Il Design Thinking rappresenta un importante approccio progettuale alla creazione di prodotti e servizi e ha cambiato il modo in cui sono percepiti i progetti.

1. Il Design Thinking per Pianificare
Udine, 10 Luglio 2015

2. Imprenditore e temporary manager
mi occupo dello sviluppo di progetti
innovativi e startup. Come temporary
manager, affianco imprenditori e
senior manager aiutandoli a far
funzionare i processi interni e
realizzare progetti e strategie di
crescita. Ho fondato The Fab Sessions,
esperimento di innovativa didattica
esperienziale destinata al mondo
dell’innovazione e ai creatori di nuovi
modelli di business.
Andrea De Muri -
andrea.demuri@gmail.com
Tel +39 335 5744 243

8. Il planning come processo
per pensare alle cose da
fare, isolare gli elementi
critici, stimare la complessità
di un obiettivo

9. Il planning per stabilire la
sequenza delle attività,
gestire le tempistiche,
coordinare persone e risorse

10. Il planning per controllare lo
stato di avanzamento del
progetto, i costi, il rispetto
dei vincoli

14. E le persone non sono lineari, prevedibili,
controllabili

15. Pianificare e realizzare un progetto ha una
dimensione emotiva

16. Il Design Thinking puo essere la
chiave per pensare alla
componente umana della
pianificazione

19. Esecuzione in fasi
sequenziali
Esecuzione
flessibile

21. - Pre-definita sequenza di fasi
- Il rispetto di una Previsione
- Deriva dal mondo della
produzione manifatturiera

22. Una
concenzione
meccanicistica
delle cose

23. Richiede di anticipare
e prevedere il futuro

25. M. Tyson
“Everybody has a
plan until they get
punched in the mouth”
I sistemi di pianificazione
lineare non gestiscono bene
gli imprevisti

29. MINIMUM VIABLE
PRODUCT: versioni
minime del prodotto per realizzare
un esperimento
PIVOT:
Cambiare direzione e strategia per
testare nuove ipotesi
ITERAZIONE:
Piccolo esperimento e parte del
progetto complessivo

30. - Scarsa conoscenza del contesto
- Una sequenza non stabilita a priori
- Learning-by-doing
- Imprevisti
- Deriva dal mondo del software e
dal lean thinking

35. Quello che non
viene detto,
pensieri, usanze,
ambiguità,
personalità
Quello che viene
detto, che si
immagina, che si sa

36. MISTERI, AREE BUIE, POCA CHIAREZZA

37. Tensioni
personali
Incertezze Scarsa
QualitàContrasti
Emergono tutti i
problemi
Cosa succede se
guardiamo sotto?

38. Un Sistema Visual
Rimuove le incertezze
Si autoregola
E’ efficiente
E’ efficace

39. Visual Planning
Togliere la testa
dalla sabbia

41. LAY-OUT REGOLE RITUALI

42. Decisioni su come riprodurre le
informazioni: Supporti,
Assi, Unità Misura, Metriche,
Colori, Forme…..
LAY-OUT

43. Tempo
Dimensione 1
Sviluppo Prodotti
Programmazione Gantt
Pianificazione

44. Dim 1
Dim 2
SWOT Analysis
Analisi Competitiva
Sviluppo Strategico
Comparazione

45. Funnels
Idea Management

46. Post-it
Colori
Forme
Testi

47. SIAMO TUTTI MAESTRI A
FARE QUESTO!!

48. SCALE
Sviluppo nel tempo della
pianificazione.
Come si usa il
sistema di planning?
REGOLE

49. Chi fa Cosa?

50. La si barra con una
riga rossa
Attività
Completata
La si barra con una
croce rossa
Attività
Eliminata
Attività
Posticipata
CAUSA
Quando si fa Cosa?

51. CAUSA
Tempo
CAUSA

52. Rituali per un utilizzo
condiviso,
disciplinato e
dinamico della
pianificazione
RITUALIRITUALI

53. Cadenza
La regolarità degli
aggiornamenti è
essenziale al corretto
funzionamento della
pianificazione
i.e. giornaliera,
settimanale, mensile
Giornalmente
Ogni settimana
Ogni mese

54. Incontri Regolari
Cliente
Product Owner Team
15 min
Daily Scrum
Meeting
Sprint
Retrospective
Scrum Master
Sprint Review
Sprint
Sprint
Planning
Meeting Final product1w-4w
24h
Product Owner
e Cliente
definiscono le
priorità
Tempi e complessità
stimati dal team.
Committment del
team
Product Backlog

55. Stand-Up Meeting
La pianificazione serve
per allineare
Gli approfondimenti
vengono effettuati in
seguito
Incontri Time-Boxed
15 min

56. Ciascuno è responsabile delle
proprie attività nei confronti
del team
Responsabilità

57. Product Owner
Scrum Master
Product Owner: responsabile
per quello che entra nel product
backlog, priorità, voce del
cliente
Facilitatore (Scrum Master):
assicura che ci sia quello che
serve per portare a termine il
progetto. Coordina i meeting
periodici. Risolve problemi.
Ruoli

59. 1514 16 1817 19 20 …
A
B
C
Visual Planning

60. Periodi Temporali
Nella parte alta del tabellone
Giorni, settimane, mesi
1514 16 17
Progetti, responsabili, altro
Sul lato

61. Il team
Includere un Product
Owner che rappresenta il
cliente ed è responsabile
del progetto,
e un Facilitatore con
compiti di cordinamento
e supporto del gruppo
La pianificazione visual è un lavoro di team

62. Descrizione contenuto
Responsabile
Docs correlati, discussioni
Attività
Tip: scrivere una doppia copia dei post it che i
partecipanti possono portare con se

63. Maggio 25
Milestones
Date non posticipabili
Eventi correlati
Fiera a
Roma
Attenzione a spostarle o quando vi ci si avvicina!

64. 1514 16 1817 19 20 …
A
B
C

65. Daily Stand-up Meeting
Backlog DonePhase 1 Phase 2 Phase 3
3 max 3 max 4 max
- 15-30 Minuti
- In Piedi
- Tutto il Team
- Cosa è successo ieri?
- Cosa non ha funzionato?
- Cosa significa per il progetto?

66. Disciplina e Costanza
Backlog DonePhase 1 Phase 2 Phase 3
3 max 3 max 4 max
Il Visual Planning
necessita di costanza
e partecipazione da
parte di tutti i membri
del team
Sottovalutare la
dinamica degli
incontri giornalieri lo
rende inefficace

67. Assunzione delle
responsabilità
Backlog DonePhase 1 Phase 2 Phase 3
3 max 3 max 4 max
Il team si incontra
senza prevaricazioni
gerarchiche
Le date sono decise
con il responsabile
della
attività
I post it vengono
modificati dal
responsabile.

68. Non è incontro
tecnico!
Backlog DonePhase 1 Phase 2 Phase 3
3 max 3 max 4 maxIl visual planning
serve per coordinare
le attività, gli
approfondimenti
tecnici sono da
svolgersi a parte

70. I processi di programmazione LINEARI
massimizzano l’utilizzo del tempo

71. E’ l’obiettivo corretto?

74. “flow” è funzione
di e
del traffico
velocità densità

75. Esercizio sul trafficoEs. 1 “Com’è il flow?”
Quale è la densità?
Quale è la velocità?

76. Esercizio sul traffico
Quale è la densità?
Quale è la velocità?
Es. 2 “Com’è il flow?”

77. Esercizio sul traffico
Quale è la densità?
Quale è la velocità?
Es. 3 “Com’è il flow?”

78. Velocità
Densità
Throughput Rate
A B
Velocita
Unità per
ora

79. Velocità
Densità
Throughput Rate
A B
Velocita
Unità per
ora

80. La programmazione
settimanale
Lunedì Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì
Efficienza =
riempire più
caselle
possibile

81. Durante la settimana
Lunedì Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì
Entrano nuove
priorità,
Alcuni lavori
sono più lenti
del previsto
Si accumulano
problemi
Si modificano
i piani
Programmate 21
Fatte 10
Da fare 26

82. Un approccio
alternativo
Lunedì Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì
Abbandono la
programmazione
tradizionale

84. Kanban Board
To-do Doing Done
Ordino i task
secondo le priorità
del momento

86. Kanban Board
To-do Doing Done
Fisso il numero
massimo di post-it a
cui posso lavorare
contemporaneamente
3 Max

87. Kanban Board
To-do Doing Done
Comincio con non
più di 3 post-it
3 Max

88. Kanban Board
To-do Doing Done
Quando finisco un
post-it lo porto in
Done
3 Max

89. Kanban Board
To-do Doing Done
E’ adesso possibile
cominciare a pensare
ad un nuovo post-it
3 Max

90. Vantaggi del kanban
To-do Doing Done
3 Max
Incorpora la variabilità
Massimizza il flow
Monitora le risorse disponibili
Dinamico
Focalizzato
Visualizza i problemi

91. Kanban su un progetto
Backlog DonePhase 1 Phase 2 Phase 3
3 max 3 max 4 max
In lavorazione Terminati

92. Kanban su un progetto
Backlog DonePhase 1 Phase 2 Phase 3
3 max 3 max 4 max
Non posso cominciare nuove operazioni
Posso aiutare la fase 4?

93. Pianificare un
progetto complesso
Pianificare un progetto
complesso

94. La pianificazione a
capacità illimitata
Si pianifica a partire dalle esigenze,
ignorando i vincoli e la capacità di fare
effettivamente tutto
Step 1

95. i.e. Pianificare
con Gantt
Da scadenze
esterne
….a deadline
interne
… a sequenza
attività interne

96. La pianificazione a
Capacità LimitataStep 2
Assegnare le responsabilità agli individui/teams

97. i.e. il tabellone del
Visual Planning
1514 16 1817 19 20 …
A
B
C

98. La gestione del flow
con i tabelloni kanbanStep 3
Fare scorrere i progetti nonostante gli imprevisti

99. i.e. Tabellone Kanban
settimanale
Backlog DonePhase 1 Phase 2 Phase 3
3 max 3 max 4 max

100. Misurare la velocitàStep 4
“Vedere la luce in fondo al tunnel”

101. Ore
Tempo,
(Sprint)
Lavoro rimanente
(storie, ore)
Strumenti per la gestione del
processo e il rispetto dei termini
Burndown chart
Facilitatori di
processo
Rituali e meeting

102. Riassumendo

107. Personal Kanban
Forse il miglior libro
per capire l’essenza del
kanban
Utile, a prescindere che
vogliate avviare una
startup, per controllare
la propria agenda
quotidiana

108. Teoria dei Vincoli
Scritto come un
romanzo affronta il
tema dei processi e dei
colli di bottiglia
Memorabile il passaggio
dei boy scout che
scalano la montagna

109. Bibliografia
E adesso che sapete tutto
non ci sono più scuse.
Good Luck!

110. Andrea De Muri -
andrea.demuri@gmail.com
Tel +39 335 5744 243
The End