La ciudadanía digital

2. Uso de las TIC’s en la educación.
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II
Introducción ............................................................................................................... III
Objetivos ....................................................................................................................IV
La sociedad de la información
1. Surgimiento de la sociedad de la información ................................................... 5
2. Precursores de la sociedad de la información..................................................... 7
Alan Touraine
Daniel Bell
Marshall Mcluhan
Peter F. Drucker
3. Retos que debe afrontar la sociedad de la información...................................... 8
La ciudadanía digital
1. Definición........................................................................................................... 9
2. Habilidades de la ciudadanía digital................................................................... 9
a. Tolerancia
b. Colaboración
c. Responsabilidad
d. Derechos
3. Terminología de la ciudadanía digital .............................................................. 11
a. Netiqueta
b. Acceso
c. Ergonomía
d. Comercio electrónico
e. Seguridad
4. Riesgos en la ciudadanía digital ....................................................................... 15
5. Importancia de la ciudadanía digital................................................................. 17
6. Referencias bibliográficas ................................................................................ 19

3. Uso de las TIC’s en la educación.
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III
En el presente reporte de investigación, se desarrollan temas que permiten la
comprensión de sucesos relevantes en la sociedad desde la inclusión de las tecnologías
de la información y comunicación. Se habla de un movimiento que revolucionó
diversos aspectos de la vida cotidiana y se incrustó en las actividades de las
organizaciones, volviendóse una necesidad para el desarrollo de las actividades dentro
de las mismas haciéndo que el ser humano adquiriera hablidades para sobrevivir.
Como se ha mencionado, a través del tiempo los cambios se han presentado de manera
constante, pero no solo en la sociedad, si no en las mismas tecnologías, pues el volverse
algo demandante y continuo ha generado que la actualización sea parte del día a día y
no volverse un analfabeta tecnológico.
Además se tratará de explicar la trascendencia del individuo para adaptarse a una
sociedad totalmente tecnológica, como sus necesidades básicas, gustos e intereses
ahora lo obtienen mediante plataformas digitales, así como también el educar y
acostumbrar al ciudadano a ser un individuo digital, la introducción de plataformas
educativas y financieras ha sido un gran reto para introducir al ciudadano a este tipo
de aplicaciones fáciles de usar.
El ciudadano digital mexicano es una de las personas más difíciles para educarlo e
introducirlo al universo digital, ya que es un tipo de persona muy apegada a sus
tradiciones y costumbres, es un tipo de persona que no sale de su zona de confort y le
tiene miedo al cambio, a lo nuevo y a la innovación.
En esta investigación se abordarán este tipo de conflictos y como el ciudadano digital
se ha enfrentado a ellos ya sea de manera consciente o bien de una manera obligatoria,
además de que se especificara a detalle las ventajas del uso de las nuevas tecnologías
interpuestas en la sociedad, el apoyo al adoptar el uso de las diferentes herramientas
digitales y como se ha desenvuelto el individuo en el dominio de las TIC’s.

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IV
1.- General:
a) Conocer el surgimiento y concepto de sociedad de la información y
ciudadanía digital.
2.- Específicos:
a) Dar a conocer definiciones de la sociedad de la información y ciudadanía
digital.
b) Comprender el surgimiento de la sociedad de la información.
c) Identificar las habilidades de la ciudadanía digital.
d) Comprender la importancia y riesgos que tiene la ciudadanía digital.
e) Identificar los riesgos e importancia de la ciudadanía digital.

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1.- La sociedad de la información: Surgimiento.
La UNESCO define las nuevas tecnologías de la información como "el conjunto de
disciplinas científicas, tecnológicas, de ingeniería y de técnicas de gestión utilizadas
en el manejo y procesamiento de la información; sus aplicaciones; los computadores
y su interacción con hombres y máquinas; y los contenidos asociados de carácter
social, económico y cultural" (Raitt, 1982).
A diferencia de las maquinas, las tecnologías son:
a) Redes nerviosas o sistemas de información altamente ramificadas, sensitivas y
completamente abierta. Cambian la relación entre las personas y el sentido de
nosotros mismo.
b) Hace que la estrategia de información y de las organizaciones no sean unívocas.
c) Plantean satisfacer las necesidades del futuro.
d) Se ha convertido en un condicionador de las ideologías actuales de la sociedad.
e) El estudio y uso de la ciencia para propósitos práctivos.
Las tecnologías son un conjunto de conocimientos y de procesos de transformación
que va desde los insumos hasta el producto final, comprendiendo herramientas,
métodos, programas, procesos, diseños, ambiente del trabajador y flujos de trabajo,
todo lo cual lleva a nuevas formas de organizar el trabajo y prácticas.
La innovación tecnológica representa el capital sobre el cual se desarrollan
actualmente las organizaciones renovando la capacidad de respuesta al cambio,
facilitando el trabajo e incrementando las satisfacciones lo que hace que el
desenvolvimiento de las organizciones sea predecible. La tecnología no es el diseño
de cosas físicas. Es el diseño de prácticas y posibilidades que se pueden realizar a
través de artefactos. El crecimiento acelerado se debe al incremento de las
comunicaciones en diferentes partes del planeta y se ha iniciado una nueva era basada
en la microelectrónica y computación. “Nuestra civilización es la sociedad de las
comunicaciones”.
La sociedad de la información es una sociedad con sobreabundancia de datos y hechos
los cuales deben ser ordenados, agrupados, analizados e interpretados. Cuando los
datos son procesados se convierten en información. El aumento de la información
incrementa la responsabilidad y delegación en cada trabajador, así como el ritmo de

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nuestra vida, cambia la percepción, la forma de pensar y aumentando la necesidad de
mayor información para mantener las actuales relaciones entre las personas e
instituciones.
Los datos e información conjugada con un fin particular puede transformarse en un
factor estrategica volviéndose un recurso productivo.
Las tecnologías son nuevos sistemas para crear riqueza que depende de la
comunicación y distribución instantánea de datos, ideas y símbolos lo que ha creado
una civilización transnacional. Esto ha provocado que las organizaciónes extiendan su
control sobre las tecnologías (producción, organización, comunicación y gestión del
conocimiento). La producción de conocimientos está determinado sólo si es útil para
fines productivos. Por lo tanto, hoy día la ciencia depende más de los intereses
económicos de estas nuevas clases hegemónicas que de servir al desarrollo humano.
Alvin Toffler (1996), señala que la sociedad de la información está creando redes
extrainteligentes, manipulando o mejorando la información. Las redes
extrainteligentes representan un salto evolutivo hacia un nuevo nivel de
telecomunicaciones. En algún momento la E.I revalorará los límites de las cuestiones
empresariales y será motivo de una reflexión social, política e incluso filosófica. Se
puede afirmar que la innovación tecnológica ha transformado la actividad diaria de
cada sociedad, pues en la actualidad el grado de modernidad (empresas, instituciones
y personas) está definido por el grado de la incorporación de estas tecnologóas y de un
valor intelectual agregado. Quienes no poseen estas habilidades tecnológicas
dificilmente participa, son marginados de los beneficios que la cultura a las personas.
Como conclusión; una sociedad del conocimiento, se refiere al tipo de sociedad que se
necesita para competir y tener éxito frente a los cambios económicos y políticos del
mundo moderno. Asimismo, se refiere a la sociedad que está bien educada, y que se
basa en el conocimiento de sus ciudadanos para impulsar la innovación, el espíritu
empresarial y el dinamismo de su economía. Este tipo de sociedad está caracterizada
por una estructura económica y social, en la que el conocimiento ha substituido al
trabajo, a las materias primas y al capital como fuente más importante de la
productividad, crecimiento y desigualdades sociales.

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2.Precursores de la sociedad de la información.
Precursor Descripción Aportación
Alain Touraine Sociólogo francés. Es
investigador de la Escuela de
Estudios Superiores en Ciencias
Sociales de París, donde fundó el
Centro de Análisis y de
Intervención Sociológicos.
Analizó los modelos de conducta del
individuo en base al sistema de
trabajo, principio organizador de la
historia.
Desarrolló para ello el método
accionalista, consistente en un
análisis sociológico de la
civilización industrial que se
caracteriza por la importancia que se
da al proceso de trabajo.
Sociedad postindustrial.
Daniel Bell Fue un sociólogo y profesor
emérito de la Universidad de
Harvard, miembro residente de
la Academia Estadounidense de
las Artes y las Ciencias.
a) Es más conocido por sus
contribuciones al
posindustrialismo. Sus libros
más influyentes son El fin de la
ideología (1960), Las
contradicciones culturales del
capitalismo (1976) y El
advenimiento de la sociedad
posindustrial (1973).
b) Introdujo la noción de la
sociedad de información en su
libro El advenimiento de la
sociedad post-industrial, donde
formula que el eje principal de
ésta será el conocimiento
teórico y advierte que los
servicios basados en el
conocimiento habrían de
convertirse en la estructura
central de la nueva economía y
de una sociedad apuntalada en
la información, donde las
ideologías resultarían sobrando.
c) Estimó que alrededor de una
cuarta parte de la población
pertenecía a esta nueva clase de
conocimiento, en la que se
incluyó a los empleados con un
diploma universitario o de un
escuela superior, a los
empleados y los funcionarios de
altas categorías y a los
empresarios.
Marshall Mcluhan Filósofo, profesor y teórico
canadiense.
Influyó en la cultura contemporánea
por sus estudios sobre la naturaleza
y efectos de los medios de
comunicación en los procesos
sociales, el arte y la literatura.
Peter F. Drucker Fue consultor y profesor de
negocios, tratadista austriaco, y
abogado de carrera, considerado
el mayor filósofo de
la administración (también
conocida como management) del
siglo XX.
a) En 1974, escribió su libro “La
sociedad post-capitalista”, en el
que destacaba la necesidad de
generar una teoría económica
que colocara al conocimiento
en el centro de la producción de
riqueza. Señalaba que lo más

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importante no era la cantidad de
conocimiento, sino su
productividad. En este sentido,
reclamaba para una futura
sociedad, para una sociedad de
la información en la que el
recurso básico sería el saber,
que la voluntad de aplicar
conocimiento para generar más
conocimiento debía basarse en
un elevado esfuerzo de
sistematización y organización.
Tabla 1. Precusrores de la sociedad de la información.
3.- Retos que debe afrontar la sociedad de la información
Estamos frente a un mundo cambiante y que crece a pasos agigantados y no solo los
países considerados como de primer mundo si de manera global, por lo cual se propone
una reflexión acerca de la oportunidad de uso de las Tecnologías de la Información y
la Comunicación como herramienta para contribuir al logro de los Objetivos de
Desarrollo del Milenio fijados por las Naciones Unidas. Se sugieren diversas
actuaciones aplicables a la mejora del medio ambiente, la lucha contra la pobreza, el
crecimiento social y económico y la atención a personas con riesgo de exclusión
(mayores y discapacitados), estos serian los principales retos, aunque autores como
Yoneju Masuda (1968), Jan Van Dijk (1991), Manuel Castells (1993) definen esta
época como “Sociedad de la información” o “Sociedad Red”, cuya característica más
significativa es que el capital clave del desarrollo social, económico y político será el
acceso a la información, generada por distintos actores sociales que participan y se
relacionan en este contexto. Otros autores complementarán este debate con el desafío
de pasar entonces al concepto de “Sociedad del Conocimiento” (Mansell, Wehn, 1998)
o bien “Sociedades del Conocimiento” (Informe Unesco, 2005), que implica la
capacidad para transformar esa disponibilidad de información en conocimiento útil y
con sentido para las personas y las distintas organizaciones e instituciones de la
sociedad.
La ciudadanía digital.
Refiere a la Formación Ciudadana la cual corresponde a un proceso formativo
continuo que permite que los niños, niñas, jóvenes y adultos desarrollen un conjunto
de conocimientos, habilidades y actitudes que resultan fundamentales para la vida en
una sociedad democrática. Busca promover en distintos espacios, entre ellos las
comunidades educativas, oportunidades de aprendizaje que posibilitan que niños,
niñas, jóvenes y adultos se formen como personas integrales, con autonomía y

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pensamiento crítico, principios éticos, interesadas en lo público, capaces de construir
una sociedad basada en el respeto, la transparencia, la cooperación y la libertad.
Asimismo, que tomen decisiones en conciencia respecto de sus derechos y de sus
responsabilidades en tanto ciudadanos (Ministerio de Educación de Chile,2016).
1.- Definición
Aquel individuo, ciudadano o no de otra comunidad o Estado, que ejerce la totalidad
o parte de sus derechos políticos o sociales a través de internet, de forma independiente
o por medio de su pertenencia a una comunidad virtual, además de que comparten un
espacio para una serie de interacciones, mantenidas por individuos identificables, y
que generan intereses comunes, normas, obligaciones y sentimientos de reciprocidad
(Yus, 2008), Por lo tanto, el espacio digital y las TIC representarían una vía más de
interacción social.
2.- Habilidades de la ciudadanía digital:
Según la Real Academia Española, se entiende la habilidad como la capacidad de
alguien para desempeñar de manera correcta y con facilidad una tarea o actividad
determinada. De esta manera, se trata de una forma de aptitud específica para una
actividad puntual, sea de índole física, mental o social.
a) Tolerancia: Actitud de la persona que respeta las opiniones, ideas o actitudes de
las demás personas, aunque no coincidan con las propias, en diversos espacios y
organizaciones se ha incentivado el uso de la Netiqueta como un camino para
fortalecer la Tolerancia digital, estos lineamientos para la adecuada comunicación en
la red o normas de etiqueta del ciberespacio, aportan al comportamiento adecuado en
línea.
La Universidad ICESI, público en su portal 10 reglas para aplicar la netiqueta y generar
ambientes de tolerancia en el entorno digital:
1. Recuerdo lo humano: Para el ciberespacio diremos simplemente: Recuerde que son
seres humanos.
2. Siga en la Red los mismos estándares de comportamiento que utiliza en la vida real:
Sea ético.
3. Sepa en qué lugar del ciberespacio está: La “Netiqueta” varía de un dominio al otro.
4. Respete el tiempo y el ancho de banda de los demás: Recuerde que no es usted el
centro del ciberespacio.

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5. Ponga de su parte, véase muy bien en línea: Escriba sobre lo que usted sabe y sea
coherente.
6. Comparta el conocimiento de los expertos
7. Ayude a que las controversias se mantengan bajo control
8. Respeto por la privacidad de los demás
9. No abuse de las ventajas que pueda usted tener
10. Excuse los errores de otros
b) Colaboración: es el lugar virtual en el que convergen personas, contenidos,
servicios y procesos de colaboración para compartir conocimiento y alcanzar un
objetivo.
c) Responsabilidad: es una organización dedicada a la producción y ejecución de
programas sociales y educativos, con la innovación de estar enfocados en el uso
responsable y aprovechamiento optimo del internet y las redes sociales.
d) Derecho se asume que niños, niñas, jóvenes y adultos no sólo son usuarios o
usuarias, consumidores de las tecnologías, sino que ciudadanos y ciudadanas.
El protagonismo de internet y el uso de tecnologías facilitan nuevas formas de
socializar y participar, pero también nacen retos derivados de esto, como los límites
entre la libertad de expresión y los discursos de odio, la violencia de género en internet
o el acoso en línea. En este sentido, cobra especial relevancia la promoción y la
protección de los derechos propios y de otros en línea, donde las prácticas de
participación de jóvenes y adultos “se expresan en distintos espacios y a través de
diversos procesos; por ejemplo, en debates desde una posición ética, en el análisis
crítico de los medios masivos de comunicación y en el uso de internet como
herramienta de difusión pública” (Orientaciones curriculares para el desarrollo del
Plan de Formación Ciudadana. Ministerio de Educación 2016).
En Febrero del año 2004, UNICEF celebró e instauró la fecha que marca el día
internacional de la “Internet Segura” como una forma de poner en la agenda pública
estos temas y potenciar los debates en distintos países. Actualmente, los primeros días
de febrero de cada año, se celebra este día como una oportunidad de generar
actividades, espacios de diálogo e intercambio y acciones en promoción. El mismo
año, la oficina Unicef de España propuso el "Decálogo Unicef: los e-derechos de los
niños y las niñas" que plantea lo siguiente:

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1. Derecho al acceso a la información sin discriminación por sexo, e Derecho al acceso
a la información sin discriminación por sexo, edad, recursos económicos,
nacionalidad, etnia o lugar de residencia. Este derecho se aplicará en especial a los
niños y niñas discapacitados.
2. Derecho a la libre expresión y asociación. A buscar, recibir y difundir informaciones
e ideas de todo tipo por medio de la red. Estos derechos solo se restringirán para
garantizar la protección de los niños y niñas frente a informaciones perjudiciales para
su bienestar, desarrollo e integridad; y para garantizar el cumplimiento de las leyes, la
seguridad, los derechos y la reputación de otras personas.
3. Derecho de los niños y niñas a ser consultados y a dar su opinión cuando se apliquen
leyes o normas a internet que les afecten.
4. Derecho a la protección contra la explotación, el comercio ilegal, los abusos y la
violencia de todo tipo.
5. Derecho al desarrollo personal y a la educación, y a todas las oportunidades que las
nuevas tecnologías puedan aportar para mejorar su formación.
6. Derecho al esparcimiento, al ocio, a la diversión y al juego, mediante internet y otras
tecnologías.
7. Derecho a que los juegos y las propuestas de ocio no contengan violencia gratuita,
ni mensajes racistas, sexistas o denigrantes y que respeten los derechos y la imagen de
los niños y niñas y otras personas. Los padres y madres tendrán el derecho y la
responsabilidad de orientar y acordar con sus hijos e hijas un uso responsable.
8. Los gobiernos de los países desarrollados deben comprometerse a cooperar con
otros países para facilitar el acceso de estos y sus ciudadanos, y en especial de los niños
y niñas, a internet y otras tecnologías para promover su desarrollo y evitar la creación
de una nueva barrera entre los países ricos y los países pobres.
9. Derecho a beneficiarse y a utilizar en su favor las nuevas tecnologías para avanzar
hacia un mundo más saludable, pacífico, solidario, justo y respetuoso con el
medioambiente, en el que se respeten los derechos de todos los niños y niñas.
3.- Terminología de la ciudadanía digital
El término ciudadanía digital, también conocido como e-ciudadanía o ciberciudadanía,
se refiere al uso de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC), y de los
principios que las orientan, para la comprensión de los asuntos políticos, culturales y
sociales de una nación.

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La ciudadanía digital puede definirse cómo las normas de comportamiento que
conciernen al uso de la tecnología. Estas normas se organizan en áreas generales de
comportamiento que tratan de recoger toda la complejidad del concepto y las
implicaciones derivadas del buen y mal uso de la tecnología.
Netiqueta: (etiqueta) estándares de conducta o manera de proceder con medios
electrónicos.
Acceso: participación electrónica plena en la sociedad.
Ergonomía: bienestar físico en un mundo tecnológico digital.
Comercio electrónico: compraventa electrónica de bienes y servicios.
Seguridad: Cada vez se guarda electrónicamente mayor cantidad de información de
carácter confidencial por lo que se debe generar la estrategia correspondiente para
protegerla.
a. Netiqueta
Las normas de comportamiento en la red y sus modelos debes inspirar al alumnado.
Sin embargo en algunos casos las pautas de actuación no están escritas todavía o bien
no están consensuadas por todos los usuarios. En ocasiones a medida que las
tecnologías proliferan, los usuarios adoptan unas formas de utilización que no siempre
suponen un uso adecuado. Por ejemplo: un 42% de estudiantes indican que
responderían a una llamada de móvil si sonaba mientras estaban en una conversación
cara a cara con otra persona.
Netiqueta inapropiada:
El alumnado utiliza la mensajería instantánea en el ordenador, portátil o smarphone
para enviar y recibir mensajes que no tienen ninguna relación con el trabajo
desarrollado durante la asistencia a una clase.
Estrategias:
1.- Seguir las reglas y políticas establecidas por la escuela para el uso adecuado de la
tecnología.
2.- Utilizar casos o escenarios para ilustrar formas adecuadas e inadecuadas para
utilizar la tecnología
3.- Diseñar modelos de uso adecuados de la tecnología dentro y fuera del aula.
b. Acceso
La tecnología ofrece muchas oportunidades para que gran número de personas accedan
y utilicen formas alternativas de comunicación. Pero no todos tienen la capacidad para
usar o acceder las herramientas de la nueva sociedad digital. Con frecuencia, estas

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oportunidades solamente están disponibles para un grupo pequeño de alumnado,
aunque el costo de la tecnología está disminuyendo rápidamente y el acceso a la
tecnología sea mayor que nunca antes. Todavía existe muchas disparidad en el mundo
entre los que tienen acceso a la tecnología y los que no lo tienen.
Acceso inapropiado:
La escuela ignora o subestima las necesidades tecnológicas de grupos marginados.
Los encargados de la educación no ofrecen tecnologías especializadas para
poblaciones especiales y por lo general aducen “falta de fondos”.
La escuela fracasa en compensar a los estudiantes que no tienen acceso a la tecnología
en sus casas.
Los docentes evitan realizar proyectos o tareas que involucren tecnología por temor a
que no los puedan hacer los estudiantes carentes de acceso.
Estrategias:
Explorar sitios web y otros materiales para informarse mejor acerca de los factores que
influyen en las dificultades para el acceso.
Identificar estudiantes que tengan circunstancias y necesidades especiales y explorar
formas de acomodarlos o buscar alternativas a sus necesidades tecnológicas
Promover la creación de sitios web que permitan que todas las personas tengan el
mismo acceso tanto en lo que respecta al idioma como a la estructura.
Promover el acceso tecnológico para todos los estudiantes, independientemente de las
discapacidades que tengan
Ofrecer tiempo en la escuela, a los estudiantes que no tienen acceso en sus casas, para
que puedan utilizar la tecnología con el fin de realizar trabajos o tareas.
Planificar que, estudiantes con facilidades de acceso y estudiantes que no las tienen,
trabajen en parejas en tareas o trabajos de la escuela.
c. Ergonomía
Los estudiantes deben estar conscientes de los daños físicos que puede ocasionar el
abuso de la tecnología. El síndrome del túnel carpiano es uno de ellos, aunque no es el
único. El forzar la vista y la mala postura son problemas comunes en las actividades
relacionadas con la tecnología. Los educadores deben fomentar que los estudiantes
utilicen la tecnología de manera responsable con el fin de prevenir lesiones físicas.
Con la ergonomía apropiada, se puede ayudar a que estos eviten problemas futuros
relacionados con el uso inadecuado de la tecnología.
Ergonomía inadecuada:

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Los docentes ignoran los efectos físicos perjudiciales del uso inadecuado de la
tecnología por parte del alumnado.
Los docentes no enseñan ergonomía cuando los estudiantes utilizan la tecnología.
Estrategias:
Explorar sitios web dedicados a la ergonomía para informarse sobre nuevas formas de
usar la tecnología con seguridad.
Asegurarse de que las aulas están bien iluminadas y que el mobiliario es el adecuado
para usar la tecnología en forma segura.
Informar al alumnado de los problemas físicos a largo plazo que pueden generar ciertos
usos inadecuados de la tecnología.
d. Comercio electrónico
Comprar en línea es una práctica cada vez más frecuente y los estudiantes deben
entender de qué se trata. Si nuestro objetivo es la formación de ciudadanos digitales,
entonces tratar el comercio electrónico es importante.
Comercio electrónico inapropiado:
Los estudiantes realizan compras en línea sin saber cómo proteger adecuadamente su
identidad (robo de identidad).
Los estudiantes no son conscientes de las consecuencias que tienen las malas prácticas
de las compras en línea (compras por impulso). Aunque estas prácticas son comunes
en los intercambios cara a cara y en los electrónicos, los estudiantes están expuestos a
un gran riesgo cuando navegan en línea debido a la facilidad de acceso, a los
vendedores sin escrúpulos y al comercio dirigido.
Estrategias:
Involucrar a los estudiantes en un diálogo sobre el uso de la tecnología para comprar
objetos y servicios.
Estimular la participación de los estudiantes en una discusión en la que se expongan
experiencias buenas y malas de las compras en línea.
Solicitar al alumnado que indague sobre estrategias de compra comparativas y que las
analicen.
Enseñar a los estudiantes el peligro que tiene el robo de identidades y de qué manera
pueden protegerse.
e. Seguridad
Cada vez se guarda electrónicamente mayor cantidad de información de carácter
confidencial por lo que se debe generar la estrategia correspondiente para protegerla.

15. Uso de las TIC’s en la educación.
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Los estudiantes deben aprender a proteger los datos electrónicos (por ejemplo, virus,
cortafuegos y almacenamiento fuera de línea en disquete, CD, etc). Proteger el equipo
personal no solamente indica responsabilidad de parte del usuario sino que responde a
la necesidad de proteger la comunidad. Por ejemplo, manteniendo actualizado el
antivirus. Pero la seguridad va más allá de la protección de los equipos. Incluye
protegernos a nosotros mismos y a otros de influencias externas que pueden causarnos
daños físicos.
Seguridad inadecuada:
Alumnado y profesorado asumen que no hay ninguna necesidad de proteger los datos
electrónicos.
Alumnado y profesorado no mantiene actualizado el software o los parches que
protegen de los virus, en sus dispositivos.
El alumnado no protege su identidad cuando usa correos electrónicos, participa en
salas de conversaciones (chats) o mensajería instantánea.
Estrategias:
Ponerse en contacto con organizaciones especializadas para obtener materiales que le
indiquen cómo proteger los usuarios.
Averiguar qué estrategias ha planteado su escuela para protegerse de daños digitales
externos.
Enseñar a los estudiantes a realizar copia de seguridad de la información y a proteger
sus equipos de daños.
Enseñar a los estudiantes, utilizando software legal, cómo chequear con regularidad si
tienen virus o algún otro software indeseable (espías).
4. Riesgos en la ciudadanía digital.
El ser un ciudadano digital en su totalidad también tiene sus desventajas ya que
empieza a desaparecer la esencia física de la persona “… nos olvidamos de nuestra
parte física para comunicarnos; somos tan digitales que nos olvidamos de ser humanos,
y las reglas, las leyes y la interacción se reducen a eso.” (Galindo, 2009, p. 170). Ha
sucedido que por ser digitales las leyes son más fáciles de evadir mediante los famosos
“hackeos”, afortunadamente desde que la ciudadanía digital toma control de la
sociedad las autoridades empiezan a actuar y ser también autoridades digitales para
enfrentar el gran numero de delitos que circulan en la sociedad 2.0.
Así como el ciudadano que se encuentra en una sociedad 1.0 y que ya tiene una
identidad en esa sociedad y quiere ingresar a una sociedad 2.0 buscando una identidad

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al ya conseguirla puede correr el riesgo de perderla, uno de los casos mas comunes
dentro de la ciudadanía digital es perder su identidad por medio de un robo de identidad
comenzando por los fraudes financieros, lo que conlleva a perder económicamente su
estabilidad económica, social y laboral en su sociedad 1.0.
Otro caso es cuando se desconecta del mundo real por permanecer en el virtual, en la
actualidad existen casos donde las infidelidades surgen por un mensaje o meterse a
una pagina de citas, cabe mencionar que no se conoce a la persona físicamente, pero
empieza a existir un compromiso virtual separándose de lo que tiene real y en físico
en el mundo real, además que pierde comunicación con sus seres queridos por estar
dedicándole la mayor parte del tiempo a las diversas plataformas virtuales, ya no es un
ciudadano que pertenece a la sociedad 1.0 si no que se pierde por completo en la
sociedad 2.0, perdiendo la conexión que existía entre ambos mundos y se queda
estancado en el virtual.
En lo que respecta a lo académico en la sociedad 2.0, para un docente dejar el método
tradicional siempre ha sido controversia durante años en nuestro país, ya que no se
cuenta con una infraestructura digital, además del rezago educativo que se lleva
arrastrando por años con mayor estadística en el nivel medio superior, aunándole el
nulo apoyo económico por parte de las autoridades, y el rechazo que existe por parte
del magisterio a actualizarse y adentrarse a un mundo virtual.
El magisterio mexicano ha sido afectado durante años por los cambios a los planes y
programas de estudio que suelen cambiar cada sexenio y ahora que se vio obligado a
introducirse a una modalidad virtual por la crisis de salud que vivimos actualmente
“Cada vez que aparece una nueva tecnología alguien se ha visto tentado a proclamar
que la escuela morirá y que los profesores serán sustituidos.” (Cabero,2007, p.15).
Como el catedrático menciona al empezar esta crisis tanto las autoridades como la
comunidad escolar entro en un estado
de pánico unos al no saber como
utilizar la tecnología y otros por miedo
al reemplazo de personas físicas a
plataformas y aplicaciones digitales.
En la actualidad la educación en
nuestro país siempre ha sido un reto,
cabe mencionar que nunca hemos estado en las óptimas condiciones para tener un
sistema educativo de calidad, que nos encontramos atrasados y forzosamente nos

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vimos obligados a pertenecer a una sociedad 2.0, y que desafortudamente somos
ciudadanos muy apegados a nuestras costumbres y tradiciones que no queremos
abrirnos a una nueva globalización y que a pesar de vivir una crisis insistimos en
continuar con las estrategias de enseñanza-aprendizaje tradicionales.
Un riesgo de la ciudadanía digital es el permanecer en una zona de confort sin darle
oportunidad a las nuevas tecnologías, dejarlas de ver como una competencia en lugar
de verlas como un apoyo benéfico para nuestra sociedad, somos docentes con la labor
de formar ciudadanos, debemos entender que ahora nuestra labor es seguir formando
ciudadanos, pero para una sociedad 2.0.
5. Importancia de la ciudadanía digital.
Como se ha comentado anteriormente el ciudadano forma parte de una sociedad lo
cual le sirve para integrarse e identificarse como ciudadano, establece relaciones con
las diferentes instancias del gobierno y la comunidad, bajo estas condiciones el
ciudadano se integra por instituciones y comunidades que lo representan y benefician,
a todo este tipo de inclusión se le llama la sociedad 1.0.
Cabe mencionar que frente a esta sociedad 1.0 existe la sociedad 2.0, la cual permite
procesos de comunicación e impacto entre el ciudadano y las instituciones y/o
comunidades con las cuales se identifica “…encontramos páginas web desde las que
cualquier ciudadano puede comunicarse con el Estado y sus instituciones, sin
necesidad de recurrir a instancias físicas o agruparse con el fin de ser escuchado o
atendido. La sociedad 2.0 es el ideal del ejercicio de la ciudadanía digital” (Galindo,
2009, p. 170). En este articulo el autor menciona como se desenvuelve el ciudadano
digital desde sus inicios hasta llegar a interactuar de una forma no presencial o física
con la sociedad.
¿Cómo puede el ciudadano digital hacer contacto con la sociedad 2.0.?
Mediante diversas aplicaciones o paginas web que fomentan la construcción del
ciudadano digital: Facebook, Twitter, Blogger, Youtube, etc. El ciudadano digital al
ya tener un control de las aplicaciones o paginas web previamente mencionadas hace
uso de estas herramientas tecnológicas para utilizarlas en su vida cotidiana, una de las
actividades mas comunes que realiza es el comercio digital (e-commerce) donde el
individuo tiene a su alcance un catalogo inmenso lleno de ofertas para adquirir
cualquier tipo de productos y servicios, incluso satisfacer sus necesidades básicas.

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Otro tipo de interacción que el ciudadano digital realiza es el mantener una
comunicación más cercana con sus seres queridos a través de un mensaje o bien poder
ver a las personas si se desea en ese mismo momento a pesar de la distancia mediante
una videollamada, puede interactuar con otras personas desde la comodidad de su casa
y en cuestión de segundos, es aquí donde surge una nueva oportunidad de negocio y
además de negocio de aprovechamiento académico, se crean plataformas virtuales para
poder impartir clases en línea, el ciudadano digital comienza a expandirse y no solo es
capaz de interactuar con las dependencias del estado, con las comunidades o
instituciones que lo identifican, si no que puede también obtener una educación más
flexible y todo sin salir de casa, y ser dueño de su propio tiempo.
En la actualidad debido a la crisis de salud y económica en la que nos encontramos
viviendo el uso de las TIC’s en la educación y el ser un ciudadano digital es estar
totalmente enrolado a la sociedad 2.0, “Nos movemos en un nuevo espacio, el
ciberespacio, en una nueva sociedad, la cibersociedad, en una nueva cultura, la
cibercultura, con un nuevo dinero, el dinero electrónico, y en unas nuevas estancias
educativas, los centros virtuales. Todo ello como extensión de las TIC en general, y la
red en particular, a las diversas tareas que realizamos las personas. No cabe duda que
lo virtual y digital, poco a poco irá desplazando a lo analógico y presencial.”
(Cabero,2007, p.5). Como ciudadanos docentes digitales obtuvimos un panorama más
amplio al poder utilizar las diferentes herramientas digitales y acoplarnos a lo nuevo
entrar al mundo del adolescente que es un ciudadano 100%
digital.
Como lo menciona el catedrático Julio Cabero, 2007, p.9: “La
aplicación de las TIC a la enseñanza, su utilización puede implicar
la movilización de una diversidad de estrategias y metodologías
docentes que favorezcan una enseñanza activa, participativa y
constructiva.” Además de que los alumnos se encuentran ya
familiarizados con el escenario virtual se plantea la flexibilidad
del uso de las herramientas digitales en los diferentes métodos de
enseñanza-aprendizaje.
El docente ya convertido en un ciudadano digital empieza a desarrollar una planeación
hibrida para adaptar las estrategias de aprendizaje y así conseguir la adquisición del
conocimiento “…el rol del educador trasciende, entonces, la clase o asignatura, y
fortalece la nominación de los “espacios académicos” como lugares dentro y fuera del

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aula, en cualquier parte de la ciudad, para desarrollar ciudadanía, para educar y
“civilizar”. (Galindo, 2009, p. 171). En pocas palabras los métodos que se utilizaban
tradicionalmente se tuvieron que adaptar y transformar para que el ciudadano digital
tuviera acceso a ellos.
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I. orientaciones-de-ciudadania-digital-para-la-formacion-ciudadana-web
II. Ciudadanía Digital-Cuadernillo
III. Texto del artículo-199951-1-10-20180516
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V. https://concepto.de/habilidad-2/#ixzz6s9VkxPHX
VI. Antología de la asignatura “Las Tecnologías de la Información y la
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VII. Unicef: Decálogo de e-Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes (2004)

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