Oliveira Paulo, bacharel em Gestão de Empresas, mestre em Qualidade e Inovação e Oficial de Programas na AIF, foi o prelector do dia 20 De Janeiro de 2017 no espaço do Debate à Sexta feira onde abordou o tema: Inovação e Desenvolvimento nos Projectos sociais do 3º sector. Ao longo da sua explanação, falou da Inovação como ciência e um campo de estudo muito recente e tem menos de 20 anos, e foi unânime em responder as questões como: As ONGs poderiam ser mais inovadoras? Onde inovar? Será que as ONGs usam as ferramentas certas?

1. INOVAÇÃO & DESENVOLVIMENTO
NOS PROJECTOS SOCIAIS DO
3º SECTOR
Por: Oliveira Paulo
Oficial para Inovação

2. INOVAÇÃO
 Conceitos básicos da inovação no sentido empresarial
 Diferenças entre DESCOBERTA, INVENÇÃO E INOVAÇÃO (ideias do grupo)
 Por que as organizações devem inovar? É fácil?
 Tipos de Inovação
 Factores que determinam a inovação na organização
 Inovação social

3. CONCEITOS
Novos produtos, serviços e conhecimentos que
impactam os processos de produção e de mercado;
É a capacidade para obter novos produtos, processos
e serviços ou a melhora substancial dos já existentes
e que são recebidos com êxito pelo mercado (Global
Marketing);
A inovação é a extensão de uma invenção se esta for
valorizada pelo mercado

4. Vendeu?
Gerou
protótipo?
Gerou
conhecimento?
DESCOBERTA  Sim  Não  Não
INVENÇÃO  Sim  Sim  Não
INOVAÇÃO Sim Sim Sim

6. Tipos de Inovação

7.  Inovação de produtos/serviços – Introdução de novos produtos/serviços
ou bastante melhorados no mercado. Inclui alterações significativas nas
especificações técnicas, componentes, materiais, software incorporado,
interface com o utilizador ou outras características funcionais que
garantem competitividade
 Inovação de processo – mudança de métodos organizacionais sobre a
maneira como se criam os produtos e serviços; melhoria radicais dos
processos de fabrico.
 Inovação de posicionamento/marketing – cenários em que se tem as
mudanças em bens e serviços, bem como as transformações que sofrem
os mercados na sua logística e distribuição.
 Inovação organizacional – mudanças nos sistemas de produção e
paradigmas organizacionais ( “fazer bem feito” já não é uma diferenciação
competitiva, tem que ir além).

8. Inovações quanto ao tipo de resultado

9. Casos de Estudo
Motorizada adaptada a trator na Nigéria
para pequenos agricultores
1º carro adaptado em Angola e
apresentado na feira do inventor de
2015 - CCT

10. Factores que
determinam a
inovação

11. Quadro conceptual sobre inovação social
Emerge como a busca de soluções para problemas sociais, através de novas
estratégias, conceitos, ferramentas ou ainda de processos de desenvolvimento,
altamente eficientes e com grande impacto social para atender as necessidades
sociais, de um grupo ou da sociedade no geral.
“refers to the creation, development, adoption,
and integration of new concepts and practices
that put people and the planet first.
Social Innovations resolve existing social,
cultural, economic, and environmental
challenges”
Centre for Social Innovation

12. DIFERENÇA CHAVE NA INOVAÇÃO
EMPRESARIAL & SOCIAL
LUCRO IMPACTO
SOCIAL

13. Novos conceitos
Inovação e empreendedorismo social;
Negócio social/organização híbrida;
sector 2.5;
Tecnologia social;

14. • RELATÓRIOS PERIÓDICOS
• REVISÃO TRIPARTIDA – RTP
• VISITAS DE CAMPO
RECURSOS/INPUTS PROCESSAMENTO RESULTADOS/OUTPUTS IMPACTO CP/OUTCOME IMPACTO LP/IMPACT
• QUADRO LÓGICO
• CUSTO – BENFÍCIO
• MODELO CANVAS
• FUTURE BACKWORD
• TEORIA DA MUDANÇA
• DRP
• LINHA DE BASE
• DESIGN THINKING
• ANÁLISE DE RESULTADOS E
IMPACTO
• SROI AVALIATIVO
• ÁRVORE DE PROBLEMAS
• ESTUDO DE
MERCADO/SECTOR
• CADEIA DE VALOR
• SROI PROSPECTIVO
• DIP – Detailed Implementation Plan
• TABLEAU DE BORD – GESTÃO PRO
ACTIVA
• BSC – BALANCE SCORE CARD
• KAIZEN
PROJECTO

15. Como as ONGs poderiam ser mais inovadoras?
(Pergunta para os participantes)

16. • Pode significar mudanças radicais nas abordagens utilizadas, nas áreas de
especialização, nos sistemas tecnológicos e de gestão da ONG;
• Com melhorias do alinhamento entre doadores, estrutura operacional da
ONG e formas de entrega das soluções aos beneficiários – trabalho em
rede;
• Com a incorporação de metodologias e ferramentas empresariais que
acrescentam valor ao trabalho social (exemplo o SROI);
• Explorar novos seguimentos de doadores e novas formas de parcerias;
• Melhoria contínua das competências da equipa de trabalho;

17. OBRIGADO

18. O que não é inovação
 Erro de perspectiva - melhorar um produto, processo não é
suficiente. Inovação não é apenas melhoria do existente.
 Erro de referência - Inovação não é adequação àquilo que todo
mercado já pratica
 Erro de impacto - Fazer algo diferente e criativo não é
suficiente para considerarmos algo como inovação. É preciso
que haja resultado. Inovação é mais que criatividade.
 Erro de abrangência - tendência de identificar e promover
apenas inovações de produto. Inovação não é apenas um novo
produto.

19. ECOSSISTEMA (OPEN INNOVATION)