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Como Vencer los Obstaculos de las Sesiones de Coaching
1. Como Vencer los Obstáculos que se
presentan en las Sesiones de Coaching
Coach Arlette Aguilar
1
2. COACHING GRUPAL:
“Cómo vencer los obstáculos que se
presentan en las sesiones de Coaching”
Arlette Aguilar Guillén
Coach Certificado
arlette@desarrollodetalentos.com
3. "Comienza haciendo lo que es
necesario, después lo que es
posible y de repente estarás
haciendo lo imposible"
4. ¿Puedes leerlo?
Sloo prseoans epxertas cnsoiugen leer etso.
Yo no cnogsieua pensr que relmante pidoa etndeer lo que etbsaa
lnyedo.
El pdoer fdamoetanl de la mntee huamna, de aercudo con una
invtesaigicon de la Unvireisadd de Cmabrigde, no ipmrota el odren
en que las lteras etsen en una plabara , la úcina csoa ipmotratne es
que la piremra y la útimla ltreas etsen en el lguar crotreco.
El rseto pduee etasr en ttaol eniredo y tu aun pdoreás leer sin
perolbmea.
Etso pruqoe la mtene haunma no lee cdaa lreta idnvidailuemtne,
snio que tmoa la pbrlaaa cmoo un tdoo. Ipessrinaonte, y yo que
smirepe psene que el odern era ipmorantte!
Si tu pdues leer etso flecitacioenis!!
6. • En esta ocasión el Grupo de Estudio será
una sesión de “Coaching Grupal”, en el
cuál, los coaches certificados, tengan un
espacio para compartir y buscar
soluciones a los problemas más comunes
que se presentan en la práctica
7. Coaching Grupal:
• El Coaching Grupal es un proceso que adapta
los principios del Coaching uno a uno al
contexto de grupos,
• El propósito del proceso es el de lograr que
cada uno de los miembros del equipo alcance
su mayor potencial de contribución y que el
equipo como un todo sea capaz de lograr de
manera sostenida resultados extraordinarios.
8. Modelo 5 x 5.
HERRAMIENTAS PASOS
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9. Modelo 5 x 5.
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11. Modelo 5 x 5.
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12. Objetivo: RETADOR
Hacer consciente en esta sesión
de coaghing grupal los
principales tres problemas que
han enfrentado los participantes
del grupo de estudio en sus
sesiones de coaching y
encontrar dos soluciones para
cada uno.
13. Modelo 5 x 5.
HERRAMIENTAS PASOS
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14. PROBLEMAS COMUNES
Ser desacompasado
Reaccionar
Ser blando
Referirse a si mismo
Sermonear
No gestionar el
proceso
Contenerse
Abusar de sugerencias
Ser limitado
Etiquetar al cliente
15. NOS COMPORTAMOS COMO:
Un consultor:
Experiencia
Un terapeuta: Soluciona
problema donde se
genero desde el pasado.
Profesor: Enseña
No gestionar el
proceso
Formador
Amigo: Solapa
Un protagonista: tu
líder
16. Realidad:
• El coachee no se compromete.
• El coachee no cumple con sus tareas.
• El coachee falta a sus sesiones.
• El coachee no paga.
• El coach no gestiona el proceso.
• El coach abusa de sugerencias.
• El coach etiqueta al cliente.
• El coachee siempre se disculpa y encuentra
excusas.
17. Modelo 5 x 5.
HERRAMIENTAS PASOS
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18. ACIERTOS ERRORES COMUNES
Llevar el ritmo del Desacompasado
cliente
Reflexionar Reaccionar
Ser firme Ser blando
Centrarse en el cliente Referirse a si mismo
Curiosear Sermonear
Gestionar el proceso No gestionar el
proceso
Expresarse Contenerse
Mesurado Abusar de sugerencias
Abrirse a nuevas Ser limitado
posibilidades
Actuar sin juicios Etiquetar al cliente
19. DEBIERAMOS… NOS COMPORTAMOS COMO:
Un espejo: La persona Un consultor:
se da cuenta como es. Experiencia
Un terapeuta: Soluciona
Ayudar a descubrir. problema donde se
genero desde el pasado.
Desarrollar Profesor: Enseña
habilidades.
Centrado en los Formador
efectos y los
resultados
Catalizador, resultados de Amigo: Solapa
manera más fácil y rápida.
Que la persona encuentre Un protagonista: tu
sus propias respuestas. líder
20. 9 Maestrías. 1. Establecer y mantener
una relación de
confianza.
2. Percibir y afirmar el
potencial del cliente.
3. Escucha comprometida.
4. Procesar en el presente.
5. Expresar.
6. Clarificar.
7. Ayudar al cliente a
establecer y mantener
intenciones claras.
8. Hacer surgir
posibilidades.
9. Ayudar al cliente a crear
y utilizar sistemas y
estructuras de apoyo.
21. Opciones:
El coachee no se compromete.
1.Clarificar.
2.Ayudar al cliente a establecer y
mantener intenciones claras.
3.Inyección de dolor.
22. Opciones:
El coach abusa de sugerencias.
1. Generar un contexto que me recuerde que
estoy en una sesión de coaching y que debo
ser mesurado.
2. Al final de cada sesión hacer una
autoevaluación
3. Invitar a alguien que me de feedback acerca
de cómo ha sido mi proceso de coaching.
4. Tener un propio coach.
23. Opciones:
El coach etiqueta al cliente.
1. Dejarse sorprender.
2. Percibir y afirmar el potencial del cliente.
3. Humildad.
4. Escuchar.
24. Modelo 5 x 5.
HERRAMIENTAS PASOS
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25. Compromisos:
• 1. Distinguir que dentro de las situaciones
problemáticas, hay oportunidades.
• 2. Saber que las emociones son determinantes
en los resultados.
• 3. Creer en las personas y en que estas
pueden ser más competentes dando
seguimiento, motivación, reconocimiento y
feedback.
26. Compromiso:
• Hacer preguntas poderosas.
• 9 herramientas.
• La preparación constante.
• Practica.
• Evaluate. ¿Qué me llevo de cada sesión?
• Trabajo interior.
28. “La experiencia no consiste en el número de
cosas que se han visto, sino en el número de
cosas sobre las que se han reflexionado”.
- Leibniz
Notas del editor
Por lo cual en esta sesión la participación será de todos los asistentes y moderado por mí.
Modelo 5x5 te permite tener una ESTRUCTURA que te permite tratar asuntos que valen la pena, enfocarte, tener confianza y acelerar el proceso con mayores resultados. Rapport : Ponerte al mismo nivel, conexion, de manera natural y autentica. Escucha: Escuchar lo que me dices, con tu voz, con tu cuerpo, pedir que clarifique, evitar presuposiciones, no interrumpir. Intuición: Es lo que sabemos, pero no sabemos como lo sabemos, feeling. Pregunta: Preguntas poderosas para que el coachee entienda la situación, se descubra y encuentre soluciones. Feedback: Regalo, es la retroalimentación. No te estas comprometiendo vs he notado que no estas logrando “x” que pasa, que sientes, compartir tus observaciones para dar información, motivas, mejorar el rendimiento.
ASUNTO: Hablar de los obstáculos que se presentan en las sesiones de coaching.
OBJETIVO: *Encontrar soluciones a los problemas más comunes que se les han presentado en la práctica a los coaches*
Redactado en positivo Especifico Temporal Alineado a mis valores Depende de mi Origina interés Revisable
9 MAESTRIAS: Asegurar un espacio seguro y una relación de apoyo para el crecimiento, el desarrollo y la transformación personales. El coach reconocer y ayuda al actor a reconocer y apreciar sus fortalezas y potencial. Dar atención completa a las palabras, los matices y el significado. El coach esta atento al actor en los niveles corporal, mental o espiritual. La manera en que el coach comunica compromiso, dirección, intención e ideas. Reducir o eliminar la confusión o incertidumbre, esta acción incrementa la compresión y la confianza del actor. Mantener al actor enfocado y trabajando hacia las metas pretendidas. Crear un ambiente que fomente el surgimiento de ideas, opciones y oportunidades.