUS PULULENT ET LE FAIT QU’ILS SOIENT À LA MAISON LES ACCRÉDITE • L’interdépendance des rôles des diffuseurs et du public • Des solutions qui contourneront les réglementations du marché en faveur d'une connexion sans limitation • L’évolution des plateformes thématiques en outils de connectivité 03.!03.!
  • 22. Les média traditionnels ne font plus d’ombre aux réseaux sociaux et autres plateformes spécialisées. L'essor de l’e-sport et des communautés autour des jeux vidéo ont gagné une visibilité inattendue et sans précédent. Le jeu n'est que la pointe de l'iceberg mais le même processus concerne l’auto-production de musique et vidéos, les podcasts et les manières plus limitées des séries de divertissement. Chacun peut devenir diffuseur. Les infrastructures sont donc tout autant recherchées que le contenu. Un nouveau spectateur est né, avec des attentes développées et un nouveau goût pour l'expérimentation et les nouveaux genres. L’interactivité, le sens de la communauté et la propriété du contenu deviennent des sujets cruciaux. 03.! LES PRODUCTEURS DE CONTENUS PULULENT ET LE FAIT QU’ILS SOIENT À LA MAISON LES ACCRÉDITE
  • 24. LE MANQUE DE CONTACTS PHYSIQUES A ATTEINT DES EXTRÊMES • L’émergence de simulations de solutions tactiles de proximité • Des solutions sûres pour se rencontrer dans la vraie vie • Une importance nouvelle pour les rassemblements communautaires en ligne, les média sociaux et nouvelles plateformes de divertissement 03.!04.!04.!
  • 25. RESTER EN FORME EST UNE AVENTURE SOLITAIRE • Une demande toujours plus élevée de programmes de sport et d’alimentation personnalisés • Un défi de masse pour « être au top » partout en ligne • La GenZ, toujours plus communautaire 05.!
  • 26. SURVIVRE A LA PANDEMIE SE POSER LES BONNES QUESTIONS
  • 27. Quels sont les phénomènes émergents qui prennent de l'ampleur et auront toujours un impact sur le marché après la pandémie ?
  • 28. Comment la pandémie change-t-elle / accélère-t-elle les changements sur les populations vivant à la maison ?
  • 29. Comment la pandémie va-t-elle modifier les secteurs caractérisés par un fort degré de socialisation (commerce de détail, accueil, voyage, événementiel) ?
  • 30. Dans les contraintes de confinement actuelles, quels sont les besoins émergents les plus marqués ? Quelles sont les occasions sociales les plus manquées ?
  • 31. Quel est l’impact de cette situation d’urgence sur des sujets tels que la sécurité, la protection, la surveillance ? Comment trouver le bon équilibre entre liberté et contrôle ?
  • 32. Dans ce nouveau monde, quels seront les segments cibles les plus pertinents ? Quels seront les territoires d’expression les plus justes ?
  • 33. Chez CCUA, forts de nos analyses de données, nous aidons nos clients à comprendre la suite car la plupart des changements causés aujourd’hui par la pandémie sont sûrement des changements à long terme. Pour en savoir plus, contactez nous.
  • 34. NE VOUS INQUIÉTEZ PAS. LA SUITE VA ÊTRE INCROYABLE !