Este documento presenta 5 frentes clave para reinventar un modelo de negocio: 1) Sistema de productos y servicios, 2) Capacidades, 3) Go to market, 4) Comunicaciones, y 5) Generación de ingresos. Para cada frente se proporcionan múltiples alternativas que permiten mezclar, combinar, crear y reinventar un negocio. El objetivo es ofrecer opciones para repensar distintos aspectos del modelo de negocio.

1. frentes para
reinventarse
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Las fichas desorganizadas continúan con:
#reinventionchallenge
así que, manos a la obra!

2. 1. Sistema de productos y servicios
2. Capacidades
3. Go to market
4. Comunicaciones
5. Generación de ingresos
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Los modelos de negocio tienen varios componentes, en
ésta ocasión voy a profundizar en 5 frentes que son
clave para su proceso de reinvención:
#reinventionchallenge

3. *seleccionadas de 10 types of innovation, board of innovation,
the business model navigator, TryTrigger y experiencia propia.
A continuación le explico la definición de cada frente
y le doy
alternativas* de cada uno, para
que usted mezcle, combine, cree
y reinvente su negocio.

4. Mix de productos y
servicios (P&S) que usted
entrega al mercado,
incluyendo los atributos
básicos, funcionales,
complementarios y
diferenciales.
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Sistema de productos y servicios
#reinventionchallenge

5. Sistema de
P&S
SIMPLIFICACIÓN: De los atributos a
su máxima expresión para bajar
costos, un mix de P&S simple, intuitivo
y cómodo, con pocos márgenes para
aumentar la demanda.
DEFINIDO POR EL
CONSUMIDOR: Permita
modificar y personalizar sus
P&S a lo que deseen o deje
que el consumidor sea
quien termine de producirlo
(prosumer).
MERCADOS SECUNDARIOS: A partir
de lo que produce o fabrica, conecte
los desechos, subproductos u otros
productos alternativos con quienes le
pueden interesar.
A NICHO: Desarrolle un mix de
P&S que sólo vaya dirigido a un
nicho pequeño del mercado.
B2B vs. B2C: Modifique
su mix de P&S a clientes
corporativos o viceversa a
clientes individuales.
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6. ACTIVOS OCULTOS: A partir de
fortalezas, conocimiento, recursos y
capacidades que usted tiene con los
cuales puede crear nuevos P&S para
nuevos segmentos o industrias.
SISTEMA MODULAR: Un
conjunto de componentes
que se pueden utilizar
independientes, pero que
son aún mas útiles
cuando se combinan.
INTEGRACIÓN: Mix de P&S que
resuelven de punta a punta la
experiencia, o un solo sitio donde el
cliente resuelve su necesidad
completa.
PRUEBA ANTES DE COMPRA:
Permita a los clientes probar y
experimentar los P&S antes de
invertir.
MARCA BLANCA: P&S
que no tienen una marca
durante la fabricación y
son vendidos por
diferentes compañías bajo
diversas marcas, incluso a
diferentes mercados y
segmentos objetivo.
Sistema de
P&S
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7. Las compañías no tienen todos los recursos, el conocimiento
y la oferta para entregar una propuesta de valor completa al
mercado; con lo cual usted puede:
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Capacidades
#reinventionchallenge
Fortalecer capacidades Atraer capacidades Adquirir capacidades

8. Capacidades
ALIANZA: Un pacto formal o informal
donde dos compañías se unen para
lograr un fin común, ofrecer una
propuesta de valor que los
complementa y fortalece.
ADQUISICIÓN: Es cuando
una empresa comprar a
otra en su totalidad o una
parte, haciendo que sea
parte de la empresa
compradora.
BACK OFFICE COMPARTIDO: Es
cuando se comparte entre varias
compañías, algunas funciones
transversales como temas: jurídicos,
administrativos, nómina y contable.
JOINT VENTURE: La unión entre dos o
más empresas donde tienen un objetivo
común y comparten los riesgos.
FUSIÓN: La creación de
una nueva entidad a partir
de la unión de dos
empresas donde se
integran bienes, activos,
recursos, P&S, todo.
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9. Capacidades
FRANQUICIA: Cuando un negocio se
puede estandarizar y empaquetar
para que otros puedan
comercializarlo en nuevos mercados,
bajo un pacto de condiciones.
INNOVACIÓN ABIERTA:
Apalancarse y colaborar
con otras organizaciones y
profesionales externos,
creando espacios de
cocreación y crecimiento.
CONSOLIDACIÓN: La integración de
varios negocios de la misma categoría
con el objetivo de convertirse en un
participante dominante.
COOPETENCIA: La unión con los que
serían normalmente competidores
para alcanzar una meta común.
CROWDSOURCING:
Utilizar el apoyo y opinión
de varias personas
(comunidad) para resolver
un tema, tener un concepto
o validación.
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10. linkedin.com/in/carolinaorjuela
Go to market
#reinventionchallenge
La ruta y los componentes
clave para llegar desde la
fabricación o producción
hasta los consumidores
finales.

11. Go to
market
CENTRALIZADO: Se conectan
múltiples vendedores con múltiples
compradores. Entre más participantes
de lado y lado haya, será más valiosa
la experiencia.
COMUNIDADES: Tener
acceso a grupos y
comunidades con
participantes y afiliados a
dónde se pueda llegar de
manera masiva.
VENTA DIRECTA: Se comercializa y se
mercadea directamente al consumidor,
eliminando intermediarios.
BRICKS & CLICKS:
Combinar la venta de
tiendas físicas con tiendas
virtuales para tener una
mayor cobertura.
MUNDOS VIRTUALES: Tenga
presencia en mundos virtuales (ej.
juegos) donde los consumidores
puedan adquirir sus P&S y aumente
su posicionamiento de marca.
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12. Go to
market
SOCIAL SELLING: Esté donde sus
clientes están, en redes sociales,
genere contenido de interés para sus
clientes y captúrelos con
conversaciones genuinas.
TIEMPO REAL: Entregue
P&S en cualquier momento
o en el lugar que su
consumidor desee.
ESPACIOS EMERGENTES:
Desarrolle un ambiente temporal
donde exhiba y venda P&S.
DISTRIBUCIÓN
INDIRECTA: Utilice a otros
como revendedores que se
hagan responsables de la
entrega al consumidor final.
FLOTACIÓN: Cuando se solicita un
pago previo para el desarrollo del
producto, lo cual baja el riesgo y se
puede tener espacio para la
personalización.
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13. linkedin.com/in/carolinaorjuela
Comunicaciones
#reinventionchallenge
Darse a conocer en el
mercado es el elemento
clave para el crecimiento y
la sostenibilidad del
negocio.

14. Comunica-
ciones
VISUAL THINKING: Enviar los
mensajes y contenidos de manera
concreta, resumida y sencilla a través
de elementos visuales como
infográficos.
CHAT: Últimamente
evidenciamos como se
cierran negocios sin tener
contacto presencial, a través
de whatsapp, mensajes por
LinkeIn, entre otros.
ASISTENTE VIRTUAL: Tener un modelo
de atención 7/24 utilizando herramientas
digitales predeterminadas para responder
preguntar y atender a los clientes en
tiempo real.
INFLUENCERS: Apalánquese de
personas que influencian a sus clientes.
VIDEOS: Genere contenido
valioso para sus clientes en
pequeños clips cortos
informativos o en formatos
mas robustos (ej. webinar)
para profundizar en la
información.
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15. Comunica-
ciones
USUARIOS CREAN CONTENIDO:
Abra sus canales de comunicaciones
para que sean los mismos usuarios
quienes generan el contenido para
que otros lo vean.
EVENTOS: Espacios (físicos
o virtuales) de cualquier
tamaño, donde le permita
mostrar sus P&S, pero
sobre todo que sus clientes
experimenten y verifiquen.
VOZ A VOZ: Garantice que sus
clientes estén tan satisfechos que
ellos mismos posicionen e
influencien a otros.
TRANSMEDIA: Proporcióneles a sus
clientes diferentes formas de acceder a la
información de sus P&S.
PARTNER: Utilice otra
empresa aliada, agencia de
medios, PR u otro, para que
se encargue de generar y
mover el contenido de su
compañía.
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16. linkedin.com/in/carolinaorjuela
Generación de Ingresos
#reinventionchallenge
Las dinámicas del mercado y los nuevos
hábitos de los usuarios hacen que
tengamos que repensar la forma como
monetizamos y capturamos valor.

17. Generación
de Ingresos
FREEMIUM: Los P&S básicos se dan
gratis, se cobra por P&S más
complejos, de mayor valor o más
premium.
ARRIENDO EN LUGAR DE
VENTA: En vez de tener un
solo momento de
monetización, el cliente
paga un monto recurrente
por el uso del artículo sin
tener que comprarlo.
MICROTRANSACCIONES:
Comercializar varios P&S que sean
de bajo desembolso y transacción
para impulsar una compra masiva.
PAGO POR USO: El cliente
solo paga de acuerdo a lo
que consume o usa.
PRECIOS FLEXIBLES: Varíe
los precios para los P&S con
base en la demanda
esperada o por los atributos
que el cliente valora y está
dispuesto a pagar.
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18. Generación
de Ingresos
ESCASEZ FORZADA: Se limita el
número de P&S disponibles, por
cantidad y por un tiempo definido
para aumentar la demanda y el
balance de precios.
SUSCRIPCIÓN Y
MEMBRESÍA: Se cobra al
inicio una cuota única o
recurrente por una cantidad
determinada y por un mix
de P&S definidos.
DEFINIDO POR EL USUARIO: El
cliente es quien define cuánto y
cómo esta dispuesto a pagar por los
P&S.
TARIFA FIJA: El cliente solo paga un
único monto por el cual accede a todos
los P&S sin restricciones.
LIDERAZGO EN EL MEJOR
PRECIO: Ofrezca el precio
más bajo del mercado de
acuerdo a condiciones de:
volumen de compra,
monto, distancia de envío,
fecha de entrega.
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19. linkedin.com/in/carolinaorjuela
comparta sus hallazgos, si las 50
alternativas no fueron suficientes,
hay un montón más por analizar.
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