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Brochure HDOº ideas realidad 2015
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HDOº
Consultoría de Design Thinking
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Diseñamos experiencias
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las fortalezas en felicidad.
Diseñamos estrategias para generar
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Desarrollo de Talento
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MÉXICO • BUENOS AIRES •
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• Desarrollo de capacidades
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Ejemplos:
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Pasar
a la acción
Formación
de conceptos
La calidad
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Aplicaciones:
• Comunicación entre áreas
• Mejora de desempeño
de equipo
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• Sesiones de retroalimentación
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Ejemplos:
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que utiliza un árbol de decisión
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Aplicaciones:
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individual
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Ejemplos:
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coaching como herramienta
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Transformamos el potencial humano
en energía colectiva.
Coaching
Emoción Conversaciones
CorporalidadCreeencias Acciones Resultados
3er Transformación
2do Orden 1er Orden
Modelo de Cambio Transformacional
(Argyris, Echevería, Piñeiro)
Se conoce más a una
persona una hora jugando,
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Aplicaciones:
• Procesos de Formación
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• Capacitación Técnica
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• Sensibilización
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Ejemplos:
“Cinepoly”, un juego de mesa
para capacitar de forma diver-
tida a todos los cinepolitos y así
dar un servicio sorprendente a
todos sus clientes.
Humanos:
diseñados para jugar
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construimos la realidad jugando.
Por eso creamos experiencias gozosas
donde la gente reactiva su capacidad
creativa, asociativa y de competencia
con emociones positivas.
Modelo Neurológico
Juego
Asociación
simbólica
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física
Repetición
Dominio
emocional
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Nueva
información
Trabajo en
equipo
La felicidad está
en el desarrollo
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Aplicaciones:
• Comunicación entre áreas
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de equipo
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entre personas
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UNO Universidad Novartis:
Colaboramos con Novartis en
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corporativa para desarrollar
el talento dentro de la
organización.
Los perfiles ideales se
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Las organizaciones ahora apuestan
por el desarrollo integral de sus
colaboradores.
Ayudamos en el desarrollo integral
de las personas, profesional, social
y personal.
Fórmula 70-20-10
(Morgan McCall, Robert W. Eichinger & Michael M. Lombardo,
Princeton Learning Process)
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aplicados al aprendizaje positivo
Una aplicación educativa que se adapta
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organizacional y formación corporativa
de cualquier organización.
Es una solución de mobile learning
que integra contenidos, retos lúdicos
y evaluación en tiempo real.
Morphing
Machine Entusiasmo
Interés
Compromiso
Adopción
Integración
Racional
Emocional
3 días 3 semanas 3 meses
1.Entusiasta 2.Aprendiz 3.Bachiller 4.Discípulo 5.Avanzado 6.Master
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multidisciplinario, (área de
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Soluciones de diseño todo
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Design Thinking es un enfoque para la
innovación centrado en el usuario, que
utiliza las herramientas y estrategias de
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disruptivo para la resolución de proble-
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Thinking
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Design Thinking
EMPATIZA IDEA
DEFINE
PROTOTIPA
EVALÚA
Aprender y conocer
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dentro de un
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El movimiento
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Aplicaciones:
• Descubrir una dimensión
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autoconocimiento
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intencionanalidad y el cambio
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Ejemplos:
Se realizó sesión para
sensibilizar a 140 colabora-
dores del área de sistemas
para integrarlos como
un solo equipo.
Movimiento genera energía
y la energía conciencia
Integración de las inteligencias emocional,
racional, relacional y práctica en un círculo
de reflexión donde se abraza la integración
y la experiencia deseada. Un espacio
para compartir sensaciones grupales,
apreciaciones y experiencias desde la parte
más profunda del cuerpo y en contacto directo
con las emociones.
Dualidad Emocional
Inteligencia
Emocional
Rigidez
Egoísmo Empatía
Apatía Vida
Sufrimiento Voz
AmorMiedo
Individualidad Liderazgo
Inseguridad Autoestima
Debilidad Fortaleza
FluidezFreno
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CreatividadParadigma
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ConfianzaDesconfianza
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en serio
Aplicaciones:
• Pensamiento sistémico
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• Modelos de negocio
• Planeación estratégica
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• Equipos de alto desempeño
Ejemplos:
Se facilitaron sesiones de LEGO
Serious Play con un equipo de
86 personas para sensibilizar y
trabajar casos de ética en su
convención de ventas.
Construir ideas abstractas con modelos
concretos
Es una metodología innovadora consciente, permitiendo
analizar problemas y construir soluciones concretas
para la organización al desarrollar competencias del
equipo humano y estimular la creatividad y la innovación.
A través del juego el comportamiento instintivo no es
regulado por el pensamiento consciente permitiendo que
el jugador desinhiba sus respuestas.
La motivación del proceso
LEGO
Serious Play
A
C
B
C+
Serious
Play
Apatía
Ansiedad
Flujo
R
R
Poner música y letra
a nuestros sueños
Aplicaciones:
• Generar identidad
• Reforzar habilidades
de liderazgo
• Facilitar la integración
de equipos de trabajo
• Aprender sobre la filosofía
organizacional
• Celebrar la cultura organizacional
Ejemplos:
Por medio del Mariachi Loco
se celebró el día del CREDO
con el objetivo de acercar
a los colaboradores a los
valores y la cultura de la
organización.
Los grupos humanos se identifican en sus
valores comunes, la música siembra en lo más
profundo de nuestra identidad de grupo.
Mariachi Loco permite expresar valores
comunes de equipo con la fuerza que surge
de una conexión emocional profunda y
compartirlo entre toda la población.
Mariachi Loco
REFERENTES
COMUNES
NECESIDAD
EXPRESIVA
REINVENCIÓN
CREATIVA
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CONFLICTO
EXPRESIÓN
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Nuestro cuento
dura 20 años,
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Brochure HDOº ideas realidad 2015

  • 4. HDOº Consultoría de Design Thinking centrado en la PERSONA Diseñamos experiencias que desarrollan el potencial humano y transforman las fortalezas en felicidad. Diseñamos estrategias para generar cambios extraordinarios y lograr ser un #CoolPlaceToWork Diseño Organizacional Estrategias en Diseño Humano Experiencias en Desarrollo de Talento Juego Coaching Comunicación Formación Desarrollo Organizacional Cultura Organizacional Comunicación Interna Equipos de Alto Desempeño Change Management MÉXICO • BUENOS AIRES • MADRID • SIDNEY •
  • 6. Aplicaciones: • Desarrollo de capacidades • Desarrollo de competencias • Cambio de conductas observables • Aprendizaje de Procesos • Integración de conocimiento técnico Ejemplos: KOF Directo al Punto: Desarrollamos un programa de capacitación a través de una serie de videos para el área de ventas de KOF. Experiencias de aprendizaje de cuerpo entero Diseñamos procesos de formación que integran datos, diálogos y acciones vitales para crear conocimiento real, sensible y reproducible. Proceso de Aprendizaje (Modelo de KOLB) Formación Experiencia concreta Observación y reflexión Pasar a la acción Formación de conceptos
  • 7. La calidad de las relaciones es la calidad de las conversaciones
  • 8. Aplicaciones: • Comunicación entre áreas • Mejora de desempeño de equipo • Relaciones entre personas • Sesiones de retroalimentación • Escucha y empatía Ejemplos: Retro Pfizer: Un juego WEB que utiliza un árbol de decisión interactivo para guiar al participante a través de las buenas prácticas de retroali- mentación, acompañado de personajes divertidos. Ciencia y arte de la inteligencia emocional La empatía abre más puertas que la fuerza. Promovemos estrategias sensibles que posibilitan la colaboración, el trabajo en equipo y actitud de servicio. Escucha (In Lak’ech) Comunicación YO TU LEGITIMAR DIVERSIDAD INDAGAR ESCUCHA EMPÁTICA ESCUCHA ACTIVA AFIRMAR ACUERDOSACUERDOS SILENCIO
  • 10. Aplicaciones: • Cambio de conductas de liderazgo • Autoconocimiento • Mejora de desempeño individual • Adaptación al puesto/rol • Autoconciencia Ejemplos: Holcim Positive Coaching: Desarrollamos un laboratorio práctico de aprendizaje de coaching como herramienta de liderazgo para los gerentes. El liderazgo consiste en inspirar Para tener gran desempeño se requiere entrenar también a los entrenadores. Transformamos el potencial humano en energía colectiva. Coaching Emoción Conversaciones CorporalidadCreeencias Acciones Resultados 3er Transformación 2do Orden 1er Orden Modelo de Cambio Transformacional (Argyris, Echevería, Piñeiro)
  • 11. Se conoce más a una persona una hora jugando, que toda una vida platicando
  • 12. Aplicaciones: • Procesos de Formación • Inducción y Reinducción • Capacitación Técnica y Comercial • Sensibilización • Innovación Ejemplos: “Cinepoly”, un juego de mesa para capacitar de forma diver- tida a todos los cinepolitos y así dar un servicio sorprendente a todos sus clientes. Humanos: diseñados para jugar Jugar es una estrategia de evolución y supervivencia. Los seres humanos construimos la realidad jugando. Por eso creamos experiencias gozosas donde la gente reactiva su capacidad creativa, asociativa y de competencia con emociones positivas. Modelo Neurológico Juego Asociación simbólica Activación física Repetición Dominio emocional Estrategia Competencia Nueva información Trabajo en equipo
  • 13. La felicidad está en el desarrollo del potencial
  • 14. Aplicaciones: • Comunicación entre áreas • Mejora de desempeño de equipo • Mejorar relaciones entre personas • Sesiones de retroalimentación • Fortalecer la confianza Ejemplos: UNO Universidad Novartis: Colaboramos con Novartis en la creación de una universidad corporativa para desarrollar el talento dentro de la organización. Los perfiles ideales se construyen positivamente Las organizaciones ahora apuestan por el desarrollo integral de sus colaboradores. Ayudamos en el desarrollo integral de las personas, profesional, social y personal. Fórmula 70-20-10 (Morgan McCall, Robert W. Eichinger & Michael M. Lombardo, Princeton Learning Process) Desarrollo de Talento 70% 20% 10% Acción + Coaching Formación Retroalimentación
  • 15. Cuanto más positivo es el sueño, más profundo es el cambio
  • 16. Desarrollo Organizacional Aplicaciones: • Alineación de objetivos • Planificación del cambio • Integración cultural Ejemplos: Kellogg's Multicategorías. Transformar una organización de 100 años, líder en la categoría RTEC (Ready-To-Eat-Cereal), en una empresa de alimentos multicategoría, creando Grrrandes marcas que hacen al mundo un poco más feliz. El diseño guía a las organizaciones Resolvemos lo complejo con metodologías creativas. Co-creamos con nuestros clientes modelos sistémicos que contemplan la totalidad de las organizaciones. Modelo Sociotécnico (Tavistock Institute) Personas ProcesosEstrategia Cultura
  • 17. Imágenes positivas de futuro, crean una realidad mejor
  • 18. Aplicaciones: • Cambio estructural • Cambio de oficinas • Innovaciones tecnológicas • Fusiones y cambios de marca Ejemplos: Nestlé Agentes de Cambio: Colaboramos con el equipo de Nestlé en la adaptación a su nuevo espacio de trabajo y a los cambios organizacionales que lo acompañaron. Lo único constante es el cambio: Todo cambio nos saca de nuestra zona de confort. Acompañamos a las organizaciones en etapas programadas facilitando herramientas para la adopción positiva del cambio. Appreciative Inquiry (David Cooperrider) Change Management Discovery DreamDelivery Design
  • 19. La cultura con el tiempo genera resultados
  • 20. Aplicaciones: • Alineación integral de imagen • Diseño de identidad y lenguaje corporativo • Contenidos, misión, visión y filosofía corporativa Ejemplos: Heineken Contenido Neto: Para el proceso de cambio de cultura de Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma al convertirse en Heineken México, desarrolla- mos un kit de cultura para la implementación de los 10 IMPULSORES de la nueva cultura. Somos la expresión más acabada de nuestro entorno Toda organización humana responde a una forma de ser que puede no ser la ideal para alcanzar sus objetivos. Identificar su esencia y alinearla en todos sus aspectos con un enfoque en objetivos, es nuestra misión. Modelo de Cultura Cultura Organizacional Historias Ritos Comunicación Interna Talento Ética ReconocimientoInducción Espacios Liderazgo Filosofía Artefactos Branding
  • 21. Tu percepción es una historia que te cuentas y se puede cambiar
  • 22. Aplicaciones: • Sensibilización corporativa • Difusión informativa • Inbranding • Endomarketing Ejemplos: Comex SI: Se realizó una novela y una foto novela para dar a conocer la técnica de ventas e implementarla a nivel nacional. La voz interna es la voz verdadera Cada empresa corre el riesgo de convertirse en una Torre de Babel. Ayudamos a las organizaciones a hablar unificadamente y mantener diálogos que generen comunidades enfocadas. Comunicación Interna Variables para el modelo de comunicación (Piñeiro) Impacto Organizacional Impacto Personal Naturaleza Emocional Naturaleza Racional Comunicación Estratégica Comunicación Cultural Comunicación Administrativa Comunicación Interpersonal
  • 23. El más alto desempeño se basa en las fortalezas
  • 24. Aplicaciones: • Mejora de desempeño de equipos • Alineación de objetivos • Planeación y ejecución • Orientación a resultados • Desarrollo de confianza Ejemplos: Coca-Cola I'MPOSSIBLE Team + Birkman: Se utilizaron dos metodologías para el cono- cimiento y potenciamiento de la dinámica de grupo dentro de un equipo directivo de alto desempeño en Coca - Cola Company. Nadie alcanza el éxito por error Resolvemos lo complejo con metodologías creativas. Co-creamos con nuestros clientes modelos sistémicos que contemplan la totalidad de las organizaciones. Modelo de Desempeño de Equipo (Allan Drexler & David Sibbet) Equipos de alto desempeño ORIENTACIÓN ¿POR QUÉ estoy aquí? DESARROLLO DE LA CONFIANZA ¿QUIÉN eres tú? COMPROMISO ¿CÓMO? IMPLANTACIÓN ¿QUIÉN hace QUÉ? ¿CUÁNDO, DÓNDE? ALTO DESEMPEÑO ¡BRAVO! RENOVACIÓN ¿POR QUÉ continuar? Etapas de creación Etapas de mantenimiento CLARIFICACIÓN DE METAS Y FUNCIONES ¿QUÉ estamos haciendo? (i) TPMODEL ©1991-2004 Allan Drexler & David Sibbet
  • 26. Aplicaciones: • Inducción • Capacitación en competencias • Procesos de cambio organizacional • Formación continua Ejemplos: Juego de Fortalezas: Banamex requería reducir la rotación de personal. Para ello era necesario apoyar la labor de cajeros novicios. La competencia unió a toda la población de sucursales del DF en una batalla por conquistar el mayor número de puntos y, a la vez, integrar a los nuevos. Gammification y Storytelling aplicados al aprendizaje positivo Una aplicación educativa que se adapta a los contenidos de inducción, cambio organizacional y formación corporativa de cualquier organización. Es una solución de mobile learning que integra contenidos, retos lúdicos y evaluación en tiempo real. Morphing Machine Entusiasmo Interés Compromiso Adopción Integración Racional Emocional 3 días 3 semanas 3 meses 1.Entusiasta 2.Aprendiz 3.Bachiller 4.Discípulo 5.Avanzado 6.Master
  • 28. Aplicaciones: • Diseño de negocios • Diseño de servicios • Innovación tecnológica • Conceptualizar sistemas • Comprobar eficiencia de productos Ejemplos: Validación de la estrategia de productos con un equipo multidisciplinario, (área de ventas, área médica y área de acceso) para hacer una comparativa de los beneficios con la competencia. Soluciones de diseño todo terreno Design Thinking es un enfoque para la innovación centrado en el usuario, que utiliza las herramientas y estrategias de los diseñadores y el pensamiento disruptivo para la resolución de proble- mas complejos. Design Thinking Proceso de Design Thinking EMPATIZA IDEA DEFINE PROTOTIPA EVALÚA Aprender y conocer a nuestro usuario y stakeholders para los cuales estamos diseñando. Elegir, acotar y verbalizar el marco de acción sobre el que se va a idear. Generar ideas y soluciones creativas para el reto a resolver. Construir representaciones de una o más ideas para obtener feedback. Probar cada prototipo dentro de un ambiente real controlado bajo indicadores definidos.
  • 29. El movimiento genera energía, la energía conciencia
  • 30. Aplicaciones: • Descubrir una dimensión más amplia del individuo • Conectar con las emociones y su expresión asertiva • Promover el autoestima y el autoconocimiento • Desarrollar el liderazgo, la intencionanalidad y el cambio • Promover el coaching de vida Ejemplos: Se realizó sesión para sensibilizar a 140 colabora- dores del área de sistemas para integrarlos como un solo equipo. Movimiento genera energía y la energía conciencia Integración de las inteligencias emocional, racional, relacional y práctica en un círculo de reflexión donde se abraza la integración y la experiencia deseada. Un espacio para compartir sensaciones grupales, apreciaciones y experiencias desde la parte más profunda del cuerpo y en contacto directo con las emociones. Dualidad Emocional Inteligencia Emocional Rigidez Egoísmo Empatía Apatía Vida Sufrimiento Voz AmorMiedo Individualidad Liderazgo Inseguridad Autoestima Debilidad Fortaleza FluidezFreno Rutina Sueño CreatividadParadigma Movimiento ConfianzaDesconfianza
  • 32. Aplicaciones: • Pensamiento sistémico • Innovación de procesos • Modelos de negocio • Planeación estratégica • Relaciones interpersonales • Equipos de alto desempeño Ejemplos: Se facilitaron sesiones de LEGO Serious Play con un equipo de 86 personas para sensibilizar y trabajar casos de ética en su convención de ventas. Construir ideas abstractas con modelos concretos Es una metodología innovadora consciente, permitiendo analizar problemas y construir soluciones concretas para la organización al desarrollar competencias del equipo humano y estimular la creatividad y la innovación. A través del juego el comportamiento instintivo no es regulado por el pensamiento consciente permitiendo que el jugador desinhiba sus respuestas. La motivación del proceso LEGO Serious Play A C B C+ Serious Play Apatía Ansiedad Flujo R R
  • 33. Poner música y letra a nuestros sueños
  • 34. Aplicaciones: • Generar identidad • Reforzar habilidades de liderazgo • Facilitar la integración de equipos de trabajo • Aprender sobre la filosofía organizacional • Celebrar la cultura organizacional Ejemplos: Por medio del Mariachi Loco se celebró el día del CREDO con el objetivo de acercar a los colaboradores a los valores y la cultura de la organización. Los grupos humanos se identifican en sus valores comunes, la música siembra en lo más profundo de nuestra identidad de grupo. Mariachi Loco permite expresar valores comunes de equipo con la fuerza que surge de una conexión emocional profunda y compartirlo entre toda la población. Mariachi Loco REFERENTES COMUNES NECESIDAD EXPRESIVA REINVENCIÓN CREATIVA LIBERACIÓN DEL CONFLICTO EXPRESIÓN EMOCIONAL
  • 35. Nuestro cuento dura 20 años, el resto es puro cuento
  • 40. Propuesta Económica Consultoría $60,000 8 hrs Creative Commons Las ideas son de todos Pro-bono $ 0.00 Coaching $5,000 1 hr Campañade Comunicación $100,000 Estrategia y Master Graphic LaVoluntad $ ???. ?? Formación $30,000 8 hrs App yJuegos $ 250,000
  • 43. Las ideas nos unen, la realidad nos reúne
  • 44. Contacto hola@ideasrealidad.comideasrealidad.com +(52) 55.9149.4646 HDO° Ideas Realidad HDO Ideas Realidad@ideasrealidad