Este documento resume varias estrategias de marketing automatizado como el email marketing, lead nurturing y automatización. Explica que estas estrategias permiten distribuir contenido personalizado a gran escala de manera rápida y automatizada. También discute las ventajas e importancia de estas estrategias, pero señala que es importante seleccionar la estrategia correcta dependiendo del tamaño de la empresa y el objetivo del mercado.

1. INVESTIGACIÓN HEMEROGRÁFICA
Objetivo y propósito
Para esta investigación se tiene como objetivo principal, el remarcar las distintas
estrategias que existen en el marketing enfocadas en la automatización y con ello
explicar sobre las posibles ventajas y desventajas que estás brindan en la actualidad
e incluso, dar un breve resumen sobre lo que estás ofrecen en los diferentes puntos
en donde se aplican estas estrategias.
Todo esto con el propósito de clarificar el uso de las estrategias que se verán a
continuación, exponiendo una reflexión critica de estas, así como servir de apoyo a
futuras personas con las ansias de conocer más sobre ellas.
Introducción
A continuación, se realizará un informe sobre estrategias empleadas en el
marketing actual, se explicará en que consiste cada uno, sus ventajas y desventajas,
su importancia y el alcance al que e importancia que brindan en un entorno
empresarial.

2. INFORME
ESTRATEGIAS DE AUTOMATIZACIÓN
Primero que nada, dejemos en claro a qué se refiere con estrategias de
automatización de la mercadotecnia o Automation Marketing en inglés.
Estas se refieren más que nada a aquellas formas de emplear la publicidad,
para que lleguen a un publico principal, empleando herramientas específicas y
automatizadas, es decir que ejecutan una acción de manera rápida y en seguida,
normalmente sin la ayuda de alguien, piénsalo como al momento de inscribirte a
alguna página de internet o red social, estas piden de forma rutinaria un correo
electrónico, esto es con el motivo de generar una respuesta automática al registro
que el usuario intenta hacer, estás pueden adaptarse para cambiar información
crucial y personal, evitando repetir procesos que bien pueden afectar en mayor
consumo del tiempo empleado para la empresa y el tiempo es un factor muy
importante en cualquier negocio, al reducir más los tiempos, se magnifican los
posibles clientes y con ello las ganancias probables a futuro.
Teniendo ya esta base entonces empecemos a hablar de algunas estrategias
muy populares en el marketing de hoy en día, estas son el email marketing, lead
nurturing, automation:
o Email marketing
Es tal vez la forma más conocida de automatización actual, siendo que
empezó con un proceso de auto-respuesta básica, es decir que repetía
siempre lo mismo, esto cambió con forme avanzó el tiempo y ahora se
toma una plantilla preestablecida con ciertos puntos a rellenar y es con la
ayuda del posible cliente que estos espacios se llenan, dejando un
sentimiento de personalización a medias, sin embargo tiene la desventaja
de no poder colocar muchos datos digitales, como lo sería las imágenes,
gifs y videos, ya que al tener todo esto es muy común que paren en la
carpeta de spam, evitando llegar al publico objetivo y en su lugar brindar
una mala imagen a la compañía.

3. Se puede decir que la razón de su importancia en las empresas, es
que pueden llegar a varias personas, volviéndolo algo masivo y sencillo de
ejecutar por la gran mayoría de empresarios, su modalidad hace que hasta
los propios usuarios se sientan cómodos al recibirlos (en especial de
aquellos que el propio usuario solicitó) pero como bien mencionamos, es
mejor no abusar de esta herramienta.
o Lead nurturing
Alimentación de contactos por su traducción, como su nombre lo indica,
busca la fidelización de clientes actuales con la marca, y gracias a la
automatización, brinda una nueva forma de entregar contenidos
personalizados y con un contexto necesario para cada usuario potencial,
dando como ventaja el implementar una forma de selección previa a la
compra, que permite a la empresa saber quién es más probable a optar
por consumir el producto a vender y con ello enfocarse en ellos.
Son importantes ya que, previo a la utilización de estos leads nutridos,
uno debía regresar y recrear todo el proceso de venta, al menos con este
permite acelerar el proceso de venta y conocer clientes potenciales fieles
a la marca.
o Automation
Se emplea con un objetivo preestablecido en las que se toman
pequeñas acciones y crea un proceso directo, que permita apoyar en la
compra-venta de productos o servicios, entre las acciones más ejecutadas
están la de programar publicaciones en redes sociales o incluso en correos
para un día u hora ya especificadas con anterioridad, monitorear las
acciones por lo que permitirá hacer un seguimiento efectivo en las
campañas que uno realice al proporcionar información actualizada en el
momento que uno lo necesite.
Con esto en mente, se puede entender que tiene una importancia alta,
ya que brinda ventajas tener el nexo entre las múltiples plataformas para
tener controladas y monitoreadas, optimizando mucho del tiempo y de
hacerse de manera correcta e inteligente, habrá mayor productividad.

4. Reflexión
Ya explicado estos puntos, podemos ver como ha habido una nueva forma
de aplicar la publicidad, ya no solo uno busca esta información de productos, sino
que, con ayuda de estas estrategias, una empresa puede enfocarse en múltiples
puntos para incrementar las probabilidades de éxito en el consumo de productos o
servicios al momento de sacarlos en el mercado.
Lo que se puede tomar en cuenta es que si uno decide emplear alguno de
estos medios, debe saber primero a que objetivo quiere llegar, así como la razón de
emplearlos, porque aun siendo buenas estrategias, hay que recordar que solo son
herramientas que tienen el fin de establecer el campo de venta, por ende, si uno
tiene una empresa pequeña pero en crecimiento y lo que ofrece puede tener un
valor digital, es bueno empezar con el email marketing, ya que es el más práctico
de usar, solo sería emplearlo de manera estratégica para sacarle todo el provecho.
Sin embargo, si uno tiene una empresa pequeña, pero de categoría simple, por
mencionar una tienda de abarrotes, no se ve la necesidad de emplear alguna de las
estrategias vistas ya que la mayoría opta de visitar constantemente estos puntos, si
embargo cuando se vuelve una empresa de mayor tamaño, como un supermercado,
es importante y vital establecerte entre los consumidores como una marca fiable.
Conclusión
En conclusión, el emplear las estrategias de marketing automatizadas,
pueden conllevar a buenos beneficios, pero como todo, es necesario saber si valen
la pena según el mercado al que queramos llegar o si se tiene una visión de
crecimiento a largo plazo, de ser así, lo más recomendable es tener el apoyo de
estas herramientas, en la sociedad de hoy en día eso marca quien sigue en la
economía.
Referencias
Holt, S. (julio 20 de 1998). Taking care of business online edition. Info World. Vol
20, (29), pp.115-119.
Metz, C. (marzo 26 de 2002). Taking care of business online edition. PC
Magazine. Vol 21, (06), pp. 70-71.