Listamos 21 recomendações do consultor Anderson Ozawa publicadas em interações com varejistas e profissionais de Prevenção de Perdas

1. 21CONSELHOS DE ESPECIALISTA
PARA AJUDAR A PREVENIR PERDAS
por Anderson Ozawa

2. Para obter sucesso na implantação,
é necessário que a alta administração
da empresa esteja comprometida
com as ações planejadas.
- Anderson Ozawa
21 CONSELHOS DE ESPECIALISTA PARA AJUDAR A PREVENIR PERDAS
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3. O primeiro passo para obter sucesso ao investir
em Prevenção de Perdas é ter consciência
das suas perdas,sejam elas por diferença
de inventário ou por quebras operacionais.
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- Anderson Ozawa
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4. Olhe sempre para dentro:grande parte das
perdas acontece dentro da própria empresa,
resultado de erros operacionais ou
de furtos internos e fraudes.
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- Anderson Ozawa
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5. Controlar o recebimento de mercadorias
e fazer inventários de produtos de maior
perda são estratégias importantes para
conhecer de fato suas perdas.
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- Anderson Ozawa
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6. Disciplina de processos,clima ético e a cultura
de Prevenção são elementos-chave para ter
excelência em seus investimentos.
- Anderson Ozawa
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7. Gestão do Olho do Dono:é muito importante
ter uma visão de fora do próprio negócio.
Essa é a função do Profissional de
Prevenção de Perdas.
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- Anderson Ozawa
21 CONSELHOS DE ESPECIALISTA PARA AJUDAR A PREVENIR PERDAS

8. É fundamental que a área de Prevenção de Perdas exista na
estrutura organizacional e seja independente,estando
subordinada diretamente ao Diretor ou Presidente,
evitando constrangimentos com outros setores.
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- Anderson Ozawa
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9. A Prevenção de Perdas deve ser
auditada pela Auditoria Interna para
garantir a transparência necessária.
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- Anderson Ozawa
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10. Mapear os processos,realizar sua formalização
e implantá-los fará com que a medição das
perdas seja mais precisa e eficaz.
- Anderson Ozawa
21 CONSELHOS DE ESPECIALISTA PARA AJUDAR A PREVENIR PERDAS
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11. Atenção:processos e controles no recebimento
de mercadorias e na operação de caixa são
os maiores pontos de risco.
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- Anderson Ozawa
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12. Contratar uma consultoria experiente em Prevenção
de Perdas é capaz de auxiliar a obter sucesso na
implantação de estratégias para prevenir perdas.
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- Anderson Ozawa
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13. Reuniões e palestras conscientizam as equipes,mas o que é
realmente necessário são métodos de trabalho que tragam
consigo sustentabilidade,segurança e continuidade das
ações,como o Pentágono de Perdas.
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- Anderson Ozawa
21 CONSELHOS DE ESPECIALISTA PARA AJUDAR A PREVENIR PERDAS

14. A Prevenção de Perdas é global
e afeta a todas as áreas da empresa.
- Anderson Ozawa
21 CONSELHOS DE ESPECIALISTA PARA AJUDAR A PREVENIR PERDAS
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15. Um trabalho estruturado de implantação
de estratégias de Prevenção de Perdas deve
passar por todas as áreas da empresa e criar
um elo entre as mesmas.
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- Anderson Ozawa
21 CONSELHOS DE ESPECIALISTA PARA AJUDAR A PREVENIR PERDAS

16. Quanto maior o número de lojas,
maior é a disciplina exigida pelo negócio.
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- Anderson Ozawa
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17. A criatividade para gerar perdas é tão grande
quanto as ações para sua prevenção.
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- Anderson Ozawa
21 CONSELHOS DE ESPECIALISTA PARA AJUDAR A PREVENIR PERDAS

18. Lembre-se:o gerente de loja é o responsável,
mas quem controla imparcialmente
e dá o suporte necessário à Diretoria é a
equipe de Prevenção de Perdas.
- Anderson Ozawa
21 CONSELHOS DE ESPECIALISTA PARA AJUDAR A PREVENIR PERDAS
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19. Fique atento:muitos casos de perdas não identificadas
acontecem nas devoluções de clientes,manipuladas
indevidamente por colaboradores mal intencionados.
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- Anderson Ozawa
21 CONSELHOS DE ESPECIALISTA PARA AJUDAR A PREVENIR PERDAS

20. Não se engane:o e-commerce (varejo eletrônico)
também está exposto ao risco das perdas.Ainda que a
compra aconteça virtualmente,toda a operação é
executada por pessoas e processos.
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- Anderson Ozawa
21 CONSELHOS DE ESPECIALISTA PARA AJUDAR A PREVENIR PERDAS

21. Tecnologias como EAS (Antenas e etiquetas
antifurtos),Monitoramento de Caixas e CFTV
são formas de criar barreiras no negócio que
implicam na redução das perdas.
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- Anderson Ozawa
21 CONSELHOS DE ESPECIALISTA PARA AJUDAR A PREVENIR PERDAS

22. O varejista deve encarar a tecnologia como um
investimento com retorno garantido,
quebrando o paradigma de que seria
um custo ou despesa.
- Anderson Ozawa
21 CONSELHOS DE ESPECIALISTA PARA AJUDAR A PREVENIR PERDAS
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