Presentación que ofreció Pat de Andrés de Wide Marketing en el #DDayEADA del pasado 24 de noviembre de 2014 hablando de como las empresas industriales pueden aprovechar el marketing digital. Un lunes al mes, de septiembre a junio, EADA Business School organiza los Lunes Digitales de EADA (#DDayEADA) una serie de charlas y talleres muy prácticos que durante dos horas nos muestran aspectos concretos del marketing por Internet tanto desde la perspectiva de Social Media, como de la de Publicidad Digital sin olvidar sesiones sobre eCommerce. Son sesiones cerradas para el colectivo Alumni, miembros de la asociación y alumnos actuales, dirigidas a personas con conocimientos digitales.

1. Marketing Digital para
empresas industriales
y B2B
Marketing Digital para empresas industriales y B2B
Patricia de Andrés
Patricia de Andrés
Socia Directora

2. Soy Patricia de Andrés
y esto es #DDayEada
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3. 1.
¿Plan de
Marketing
Digital?
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4. “Digital” no es
una herramienta
de marketing.
Es una tecnología.
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5. Rediseñar tu
modelo de negocio
en clave digital
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6. Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital
Un nuevo consumidor
Nadie ha ganado tanto con
la revolución digital como él
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7. Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital
Nuevas formas de
relacionarnos
Entre nosotros, con las empresas
y con la información
• Inmediato
• Global
• Público/privado
• Empoderamiento
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8. Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital
Nuevas escalas de
negocio
Producir y distribuir casi
con la misma eficiencia
• Macro-escala
• Micro-escala
• Hiper-concurrencia
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9. Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital
Nuevas leyes y fuerzas
de mercado
Las lógicas digitales
imponen sus normas
• Polarización
• Larga cola
• Gratis
• Compartir y colaborar
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10. Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital
Nuevos competidores
y actores relevantes
Personas y empresas de las
que no habías oído hablar
• Competidores 100% digitales
• Proveedores
• Sucedáneos y forasteros
• Partners y colaboradores
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11. Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital
Te enfrentas a un
nuevo mercado
Lo digital no es
un cambio de reglas,
es un cambio de juego
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12. Antes de dar un paso:
Estudia tu nuevo
mercado digital
• Oferta
• Demanda
• Competencia
• Consumidores
• Tu marca
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13. Cualquier
estrategia es
mala si no tiene
objetivos definidos
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14. Objetivos SMART
ü Específicos
ü Medibles
ü Alcanzables
ü Relevantes
ü Temporales
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15. ¿De dónde salen
los objetivos?
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16. 2.
Identidad y
Comunicación
Digital
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17. Cocina el marketing con el producto
TU PRODUCTO ES TU MARKETING
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18. Identidad
Las palabras clave te definen
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19. Identidad
Las palabras clave te definen
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20. Identidad
Las palabras clave te definen
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21. Identidad
Las palabras clave te definen
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22. La marca digital es
transmedia
El contenido de tu comunicación
es la sangre que circula por tu
organismo, el motor líquido que
se adapta a los distintos
continentes.
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23. La comunicación
digital es diálogo
Olvídate del monólogo:
los mercados son
conversaciones.
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24. Piensa tu historia
Vive de los buenos
contenidos o muere.
Un buen contenido encuentra a
su audiencia
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25. Contenido
Una historia para ser escuchada
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26. Contenido
Una historia para ser escuchada
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27. Contenido
• Facilita que se comparta
• Facilita que se compare
• Facilita que se te conozca
• Facilita los comentarios
• Facilita el diálogo
• Aporta valor a tu target
• Adaptado a los canales
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28. 3.
Presencia
Digital
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29. Tu marca en el ecosistema digital
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30. Tu web es tu casa
Tu estrategia digital empieza
y acaba en tu web. Ningún
sitio es mejor que tu web
para convencer y convertir.
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31. Web B2B
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32. Web B2B2C
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33. Web B2C
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34. Web B2C
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35. Web B2C
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36. 4.
Por qué
hablamos de
tráfico
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37. ¿Qué es el tráfico?
Tráfico es interés capturado:
visitas a tus espacios
• Tienda
• Web corporativa
• Espacios corporativos en redes sociales
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38. El proceso de compra
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39. Ciclo de tráfico
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40. Capturar
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41. Capturar
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42. Transformar y distribuir
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43. ¿Cómo transformo?
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44. ¿Cómo transformo?
Landing pages
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45. Transformar y distribuir
¿Cómo sabemos si lo hacemos bien?
Inteligencia
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46. La inteligencia
es la capacidad de
analizar la información
para utilizarla en la
resolución de problemas
DATOS
CONOCIMIENTO
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47. Recuerda: tener siempre
presentes los objetivos
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48. Tipo de objetivo KPI
Visibilidad
Nº de menciones en medios
Nº de fans / followers por red social
Nº de enlaces a la web
Adquisición
Nº de visitantes totales
Nº de usuarios únicos
Nº de visitantes por red social
Compromiso
Nº de comentarios positivos
Tasa de rebote
Tiempo de permanencia
Conversión
Ventas conseguidas
Ingresos obtenidos
Leads Conseguidos
Retención
Usuarios recurrentes
Compras recurrentes
Frecuencia de retorno
Definir
KPIs
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49. Marketing Digital para empresas industriales y B2B
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+50%
Hacer seguimiento
en los distintos canales

50. Marketing Digital para empresas industriales y B2B
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+ 44%
Testar para mejorar

51. Entender al usuario
es el objetivo
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52. 5.
Acciones de
captación de
tráfico
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53. No hay una manera
buena de hacer las cosas
Tus acciones son el resultado de
tu estrategia.
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54. Acciones de captación
No todo el tráfico es igual
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55. Acciones de tráfico
La publicidad digital
Tecnicismos para medir lo de
siempre: los beneficios
Modelos de pago CPM CPC CPL CPA Revenue Sharing
Métricas CTR CR ROI ARPU Las tuyas
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56. Acciones de tráfico
SEO
Optimización en buscadores
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57. SEO
Captando tráfico orgánico
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58. Marketing Digital para empresas industriales y B2B
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SEO
ONPAGE
OFFPAGE

59. Marketing Digital para empresas industriales y B2B
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SEO

60. Marketing Digital para empresas industriales y B2B
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SEO

61. Marketing Digital para empresas industriales y B2B
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SEO

62. Acciones de tráfico
SEM
Publicidad en buscadores
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*

63. SEM
Adwords
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64. Marketing Digital para empresas industriales y B2B
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SEM

65. Marketing Digital para empresas industriales y B2B
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SEM
$

66. Acciones de tráfico
Display
Publicidad en medios
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67. Display
Medios generalistas
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68. Display
Publicidad segmentada
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69. Acciones de tráfico
Marketplaces
Directorios segmentados
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70. Marketplaces
Directorios segmentados
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71. Acciones de tráfico
Email marketing
Publicidad en email
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72. Email marketing
E-mailings
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bb.dd.
externa

73. Email marketing
Newsletters
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bb.dd.
interna

74. Email marketing
Newsletters
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75. Acciones de tráfico
Afiliación
Tu red de vendedores digitales
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*

76. Afiliación
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77. Personas conversando
Redes sociales
Generalistas
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Verticales
Profesionales
Espacios sociales
Foros
Wikis
Blogs
Agregadores
El tráfico ganado

78. Personas conversando
Hay vida en B2B
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79. Personas conversando
Hay vida en B2B
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80. Personas conversando
Hay vida en B2B
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81. Personas conversando
Hay vida en B2B
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82. El tráfico propio
Medios y espacios
propios
¿Quieres que sirvan para algo?
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83. El tráfico propio
Tus espacios propios
Haz que rebosen
ü Credibilidad
ü Notoriedad
ü Relevancia
ü Reputación
ü Influencia
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84. 6.
Medición
Control
Vuelta a empezar
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85. Inteligencia
Medir
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+50%

86. Inteligencia
¿Objetivo conseguido?
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+50%

87. Inteligencia
Sigamos probando
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88. Gracias
#DDayEada
Patricia de Andrés
patricia@wide-marketing.com
@patdeandres
www.wide-marketing.com
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