edited

1. ‫داداشی‬ ‫علیرضا‬
‫پاییز‬1393
www.motamem.org

2. ‫سیستم‬ ‫مشخصات‬
*‫شود‬‫می‬ ‫تشکیل‬ ‫مختلف‬ ‫اجزای‬ ‫از‬ ‫سیستم‬.
‫یک‬«‫قطعه‬»‫نیست‬ ‫سیستم‬ ‫تنهایی‬ ‫به‬.
*‫ا‬‫هستند‬ ‫تعامل‬ ‫و‬ ‫ارتباط‬ ‫در‬ ‫هم‬ ‫با‬ ‫سیستم‬ ‫جزای‬.
‫یک‬ ً‫ا‬‫صرف‬ ‫ندارد‬ ‫وجود‬ ‫تعامل‬ ‫وقتی‬ ‫تا‬«‫مجموعه‬»‫سیس‬ ‫یک‬ ‫نه‬ ‫و‬ ‫داریم‬‫تم‬.
*‫دارند‬ ‫مرز‬ ً‫ا‬‫عموم‬ ‫ها‬ ‫سیستم‬.
‫مرز‬‫نیست‬ ‫بیرونی‬ ‫واقعیت‬ ‫یک‬ ‫سیستم‬.‫م‬‫کن‬‫می‬ ‫تعریف‬ ‫را‬ ‫مرزها‬ ‫ا‬‫یم‬.

3. ‫آنها‬ ‫اجزاء‬ ‫و‬ ‫سیستم‬ ‫از‬ ‫هایی‬ ‫نمونه‬
‫انسان‬ ‫بدن‬ ‫سیستم‬
‫طبیعی‬ ‫اکوسیستم‬

4. ‫راستای‬ ‫در‬ ‫تواند‬‫می‬ ‫زمانی‬ ،‫سیستم‬«‫هدفی‬»‫ب‬ ‫که‬‫رایش‬
‫که‬ ،‫کند‬ ‫کار‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫تعریف‬«‫اعضا‬ ‫تمام‬‫آن‬ ‫ی‬»
‫درست‬‫کنند‬ ‫کار‬ ‫یکدیگر‬ ‫کنار‬ ‫در‬ ‫کامل‬ ‫و‬.
‫چیز‬ ‫همه‬«‫مهم‬»‫چیز‬ ‫هیچ‬ ‫و‬ ‫است‬«‫تر‬ ‫مهم‬»‫نیست‬.
‫کلیدی‬ ‫عضو‬
Core
Component
‫اهرمی‬ ‫ی‬‫نقطه‬
Leverage
Point
‫مرزی‬ ‫عضو‬
Touch Point

5. ‫سیستمی‬ ‫تفکر‬:‫یا‬ ‫رویداد‬‫رون‬‫د؟‬
‫فراموش‬‫سخت‬ ‫ی‬‫نتیجه‬ ‫دو‬ ‫روندها‬ ‫کردن‬‫دارد‬:
‫سهم‬‫خودمان‬‫را‬‫در‬‫تولید‬‫و‬‫هدایت‬‫روند‬‫فراموش‬‫کنیم‬‫می‬‫و‬‫سهم‬‫رویدادهای‬
‫تصادفی‬‫را‬‫بیشتر‬‫بینیم‬‫می‬.
‫نقش‬‫انسانها‬‫را‬‫پررنگ‬‫تر‬‫از‬‫سیستم‬‫ها‬‫بینیم‬‫می‬.
‫تا‬‫یک‬ ً‫ا‬‫صرف‬ ‫ندارد‬ ‫وجود‬ ‫تعامل‬ ‫وقتی‬«‫مجموعه‬»‫سیس‬ ‫یک‬ ‫نه‬ ‫و‬ ‫داریم‬‫تم‬.
1
2
‫اولوی‬ ‫افراد‬ ‫تغییر‬ ‫بر‬ ‫ها‬‫سیستم‬ ‫تغییر‬‫دارد‬ ‫ت‬.

6. ‫سیستمی‬ ‫تفکر‬:‫یا‬ ‫رویداد‬‫رون‬‫د؟‬
‫روی‬ ‫تمرکز‬ ‫با‬‫ر‬‫ویدادها‬‫و‬ ‫نشده‬ ‫مشخص‬ ‫آنها‬ ‫های‬‫ریشه‬ ً‫ال‬‫عم‬ ،
‫تک‬ ‫مشابه‬ ‫شکل‬ ‫به‬ ‫بارها‬ ‫و‬ ‫بارها‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ ‫تلخ‬ ‫رویداد‬ ‫یک‬‫شود‬ ‫رار‬.
‫با‬‫مرور‬‫روندها‬،‫توان‬‫می‬‫آینده‬ ‫در‬‫های‬‫تکرارتجربه‬ ‫از‬‫تلخ‬‫گ‬‫ذشته‬
‫اجتناب‬‫کر‬‫د‬.
‫تغییر‬‫دارد‬ ‫اولویت‬ ‫افراد‬ ‫تغییر‬ ‫بر‬ ‫ها‬‫سیستم‬.

7. ‫تفکر‬‫سیستمی‬‫؛‬‫در‬‫نهایت‬‫قرار‬‫است‬‫افق‬‫دید‬‫ما‬‫ر‬‫ا‬
‫گسترش‬‫دهد‬:
‫افق‬‫زمانی‬
‫جغرافیایی‬ ‫افق‬
‫علی‬ ‫ی‬‫رابطه‬ ‫افق‬
‫تحلیل‬ ‫افق‬
‫خودخوا‬ ‫افق‬‫هی‬

8. ‫سیستمی‬ ‫تفکر‬‫و‬‫اثر‬‫مار‬‫ک‬‫بری‬
‫تعداد‬‫زیادی‬‫های‬‫موش‬‫بریده‬‫دم‬‫در‬‫شهر‬‫دیده‬‫شد‬‫می‬!
Cobra Effect
‫تعداد‬‫مارهای‬‫مرده‬‫تحویلی‬‫هر‬‫روز‬‫در‬‫حال‬‫افزایش‬‫بود‬!
‫ویژگی‬‫مشترک‬:
‫توجه‬‫صرف‬‫به‬«‫نخستین‬‫تاثیر‬‫یک‬‫تص‬‫میم‬».

9. ‫سیست‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫برفی‬ ‫های‬‫گلوله‬‫می‬
‫به‬‫همان‬‫اندازه‬‫که‬‫اندازی‬‫راه‬
‫های‬‫گلوله‬‫برفی‬‫مهم‬،‫است‬‫برای‬‫رش‬‫د‬
‫و‬،‫موفقیت‬‫باید‬‫به‬‫دیوارها‬‫و‬‫موان‬‫ع‬
‫رشد‬(‫که‬‫به‬‫تدریج‬‫ظهور‬‫پیدا‬‫ک‬‫می‬‫نند‬
‫و‬‫بزرگ‬‫تر‬‫شوند‬‫می‬)‫فکر‬‫کرد‬.‫ب‬‫ا‬
‫توجه‬‫به‬‫این‬‫موانع‬‫و‬‫بینی‬‫پیش‬‫آ‬،‫نها‬
‫توان‬‫می‬‫از‬‫برخورد‬‫با‬‫آنها‬‫اجتناب‬
‫کرده‬‫و‬‫مسیر‬‫رشد‬‫و‬‫موفقیت‬‫را‬
‫تر‬‫سریع‬‫و‬‫تر‬‫مطمئن‬‫پیمود‬.

10. «‫متغیرهای‬‫جریان‬»،‫با‬‫ی‬‫اراده‬
‫ای‬‫لحظه‬‫قابل‬‫تغییر‬‫هستند‬.
«‫های‬‫متغیر‬‫انباشت‬»،‫برای‬‫تغ‬‫ییر‬‫به‬
‫زمان‬‫نیاز‬‫دارند‬.
‫دینامیک‬‫جری‬ ‫متغیرهای‬ ‫و‬ ‫ها‬‫سیستم‬‫ان‬
«‫تفکرسیستمی‬»‫از‬‫جنس‬«‫مدل‬‫ذه‬‫نی‬»
‫است‬.
«‫دینامیک‬‫ها‬‫سیستم‬»‫چیزی‬‫از‬‫جن‬‫س‬
«‫دانش‬‫عددی‬‫و‬‫مهندسی‬»

11. ‫ما‬ً‫ال‬‫معمو‬«‫های‬‫واقعیت‬‫آماری‬»‫را‬‫با‬«‫های‬‫نظریه‬‫علمی‬»‫اشتباه‬‫گی‬‫می‬‫ریم‬.
‫آماری؟‬ ‫واقعیت‬ ‫یا‬ ‫علمی‬ ‫نظریه‬
‫افزایش‬‫مصرف‬‫بستنی‬‫رابطه؟‬‫افزایش‬‫درگیری‬‫های‬‫خیابانی‬
‫سیگار‬‫کشیدن‬‫رابطه؟‬‫طول‬‫ع‬‫مر‬

12. ‫معلول‬ ‫و‬ ‫علت‬ ‫نمودارهای‬ ‫ترسیم‬
‫رابطه‬‫علت‬‫و‬‫معلول‬‫با‬‫عالمت‬‫فلش‬(‫پیکان‬)
‫عالمت‬ ‫با‬ ‫همجهت‬ ‫غیر‬ ‫های‬ ‫رابطه‬ ‫و‬ ‫مثبت‬ ‫عالمت‬ ‫با‬ ‫همجهت‬ ‫های‬‫رابطه‬
‫منفی‬
‫رابطه‬«‫درآمد‬»،«‫رفاه‬ ‫سطح‬»‫و‬«‫رضایت‬»

13. ‫ایکاف؛‬ ‫راسل‬
‫دوم‬ ‫و‬ ‫سی‬ ‫زایمان‬ ‫و‬ ‫جمعیت‬ ‫کنترل‬ ‫ماجرای‬

14. ‫ایکاف‬ ‫راسل‬
‫تحصیالت‬:‫فلسفه‬ ‫و‬ ‫معماری‬ ‫حوزه‬
‫دکترای‬:‫علم‬ ‫فلسفه‬
‫تا‬‫سال‬2۰۰۹(‫آخرین‬‫سال‬‫زندگیش‬‫در‬‫نود‬
‫سالگی‬)‫استاد‬‫دانشگاه‬‫وارتون‬‫و‬‫دانش‬‫گاه‬
‫سن‬‫لوییس‬‫واشنگتن‬‫و‬‫موسسه‬‫مدیر‬‫یت‬
‫تعاملی‬.
‫تدریس‬‫در‬‫های‬‫حوزه‬‫مختلف‬‫مدیریت‬:
‫تفکرسیستمی‬،‫نگر‬‫وجامع‬‫های‬‫سیستم‬‫ا‬،‫جتماعی‬
‫بازاریابی‬‫و‬‫ساختارهای‬‫نوین‬‫سازمانی‬.

15. ‫سیستمی‬ ‫تفکر‬
‫شدند‬‫می‬ ‫ناپدید‬ ‫که‬ ‫زنبورهایی‬ ‫و‬
‫می‬ ‫گرفته‬ ‫درنظر‬ ‫معلول‬ ‫و‬ ‫علت‬ ‫رابطه‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫رویدادها‬ ‫برخی‬ ‫همزمانی‬ ‫گاهی‬‫شود‬.
‫قرار‬ ‫یکدیگر‬ ‫همسایگی‬ ‫در‬ ،‫سیاست‬ ‫و‬ ‫اقتصاد‬ ‫و‬ ‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫علم‬ ‫وقت‬ ‫هر‬،‫بگیرند‬
‫ه‬ ‫تر‬‫پرهزینه‬ ‫و‬ ‫دشوارتر‬ ‫بلکه‬ ‫شود‬‫نمی‬ ‫تر‬‫ساده‬ ‫تنها‬ ‫نه‬ ‫ها‬‫رویداد‬ ‫تحلیل‬‫شود‬‫می‬ ‫م‬.

16. ‫سیستمی‬ ‫تفکر‬
‫ایکاف‬ ‫راسل‬‫کتاب‬ ‫در‬«‫خاطرات‬»:
‫است‬ ‫معتقد‬ ،‫جامعه‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫گری‬‫تحلیل‬ ‫وقتی‬‫برای‬
،‫اجتماعی‬ ‫مشکالت‬ ‫از‬ ‫یکی‬‫اصلی‬ ‫دلیل‬ ‫یک‬‫و‬‫جود‬
‫با‬ ‫که‬ ‫میدانم‬ ،‫او‬ ‫های‬‫حرف‬ ‫شنیدن‬ ‫از‬ ‫قبل‬ ،‫دارد‬
‫نادرست‬ ‫و‬ ‫سطحی‬ ‫تحلیلی‬‫بود‬ ‫خواهم‬ ‫مواجه‬.
‫مشکالت‬ ‫تحلیل‬ ‫تا‬ ‫شود‬ ‫وسوسه‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ ،‫کند‬ ‫دقتی‬‫بی‬ ‫کمی‬ ‫اگر‬ ،‫انسان‬،‫سادگی‬ ‫به‬ ‫را‬
‫کند‬ ‫محدود‬ ،‫دسترس‬ ‫در‬ ‫اطالعات‬ ‫ترین‬‫نزدیک‬ ‫به‬.

17. ‫داداشی‬ ‫علیرضا‬
‫پاییز‬1393