1. АНАЛИЗ ПОТОКОВ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
Анализируя данные о потоках покупателей и их перемещении
по магазину, а также времени, которое они проводят в каждом
отделе, можно спрогнозировать, когда они подойдут к очереди
на кассу. Это позволяет вовремя направить соответствующих
сотрудников в нужное место торгового зала, помогая повысить
качество обслуживания клиентов и существенно сократить
время ожидания в очередях.
Сегодня компании розничной торговли используют
решения Cisco Connected Analytics, чтобы лучше понять
поведение своих клиентов и предложить индивидуальный
контент, услуги и рекламные акции в той форме, в которой
покупатели хотят их получить здесь и сейчас. Используя
данные видеонаблюдения, торговые компании формируют
физическое и виртуальное пространство магазинов
таким образом, как этого ожидают от них современные
потребители, вооруженные всевозможными устройствами,
подключенными к сети.
ПЛАТФОРМА ДЛЯ ИННОВАЦИЙ
Cisco Store in a Box решает операционные задачи
развертывания заказчиками новых сервисов, предоставляя
сетевую и вычислительную платформу, разработанную
для консолидации важнейших систем магазина на одном
сервере. Используя системы UCS и маршрутизаторы
с интегрированными сервисами, компании розничной
торговли могут развернуть мощную платформу, которая
обеспечит централизованное управление магазинами,
повысит гибкость бизнес-процессов и упростит
эксплуатацию оборудования. Кроме того, они смогут
получать данные, необходимые для улучшения качества
обслуживания, например сокращения очередей.
В 23 магазинах спортивной одежды марки Columbia
Sportswear используется сетевое решение Cisco Store in
a Box с надежными виртуализированными приложениями
для точек продаж. Возможности консолидации
и виртуализации, реализованные в Store in a Box, помогли
Columbia Sportswear сэкономить 20 000 долларов США
в год на электроэнергии, а также высвободить торговые
площади и повысить качество обслуживания клиентов.
МЕНЬШЕ ОЧЕРЕДЕЙ НЕ ЗНАЧИТ МЕНЬШЕ
БЕЗОПАСНОСТИ
Двенадцать процентов лояльных покупателей признаются,
что перестали покупать в магазинах, где имело место
нарушение безопасности. Магазинам необходима сложная
стратегия обеспечения безопасности, оптимально
сочетающая технологии, аналитику и передовые
методологии, чтобы защитить конфиденциальную
информацию своих клиентов и данные их платежей, а также
собственную репутацию, не усложняя при этом процесс
оплаты.
Наши решения обеспечения безопасности позволяют
торговым компаниям соблюдать все требования
регулирующих органов и стандарты безопасности
платежных систем. Компания intu, владеющая
и управляющая торговыми центрами в Великобритании,
обеспечила безопасное сетевое подключение всех своих
магазинов. Когда мы установили сетевые решения во всех
торговых центрах компании, особый упор был сделан на
защиту передаваемых данных. Безопасность стала хорошей
рекламой, позволив увеличить число покупателей.
ВСЕОБЪЕМЛЮЩИЙ ИНТЕРНЕТ ПРИБЛИЖАЕТ ТОТ ДЕНЬ, КОГДА ОЧЕРЕДИИ НАВСЕГДА УЙДУТ В ПРОШЛОЕ
Мы приближаем будущее и помогаем компаниям розничной торговли максимально сокращать очереди у касс, предлагать
покупателям персонализированное обслуживание и защищать ценные корпоративные активы в режиме реального времени.
Всеобъемлющий Интернет предлагает новые способы решения старых проблем, и ключевым компонентом решения
является сеть. В мире, где постоянно растет роль цифровых технологий, сеть становится основой бизнеса и общества.
52 %покупателей
пойдут в другое
место, если время
ожидания превысит
5–10 минут.Почему благодаря Cisco и Всеобъемлющему Интернету
очереди на кассу останутся в прошлом?
Последняя очередь на кассу
Россия, 115054, Москва,
бизнес-центр «Риверсайд Тауэрс»,
Космодамианская наб., д. 52, стр. 1, 4 этаж
Телефон: +7 (495) 961 1410, факс: +7 (495) 961 1469
www.cisco.ru, www.cisco.com
Россия, 197198, Санкт-Петербург,
бизнес-центр «Арена Холл»,
пр. Добролюбова, д. 16, лит. А, корп. 2
Телефон: +7 (812) 313 6230, факс: +7 (812) 313 6280
www.cisco.ru, www.cisco.com
Украина, 03038, Киев,
бизнес-центр «Горизонт Парк»,
ул. Николая Гринченко, 4В
Телефон: +38 (044) 391 3600, факс: +38 (044) 391 3601
www.cisco.ua, www.cisco.com
Беларусь, 220034, Минск,
бизнес-центр «Виктория Плаза»,
ул. Платонова, д. 1Б, 3 п., 2 этаж.
Телефон: +375 (17) 269 1691, факс: +375 (17) 269 1699
www.cisco.ru
Казахстан, 050059, Алматы,
бизнес-центр «Самал Тауэрс»,
ул. О. Жолдасбекова, 97, блок А2, 14 этаж
Телефон: +7 (727) 244 2101, факс: +7 (727) 244 2102
Азербайджан, AZ1010, Баку,
ул. Низами, 90А, Лэндмарк здание III, 3-й этаж
Телефон: +994-12-437-48-20, факс: +994-12-437 4821
Узбекистан, 100000, Ташкент,
бизнес центр INCONEL, ул. Пушкина, 75, офис 605
Телефон: +998-71-140-4460, факс: +998-71-140 4465
Cisco и логотип Cisco являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками корпорации Cisco и/или ее дочерних компаний в США и других странах. Чтобы
просмотреть список товарных знаков Cisco, перейдите по ссылке: www.cisco.com/go/trademarks. Товарные знаки сторонних организаций, упомянутые в настоящем документе,
являются собственностью соответствующих владельцев. Использование слова «партнер» не подразумевает наличия партнерских взаимоотношений между Cisco и любой другой
компанией. (1110R)