O Manual de Gestão de Marcas para Micro Empresas e Empresas de Pequeno Porte foi estruturado com o objetivo de reunir os principais conceitos envolvidos na gestão de marcas e de esclarecer que esse tipo de projeto envolve diversos profissionais, com diferentes áreas de atuação e conhecimentos específicos. Os conceitos são apresentados de maneira concisa com o auxílio de organogramas para facilitar a leitura e o entendimento. Essa forma de apresentação facilita principalmente o diálogo entre as partes envolvidas no projeto. O Manual de Gestão de Marcas para Micro Empresas e Empresas de Pequeno Porte foi apresentado como resultado final do Trabalho de Conclusão de Curso para a obtenção do grau de Bacharel em Design com Habilitação em comunicação Visual para o Centro Universitário SENAC, recebendo nota máxima da banca examinadora.

1. Gabriel dos Inocentes Meneses
Inocentesmeneses@gmail.com

2. Por QuE
esse tema?
© Gabriel Meneses

3. Preciso da marca para ontem!
só preciso de um “loguinho”
para colocar no meu cartão!
Mas “fulano” faz por menos!
Não preciso de tudo isso,
só a marca está bom!
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4. 98%
das empresas
do Brasil são
Micro Empresas
e Empresas de
Pequeno Porte
Fonte: SEBRAE, 2006
Mas muitas vezes
se posicionam
de maneira não
satisfatória
por falta de
informação
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5. 1 Questão, 2 Públicos
Profissionais que atuam em
projetos de gestão de marcas
Ex: Designers, Profissionais de Marketing, Publicitários, entre outros
Empresários responsáveis Pelas Empresas,
que integram esses projetos
De diferentes idades, recursos e nível de instrução
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6. O que é uma
Marca?
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7. “um nome, termo, sinal, símbolo ou
design, ou uma combinação de tudo isso,
destinado a identificar os produtos ou
serviços de um fornecedor ou grupo de
fornecedores para diferenciá-los dos de
outros concorrentes”
Fonte: American Marketing Association – AMA, 1990
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8. Mas além disso,
marca é:
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9. Uma Promessa
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10. Um conjunto de associações
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11. Um elo com o consumidor
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12. uma estratégia
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13. um patrimônio
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14. A Tradução da Empresa
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15. Evolução das funções das Marcas
Revolução
Antiguidade Idade Média 1980 e 1990 Hoje
Industrial
Identificação Controle da Assume funções Influencia Marca como
produção competitivas o valor capital primário
Diferenciação negociado em para muitas
divisão do Diferenciação fusões entre empresas
mercado por com base na empresas
competências imagem Empresas
(Marcas individuais) representa avaliadas com
Preocupações capital base no valor
Ligação do com o registro essencial para de suas marcas
produtor com da marca as empresas
o consumidor Maior atenção
(superando distâncias) Diminui a Aumenta a para a gestão
importância necessidade de de marcas
Garantia de do preço na diferenciação
qualidade escolha do com base na Criação de
consumidor imagem vínculos e
fidelização dos
estratégias consumidores
para gestão de
marcas
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16. Evolução das funções das Marcas
Revolução
Antiguidade Idade Média 1980 e 1990 Hoje
Industrial
Identificação
Diferenciação
muitas das micro Empresas e Empresas de Pequeno porte não utilizam todo
o potencial de suas marcas, e se limitam às suas funções mais primarias.
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17. Mas como facilitar
o entendimento da
importância da marca?
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18. Muitos Rascunhos Muitos Testes
Síntese Organização
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19. Linguagem Prática
Levantamento
e acompanhada de
Teórico e Entrevistas
organogramas
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20. Estruturando
Um Manual
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21. © Gabriel Meneses

22. © Gabriel Meneses

23. © Gabriel Meneses

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25. © Gabriel Meneses

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28. © Gabriel Meneses

29. © Gabriel Meneses

30. © Gabriel Meneses

31. © Gabriel Meneses

32. Incentiva o usuário a participar do processo e Organizar suas ideias
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33. A Relevância do Manual
Micro Empresa
Empresa de Pequeno porte
Gestão
Consciente
da Marca
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34. Escolha do Formato
Praticidade + Conforto + Legibilidade
15 X 20 cm
Similaridade com o formato das tablets disponíveis no mercado, facilitando a
disponibilização do Manual nessa nova mídia
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35. Testes de Aceitação do manual
Realizados com alguns dos entrevistados por e-mail, que disseram:
• Os organogramas resolvem de forma simples,
informações complexas;
• Linguagem de fácil entendimento;
• Material Didático;
• Abordagem Pertinente e Sintética, sem ser superficial;
• pode ajudar muitas empresas e também contribuir para o
entendimento do trabalho do designer gráfico.
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36. Veiculação do Manual
Inicialmente
Micro Empresas E
Empresas de Pequeno Porte
Profissionais que estão
iniciando a atuação em
Projetos de Gestão de Marcas
Impresso e Digital
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37. Veiculação do Manual
como planos futuros
Instituições Parceiras
Impresso e Digital
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38. O Manual está disponível para
visualização no website da
Anama Comunicação Visual
como conteúdo extra:
www.anamacv.com.br
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39. O Manual de Gestão de Marcas para Micro Empresas e Empresas
de Pequeno Porte é parte da proposta do Trabalho de Conclusão de
Curso apresentado ao Centro Universitário SENAC para a obtenção do
grau de Bacharel em Design com Habilitação em Comunicação Visual
pelo graduando Gabriel dos Inocentes Meneses.
Autor: Gabriel dos Inocentes Meneses
Orientador: Prof. Marcos Aurélio Castanha Júnior
Projeto Gráfico:
Gabriel dos Inocentes Meneses
Banca Examinadora:
Profa. Dra. Cyntia Malaguti
Prof. Delfim Cesário Júnior
Contato:
inocentesmeneses@gmail.com
Centro Universitário SENAC
São Paulo, 2011
Apoio
Anama Comunicação Visual
O conteúdo do Manual de Gestão de Marcas para Micro Empresas e Empresas de Pequeno Porte foi desenvolvido com base em obras de referência, cuja autoria é reconhecida na seção “Fontes Consultadas”.
O Manual de Gestão de Marcas para Micro Empresas e Empresas de Pequeno Porte é distribuido pela Anama Comunicação Visual e não pode ser comercializado.
© Gabriel Meneses

40. Obrigado!
Inocentesmeneses@gmail.com
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