5. Kenniscafé Storytelling
11 mei 2012
René Boonstra
Hogeschool Inholland
Domein Communicatie, Media en Muziek
Lectoraat Digital World
Platform Communicatie Rotterdam
7. 5 maart 2012, lezing Marcel van Driel over Storytelling
8. De aanleiding
Vragen vanuit de lezing:
• Theoretische verdieping
• Hoe kan je via social media effectief je
(bedrijfs)verhaal vertellen?
• Is storytelling “entertainment” of kan je het
serieus inbedden in je communicatiestrategie?
• Waar stopt het experiment en wanneer gaat
storytelling effect opleveren?
10. tekst
karakter setting conflict plot thema
• één of • de tijd en • ieder verhaal • eerdere • het grote
meerderen plaats van het heeft een elementen idee dat
• helpers en verhaal conflict, deze leiden tot een
tegenstanders • setting heeft stuurt de actie plot moet
invloed op • conflicten • het plot is wat blijven
verhaal verschillen er gebeurt hangen
bron: Hille van der Kaa, www.deuitgeeffabriek.nl
11. climax
actie bouwt zich op afbouw
expositie uitkomst
bron: Hille van der Kaa, www.deuitgeeffabriek.nl
25. Transmedia is het integreren van meer belevingen
binnen verschillende mediaplatformen. Door in een
verhaallijn losse aanknopingspunten beschikbaar te
maken (bijvoorbeeld via de telefoon, een boek, een
film, een spel, social media) creëer je van een verhaal
een complexe, dynamische en gecoördineerde beleving.
Henry Jenkins (2006)
27. Het uitgangspunt voor transmediaal
denken is dat je elk mediaplatform
binnen een verhaallijn zodanig inzet,
dat je zo maximaal en efficiënt
mogelijk van de mediumspecifieke
kenmerken gebruik maakt.
Bron: Basisboek Social Media pag. 193
29. Ervaring en beleving zijn twee primaire elementen
die via een verhaal tot stand kunnen komen. Zo kom
je terecht bij transmedia storytelling en social media.
Storytelling is een uitermate geschikte methode om
gedachtegoed met een bepaalde visie, de
persoonlijkheid of de kernwaarden van een
organisatie of een cultureel doel over te brengen.
Bron: Basisboek social media pag. 190
31. Social media kunnen ervoor zorgen
dat het publiek in het verhaal kan
participeren door eraan bij te
dragen met co-creatie. Dit kan in
de vorm van ‘sympathie uitingen’,
mensen praten erover en sturen
content door.
32.
33.
34. Met name bij het uitdragen van een identiteit is er een
koppeling te maken vanuit corporate identity richting
transmedia storytelling. In feite gaan social media de
communicatie steeds meer domineren in de corporate
identity mix. Het intensief beleven van merken uit zich
in het actief bijdragen van consumenten aan de vorming
van producten en diensten.
Bron: Basisboek social media pag. 190
36. De excentrieke Lady Gaga maakt optimaal gebruik
van digitale middelen om met fans te
communiceren én merken te pluggen. Haar meest
recente campagne is die voor Google Chrome.
Begin mei bracht ze de single Edge of Glory uit.
Haar ‘Little Monsters’ begonnen spontaan met het
uploaden van fanvideo’s op YouTube.
Bron: Adformatie 36/9 september 2011
37.
38. De fanvideo’s plaatste Lady Gaga
vervolgens op haar eigen site, met het
verzoek om nog meer videoclips zodat
Google deze kon gebruiken voor een
commercial van de eigen webbrowser.
Bron: Adformatie 36/9 september 2011
39. The Edge of Glory - Lady GaGa (cover by Nick Storm)
43. Consumenten worden actieve
deelnemers aan de creatie, circulatie
en interpretatie van media. De
consument heeft in het veranderende
medialandschap de controle
overgenomen.
Bron: Basisboek crossmedia concepting
pag. 106
45. In hoeverre is het verhaal of de
boodschap boeiend genoeg voor de
consument om te willen participeren?
In de basis moet een transmediaal
verhaal voldoende aanknopings- en
herkenningsmogelijkheden geven voor
een consument om betrokken te raken.
Bron: Basisboek social media pag. 202
69. Authenticiteit bepaalt in grote
mate de intrinsieke motivatie voor
consumenten om zich te
betrekken in een verhaal. Platte
commerciële boodschappen zijn
steeds minder effectief. Het draait
om echte relevante verhalen.
80. Bij mensen die merkgerelateerde
content creëren speelt vooral de
ontwikkeling van hun persoonlijke
identiteit een grote rol. Ze doen
het bijvoorbeeld om zichzelf te
kunnen uiten, om zich op een
bepaalde manier te presenteren
of om hun zelfvertrouwen op te
krikken.
99. De case:
TUI jaagt op Facebookgeneratie
Met de merken Kras, Arke, Holland
International en KidsWorld bestrijkt TUI een
groot deel van de toeristische markt in
Nederland, met uitzondering van de jeugd die
de toekomst heeft. En de jeugd, zo stelt TUI
Nederland, bevindt zich op internet.
100. De case:
”De jongerenmarkt is in Nederland in handen
van één partij, wij willen tegenwicht geven in de
strijd om deze interessante doelgroep die geld
wil uitgeven”. Met Sunplugged zet TUI de aanval
in op de jongerenmerken van de Sundio Groep,
als X-travel, Jiba en GOGO. TUI gaat er bij het
in de markt zetten van het nieuwe merk van uit
dat jongeren helemaal online leven in alles wat
ze verbindt.
101. De vraag:
Wat zijn de randvoorwaarden om het merk
Sunplugged succesvol middels storytelling in de
markt te zetten?
Denk daarbij aan:
- Mediagedrag van de doelgroep
- Keuze van platformen
- Creëren van authenticiteit en relevantie
- Identificatie met het merk
- Aanzetten tot participatie
- Aanzetten tot dialoog over het merk
- Creëren van betrokkenheid met het merk
