SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 28
Negociación en  la Gestión de Proyectos
“ HOY  CONOCEREMOS” 1. Conceptos Generales sobre Negociación. 2. Estrategias de Negociación. 3. Guías Prácticas de Negociación .
“ Cuando dos personas en los negocios, siempre están de acuerdo , uno de los dos es innecesario”. William Wrigley William   Wrigley   (1861-1932)  “ Es considerado el padre de la goma de mascar” Fundador de la  marca Wrigley's.
[object Object]
“ Debemos aprender a explorar todas las opciones y posibilidades que nos enfrentan a un  mundo de cambios rápidos y complejos. Debemos aprender a aceptar y a no tener miedo de las opiniones contrarias” J.W Fulbright J. W. Fulbright (Senador Norteamericano) 1905-1995 Conceptos Generales sobre Negociación
[object Object],Concepto de Negociación
[object Object],Importancia de la Negociación
Proceso de Negociación Planificar cómo se realizará la  negociación. Trabajar los detalles  y lograr un acuerdo. Evaluar cuan exitoso fue el  proceso de  negociación y el  resultado de la  negociación. Planeamiento  Pre - Negociación Reunión de Negociación Análisis Post – Negociación
Métodos Comunes de Negociación Existen tres  Métodos Comunes de  negociación. 1. Negociación Suave. 2. Negociación Fuerte. 3. Negociación por Principios.
Principios de una Negociación Efectiva Una Negociación Efectiva  entre partes con intereses  conflictivos debe seguir  los siguientes Principios. 1. Separar las personas del problema. 2. Enfocarse en los intereses comunes. 3. Generar opciones que consoliden los  intereses comunes. 4. Basar los resultados en criterios  estándares.
2. Estrategias de Negociación
Estrategias de Negociación “ Si hay algún secreto para el éxito, este recaería en la habilidad de entender el punto de vista de las personas y ver las cosas desde su ángulo, tan bien, como si fuera nuestro propio punto de vista.” Henry Ford  (Fundador de la compañía FORD) 1863 - 1947
Tipos de Negociación Tipos de  Negociación basados en los Resultados Alcanzados. Negociación Distributiva  (ganar – perder). Negociación Integrativa  (ganar – ganar). Negociación Perder – Perder.
Tipos de Negociación Tipos de  Negociación basados en el Proceso o  Ambiente. Estructuración Actitudinal. Negociación  Intra - Organizacional.
[object Object],El Modelo Básico de Negociación
El Modelo Básico de Negociación Estrategias de  Negociación Unilaterales. Combinación de Estrategias de Negociación. Estrategias Interactivas de  Negociación. Se usan  según las situaciones que se presenten. Negociación
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Estrategias de Negociación Unilaterales
Estrategias de Negociación Interactivas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
Guías Prácticas para la Negociación “ Para ser persuasivos, debemos ser creíbles, para ser creíbles, debemos ser confiables, para ser  confiables, debemos ser sinceros. Edward R. Murrow  Periodista norteamericano ( 1908 –  1965)
Para que la negociación sea un éxito, ambas partes deben negociar de buena fe y buscando lo más beneficioso para ambos. A menudo, se piensa que sólo hay dos modos de negociar: suave o fuerte, sin embargo ya vimos que existen otras formas de negociar.  Comprometerse para  una Negociación de Ganancia Mutua.
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Evitar Negociar sobre las Posiciones
[object Object],[object Object],Separar las Personas del Problema
[object Object],[object Object],Separar la Relación de lo Sustantivo
[object Object],[object Object],[object Object],Enfocarse en Intereses y no en Posiciones
[object Object],[object Object],Generar Opciones para una Ganancia Mutua
Para negociar con éxito es necesario separar las personas del problema,  enfocarse sobre los intereses, crear opciones para una ganancia mutua,  e insistir en usar criterios objetivos para conducir a un acuerdo beneficioso.   Recuerde:
Contacto: informes@dharma-consulting.com Web  : www.dharmacon.net ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CONSULTORÍA  Y  CAPACITACIÓN  EN… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Documentacion de un proyecto
Documentacion de un proyectoDocumentacion de un proyecto
Documentacion de un proyecto
Ingrid OP
 
Método de la ruta crítica
Método de la ruta críticaMétodo de la ruta crítica
Método de la ruta crítica
Wilmer Yucailla
 
Cualidades de un gerente de proyectos
Cualidades de un gerente de proyectosCualidades de un gerente de proyectos
Cualidades de un gerente de proyectos
Skepper63
 
Negociación en la Gestión de Proyectos-artículo
Negociación en la Gestión de Proyectos-artículoNegociación en la Gestión de Proyectos-artículo
Negociación en la Gestión de Proyectos-artículo
Dharma Consulting
 
Seguimiento y control de un proyecto
Seguimiento y control de un proyectoSeguimiento y control de un proyecto
Seguimiento y control de un proyecto
Diana De León
 
Solución de Conflictos en la Gestión de Proyectos v1
Solución de Conflictos en la Gestión de Proyectos v1Solución de Conflictos en la Gestión de Proyectos v1
Solución de Conflictos en la Gestión de Proyectos v1
Dharma Consulting
 
Control del proyecto
Control del proyectoControl del proyecto
Control del proyecto
Mike Sánche2
 
[BiblogTecarios 1.0] Gestión documental en la empresa: organizando el archivo...
[BiblogTecarios 1.0] Gestión documental en la empresa: organizando el archivo...[BiblogTecarios 1.0] Gestión documental en la empresa: organizando el archivo...
[BiblogTecarios 1.0] Gestión documental en la empresa: organizando el archivo...
BiblogTecarios
 

Was ist angesagt? (20)

Plan de comunicación
Plan de comunicaciónPlan de comunicación
Plan de comunicación
 
Documentacion de un proyecto
Documentacion de un proyectoDocumentacion de un proyecto
Documentacion de un proyecto
 
Planificación y Control de Proyectos
Planificación y Control de ProyectosPlanificación y Control de Proyectos
Planificación y Control de Proyectos
 
Mesa de ayuda
Mesa de ayudaMesa de ayuda
Mesa de ayuda
 
Método de la ruta crítica
Método de la ruta críticaMétodo de la ruta crítica
Método de la ruta crítica
 
Cualidades de un gerente de proyectos
Cualidades de un gerente de proyectosCualidades de un gerente de proyectos
Cualidades de un gerente de proyectos
 
Negociación en la Gestión de Proyectos-artículo
Negociación en la Gestión de Proyectos-artículoNegociación en la Gestión de Proyectos-artículo
Negociación en la Gestión de Proyectos-artículo
 
Fases bpm
Fases bpmFases bpm
Fases bpm
 
Seguimiento y control de un proyecto
Seguimiento y control de un proyectoSeguimiento y control de un proyecto
Seguimiento y control de un proyecto
 
Solución de Conflictos en la Gestión de Proyectos v1
Solución de Conflictos en la Gestión de Proyectos v1Solución de Conflictos en la Gestión de Proyectos v1
Solución de Conflictos en la Gestión de Proyectos v1
 
Control del proyecto
Control del proyectoControl del proyecto
Control del proyecto
 
Plan de comunicación
Plan de comunicaciónPlan de comunicación
Plan de comunicación
 
Semana 2 calidad
Semana 2 calidadSemana 2 calidad
Semana 2 calidad
 
Gestion de cambios
Gestion de cambiosGestion de cambios
Gestion de cambios
 
Negociación en los Proyectos Estratégicos
Negociación en los Proyectos EstratégicosNegociación en los Proyectos Estratégicos
Negociación en los Proyectos Estratégicos
 
Didáctica Crítica
Didáctica CríticaDidáctica Crítica
Didáctica Crítica
 
[BiblogTecarios 1.0] Gestión documental en la empresa: organizando el archivo...
[BiblogTecarios 1.0] Gestión documental en la empresa: organizando el archivo...[BiblogTecarios 1.0] Gestión documental en la empresa: organizando el archivo...
[BiblogTecarios 1.0] Gestión documental en la empresa: organizando el archivo...
 
Solución de conflictos en la gestión de proyectos
Solución de conflictos en la gestión de proyectosSolución de conflictos en la gestión de proyectos
Solución de conflictos en la gestión de proyectos
 
Unidad dos
Unidad dosUnidad dos
Unidad dos
 
Teoria programacion lineal
Teoria programacion linealTeoria programacion lineal
Teoria programacion lineal
 

Ähnlich wie Negociación en la Gestión de Proyectos

Tema negociacion marketing especiales
Tema negociacion  marketing especialesTema negociacion  marketing especiales
Tema negociacion marketing especiales
Carmen Hevia Medina
 
Tenicas negociacion b
Tenicas negociacion bTenicas negociacion b
Tenicas negociacion b
just-palaces
 
Pasos de un proyecto web
Pasos de un proyecto webPasos de un proyecto web
Pasos de un proyecto web
dario150
 
MANEJO-CONFLICTOS EN LAS EMPRESAS Y EN EL SECTOR EDUCATIVO.pptx
MANEJO-CONFLICTOS EN LAS EMPRESAS Y EN EL SECTOR EDUCATIVO.pptxMANEJO-CONFLICTOS EN LAS EMPRESAS Y EN EL SECTOR EDUCATIVO.pptx
MANEJO-CONFLICTOS EN LAS EMPRESAS Y EN EL SECTOR EDUCATIVO.pptx
tzecpoolcarlos
 
Taller de negociación - Mediadores (resumen).pptx
Taller de negociación - Mediadores (resumen).pptxTaller de negociación - Mediadores (resumen).pptx
Taller de negociación - Mediadores (resumen).pptx
NanoMaida
 

Ähnlich wie Negociación en la Gestión de Proyectos (20)

Seminario De Negociacion.pptx
Seminario De Negociacion.pptxSeminario De Negociacion.pptx
Seminario De Negociacion.pptx
 
Tema negociacion marketing especiales
Tema negociacion  marketing especialesTema negociacion  marketing especiales
Tema negociacion marketing especiales
 
Técnicas de negociación rafael quintela
Técnicas de negociación rafael quintelaTécnicas de negociación rafael quintela
Técnicas de negociación rafael quintela
 
Técnicas de negociación rafael quintela
Técnicas de negociación rafael quintelaTécnicas de negociación rafael quintela
Técnicas de negociación rafael quintela
 
MANEJO-CONFLICTOS.pptx
MANEJO-CONFLICTOS.pptxMANEJO-CONFLICTOS.pptx
MANEJO-CONFLICTOS.pptx
 
Tenicas negociacion b
Tenicas negociacion bTenicas negociacion b
Tenicas negociacion b
 
Charla Negociacion
Charla NegociacionCharla Negociacion
Charla Negociacion
 
Sesion negociacion
Sesion negociacionSesion negociacion
Sesion negociacion
 
negociacion
negociacionnegociacion
negociacion
 
Negociación Efectiva
Negociación EfectivaNegociación Efectiva
Negociación Efectiva
 
Pasos de un proyecto web
Pasos de un proyecto webPasos de un proyecto web
Pasos de un proyecto web
 
Técnicas de negociación rafael quintela
Técnicas de negociación rafael quintelaTécnicas de negociación rafael quintela
Técnicas de negociación rafael quintela
 
MANEJO-CONFLICTOS EN LAS EMPRESAS Y EN EL SECTOR EDUCATIVO.pptx
MANEJO-CONFLICTOS EN LAS EMPRESAS Y EN EL SECTOR EDUCATIVO.pptxMANEJO-CONFLICTOS EN LAS EMPRESAS Y EN EL SECTOR EDUCATIVO.pptx
MANEJO-CONFLICTOS EN LAS EMPRESAS Y EN EL SECTOR EDUCATIVO.pptx
 
00Negociación con Éxito Presentación.ppt
00Negociación con Éxito Presentación.ppt00Negociación con Éxito Presentación.ppt
00Negociación con Éxito Presentación.ppt
 
presentacion negociacion 2.pptx
presentacion negociacion 2.pptxpresentacion negociacion 2.pptx
presentacion negociacion 2.pptx
 
Procesos de negociación
Procesos de negociaciónProcesos de negociación
Procesos de negociación
 
Procesos de negociación 1
Procesos de negociación 1Procesos de negociación 1
Procesos de negociación 1
 
Negociación
NegociaciónNegociación
Negociación
 
Negociación
NegociaciónNegociación
Negociación
 
Taller de negociación - Mediadores (resumen).pptx
Taller de negociación - Mediadores (resumen).pptxTaller de negociación - Mediadores (resumen).pptx
Taller de negociación - Mediadores (resumen).pptx
 

Mehr von Dharma Consulting

Programa de Capacitación 2007 - Cierre
Programa de Capacitación 2007 - CierrePrograma de Capacitación 2007 - Cierre
Programa de Capacitación 2007 - Cierre
Dharma Consulting
 
Programa de Capacitación 2007 - Control
Programa de Capacitación 2007 - ControlPrograma de Capacitación 2007 - Control
Programa de Capacitación 2007 - Control
Dharma Consulting
 
Programa de Capacitación 2007 - Ejecución
Programa de Capacitación 2007 - EjecuciónPrograma de Capacitación 2007 - Ejecución
Programa de Capacitación 2007 - Ejecución
Dharma Consulting
 
Programa de Capacitación 2007 - Planificación
Programa de Capacitación 2007 - PlanificaciónPrograma de Capacitación 2007 - Planificación
Programa de Capacitación 2007 - Planificación
Dharma Consulting
 
Programa de Capacitación 2007 - Inicio
Programa de Capacitación 2007 - InicioPrograma de Capacitación 2007 - Inicio
Programa de Capacitación 2007 - Inicio
Dharma Consulting
 
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Cierre
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - CierreSistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Cierre
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Cierre
Dharma Consulting
 
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Control
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - ControlSistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Control
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Control
Dharma Consulting
 
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Ejecución
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - EjecuciónSistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Ejecución
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Ejecución
Dharma Consulting
 
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Planificación
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - PlanificaciónSistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Planificación
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Planificación
Dharma Consulting
 
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Inicio
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - InicioSistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Inicio
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Inicio
Dharma Consulting
 
Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - C...
Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - C...Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - C...
Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - C...
Dharma Consulting
 
Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - C...
Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - C...Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - C...
Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - C...
Dharma Consulting
 
Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - E...
Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - E...Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - E...
Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - E...
Dharma Consulting
 
Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - P...
Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - P...Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - P...
Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - P...
Dharma Consulting
 

Mehr von Dharma Consulting (20)

Convenio de consultoría conjunta
Convenio de consultoría conjuntaConvenio de consultoría conjunta
Convenio de consultoría conjunta
 
Convenio de servicio de capacitacion extranjero
Convenio de servicio de capacitacion extranjeroConvenio de servicio de capacitacion extranjero
Convenio de servicio de capacitacion extranjero
 
Convenio servicio de capacitacion nacional
Convenio servicio de capacitacion nacionalConvenio servicio de capacitacion nacional
Convenio servicio de capacitacion nacional
 
Presentación de la empresa
Presentación de la empresaPresentación de la empresa
Presentación de la empresa
 
Convenio de Representación
Convenio de Representación Convenio de Representación
Convenio de Representación
 
Programa de Capacitación 2007 - Cierre
Programa de Capacitación 2007 - CierrePrograma de Capacitación 2007 - Cierre
Programa de Capacitación 2007 - Cierre
 
Programa de Capacitación 2007 - Control
Programa de Capacitación 2007 - ControlPrograma de Capacitación 2007 - Control
Programa de Capacitación 2007 - Control
 
Programa de Capacitación 2007 - Ejecución
Programa de Capacitación 2007 - EjecuciónPrograma de Capacitación 2007 - Ejecución
Programa de Capacitación 2007 - Ejecución
 
Programa de Capacitación 2007 - Planificación
Programa de Capacitación 2007 - PlanificaciónPrograma de Capacitación 2007 - Planificación
Programa de Capacitación 2007 - Planificación
 
Programa de Capacitación 2007 - Inicio
Programa de Capacitación 2007 - InicioPrograma de Capacitación 2007 - Inicio
Programa de Capacitación 2007 - Inicio
 
Taller de Primavera P6 - Sesión 04
Taller de Primavera P6 - Sesión 04Taller de Primavera P6 - Sesión 04
Taller de Primavera P6 - Sesión 04
 
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Cierre
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - CierreSistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Cierre
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Cierre
 
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Control
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - ControlSistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Control
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Control
 
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Ejecución
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - EjecuciónSistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Ejecución
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Ejecución
 
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Planificación
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - PlanificaciónSistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Planificación
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Planificación
 
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Inicio
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - InicioSistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Inicio
Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Inicio
 
Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - C...
Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - C...Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - C...
Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - C...
 
Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - C...
Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - C...Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - C...
Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - C...
 
Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - E...
Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - E...Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - E...
Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - E...
 
Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - P...
Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - P...Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - P...
Estudio de Prefactibilidad de una Central Hidroelectrica en Latinoamerica - P...
 

Negociación en la Gestión de Proyectos

  • 1. Negociación en la Gestión de Proyectos
  • 2. “ HOY CONOCEREMOS” 1. Conceptos Generales sobre Negociación. 2. Estrategias de Negociación. 3. Guías Prácticas de Negociación .
  • 3. “ Cuando dos personas en los negocios, siempre están de acuerdo , uno de los dos es innecesario”. William Wrigley William Wrigley (1861-1932) “ Es considerado el padre de la goma de mascar” Fundador de la marca Wrigley's.
  • 4.
  • 5. “ Debemos aprender a explorar todas las opciones y posibilidades que nos enfrentan a un mundo de cambios rápidos y complejos. Debemos aprender a aceptar y a no tener miedo de las opiniones contrarias” J.W Fulbright J. W. Fulbright (Senador Norteamericano) 1905-1995 Conceptos Generales sobre Negociación
  • 6.
  • 7.
  • 8. Proceso de Negociación Planificar cómo se realizará la negociación. Trabajar los detalles y lograr un acuerdo. Evaluar cuan exitoso fue el proceso de negociación y el resultado de la negociación. Planeamiento Pre - Negociación Reunión de Negociación Análisis Post – Negociación
  • 9. Métodos Comunes de Negociación Existen tres Métodos Comunes de negociación. 1. Negociación Suave. 2. Negociación Fuerte. 3. Negociación por Principios.
  • 10. Principios de una Negociación Efectiva Una Negociación Efectiva entre partes con intereses conflictivos debe seguir los siguientes Principios. 1. Separar las personas del problema. 2. Enfocarse en los intereses comunes. 3. Generar opciones que consoliden los intereses comunes. 4. Basar los resultados en criterios estándares.
  • 11. 2. Estrategias de Negociación
  • 12. Estrategias de Negociación “ Si hay algún secreto para el éxito, este recaería en la habilidad de entender el punto de vista de las personas y ver las cosas desde su ángulo, tan bien, como si fuera nuestro propio punto de vista.” Henry Ford (Fundador de la compañía FORD) 1863 - 1947
  • 13. Tipos de Negociación Tipos de Negociación basados en los Resultados Alcanzados. Negociación Distributiva (ganar – perder). Negociación Integrativa (ganar – ganar). Negociación Perder – Perder.
  • 14. Tipos de Negociación Tipos de Negociación basados en el Proceso o Ambiente. Estructuración Actitudinal. Negociación Intra - Organizacional.
  • 15.
  • 16. El Modelo Básico de Negociación Estrategias de Negociación Unilaterales. Combinación de Estrategias de Negociación. Estrategias Interactivas de Negociación. Se usan según las situaciones que se presenten. Negociación
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20. Guías Prácticas para la Negociación “ Para ser persuasivos, debemos ser creíbles, para ser creíbles, debemos ser confiables, para ser confiables, debemos ser sinceros. Edward R. Murrow Periodista norteamericano ( 1908 – 1965)
  • 21. Para que la negociación sea un éxito, ambas partes deben negociar de buena fe y buscando lo más beneficioso para ambos. A menudo, se piensa que sólo hay dos modos de negociar: suave o fuerte, sin embargo ya vimos que existen otras formas de negociar. Comprometerse para una Negociación de Ganancia Mutua.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27. Para negociar con éxito es necesario separar las personas del problema, enfocarse sobre los intereses, crear opciones para una ganancia mutua, e insistir en usar criterios objetivos para conducir a un acuerdo beneficioso. Recuerde:
  • 28.