Presentatie over social media aan HAN docenten Werktuigbouwkunde

1. Social media
connect, communicate & share
Hans Mestrum
blogger/social mediaspecialist
Faculteit Techniek - FEM
www.hansonexperience.com
aug 2012
ISS okt 2011
Thursday, August 16, 12

2. Wat verstaan we onder social media?
Sociale media zijn internettoepassingen, waarmee mensen
online met elkaar in contact kunnen komen.
Je kunt ze op een informele manier en voor je plezier
gebruiken, maar ook voor samenwerking op afstand én om
met en van elkaar te leren.
Maar.....
Het gaat vooral ook om mensen en hun veranderingen
en niet (alleen) om techniek.
Thursday, August 16, 12

3. Van onderstroom naar bovenstroom
over mensen en veranderingen
Thursday, August 16, 12

4. Veranderen je mee?
ISS okt 2011
Thursday, August 16, 12

5. Oude wereld: vooral zenden
ISS okt 2011
Thursday, August 16, 12

6. Nieuwe wereld:
communicatie, verbinden & delen
ISS okt 2011
Thursday, August 16, 12

7. Veranderingen: mensen
• Van Informatiesamenleving via Experience Economy naar
Transformatie samenleving (Pine&Gilmore, Jensen, Piët)
• Macroshift: de omslag naar een duurzame wereld (Laszlo)
• Aandacht voor ander leiderschap: servant-leadership (Greenleaf,
Wijfels)
• Markets are conversations (Cluetrain Manifesto)
• Organisatiestructuur van piramide (top down) met ‘hark’-
structuur naar cirkel, matrix of omgekeerde piramide en
zelfsturing (Greenleaf, Fousert)
• Van cultuur van sociale regelgeving naar communicatieve
zelfsturing (Cornelis)
Thursday, August 16, 12

8. Van sociale regelgeving naar communicatieve zelfsturing
=
Van stoplichtentijdperk naar tijdperk van rontonde
Thursday, August 16, 12

9. Veranderingen: mensen (2)
• Connecting and sharing (Boswijk)
• Groei van masculine samenleving naar feminine samenleving
(Hofstede)
• Aandacht voor kwaliteit, waarden en zingeving (Piët, Jensen, Cornelis,
Greenleaf)
• Meer holistische benadering van de wereld (Bohm, Chopra)
• Meer vraag- dan aanbodsturing (maatwerk) en co-creatie
(Prahalad&Ramaswamy)
• Van denken in feiten en regels, naar denken in mogelijkheden
(Jaworski, Chopra)
• People have changed more then organisations (Zuboff)
Thursday, August 16, 12

10. De mens centraal: wat vinden anderen er
van?
Bron: Marco Derksen – upstream.nl
Thursday, August 16, 12

11. Net-generatie – Homo Zappiens
• veel gebruik van nieuwe media
• interactiviteit
• informatie zoeken en verwerken
• voorkeur voor beelden, games
• mobiel communiceren
• twitch speed:
• snel reageren, snel handelen, verwachten snelle
reacties, it has to happen now
• netwerken als lifestyle/netwerken hoort erbij
• elke plek is een leeromgeving, in het echt en virtueel
• leren is spelen
• niet lineair (in een bepaalde volgorde) denken
Always on - Superconnected - User in
control ISS okt 2011
Thursday, August 16, 12

12. Homo Zappiens leert anders
Homo Zappiens Homo Sapiens
super snelheid normale snelheid
veel tegelijkertijd een ding tegelijkertijd
niet in volgorde op volgorde
beelden eerst lezen eerst
verbonden stand alone
samenwerken concurrentie
actief passief
leren door spelen spelen en leren gescheiden
continu actie geduld
fantasie realiteit
ISS okt 2011
Thursday, August 16, 12

13. Conclusie
ISS okt 2011
Thursday, August 16, 12

14. En onderwijs en social media?
• Kennis halen en delen:
• zoeken via google
• bronnen als multimedia met enorme informatiedichtheid
• gebruikers geven feedback en voegen labels toe
• (Ervarings)deskundigen makkelijker bereikbaar
• Samenwerkend produceren:
• Working apart together
• leren van elkaar tijdens (online) samenwerken
• ieder brengt eigen kennis, talenten en vaardigheden in en
geeft op basis daarvan
feedback
• Ieder draagt een klein steentje bij in het grotere geheel
(bron: Erno Mijland)
Thursday, August 16, 12

15. En onderwijs en social media?
• Debat, dialoog en toetsen:
• via online conversaties leren waarderen, feedback geven,
reflecteren, aanvullen, nuanceren, becommentariëren, reacties
achterlaten op blogs, halffabrikaten publiceren en op basis van
feedback verbeteren (eta-leren)
(bron: Erno Mijland)
Thursday, August 16, 12

16. Belangrijkste attitudes bij inzet social media
• openheid
• transparant
• authentiek
• met passie
• delen
• aandacht geven
• vanuit positiviteit ipv angst
• dialoog ipv zenden
• geven
• feedback vragen
• luisteren
• social media als onderdeel van “je systeem”
• ben daar waar je doelgroep zit
Thursday, August 16, 12

17. Attitudes docent bij social media
• lerend experimenteren
• kritisch refelecteren en bijstellen
• lef om inbreng studenten te waarderen
• lef om studenten los te laten op gebied van technische
vaardigheden
• lef om studenten te vragen om voorbeelden uit social
media tbv de les
• bijsturen/dialoog op gebied van mediawijsheid
• niet direct ingrijpen als er iets mis gaat in het proces -
fouten maken mag
• geloof in de leer-kracht van social media
• zien dat internet geen eenrichting is of zenden, maar
communities en delen
(bron: Erno Mijland)
Thursday, August 16, 12

18. Web: online realtime conversationstream
Bron: frankwatching.nl
ISS okt 2011
Thursday, August 16, 12

19. Web van Communities: ook LinkedIn
Thursday, August 16, 12

20. Informatiestromen veranderen: echte dialoog
ISS okt 2011
Thursday, August 16, 12

21. De mens centraal: user in control
Bron: Marco Derksen – upstream.nl
Thursday, August 16, 12

22. Thursday, August 16, 12

23. Thursday, August 16, 12

24. Thursday, August 16, 12

25. Thursday, August 16, 12

26. Wat kun je hier nu mee?
Thursday, August 16, 12

27. Onderstroom komt boven
l Luisteren: Word-of-mouth research
l Strategie bepalen: Word-of-mouth planning
l Meedoen: start de conversatie
Connect & Share & Communicate
Thursday, August 16, 12

28. Luisteren: hyves
Thursday, August 16, 12

29. Luisteren: Flickr foto’s
Thursday, August 16, 12

30. Luisteren: YouTube video’s
Thursday, August 16, 12

31. Luisteren: Google Blogsearch
Thursday, August 16, 12

32. Luisteren: Twitter
Thursday, August 16, 12

33. Meedoen: YouTube
Thursday, August 16, 12

34. Meedoen: Facebook
Thursday, August 16, 12

35. Meedoen: blogs
Thursday, August 16, 12

36. Meedoen: videoblogs
Vergroot je Wereld: videoblogs
http://blog.han.nl/vergrootjewereld
Studeer Techniek: videoblogs
http://blog.han.nl/studeertechniek
Thursday, August 16, 12

37. Meedoen: twitter
Thursday, August 16, 12

38. Meedoen: twitter
Thursday, August 16, 12

39. Meedoen: integratie
Op HAN.nl:
- Twitterstream
- Blogpostings
- Videoblogs
- Social mediakanalen
Thursday, August 16, 12

40. Waarom starten bedrijven en
professionals met social media?
l Word de expert
l Gebruik van voorbeelden en cases in de les
l Samenwerking, communicatie, kennis delen
l Gebruik t.b.v. relatie met klanten
l Gebruik t.b.v. relatie met media
l Gebruik t.b.v. interne samenwerking
l Gebruik t.b.v. kennismanagement
l Gebruik t.b.v. werving nieuw personeel
l Testen van ideeen
l Positionering in zoekmachines
l Imagebuilding
l Virale marketing
Thursday, August 16, 12

41. Social media: wie?
Jullie! Social media kun je niet door een ander laten doen
• Volume creëren en mensen mobiliseren: dus iedereen kan mee doen
• Inhoudelijke professionals zijn jullie. Dat kun je inzetten.
• Toon je passie, expertise en betrokkenheid naar buiten via sociale media: connect & share
• Zoek bloggers onder studenten
• Zoek videobloggers onder studenten
• Laat blogs schrijven in/bij een project
• Wat kan ik doen?
• bloggers aanmaken op weblog en begeleiden
• maken van foto’s voor Flickr
• maken van videotestimonials, videoblogs
• aanmaken twitteraccounts
• geven van twittercursus (aan studenten en docenten)
• begeleiden van videobloggers (studenten die zelf videoblogs willen maken)
Thursday, August 16, 12

42. Handige links
• Weblog Studeer Techniek: http://blog.han.nl/studeertechniek of
http://www.studeertechniek.com
• FaceBook Techniek: http://www.facebook.com/
HANstudeertechniek
• FaceBook HAN: http://www.facebook.com/HANUniversity
• YouTube Techniek: http://www.youtube.com/
hanstudeertechniek
• Playlist YouTube Werktuigbouwkunde: http://
www.youtube.com/playlist?
list=PL66B3408BCD499E20&feature=plcp
• Twitter: http://www.twitter.com/studeertechniek of
@studeertechniek
Thursday, August 16, 12

43. Deel de presentatie
l geen copyright
l mag verspreid worden met bronvermelding
l mag gepubliceerd worden met bronvermelding
l mag gebruikt worden
ISS okt 2011
Thursday, August 16, 12

44. Bedankt voor de aandacht!
www.hansonexperience.com
www.linkedin.com/in/hansmestrum
Thursday, August 16, 12