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Digital PR communication  with Opinion mining
1178 heffley crescent coquitlam, BC, Canada‎‎ 만약 누군가 당신에게 달랑 주소 한 줄만 주고  이곳을 찾아가라고 하면 찾아갈 수 있겠습니까?
하지만 스트리트뷰이라는 프로그램을 사용하면 상황은 달라집니다.
우리는 이렇게 처음보는 캐나다의 장소를 눈으로 직접 보며
주소의 장소를 직접 방문하듯 찾아갈 수 있습니다.
그리고
이렇게 지구 반대편에서 한번도 방문해보지 않았던  캐나다의 한적한 동네를 눈으로 확인하고 찾아갈 수 있습니다.
기업과 디지털 PR‎‎ 2000~2010, 기업은 온라인 PR에서 무수한 시행착오를 겪어왔습니다.   인터넷 시장은 아무런 이정표가 없는 허허벌판 같았기에  성공적인 PR 방법을 찾기 위한 무수한 노력이 수반되어야 했습니다.
what if?‎‎ 만약 PR업계에 앞서 보신 스트리트 뷰와같은 툴이 있었다면 어떨까요?
Hill knowlton 진출 PR 기업 붐 PR 전문화 1987 1997 2010 PR이 생긴 20년간 우리는 스트리트 뷰 같은  과학적인 홍보방안을 찾지 못했습니다.   우리나라 PR산업은 자생적으로 생긴 것이 아니기에  양적/질적으로 고른 균형적인 성장을 하지 못했습니다.
양적 팽창 PR에 대한 시장의 수요는 PR 산업을 양적으로 팽창시켰습니다.  하지만 PR의 기본적인 철학에 대한 이해, 이론, 및 툴이 양적인 성장에 미치지 못했습니다.
Advertisement  vs PR 이에 반해 광고는 오랜 경험과 축적된 노하우를 바탕으로 시장을 잠식하고 있습니다.
Digital Online web 2.0 하지만 웹 2.0이 자리잡은 오늘날, 우리의 커뮤니케이션 방식은  쌍방향 소통으로 진화했습니다.  새로운 커뮤니케이션 방식에 맞게 PR서비스도 대대적인 개혁을 하고 있습니다.  실제로 많은 PR회사들이 이러한 변화에 맞추어 Web 2.0에기반한 다양한 기법들을 만들어내고 있습니다.
TV internet Media Consumption per Day  2008 Korea Press Foundation 하지만 현재의 상황이 PR업계에만 유리하다고 말 하고 있는 것은 아닙니다.  사람들의 TV시청 시간이 날이 갈수록 줄어감에도 불구하고  여전히 기업과, 공공기관의 광고의존도는 매우 높은 편입니다.
16.5% 14.5% TV internet 11.7% advertising cost(media & online) trend 2008 KOBACO 인터넷 광고 비율이 높아지긴 했지만,  TV광고의 연장선 상에서 이어지고 있고  아직 투입되는 비용에 비해 인터넷 광고의 비율은 매우 미미한 편입니다.
측정 불가능 인터넷이라고 하는 공간에 대한 중요성은 인정하면서도  선뜻 투자가 이루어지지 않는 이유는  아직 인터넷 공간이 측정  및 통계내기 어려운 공간이기 때문입니다.
온라인 시장의 잠재성  그렇다고 기업이 온라인 시장을 경시하고 있는 것은 아닙니다. 다만 투자할 만한 정확한 근거지표가 없으니 못하고 있는 것일 뿐입니다. 과학적 데이터를 기반한 온라인 측정 지표를 제시할 수 있다면  온라인 시장의 잠재성은 무궁무진할 것입니다.
! 최근 PR업계에서는 한가지 가능성을 발견했습니다.
Opinion mining + PR insight D’OPINION 다음소프트의 기술을 PR및  온라인 마케팅에 대한 피알원미디컴의인사이트를 결합한  디오피니언입니다.
monitoring service D’OPINION 디오피니언 서비스는 지속적이고 광범위한 조사/분석을 통해  과학적인 통계를 제시하고,  이를 기반으로 고객사의 상황과 업계 환경에 맞는  맞춤형 컨설팅을 제시하는 것을 목표로 합니다.
case study] A사 예시 A사  url address  Reply analysis A사의 경우, 디오피니언서비스를 통해 컨텐츠를본 사람들의  댓글참여율, 각 컨텐츠 별로 어떤 키워드가 많이 회자됐고, 부정적인 의견은 무엇이고 긍정적인 의견이 무엇인지에 대한  분석결과를 내놓을 수 있었습니다.
case study] B사 예시 B사  B사의 경우에는 월마다 정기적으로 모니터링 서비스를 제공하고 있는데, 업계전반을 아우르는 버즈 분석, 자사와 경쟁사 간의 정량적, 정성적 버즈 분석 및 매체별버즈 생산추이 등을 통해  이전에서는 할 수 없었던 depth 있는 모니터링 분석을 제시할 수 있게 됐습니다.
Online PR 40% of sales 앞으로 온라인 PR에 대한 시장잠재성이 큰 것은 확실합니다.  미디컴의온라인 홍보 매출은 전체 매출의 40%에 육박합니다.  5~6년 전만 해도 10%미만의 작은 시장이었는데말이지요.  2010년 온라인 PR은 더욱 성장할 것으로 예상됩니다.
D’OPINION 1) on-offline 연동성 연구 2) 고관여/저관여고객사 3) 데이터 분석 노력 4) 지표化를 위한 연구 PR업계에서는 오피니언마이닝을 수용하고자 하는 분위기가 성숙해졌습니다.  앞으로 더욱 발전된 서비스를 위해서는  위의 네 가지 과제에 대한 연구가 필요합니다.
offline = online 미래는 온라인 속으로 더 들어오리라는 확신이 있습니다.
1178 heffley crescent coquitlam, BC, Canada‎‎ 주소와 종이지도만으로는 시장의 수요를 충족시킬 수 없습니다
“Street view”‎‎ 고객의 니즈를 만족시키기 위해선 스트리트뷰와 같은 데이터축적을 통해  보다 정밀하고 고객화된 서비스가 필요합니다.
과학적 종합적 분석 능력‎‎ 온라인 조사와 오프라인 조사를 병행하여  종합적으로 분석 능력을 키워 가야 합니다.  온 오프라인조사를 통한 갭의 차이에 대한 과학적 연구도 필요합니다.
New paradigm‎‎ 오피니언마이닝은PR산업의 새로운 패러다임이 분명합니다.  아마추어리즘에 기반했던 PR업계에 보다 과학적인 접근을 가능케 할 것입니다.
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  • 1. Digital PR communication with Opinion mining
  • 2. 1178 heffley crescent coquitlam, BC, Canada‎‎ 만약 누군가 당신에게 달랑 주소 한 줄만 주고 이곳을 찾아가라고 하면 찾아갈 수 있겠습니까?
  • 3. 하지만 스트리트뷰이라는 프로그램을 사용하면 상황은 달라집니다.
  • 4. 우리는 이렇게 처음보는 캐나다의 장소를 눈으로 직접 보며
  • 5. 주소의 장소를 직접 방문하듯 찾아갈 수 있습니다.
  • 7. 이렇게 지구 반대편에서 한번도 방문해보지 않았던 캐나다의 한적한 동네를 눈으로 확인하고 찾아갈 수 있습니다.
  • 8. 기업과 디지털 PR‎‎ 2000~2010, 기업은 온라인 PR에서 무수한 시행착오를 겪어왔습니다. 인터넷 시장은 아무런 이정표가 없는 허허벌판 같았기에 성공적인 PR 방법을 찾기 위한 무수한 노력이 수반되어야 했습니다.
  • 9. what if?‎‎ 만약 PR업계에 앞서 보신 스트리트 뷰와같은 툴이 있었다면 어떨까요?
  • 10. Hill knowlton 진출 PR 기업 붐 PR 전문화 1987 1997 2010 PR이 생긴 20년간 우리는 스트리트 뷰 같은 과학적인 홍보방안을 찾지 못했습니다. 우리나라 PR산업은 자생적으로 생긴 것이 아니기에 양적/질적으로 고른 균형적인 성장을 하지 못했습니다.
  • 11. 양적 팽창 PR에 대한 시장의 수요는 PR 산업을 양적으로 팽창시켰습니다. 하지만 PR의 기본적인 철학에 대한 이해, 이론, 및 툴이 양적인 성장에 미치지 못했습니다.
  • 12. Advertisement vs PR 이에 반해 광고는 오랜 경험과 축적된 노하우를 바탕으로 시장을 잠식하고 있습니다.
  • 13. Digital Online web 2.0 하지만 웹 2.0이 자리잡은 오늘날, 우리의 커뮤니케이션 방식은 쌍방향 소통으로 진화했습니다. 새로운 커뮤니케이션 방식에 맞게 PR서비스도 대대적인 개혁을 하고 있습니다. 실제로 많은 PR회사들이 이러한 변화에 맞추어 Web 2.0에기반한 다양한 기법들을 만들어내고 있습니다.
  • 14. TV internet Media Consumption per Day 2008 Korea Press Foundation 하지만 현재의 상황이 PR업계에만 유리하다고 말 하고 있는 것은 아닙니다. 사람들의 TV시청 시간이 날이 갈수록 줄어감에도 불구하고 여전히 기업과, 공공기관의 광고의존도는 매우 높은 편입니다.
  • 15. 16.5% 14.5% TV internet 11.7% advertising cost(media & online) trend 2008 KOBACO 인터넷 광고 비율이 높아지긴 했지만, TV광고의 연장선 상에서 이어지고 있고 아직 투입되는 비용에 비해 인터넷 광고의 비율은 매우 미미한 편입니다.
  • 16. 측정 불가능 인터넷이라고 하는 공간에 대한 중요성은 인정하면서도 선뜻 투자가 이루어지지 않는 이유는 아직 인터넷 공간이 측정 및 통계내기 어려운 공간이기 때문입니다.
  • 17. 온라인 시장의 잠재성 그렇다고 기업이 온라인 시장을 경시하고 있는 것은 아닙니다. 다만 투자할 만한 정확한 근거지표가 없으니 못하고 있는 것일 뿐입니다. 과학적 데이터를 기반한 온라인 측정 지표를 제시할 수 있다면 온라인 시장의 잠재성은 무궁무진할 것입니다.
  • 18. ! 최근 PR업계에서는 한가지 가능성을 발견했습니다.
  • 19. Opinion mining + PR insight D’OPINION 다음소프트의 기술을 PR및 온라인 마케팅에 대한 피알원미디컴의인사이트를 결합한 디오피니언입니다.
  • 20. monitoring service D’OPINION 디오피니언 서비스는 지속적이고 광범위한 조사/분석을 통해 과학적인 통계를 제시하고, 이를 기반으로 고객사의 상황과 업계 환경에 맞는 맞춤형 컨설팅을 제시하는 것을 목표로 합니다.
  • 21. case study] A사 예시 A사 url address Reply analysis A사의 경우, 디오피니언서비스를 통해 컨텐츠를본 사람들의 댓글참여율, 각 컨텐츠 별로 어떤 키워드가 많이 회자됐고, 부정적인 의견은 무엇이고 긍정적인 의견이 무엇인지에 대한 분석결과를 내놓을 수 있었습니다.
  • 22. case study] B사 예시 B사 B사의 경우에는 월마다 정기적으로 모니터링 서비스를 제공하고 있는데, 업계전반을 아우르는 버즈 분석, 자사와 경쟁사 간의 정량적, 정성적 버즈 분석 및 매체별버즈 생산추이 등을 통해 이전에서는 할 수 없었던 depth 있는 모니터링 분석을 제시할 수 있게 됐습니다.
  • 23. Online PR 40% of sales 앞으로 온라인 PR에 대한 시장잠재성이 큰 것은 확실합니다. 미디컴의온라인 홍보 매출은 전체 매출의 40%에 육박합니다. 5~6년 전만 해도 10%미만의 작은 시장이었는데말이지요. 2010년 온라인 PR은 더욱 성장할 것으로 예상됩니다.
  • 24. D’OPINION 1) on-offline 연동성 연구 2) 고관여/저관여고객사 3) 데이터 분석 노력 4) 지표化를 위한 연구 PR업계에서는 오피니언마이닝을 수용하고자 하는 분위기가 성숙해졌습니다. 앞으로 더욱 발전된 서비스를 위해서는 위의 네 가지 과제에 대한 연구가 필요합니다.
  • 25. offline = online 미래는 온라인 속으로 더 들어오리라는 확신이 있습니다.
  • 26. 1178 heffley crescent coquitlam, BC, Canada‎‎ 주소와 종이지도만으로는 시장의 수요를 충족시킬 수 없습니다
  • 27. “Street view”‎‎ 고객의 니즈를 만족시키기 위해선 스트리트뷰와 같은 데이터축적을 통해 보다 정밀하고 고객화된 서비스가 필요합니다.
  • 28. 과학적 종합적 분석 능력‎‎ 온라인 조사와 오프라인 조사를 병행하여 종합적으로 분석 능력을 키워 가야 합니다. 온 오프라인조사를 통한 갭의 차이에 대한 과학적 연구도 필요합니다.
  • 29. New paradigm‎‎ 오피니언마이닝은PR산업의 새로운 패러다임이 분명합니다. 아마추어리즘에 기반했던 PR업계에 보다 과학적인 접근을 가능케 할 것입니다.
  • 30. Thank you for listening ‎