SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 91
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Social Media Content Strategy
How to create a kick ass content framework for social media
@evelinesmet
The
Farm
Free-
lance
Start
up
BBDO
My career path so far
Freelance clients
STAGES
PLANNING
PRE SCHOOLJAAR
PLANNING TIJDENS
SCHOOLJAAR
SEARCH BOOKING
PLANNING/
PRE-EXPERIENCE
EXPERIENCE POST-EXPERIENCE
PAIN
■ Begin schooljaar, begin
planning activiteiten
■ Drukke periode met veel stress
■ Hoeveel kinderen gaan er
nieuw zijn?
■ Wat wil de nieuwe leiding
doen?
■ Mag niet te ver zijn.
■ Mag niet te duur zijn
■ Zoektocht naar educatie +
ontspanning
■ Wat voor soort uitstap?
■ Wanneer plannen?
■ Hoeveel kinderen gaan er
nieuw zijn?
■ Kan de nieuwe leiding dit wel
aan?
■ Zouden de kinderen dit goed/
leuk vinden?
■ Vind ik alle praktische info?
■ Wat vindt de rest van het
team?
■ Is het geschikt voor een
diverse groep?
■ Kan de nieuwe leiding dit wel
aan?
■ Geen digitale boeking mogelijk
voor jeugdvereniging
■ Hoe moet ik betalen?
■ Krijg ik een factuur? Wat met
bestelbon?
■ Hoe kan ik een vrijblijvende
prijsberekening krijgen?
■ Kan ik met iemand contact
opnemen bij problemen?
■ Is alles goed geregeld?
(tickets, vervoer, to-do, ouders …)
■ Zijn de tickets aangekomen?
Moet ik iets afprinten/
meenemen?
■ Moet ik zelf nog iets regelen?
■ Wat moeten de kinderen
meenemen?
■ Gaan we op tijd zijn?
■ Loopt de dag vlotjes qua
vervoer, bezoek, eten enz?
■ Amuseert iedereen zich?
■ Hoe evalueren de leden de
uitstap?
■ Evaluatie organisatie team?
■ Hoe moeten we dit
terugkoppelen naar de
ouders en de rest van de
jeugdvereniging?
(op een leuke manier?)
COMMUNICATION
OBJECTIVES
■ Begin jaar jeugdvereniging ■ Perfecte uitstap op maat.
■ Focus op diversiteit van het
park + kinderen
■ Focus op educatie + fun
■ Flexibiliteit uitstap
■ Informatie aanreiken die
praktische beslommeringen
wegneemt.
■ Duidelijke prijsvergelijking,
praktische info …
■ Online prijscalculator
■ Zo eenvoudig en transparant
mogelijk proces.
■ Online prijscalculator
■ Gemakkelijk contact opnemen
bij vragen/problemen
-> Boekingen afronden
■ Zo plan je je bezoek ■ Bijstand tijdens de dag zelf.
■ Deel de pret: babbelbox, green
screen, selfie stick ..
■ Welkom en geniet van je dag
■ Evaluatie bij jeugdvereniging
en leden.
■ Bedanken voor vertrouwen.
■ Recap van de dag
(ifv communicatie met jeugdvereniging
en ouders)
BEHAVIOURAL
ECONOMICS
■ Anchoring ■ Knowledge bias ■ Social proof. Decision paralysis
(verschillende pretparken)
■ Risk aversion ■ Post purchase rationalisation
CONTENT PER
CHANNEL
■ Back to school algemeen
■ Begin jaar jeugdvereniging
■ Hoe plan ik een trip met de
jeugdvereniging?
■ Welke trips kan ik in de buurt
doen?
■ Testimonial jeugdvereniging
■ Educatief aanbod + plezier
■ Diversiteit kinderen/
verenigingen
■ Testimonials jeugdvereniging
■ Online prijscalculator: voorstel
op maat
■ Plan je bezoek online: busreis,
activiteiten, weer, plan van het
park …
■ Contact aanvragen
(telefoon of e-mail).
■ Laatste kans want nog maar #
plaatsen.
■ Overzicht alle mogelijkheden.
■ FAQ.
■ Online bezoekplanner ■ Tofste jeugdvereniging
■ Win ticket met de
jeugdverenigings/persoonlijke
tickets.
■ On the spot feedback.
■ Instant communicatie
mogelijkheid met leuke
comments.
=> Dit op een dedicated pagina
voor de jeugdvereniging
■ Feedback achterlaten ivm
bezoek
■ Testimonial nalaten op pagina
jeugdvereniging
■ Jeugdbewegingen die op
uitstap zijn geweest naar
Bellewaerde
■ Inspiratie ‘wist je dat’.
■ Testimonial movie
jeugdvereniging
■ XX % vindt dit de leukste
uitstap Bellewaerde
■ Veel mogelijkheden bij het
weer
■ Mix van educatieve en fun
posts.
■ Testimonials jeugdvereniging
■ Begeleider een eerste bezoek
gratis geven.
■ Verzameling van online posts
van deelnemers
■ Verzameling van online posts
van leden
■ Praktische info. Begeleider
eerste bezoek gratis geven.
■ Samenvatting v/d boeking en
next steps doorsturen
■ Abandon basket: opnieuw
activeren boeking
■ Druppelsgewijze
e-mailcampagne waarbij X
dagen op voorhand praktische
info wordt doorgemaild,
tickets, checklist van wat
mee te brengen, een
voorbereidende test/quiz voor
de leerlingen, weerbericht
(paraplu meenemen of niet?), …
= Resultaat van de “plan je
boeking online” tool
■ Evaluatie
(geef je mening en win een ticket).
■ User generated content
campagne: dit was je dag
(recap)
■ Vraag een infopakket aan ■ Praktische info, dagplanning,
tickets …
■ Een aandenken dat een
plaats kan krijgen in de
jeugdvereniging poster, foto,
gadget ..?
■ SEA op ‘uitstap
jeugdvereniging’ enz
■ SEO/SEA: 1ste
zoekresultaat
Google
■ Snapchat event ■ Communicatie naar leden die
gegevens hebben nagelaten
EMOTIONELE
CURVE
Begin jaar jeugdvereninging = druk!
Druk van organisatie. Wat ken ik al?
WEBSITE
FACEBOOK
NEWSLETTER
EXTRA
POST
Duidelijk voorstel
Onduidelijke info, oa over prijs. Keuze stress.
Wat zouden kinderen kiezen?
Goed (persoonlijk) contact
Is alles in orde (praktische stress)
Het is in orde
Alles loopt vlot, het is
hier leuk, geen stress
en zorgen
Jeugdvereniging vond het leuk,
organisatie tiptop, bijgeleerd en fun gehad
- voor herhaling vatbaar!
BELLEWAERDE JEUGDVERENIGINGEN
Focus op familieuitstappen voor jeugdverenigingen
Latest projects
boeking online” tool
■ Vraag een infopakket aan ■ Praktische info, dagplanning,
tickets …
■ Een aandenken dat een
plaats kan krijgen in de
jeugdvereniging poster, foto,
gadget ..?
■ SEA op ‘uitstap
jeugdvereniging’ enz
■ SEO/SEA: 1ste
zoekresultaat
Google
■ Snapchat event ■ Communicatie naar leden die
gegevens hebben nagelaten
EMOTIONELE
CURVE
METRICS/DATA
■ Facebook: leden
jeugdvereniging
■ Retargeting kopers vorig jaar.
■ Retargeting bezoekers pagina
jeugdvereniging vorig jaar.
■ Retargeting bezoekers pagina
jeugdvereniging dit jaar.
■ Zoekwoordenanalyse.
■ Database jeugdverenigingen
algemeen
■ Cross-selling tussen
databases jeugdverenigingen
van de verschillende
pretparken van de groep.
■ Check referral traffic.
■ Social listening.
■ Abandon basket retargetting
(zowel boeking als offerte aanvraag)
■ Ingeschreven in database
■ Retargetting pagina
boekingsbevestiging
KPI’S
■ Aantal website visits
■ Facebook visits, reach,
clicks …
■ Ad results
■ Aantal clicks en conversies
(oa SEA).
■ Aantal website visits.
■ Ad results
■ Organische visits
■ Engagement rate op
verschillende kanalen
(cf. testimonials)
■ Aantal e-mail abonnees.
■ Aantal zoekopdrachten in
Google + positie op Google +
clicks hieruit
■ Aantal prijsberekeningen +
conversie richting boeking
■ Aantal website visits
■ Ad results
■ Contact aanvragen:
aantal, snelheid opvolging,
klanttevredenheid, resultaat
■ Contact aanvragen:
aantal, snelheid opvolging,
klanttevredenheid, resultaat
■ Time on site.
■ Aantal dropouts.
■ Aantal conversies +
conversie%.
■ User feedback process.
■ Komen ze uiteindelijk
opdagen?
■ Clicks en views.
■ Email opens, clicks en click %
■ Kwaliteit communicatie: nemen
ze toch nog contact op?
■ Aantal tweets, Facebook posts
-> sentiment analyse
■ Interactie op pagina
jeugdvereniging: uploads,
bezoeken, shares …
■ Interactie in het park:
babbelbox, selfie stick enz.
■ Klanttevredenheid: klachten/
problemen, opvolging hiervan
■ Feedback evaluatie.
■ Kwantitatief: % positief en
negatief.
■ Kwalitatief: analyse evaluatie.
■ Interactie op pagina
jeugdvereniging: uploads,
bezoeken, shares …
■ Inhoud testimonials
Begin jaar jeugdvereninging = druk!
Druk van organisatie. Wat ken ik al?
EXTRA
POST
Duidelijk voorstel
Onduidelijke info, oa over prijs. Keuze stress.
Wat zouden kinderen kiezen?
Goed (persoonlijk) contact
Is alles in orde (praktische stress)
Het is in orde
Alles loopt vlot, het is
hier leuk, geen stress
en zorgen
Jeugdvereniging vond het leuk,
organisatie tiptop, bijgeleerd en fun gehad
- voor herhaling vatbaar!
Latest projects
Latest projects
FUNNEL!
ATTENTION!
The right ads targeted to the right target group!
INTEREST!
The right soft content on FB!
Desire!
The right CTA on FB!
ACTION!
The right CTA 

on the website!
CAMPAIGN !
GOAL =!
Websitebezoeker 

een verkooppunt laten 

zoeken!
BUDGET: 27K!
KPI = website clicks!
apotheekzoeker!
Mensen naar de 

FB pagina sturen!
Mensen laten interageren 

met de content op Facebook!
Mensen de website 

laten bezoeken!
Latest projects
Social Media Content Strategy
•!Advertising Agency: BBDO, Duval Guillaume, These Days!
•!Social media agency: Social Lab, Linkman, Talking Heads!
•!Media agency: Quero media, Gouden gids!
•!Client side: KBC, Coca-Cola, Audi!
•!Freelancer: zelfstandige in bijberoep, hoofdberoep!
Different roles in social media
Community Manager Plans posts, responds to questions
Content Strategist Defines strategy, makes reporting
Social Copywriter Writes social media content
Content Producer Makes images, video etc for social
Advertising Planner Sets up paid advertising for social
Social Media Content Strategy
Every year, there’s a new trend in marketing land..
Growth 

Hacking
Digital 

Marketing
Content 

Marketing
Inbound

Marketing
Every year, there’s a new trend in marketing land..
Growth 

Hacking
Digital 

Marketing
Content 

Marketing
Inbound

Marketing
You have to be where
your customers are
You have to 

create value
You have to optimize 

your owned channels
You have to generate sales by

using analytics
Let’s talk about…
Growth 

Hacking
Content 

Marketing
Inbound

Marketing
You have to 

create value
You have to optimize 

your owned channels
Content marketing is the marketing and business process for creating and
distributing relevant and valuable content to attract, acquire, and engage a clearly
defined and understood target audience – with the objective of driving profitable
customer action
Know your target audience
Map your channel matrix
Find your purpose, persona, tone of voice
Track everything in Google Analytics
Keep optimizing & testing
Content Strategy ChecklistContent 

Marketing
Define your content territories
Perform a social media audit
Use your insights to get better
Set KPI’s so that you can measure
Start doing
Social Media Audit
What are our best pieces of content?
Which channels work best?
What is our target group?
What have we been doing on social media so far?
What kind of content do our competitors have? What works?
Which channels do they use?
What can we learn from them?
What are our competitors doing on social media?
What is our target group doing on social media?
Which channels do they use?
What are they talking about on social media?
What other brands do they follow? Why?
How can we be relevant for them?
Know your target audience
Content 

Marketing
vs
Know your target audience
Content 

Marketing
Social Media Content Strategy
Content 

Marketing
What are we going to talk about?
Define your content territories
Social Media Content Strategy
Social Media Content Strategy
Let’s take a look at some content territories
Content 

Marketing
Social Media Content Strategy
Social Media Content Strategy
Social Media Content Strategy
Food & drinks
Content territories
What are we going to talk about?
Craftmanship Hop Brand story
Green egg
Hesp van eigen
teelt
Chips
Foodpairing
Degustaties
Urban Crafts

Biercoasters
Speelkaarten
Flesopener
T-shirts
Fiets
Schort
Pallet meubels
!
Eigen hop
kweken
Palm Hop
Selector worden
Hopfeest
!
!
Vakblad
Hopfeest
Dag met de
brouwmeester
PHS mensen
achter het
product
!
Food & drinks
Green egg
Hesp van eigen
teelt
Chips
Kaas
Foodpairing
Degustaties
Content blocks
What will we talk about?
Content blocks
What will we talk about?
Freedom Affordable luxury Quality Personal
No appointment
necessary
!
Late opening
hours
!
You choose
your style
!
# salons, so
always one
nearby
!
!
!
Democratic
prices but high
schooled
hairdressers
!
Stepping into a
salon = a
moment of
luxury
!
Make-over
events
!
Newest trends
for a discounted
price
!
High schooled
hairdressers
!
Working with
top products
!
In line with the
new trends
!
Hair advice
!
!
!
!
Hairdresser
knows your
style
!
Hairdresser
listens to what
you want
Personal advice
!
Introduce the
local
hairdressers
!
!
!
!
!
No-nonsense
The same price
for men &
women
!
One price for
coloring
!
No hidden
costs
!
Honest advice
!
!
!
Content blocks
What will we talk about?
Freedom
No appointment
necessary
!
Late opening hours
!
You choose your
style
!
# salons, so always
one nearby
Content blocks
What will we talk about?
Affordable luxury
Democratic prices
but high schooled
hairdressers
!
Stepping into a
salon = a moment
of luxury
!
A little me-time
!
!
Content blocks
What will we talk about?
Quality
High schooled
hairdressers
!
Working with top
products
!
In line with the new
trends
!
Hair advice
Content 

Marketing
Exercise: define the content territories
• At least 3 content territories per brand
• At least 3 screenshots per content territory
Find your brand purpose
Social Media Content Strategy
Social Media Content Strategy
Social Media Content Strategy
Social Media Content Strategy
SHOW
EXPERTISE
FUN
LET OUR
CLIENTS TALK
ACTIVATION
New hairstyle
trends
!
Before & after
!
Make overs
!
Team goes to
schooling
!
Hairdressers in
the picture
Craziest make-
overs
!
Make your own
hair mask
!
Guess where the
next salon will
open
!
Share your selfie
!
Tell us your
beauty tips
!
Share your
inspiration board
on pinterest
!
Win a discount
!
Come to a
workshop
!
Win a make over
!
Get a free glass of
cava
!
Bring a friend and
get a discount
Content purpose
What will our content do?
Find your purpose
STORIES INSPIRE
SHARE
KNOWLEDGE
ACTIVATION
De oorsprong
van het merk, de
brand story en
authenticiteit
worden uitgelicht
Gebruiks-
momenten,
situaties en de
dagelijkse
omgeving van
de fans, met
Palm Hop Select
!
Palm Hop
Selectors delen
kennis en
ervaringen delen
en op die manier
wordt de content
persoonlijker
!
De fan wordt
geconverteerd
naar een selector
door wedstrijden,
event
uitnodigingen,
mogelijkheid om
zijn mening te
geven,
participatie
mogelijkheden
Content purpose
What will our content do?
Find your purpose
Content Marketing Purposes
Entertain
Inform
Activate / sell
Engage
Inspire
Teach
Help
Content 

Marketing
Find your purpose
Content 

Marketing
• At least 3 content purposes per brand
• At least 3 screenshots per purpose
Find your purpose
Content Marketing persona, tone & languageContent 

Marketing
Social Media Content Strategy
Setup of a content framework
Entertain Inspire usage Tell the Campina story Activate
Campina boeren
Wist je dat? -over de
Campina boeren
Het favoriete recept
van de campina
boeren
Hoe word je Campina
boer? Wie zijn onze
boeren? Wat vinden zij?
Kom naar de
boerderijdag.
Recepten
Wat is jouw favoriete
recept met..?
Wat is het oudste
recept van Campina?
Maak je eigen
gerecht met dit
ingrediënt.
Campina koe
Spelletje met koe in
de hoofdrol
Weetjes & tips over
melk (waar is melk
goed voor)
Weetjes over de koe
(6u per dag grazen,
zorg voor de koe)
Bedenk mee de naam
van een net geboren
kalfje.
Buitenleven
Winterfeestje met
zelfgemaakte
chocomelk
Campina en
duurzaamheid, zorg
voor het milieu
Leuke tips voor
buitenactiviteiten.
Fietsen
De leukste fietsroute
van België maken met
input van de fans
Een glas melk na het
fietsen
Fietsen langs de
boerderij +
boerderijbezoek
Doe samen met ons
de fietsroute
Social Media Content Strategy
Map your content matrix
Content 

Marketing
Content 

Marketing
Frequency: how many times should I post?
Content 

Marketing
What do the big boys do?
What’s the real 

cost of Facebook?
What Who Time Cost
Starting an account Anyone 30 min Free
Content Strategy Strategist 24 hours 2.400 €
Writing a month of posts Copywriter 4 hours 400 €
Designing a month of
images
Designer 4 hours 400 €
Translating the posts Copywriter FR 4 hours 400 €
Community management Community manager 5 hours 500 €
Total 4.100 €
What’s the real cost of Facebook?
Map your content matrix
Content 

Marketing
Tactics
Which channels will we use?
Facebook Pinterest YouTube
Showcase
platform:#
Branded content
!
Questions
!
Competitions
!
Share your own tips &
pictures
!
Haircut portfolio
!
Very visual
content:#
!
Hair inspiration
!
Before & after
!
Make overs
!
Curated boards
with styles
Editorial pieces:#
!
Hair tutorials shot
by a ‘client’
!
Photo report of a
make over day
!
Photo reports of
events
!
Acquisition via
Facebook ads
Acquisition via
Facebook & SEO
Acquisition via
Facebook & prerolls
Goal: community
building & engagement
Goal: showcase
expertise, share
inspiration
Goal: build a brand
image, build a
community, inspire
Instagram
Behind the
scenes:#
!
A hint of the life of
the Yes!
hairdressers
!
Pictures of clients
!
Daily life pictures
!
Acquisition via
Facebook
Goal: build a brand
image, make it personal
Tactics
Which channels will we use?
Facebook Blogmodule YouTube
Whitebread content
= kleinere stukken,
gemakkelijk te
verteren content
geen voorkennis
vereist
Wholegrain content
= langere, meer
diepgaande
stukken content
voor mensen die al
een voorkennis
hebben
!
Bitesize content
= visueel
aantrekkelijke
stukjes content
afwisseling tussen
diepgaandere en
luchtigere stukken
!
!
Acquisitie via
Facebook ads
Acquisitie via
Facebook & SEO
Acquisitie via
Facebook & prerolls
Doel: fans &
engagement
Doel: verzamelen
gegevens & wedstrijden
organiseren
Doel: bouwen aan
merkimago & activeren
Start doing
Content Types
Content that already exists, but that fits in your brand
DNA and you can refer to.
Found content
Content that is written & designed by your own
copywriter + designer / producer.
Own content
Content that is generated with the help of your fans
or users.
User Generated Content
Content 

Marketing
User Generated Content
Content 

Marketing
User Generated Content
User Generated Content
Content 

Marketing
How do we get engagement?!
Content 

Marketing
Use compelling images
Content 

Marketing
Use compelling images
Content 

Marketing
Tap into top topicals
Content 

Marketing
Tap into top topicals
Content 

Marketing
Engagement tricks
Content 

Marketing
Engagement tricks
Content 

Marketing
Content fails
Content 

Marketing
Content fails
Content 

Marketing
Content fails
Content 

Marketing
Content fails
Set actionable KPI’S
Number of Facebook fans VS
Growth 

Hacking
Set KPI’s so you can measure
Revenue coming via Facebook
Number of downloads app VS Number of active users app
Pageviews VS Time on site + number of pages viewed
Cost per click VS Cost per action
Use your insights
Content 

Marketing
Inbound marketing refers to marketing activities that bring
visitors in, rather than marketers having to go out to get
prospects' attention. Inbound marketing earns the attention
of customers, makes the company easy to be found, and
draws customers to the website by producing interesting
content.
Inbound

Marketing
Inbound

Marketing
Inbound

Marketing
Inbound

Marketing
The marketing funnel
TV-advertising
e-mails, 

fb ads to fans

Referral
Google AdWords

CTA on website
Remarketing
sales

subscription
Social Media
The marketing funnelContent 

Marketing
Set KPI’s so you can measure
Reach is not a good KPI
Target as narrow as possible
Content 

Marketing
Set KPI’s so you can measure
Facebook ads 

reach paradox
Content 

Marketing
Track everything in Google Analytics
Content 

Marketing
Track everything in Google Analytics
Content 

Marketing
Keep optimizing & testing
Content 

Marketing
Use your insights to get better
Content 

Marketing
Social Media Content Strategy
Use your insights to get better
Content 

Marketing
Testable, trackable, scalable
Make sure everything you do is:
Thanks for listening!
Any questions?

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

art joris benneheij Mk special sept 15
art joris benneheij Mk special sept 15art joris benneheij Mk special sept 15
art joris benneheij Mk special sept 15noabenneheij
 
WWV 2017: Content finds you
WWV 2017: Content finds youWWV 2017: Content finds you
WWV 2017: Content finds youvalantic NL
 
Presentatie online marketing voor Ondernemend schalkwijk
Presentatie online marketing voor Ondernemend schalkwijkPresentatie online marketing voor Ondernemend schalkwijk
Presentatie online marketing voor Ondernemend schalkwijkRogier Mostert
 
ISM eCompany: Alain van den Donk
ISM eCompany: Alain van den DonkISM eCompany: Alain van den Donk
ISM eCompany: Alain van den Donkwebwinkelvakdag
 
Presentatie digitale marketing - bizidee gent
Presentatie digitale marketing - bizidee gentPresentatie digitale marketing - bizidee gent
Presentatie digitale marketing - bizidee gentCreactiv
 
Inbound Marketing Blauwdruk Dummi
Inbound Marketing Blauwdruk DummiInbound Marketing Blauwdruk Dummi
Inbound Marketing Blauwdruk DummiStan and Stacy
 
Nyenrode masterclass online marketing strategie & social media 2014
Nyenrode masterclass online marketing strategie & social media 2014 Nyenrode masterclass online marketing strategie & social media 2014
Nyenrode masterclass online marketing strategie & social media 2014 Hielko van der Molen
 
Unizo Presentatie kick off - Digitaal, ook jouw verhaal?!
Unizo Presentatie kick off - Digitaal, ook jouw verhaal?!Unizo Presentatie kick off - Digitaal, ook jouw verhaal?!
Unizo Presentatie kick off - Digitaal, ook jouw verhaal?!Creactiv
 
Think Small, Grow Big - Ab Kuijer- Marcom 15-juni-rai-amsterdam-2011
Think Small, Grow Big - Ab Kuijer- Marcom 15-juni-rai-amsterdam-2011Think Small, Grow Big - Ab Kuijer- Marcom 15-juni-rai-amsterdam-2011
Think Small, Grow Big - Ab Kuijer- Marcom 15-juni-rai-amsterdam-2011Ab Kuijer 2000
 
Guestlecture Windesheim: Social media channels
Guestlecture Windesheim: Social media channelsGuestlecture Windesheim: Social media channels
Guestlecture Windesheim: Social media channelsAeronAdvies
 
Zo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnes
Zo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnesZo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnes
Zo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnesvalantic NL
 
Social media presentatie
Social media presentatieSocial media presentatie
Social media presentatieSplez.com
 
EEN NIEUWE KIJK OP B2B LEADGENERATIE
EEN NIEUWE KIJK OP B2B LEADGENERATIEEEN NIEUWE KIJK OP B2B LEADGENERATIE
EEN NIEUWE KIJK OP B2B LEADGENERATIEFrank Hartog
 
Lead Management B2B, Nima 20 mei 2014 masterclass
Lead Management B2B, Nima 20 mei 2014 masterclassLead Management B2B, Nima 20 mei 2014 masterclass
Lead Management B2B, Nima 20 mei 2014 masterclassdutchmarq
 
Social business and Market Sensing
Social business and Market SensingSocial business and Market Sensing
Social business and Market SensingAeronAdvies
 
Gentrepreneur WEEK - Workshop how to start a webshop
Gentrepreneur WEEK - Workshop  how to start a webshopGentrepreneur WEEK - Workshop  how to start a webshop
Gentrepreneur WEEK - Workshop how to start a webshopGentrepreneur
 
Click2 grow slideshare online marketing valkuilen
Click2 grow slideshare online marketing valkuilenClick2 grow slideshare online marketing valkuilen
Click2 grow slideshare online marketing valkuilenBloguniversity
 
Uva einde campagne presentatie
Uva einde campagne presentatieUva einde campagne presentatie
Uva einde campagne presentatieStan and Stacy
 
Gebruik facebook zakelijk
Gebruik facebook zakelijkGebruik facebook zakelijk
Gebruik facebook zakelijkErno Hannink
 

Was ist angesagt? (20)

art joris benneheij Mk special sept 15
art joris benneheij Mk special sept 15art joris benneheij Mk special sept 15
art joris benneheij Mk special sept 15
 
WWV 2017: Content finds you
WWV 2017: Content finds youWWV 2017: Content finds you
WWV 2017: Content finds you
 
Presentatie online marketing voor Ondernemend schalkwijk
Presentatie online marketing voor Ondernemend schalkwijkPresentatie online marketing voor Ondernemend schalkwijk
Presentatie online marketing voor Ondernemend schalkwijk
 
ISM eCompany: Alain van den Donk
ISM eCompany: Alain van den DonkISM eCompany: Alain van den Donk
ISM eCompany: Alain van den Donk
 
Presentatie digitale marketing - bizidee gent
Presentatie digitale marketing - bizidee gentPresentatie digitale marketing - bizidee gent
Presentatie digitale marketing - bizidee gent
 
Inbound Marketing Blauwdruk Dummi
Inbound Marketing Blauwdruk DummiInbound Marketing Blauwdruk Dummi
Inbound Marketing Blauwdruk Dummi
 
Nyenrode masterclass online marketing strategie & social media 2014
Nyenrode masterclass online marketing strategie & social media 2014 Nyenrode masterclass online marketing strategie & social media 2014
Nyenrode masterclass online marketing strategie & social media 2014
 
Unizo Presentatie kick off - Digitaal, ook jouw verhaal?!
Unizo Presentatie kick off - Digitaal, ook jouw verhaal?!Unizo Presentatie kick off - Digitaal, ook jouw verhaal?!
Unizo Presentatie kick off - Digitaal, ook jouw verhaal?!
 
Think Small, Grow Big - Ab Kuijer- Marcom 15-juni-rai-amsterdam-2011
Think Small, Grow Big - Ab Kuijer- Marcom 15-juni-rai-amsterdam-2011Think Small, Grow Big - Ab Kuijer- Marcom 15-juni-rai-amsterdam-2011
Think Small, Grow Big - Ab Kuijer- Marcom 15-juni-rai-amsterdam-2011
 
Guestlecture Windesheim: Social media channels
Guestlecture Windesheim: Social media channelsGuestlecture Windesheim: Social media channels
Guestlecture Windesheim: Social media channels
 
Zo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnes
Zo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnesZo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnes
Zo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnes
 
Social media presentatie
Social media presentatieSocial media presentatie
Social media presentatie
 
EEN NIEUWE KIJK OP B2B LEADGENERATIE
EEN NIEUWE KIJK OP B2B LEADGENERATIEEEN NIEUWE KIJK OP B2B LEADGENERATIE
EEN NIEUWE KIJK OP B2B LEADGENERATIE
 
Lead Management B2B, Nima 20 mei 2014 masterclass
Lead Management B2B, Nima 20 mei 2014 masterclassLead Management B2B, Nima 20 mei 2014 masterclass
Lead Management B2B, Nima 20 mei 2014 masterclass
 
Whitepaper regioleads
Whitepaper regioleadsWhitepaper regioleads
Whitepaper regioleads
 
Social business and Market Sensing
Social business and Market SensingSocial business and Market Sensing
Social business and Market Sensing
 
Gentrepreneur WEEK - Workshop how to start a webshop
Gentrepreneur WEEK - Workshop  how to start a webshopGentrepreneur WEEK - Workshop  how to start a webshop
Gentrepreneur WEEK - Workshop how to start a webshop
 
Click2 grow slideshare online marketing valkuilen
Click2 grow slideshare online marketing valkuilenClick2 grow slideshare online marketing valkuilen
Click2 grow slideshare online marketing valkuilen
 
Uva einde campagne presentatie
Uva einde campagne presentatieUva einde campagne presentatie
Uva einde campagne presentatie
 
Gebruik facebook zakelijk
Gebruik facebook zakelijkGebruik facebook zakelijk
Gebruik facebook zakelijk
 

Andere mochten auch

7 steps to a data driven content strategy
7 steps to a data driven content strategy7 steps to a data driven content strategy
7 steps to a data driven content strategyEveline Smet
 
AM Verzekeringsvakdag - Het Social Strategy Canvas
AM Verzekeringsvakdag - Het Social Strategy CanvasAM Verzekeringsvakdag - Het Social Strategy Canvas
AM Verzekeringsvakdag - Het Social Strategy CanvasPaul Blok
 
Ehsal social media metrics & advertising
Ehsal social media metrics & advertisingEhsal social media metrics & advertising
Ehsal social media metrics & advertisingEveline Smet
 
Growth Hacking: 3 growth tactics to try today
Growth Hacking: 3 growth tactics to try todayGrowth Hacking: 3 growth tactics to try today
Growth Hacking: 3 growth tactics to try todayEveline Smet
 
NIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram Koster
NIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram KosterNIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram Koster
NIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram KosterUpstream
 
Nuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media MarketingNuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media MarketingFRTRSS
 
Bever Beestachtig Fotospel
Bever Beestachtig FotospelBever Beestachtig Fotospel
Bever Beestachtig FotospelFRTRSS
 
Open source this! Social media strategy for crowdfunding—Big Flip example
Open source this! Social media strategy for crowdfunding—Big Flip exampleOpen source this! Social media strategy for crowdfunding—Big Flip example
Open source this! Social media strategy for crowdfunding—Big Flip exampleIzzy Chan
 
Growth hacking: 5 growth tactics that you can try right now!
Growth hacking: 5 growth tactics that you can try right now!Growth hacking: 5 growth tactics that you can try right now!
Growth hacking: 5 growth tactics that you can try right now!Eveline Smet
 
National Association of REALTORS REALTOR Magazine Webinar Using Social Media
National Association of REALTORS REALTOR Magazine Webinar Using Social MediaNational Association of REALTORS REALTOR Magazine Webinar Using Social Media
National Association of REALTORS REALTOR Magazine Webinar Using Social MediaDoug Devitre
 
Social Media Strategy Presentation Template
Social Media Strategy Presentation TemplateSocial Media Strategy Presentation Template
Social Media Strategy Presentation TemplateHJ Higgins
 
The 10 Best Copywriting Formulas for Social Media Headlines
The 10 Best Copywriting Formulas for Social Media HeadlinesThe 10 Best Copywriting Formulas for Social Media Headlines
The 10 Best Copywriting Formulas for Social Media HeadlinesBuffer
 
3 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 2017
3 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 20173 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 2017
3 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 2017Drift
 

Andere mochten auch (13)

7 steps to a data driven content strategy
7 steps to a data driven content strategy7 steps to a data driven content strategy
7 steps to a data driven content strategy
 
AM Verzekeringsvakdag - Het Social Strategy Canvas
AM Verzekeringsvakdag - Het Social Strategy CanvasAM Verzekeringsvakdag - Het Social Strategy Canvas
AM Verzekeringsvakdag - Het Social Strategy Canvas
 
Ehsal social media metrics & advertising
Ehsal social media metrics & advertisingEhsal social media metrics & advertising
Ehsal social media metrics & advertising
 
Growth Hacking: 3 growth tactics to try today
Growth Hacking: 3 growth tactics to try todayGrowth Hacking: 3 growth tactics to try today
Growth Hacking: 3 growth tactics to try today
 
NIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram Koster
NIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram KosterNIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram Koster
NIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram Koster
 
Nuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media MarketingNuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media Marketing
 
Bever Beestachtig Fotospel
Bever Beestachtig FotospelBever Beestachtig Fotospel
Bever Beestachtig Fotospel
 
Open source this! Social media strategy for crowdfunding—Big Flip example
Open source this! Social media strategy for crowdfunding—Big Flip exampleOpen source this! Social media strategy for crowdfunding—Big Flip example
Open source this! Social media strategy for crowdfunding—Big Flip example
 
Growth hacking: 5 growth tactics that you can try right now!
Growth hacking: 5 growth tactics that you can try right now!Growth hacking: 5 growth tactics that you can try right now!
Growth hacking: 5 growth tactics that you can try right now!
 
National Association of REALTORS REALTOR Magazine Webinar Using Social Media
National Association of REALTORS REALTOR Magazine Webinar Using Social MediaNational Association of REALTORS REALTOR Magazine Webinar Using Social Media
National Association of REALTORS REALTOR Magazine Webinar Using Social Media
 
Social Media Strategy Presentation Template
Social Media Strategy Presentation TemplateSocial Media Strategy Presentation Template
Social Media Strategy Presentation Template
 
The 10 Best Copywriting Formulas for Social Media Headlines
The 10 Best Copywriting Formulas for Social Media HeadlinesThe 10 Best Copywriting Formulas for Social Media Headlines
The 10 Best Copywriting Formulas for Social Media Headlines
 
3 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 2017
3 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 20173 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 2017
3 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 2017
 

Ähnlich wie Social Media Content Strategy

Digitaal ondernemerschap voor het MKB
Digitaal ondernemerschap voor het MKBDigitaal ondernemerschap voor het MKB
Digitaal ondernemerschap voor het MKBWestra
 
Gelaagde campagnes: de strategie voor meer resultaat met social media ads
Gelaagde campagnes: de strategie voor meer resultaat met social media adsGelaagde campagnes: de strategie voor meer resultaat met social media ads
Gelaagde campagnes: de strategie voor meer resultaat met social media adsvalantic NL
 
De receptuur van internetmarketing 20131213
De receptuur van internetmarketing 20131213De receptuur van internetmarketing 20131213
De receptuur van internetmarketing 20131213Gabriella Esselbrugge
 
Inspelen op de online reis van jouw klant
Inspelen op de online reis van jouw klantInspelen op de online reis van jouw klant
Inspelen op de online reis van jouw klantMartijn van Well
 
Gelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media ads
Gelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media adsGelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media ads
Gelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media adsvalantic NL
 
Klanten werven en behouden
Klanten werven en behoudenKlanten werven en behouden
Klanten werven en behoudenLieve Struyf
 
Personal branding college hv a 050213 online
Personal branding college hv a 050213 onlinePersonal branding college hv a 050213 online
Personal branding college hv a 050213 onlineTom Scholte
 
Het belang van een goede website | HoGent - Social Day 2014
Het belang van een goede website | HoGent - Social Day 2014Het belang van een goede website | HoGent - Social Day 2014
Het belang van een goede website | HoGent - Social Day 2014Wijs
 
20210404 Adverteren met Google Ads
20210404 Adverteren met Google Ads20210404 Adverteren met Google Ads
20210404 Adverteren met Google AdsI Like Media
 
Adverteren op Facebook
Adverteren op FacebookAdverteren op Facebook
Adverteren op FacebookRoel Kramer
 
Business Class Sociale Media najaar 2015
Business Class Sociale Media najaar 2015Business Class Sociale Media najaar 2015
Business Class Sociale Media najaar 2015MooreStephensBE
 
Social media voor sportbesturen
Social media voor sportbesturenSocial media voor sportbesturen
Social media voor sportbesturenPower2Improve
 
Tekstschrijvers voorburg 23 juni 2013
Tekstschrijvers voorburg 23 juni 2013Tekstschrijvers voorburg 23 juni 2013
Tekstschrijvers voorburg 23 juni 2013Jeanet Bathoorn ✓
 
Facebook webinar 21 3
Facebook webinar 21 3Facebook webinar 21 3
Facebook webinar 21 3Roel Kramer
 

Ähnlich wie Social Media Content Strategy (20)

Digitaal ondernemerschap voor het MKB
Digitaal ondernemerschap voor het MKBDigitaal ondernemerschap voor het MKB
Digitaal ondernemerschap voor het MKB
 
Sessie 35 - Jongeren bevragen op straat
  Sessie 35 - Jongeren bevragen op straat   Sessie 35 - Jongeren bevragen op straat
Sessie 35 - Jongeren bevragen op straat
 
Gelaagde campagnes: de strategie voor meer resultaat met social media ads
Gelaagde campagnes: de strategie voor meer resultaat met social media adsGelaagde campagnes: de strategie voor meer resultaat met social media ads
Gelaagde campagnes: de strategie voor meer resultaat met social media ads
 
De receptuur van internetmarketing 20131213
De receptuur van internetmarketing 20131213De receptuur van internetmarketing 20131213
De receptuur van internetmarketing 20131213
 
Dorpshuizen Connect!
Dorpshuizen Connect!Dorpshuizen Connect!
Dorpshuizen Connect!
 
Inspelen op de online reis van jouw klant
Inspelen op de online reis van jouw klantInspelen op de online reis van jouw klant
Inspelen op de online reis van jouw klant
 
Dorpshuizen connect!
Dorpshuizen connect!Dorpshuizen connect!
Dorpshuizen connect!
 
Gelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media ads
Gelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media adsGelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media ads
Gelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media ads
 
Klanten werven en behouden
Klanten werven en behoudenKlanten werven en behouden
Klanten werven en behouden
 
Personal branding college hv a 050213 online
Personal branding college hv a 050213 onlinePersonal branding college hv a 050213 online
Personal branding college hv a 050213 online
 
Het belang van een goede website | HoGent - Social Day 2014
Het belang van een goede website | HoGent - Social Day 2014Het belang van een goede website | HoGent - Social Day 2014
Het belang van een goede website | HoGent - Social Day 2014
 
NIMA Marketingweek 2020 - Een duurzame customer journey en digital marketing ...
NIMA Marketingweek 2020 - Een duurzame customer journey en digital marketing ...NIMA Marketingweek 2020 - Een duurzame customer journey en digital marketing ...
NIMA Marketingweek 2020 - Een duurzame customer journey en digital marketing ...
 
20210404 Adverteren met Google Ads
20210404 Adverteren met Google Ads20210404 Adverteren met Google Ads
20210404 Adverteren met Google Ads
 
Studiedag ls&t
Studiedag ls&tStudiedag ls&t
Studiedag ls&t
 
Adverteren op Facebook
Adverteren op FacebookAdverteren op Facebook
Adverteren op Facebook
 
Business Class Sociale Media najaar 2015
Business Class Sociale Media najaar 2015Business Class Sociale Media najaar 2015
Business Class Sociale Media najaar 2015
 
Compagnon thee en thema: Ricardo Risamasu - social media voor recruitment en ...
Compagnon thee en thema: Ricardo Risamasu - social media voor recruitment en ...Compagnon thee en thema: Ricardo Risamasu - social media voor recruitment en ...
Compagnon thee en thema: Ricardo Risamasu - social media voor recruitment en ...
 
Social media voor sportbesturen
Social media voor sportbesturenSocial media voor sportbesturen
Social media voor sportbesturen
 
Tekstschrijvers voorburg 23 juni 2013
Tekstschrijvers voorburg 23 juni 2013Tekstschrijvers voorburg 23 juni 2013
Tekstschrijvers voorburg 23 juni 2013
 
Facebook webinar 21 3
Facebook webinar 21 3Facebook webinar 21 3
Facebook webinar 21 3
 

Mehr von Eveline Smet

Growth experiments: create process driven growth
Growth experiments: create process driven growthGrowth experiments: create process driven growth
Growth experiments: create process driven growthEveline Smet
 
Growth hacking: how to create converting content?
Growth hacking: how to create converting content?Growth hacking: how to create converting content?
Growth hacking: how to create converting content?Eveline Smet
 
Ehsal management school // content strategy
Ehsal management school // content strategyEhsal management school // content strategy
Ehsal management school // content strategyEveline Smet
 
Growth hacking: the growth hacker guide to analytics: how to get to data-dri...
Growth hacking: the growth hacker guide to analytics:  how to get to data-dri...Growth hacking: the growth hacker guide to analytics:  how to get to data-dri...
Growth hacking: the growth hacker guide to analytics: how to get to data-dri...Eveline Smet
 
Growth hacking: how to use analytics to create kickass marketing strategies
Growth hacking: how to use analytics to create kickass marketing strategiesGrowth hacking: how to use analytics to create kickass marketing strategies
Growth hacking: how to use analytics to create kickass marketing strategiesEveline Smet
 
Get it, an innovative solution for second screen marketing campaigns
Get it, an innovative solution for second screen marketing campaignsGet it, an innovative solution for second screen marketing campaigns
Get it, an innovative solution for second screen marketing campaignsEveline Smet
 
A marketing strategy for Brussels
A marketing strategy for BrusselsA marketing strategy for Brussels
A marketing strategy for BrusselsEveline Smet
 
Direct mail is dead
Direct mail is deadDirect mail is dead
Direct mail is deadEveline Smet
 
The future of the newspaper
The future of the newspaperThe future of the newspaper
The future of the newspaperEveline Smet
 

Mehr von Eveline Smet (10)

Growth experiments: create process driven growth
Growth experiments: create process driven growthGrowth experiments: create process driven growth
Growth experiments: create process driven growth
 
Growth hacking: how to create converting content?
Growth hacking: how to create converting content?Growth hacking: how to create converting content?
Growth hacking: how to create converting content?
 
Ehsal management school // content strategy
Ehsal management school // content strategyEhsal management school // content strategy
Ehsal management school // content strategy
 
Growth hacking: the growth hacker guide to analytics: how to get to data-dri...
Growth hacking: the growth hacker guide to analytics:  how to get to data-dri...Growth hacking: the growth hacker guide to analytics:  how to get to data-dri...
Growth hacking: the growth hacker guide to analytics: how to get to data-dri...
 
Growth hacking: how to use analytics to create kickass marketing strategies
Growth hacking: how to use analytics to create kickass marketing strategiesGrowth hacking: how to use analytics to create kickass marketing strategies
Growth hacking: how to use analytics to create kickass marketing strategies
 
Get it, an innovative solution for second screen marketing campaigns
Get it, an innovative solution for second screen marketing campaignsGet it, an innovative solution for second screen marketing campaigns
Get it, an innovative solution for second screen marketing campaigns
 
A marketing strategy for Brussels
A marketing strategy for BrusselsA marketing strategy for Brussels
A marketing strategy for Brussels
 
Direct mail is dead
Direct mail is deadDirect mail is dead
Direct mail is dead
 
I.present.me.e
I.present.me.eI.present.me.e
I.present.me.e
 
The future of the newspaper
The future of the newspaperThe future of the newspaper
The future of the newspaper
 

Social Media Content Strategy

  • 1. Social Media Content Strategy How to create a kick ass content framework for social media
  • 4. STAGES PLANNING PRE SCHOOLJAAR PLANNING TIJDENS SCHOOLJAAR SEARCH BOOKING PLANNING/ PRE-EXPERIENCE EXPERIENCE POST-EXPERIENCE PAIN ■ Begin schooljaar, begin planning activiteiten ■ Drukke periode met veel stress ■ Hoeveel kinderen gaan er nieuw zijn? ■ Wat wil de nieuwe leiding doen? ■ Mag niet te ver zijn. ■ Mag niet te duur zijn ■ Zoektocht naar educatie + ontspanning ■ Wat voor soort uitstap? ■ Wanneer plannen? ■ Hoeveel kinderen gaan er nieuw zijn? ■ Kan de nieuwe leiding dit wel aan? ■ Zouden de kinderen dit goed/ leuk vinden? ■ Vind ik alle praktische info? ■ Wat vindt de rest van het team? ■ Is het geschikt voor een diverse groep? ■ Kan de nieuwe leiding dit wel aan? ■ Geen digitale boeking mogelijk voor jeugdvereniging ■ Hoe moet ik betalen? ■ Krijg ik een factuur? Wat met bestelbon? ■ Hoe kan ik een vrijblijvende prijsberekening krijgen? ■ Kan ik met iemand contact opnemen bij problemen? ■ Is alles goed geregeld? (tickets, vervoer, to-do, ouders …) ■ Zijn de tickets aangekomen? Moet ik iets afprinten/ meenemen? ■ Moet ik zelf nog iets regelen? ■ Wat moeten de kinderen meenemen? ■ Gaan we op tijd zijn? ■ Loopt de dag vlotjes qua vervoer, bezoek, eten enz? ■ Amuseert iedereen zich? ■ Hoe evalueren de leden de uitstap? ■ Evaluatie organisatie team? ■ Hoe moeten we dit terugkoppelen naar de ouders en de rest van de jeugdvereniging? (op een leuke manier?) COMMUNICATION OBJECTIVES ■ Begin jaar jeugdvereniging ■ Perfecte uitstap op maat. ■ Focus op diversiteit van het park + kinderen ■ Focus op educatie + fun ■ Flexibiliteit uitstap ■ Informatie aanreiken die praktische beslommeringen wegneemt. ■ Duidelijke prijsvergelijking, praktische info … ■ Online prijscalculator ■ Zo eenvoudig en transparant mogelijk proces. ■ Online prijscalculator ■ Gemakkelijk contact opnemen bij vragen/problemen -> Boekingen afronden ■ Zo plan je je bezoek ■ Bijstand tijdens de dag zelf. ■ Deel de pret: babbelbox, green screen, selfie stick .. ■ Welkom en geniet van je dag ■ Evaluatie bij jeugdvereniging en leden. ■ Bedanken voor vertrouwen. ■ Recap van de dag (ifv communicatie met jeugdvereniging en ouders) BEHAVIOURAL ECONOMICS ■ Anchoring ■ Knowledge bias ■ Social proof. Decision paralysis (verschillende pretparken) ■ Risk aversion ■ Post purchase rationalisation CONTENT PER CHANNEL ■ Back to school algemeen ■ Begin jaar jeugdvereniging ■ Hoe plan ik een trip met de jeugdvereniging? ■ Welke trips kan ik in de buurt doen? ■ Testimonial jeugdvereniging ■ Educatief aanbod + plezier ■ Diversiteit kinderen/ verenigingen ■ Testimonials jeugdvereniging ■ Online prijscalculator: voorstel op maat ■ Plan je bezoek online: busreis, activiteiten, weer, plan van het park … ■ Contact aanvragen (telefoon of e-mail). ■ Laatste kans want nog maar # plaatsen. ■ Overzicht alle mogelijkheden. ■ FAQ. ■ Online bezoekplanner ■ Tofste jeugdvereniging ■ Win ticket met de jeugdverenigings/persoonlijke tickets. ■ On the spot feedback. ■ Instant communicatie mogelijkheid met leuke comments. => Dit op een dedicated pagina voor de jeugdvereniging ■ Feedback achterlaten ivm bezoek ■ Testimonial nalaten op pagina jeugdvereniging ■ Jeugdbewegingen die op uitstap zijn geweest naar Bellewaerde ■ Inspiratie ‘wist je dat’. ■ Testimonial movie jeugdvereniging ■ XX % vindt dit de leukste uitstap Bellewaerde ■ Veel mogelijkheden bij het weer ■ Mix van educatieve en fun posts. ■ Testimonials jeugdvereniging ■ Begeleider een eerste bezoek gratis geven. ■ Verzameling van online posts van deelnemers ■ Verzameling van online posts van leden ■ Praktische info. Begeleider eerste bezoek gratis geven. ■ Samenvatting v/d boeking en next steps doorsturen ■ Abandon basket: opnieuw activeren boeking ■ Druppelsgewijze e-mailcampagne waarbij X dagen op voorhand praktische info wordt doorgemaild, tickets, checklist van wat mee te brengen, een voorbereidende test/quiz voor de leerlingen, weerbericht (paraplu meenemen of niet?), … = Resultaat van de “plan je boeking online” tool ■ Evaluatie (geef je mening en win een ticket). ■ User generated content campagne: dit was je dag (recap) ■ Vraag een infopakket aan ■ Praktische info, dagplanning, tickets … ■ Een aandenken dat een plaats kan krijgen in de jeugdvereniging poster, foto, gadget ..? ■ SEA op ‘uitstap jeugdvereniging’ enz ■ SEO/SEA: 1ste zoekresultaat Google ■ Snapchat event ■ Communicatie naar leden die gegevens hebben nagelaten EMOTIONELE CURVE Begin jaar jeugdvereninging = druk! Druk van organisatie. Wat ken ik al? WEBSITE FACEBOOK NEWSLETTER EXTRA POST Duidelijk voorstel Onduidelijke info, oa over prijs. Keuze stress. Wat zouden kinderen kiezen? Goed (persoonlijk) contact Is alles in orde (praktische stress) Het is in orde Alles loopt vlot, het is hier leuk, geen stress en zorgen Jeugdvereniging vond het leuk, organisatie tiptop, bijgeleerd en fun gehad - voor herhaling vatbaar! BELLEWAERDE JEUGDVERENIGINGEN Focus op familieuitstappen voor jeugdverenigingen Latest projects
  • 5. boeking online” tool ■ Vraag een infopakket aan ■ Praktische info, dagplanning, tickets … ■ Een aandenken dat een plaats kan krijgen in de jeugdvereniging poster, foto, gadget ..? ■ SEA op ‘uitstap jeugdvereniging’ enz ■ SEO/SEA: 1ste zoekresultaat Google ■ Snapchat event ■ Communicatie naar leden die gegevens hebben nagelaten EMOTIONELE CURVE METRICS/DATA ■ Facebook: leden jeugdvereniging ■ Retargeting kopers vorig jaar. ■ Retargeting bezoekers pagina jeugdvereniging vorig jaar. ■ Retargeting bezoekers pagina jeugdvereniging dit jaar. ■ Zoekwoordenanalyse. ■ Database jeugdverenigingen algemeen ■ Cross-selling tussen databases jeugdverenigingen van de verschillende pretparken van de groep. ■ Check referral traffic. ■ Social listening. ■ Abandon basket retargetting (zowel boeking als offerte aanvraag) ■ Ingeschreven in database ■ Retargetting pagina boekingsbevestiging KPI’S ■ Aantal website visits ■ Facebook visits, reach, clicks … ■ Ad results ■ Aantal clicks en conversies (oa SEA). ■ Aantal website visits. ■ Ad results ■ Organische visits ■ Engagement rate op verschillende kanalen (cf. testimonials) ■ Aantal e-mail abonnees. ■ Aantal zoekopdrachten in Google + positie op Google + clicks hieruit ■ Aantal prijsberekeningen + conversie richting boeking ■ Aantal website visits ■ Ad results ■ Contact aanvragen: aantal, snelheid opvolging, klanttevredenheid, resultaat ■ Contact aanvragen: aantal, snelheid opvolging, klanttevredenheid, resultaat ■ Time on site. ■ Aantal dropouts. ■ Aantal conversies + conversie%. ■ User feedback process. ■ Komen ze uiteindelijk opdagen? ■ Clicks en views. ■ Email opens, clicks en click % ■ Kwaliteit communicatie: nemen ze toch nog contact op? ■ Aantal tweets, Facebook posts -> sentiment analyse ■ Interactie op pagina jeugdvereniging: uploads, bezoeken, shares … ■ Interactie in het park: babbelbox, selfie stick enz. ■ Klanttevredenheid: klachten/ problemen, opvolging hiervan ■ Feedback evaluatie. ■ Kwantitatief: % positief en negatief. ■ Kwalitatief: analyse evaluatie. ■ Interactie op pagina jeugdvereniging: uploads, bezoeken, shares … ■ Inhoud testimonials Begin jaar jeugdvereninging = druk! Druk van organisatie. Wat ken ik al? EXTRA POST Duidelijk voorstel Onduidelijke info, oa over prijs. Keuze stress. Wat zouden kinderen kiezen? Goed (persoonlijk) contact Is alles in orde (praktische stress) Het is in orde Alles loopt vlot, het is hier leuk, geen stress en zorgen Jeugdvereniging vond het leuk, organisatie tiptop, bijgeleerd en fun gehad - voor herhaling vatbaar! Latest projects
  • 7. FUNNEL! ATTENTION! The right ads targeted to the right target group! INTEREST! The right soft content on FB! Desire! The right CTA on FB! ACTION! The right CTA 
 on the website! CAMPAIGN ! GOAL =! Websitebezoeker 
 een verkooppunt laten 
 zoeken! BUDGET: 27K! KPI = website clicks! apotheekzoeker! Mensen naar de 
 FB pagina sturen! Mensen laten interageren 
 met de content op Facebook! Mensen de website 
 laten bezoeken! Latest projects
  • 9. •!Advertising Agency: BBDO, Duval Guillaume, These Days! •!Social media agency: Social Lab, Linkman, Talking Heads! •!Media agency: Quero media, Gouden gids! •!Client side: KBC, Coca-Cola, Audi! •!Freelancer: zelfstandige in bijberoep, hoofdberoep!
  • 10. Different roles in social media Community Manager Plans posts, responds to questions Content Strategist Defines strategy, makes reporting Social Copywriter Writes social media content Content Producer Makes images, video etc for social Advertising Planner Sets up paid advertising for social
  • 12. Every year, there’s a new trend in marketing land.. Growth 
 Hacking Digital 
 Marketing Content 
 Marketing Inbound
 Marketing
  • 13. Every year, there’s a new trend in marketing land.. Growth 
 Hacking Digital 
 Marketing Content 
 Marketing Inbound
 Marketing You have to be where your customers are You have to 
 create value You have to optimize 
 your owned channels You have to generate sales by
 using analytics
  • 14. Let’s talk about… Growth 
 Hacking Content 
 Marketing Inbound
 Marketing You have to 
 create value You have to optimize 
 your owned channels
  • 15. Content marketing is the marketing and business process for creating and distributing relevant and valuable content to attract, acquire, and engage a clearly defined and understood target audience – with the objective of driving profitable customer action
  • 16. Know your target audience Map your channel matrix Find your purpose, persona, tone of voice Track everything in Google Analytics Keep optimizing & testing Content Strategy ChecklistContent 
 Marketing Define your content territories Perform a social media audit Use your insights to get better Set KPI’s so that you can measure Start doing
  • 17. Social Media Audit What are our best pieces of content? Which channels work best? What is our target group? What have we been doing on social media so far? What kind of content do our competitors have? What works? Which channels do they use? What can we learn from them? What are our competitors doing on social media? What is our target group doing on social media? Which channels do they use? What are they talking about on social media? What other brands do they follow? Why? How can we be relevant for them?
  • 18. Know your target audience Content 
 Marketing
  • 19. vs Know your target audience Content 
 Marketing
  • 21. Content 
 Marketing What are we going to talk about? Define your content territories
  • 24. Let’s take a look at some content territories
  • 29. Food & drinks Content territories What are we going to talk about? Craftmanship Hop Brand story Green egg Hesp van eigen teelt Chips Foodpairing Degustaties Urban Crafts
 Biercoasters Speelkaarten Flesopener T-shirts Fiets Schort Pallet meubels ! Eigen hop kweken Palm Hop Selector worden Hopfeest ! ! Vakblad Hopfeest Dag met de brouwmeester PHS mensen achter het product !
  • 30. Food & drinks Green egg Hesp van eigen teelt Chips Kaas Foodpairing Degustaties Content blocks What will we talk about?
  • 31. Content blocks What will we talk about? Freedom Affordable luxury Quality Personal No appointment necessary ! Late opening hours ! You choose your style ! # salons, so always one nearby ! ! ! Democratic prices but high schooled hairdressers ! Stepping into a salon = a moment of luxury ! Make-over events ! Newest trends for a discounted price ! High schooled hairdressers ! Working with top products ! In line with the new trends ! Hair advice ! ! ! ! Hairdresser knows your style ! Hairdresser listens to what you want Personal advice ! Introduce the local hairdressers ! ! ! ! ! No-nonsense The same price for men & women ! One price for coloring ! No hidden costs ! Honest advice ! ! !
  • 32. Content blocks What will we talk about? Freedom No appointment necessary ! Late opening hours ! You choose your style ! # salons, so always one nearby
  • 33. Content blocks What will we talk about? Affordable luxury Democratic prices but high schooled hairdressers ! Stepping into a salon = a moment of luxury ! A little me-time ! !
  • 34. Content blocks What will we talk about? Quality High schooled hairdressers ! Working with top products ! In line with the new trends ! Hair advice
  • 35. Content 
 Marketing Exercise: define the content territories • At least 3 content territories per brand • At least 3 screenshots per content territory
  • 36. Find your brand purpose
  • 41. SHOW EXPERTISE FUN LET OUR CLIENTS TALK ACTIVATION New hairstyle trends ! Before & after ! Make overs ! Team goes to schooling ! Hairdressers in the picture Craziest make- overs ! Make your own hair mask ! Guess where the next salon will open ! Share your selfie ! Tell us your beauty tips ! Share your inspiration board on pinterest ! Win a discount ! Come to a workshop ! Win a make over ! Get a free glass of cava ! Bring a friend and get a discount Content purpose What will our content do? Find your purpose
  • 42. STORIES INSPIRE SHARE KNOWLEDGE ACTIVATION De oorsprong van het merk, de brand story en authenticiteit worden uitgelicht Gebruiks- momenten, situaties en de dagelijkse omgeving van de fans, met Palm Hop Select ! Palm Hop Selectors delen kennis en ervaringen delen en op die manier wordt de content persoonlijker ! De fan wordt geconverteerd naar een selector door wedstrijden, event uitnodigingen, mogelijkheid om zijn mening te geven, participatie mogelijkheden Content purpose What will our content do? Find your purpose
  • 43. Content Marketing Purposes Entertain Inform Activate / sell Engage Inspire Teach Help Content 
 Marketing Find your purpose
  • 44. Content 
 Marketing • At least 3 content purposes per brand • At least 3 screenshots per purpose Find your purpose
  • 45. Content Marketing persona, tone & languageContent 
 Marketing
  • 47. Setup of a content framework
  • 48. Entertain Inspire usage Tell the Campina story Activate Campina boeren Wist je dat? -over de Campina boeren Het favoriete recept van de campina boeren Hoe word je Campina boer? Wie zijn onze boeren? Wat vinden zij? Kom naar de boerderijdag. Recepten Wat is jouw favoriete recept met..? Wat is het oudste recept van Campina? Maak je eigen gerecht met dit ingrediënt. Campina koe Spelletje met koe in de hoofdrol Weetjes & tips over melk (waar is melk goed voor) Weetjes over de koe (6u per dag grazen, zorg voor de koe) Bedenk mee de naam van een net geboren kalfje. Buitenleven Winterfeestje met zelfgemaakte chocomelk Campina en duurzaamheid, zorg voor het milieu Leuke tips voor buitenactiviteiten. Fietsen De leukste fietsroute van België maken met input van de fans Een glas melk na het fietsen Fietsen langs de boerderij + boerderijbezoek Doe samen met ons de fietsroute
  • 50. Map your content matrix Content 
 Marketing
  • 51. Content 
 Marketing Frequency: how many times should I post?
  • 52. Content 
 Marketing What do the big boys do?
  • 53. What’s the real 
 cost of Facebook?
  • 54. What Who Time Cost Starting an account Anyone 30 min Free Content Strategy Strategist 24 hours 2.400 € Writing a month of posts Copywriter 4 hours 400 € Designing a month of images Designer 4 hours 400 € Translating the posts Copywriter FR 4 hours 400 € Community management Community manager 5 hours 500 € Total 4.100 € What’s the real cost of Facebook?
  • 55. Map your content matrix Content 
 Marketing
  • 56. Tactics Which channels will we use? Facebook Pinterest YouTube Showcase platform:# Branded content ! Questions ! Competitions ! Share your own tips & pictures ! Haircut portfolio ! Very visual content:# ! Hair inspiration ! Before & after ! Make overs ! Curated boards with styles Editorial pieces:# ! Hair tutorials shot by a ‘client’ ! Photo report of a make over day ! Photo reports of events ! Acquisition via Facebook ads Acquisition via Facebook & SEO Acquisition via Facebook & prerolls Goal: community building & engagement Goal: showcase expertise, share inspiration Goal: build a brand image, build a community, inspire Instagram Behind the scenes:# ! A hint of the life of the Yes! hairdressers ! Pictures of clients ! Daily life pictures ! Acquisition via Facebook Goal: build a brand image, make it personal
  • 57. Tactics Which channels will we use? Facebook Blogmodule YouTube Whitebread content = kleinere stukken, gemakkelijk te verteren content geen voorkennis vereist Wholegrain content = langere, meer diepgaande stukken content voor mensen die al een voorkennis hebben ! Bitesize content = visueel aantrekkelijke stukjes content afwisseling tussen diepgaandere en luchtigere stukken ! ! Acquisitie via Facebook ads Acquisitie via Facebook & SEO Acquisitie via Facebook & prerolls Doel: fans & engagement Doel: verzamelen gegevens & wedstrijden organiseren Doel: bouwen aan merkimago & activeren
  • 59. Content Types Content that already exists, but that fits in your brand DNA and you can refer to. Found content Content that is written & designed by your own copywriter + designer / producer. Own content Content that is generated with the help of your fans or users. User Generated Content
  • 63. How do we get engagement?!
  • 74. Set actionable KPI’S Number of Facebook fans VS Growth 
 Hacking Set KPI’s so you can measure Revenue coming via Facebook Number of downloads app VS Number of active users app Pageviews VS Time on site + number of pages viewed Cost per click VS Cost per action
  • 75. Use your insights Content 
 Marketing
  • 76. Inbound marketing refers to marketing activities that bring visitors in, rather than marketers having to go out to get prospects' attention. Inbound marketing earns the attention of customers, makes the company easy to be found, and draws customers to the website by producing interesting content.
  • 80. Inbound
 Marketing The marketing funnel TV-advertising e-mails, 
 fb ads to fans
 Referral Google AdWords
 CTA on website Remarketing sales
 subscription Social Media
  • 82. Set KPI’s so you can measure Reach is not a good KPI Target as narrow as possible Content 
 Marketing
  • 83. Set KPI’s so you can measure Facebook ads 
 reach paradox Content 
 Marketing
  • 84. Track everything in Google Analytics Content 
 Marketing
  • 85. Track everything in Google Analytics Content 
 Marketing
  • 86. Keep optimizing & testing Content 
 Marketing
  • 87. Use your insights to get better Content 
 Marketing
  • 89. Use your insights to get better Content 
 Marketing
  • 90. Testable, trackable, scalable Make sure everything you do is: