10 trens topics para crecer hacia 2020 Ideas, tendencias de mercado, competencias en marketing y actitudes que ayudan a las empresas a crecer en los mercados post crisis.

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Carlos.Jordana@esade.edu
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Trend topics para crecer 2020
Nuevas oportunidades de crecimiento
en los mercados post-crisis
Bilbao, Diciembre 2014

2. 5 MEGATENDENCIAS
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Megatendencias 2020
Probabilidad muy alta, están ya influenciado en las empresas.
Horizonte 5-15 añ os (aprox.)
Afectan sectores y países.
Tienen influencia sobre la coyuntura social.
Son grandes fuentes de oportunidades pero también de amenazas.
Tienen fuerte influencia sobre valores de comportamiento.
...pero aún existe poco convencimiento social sobre cuanto influirán y con que
rapidez.
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3. GLOBALIZACIÓN:
La recuperació n económica
mundial ya ha empezado,
veremos grandes diferencias de
crecimiento entre regiones y
sucesivas olas de inestabilidad
durante la dé cada.
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Megatendencias 2020
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4. Megatendencias 2020 Globalización
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1.- La recuperació n desigual traslada el poder de decisió n a Asia
•En 2015 China será la 1ª economía Mundial y la 3º en consumo
•En 2015 India será la 4 economía mundial y la 6º en consumo
•En 2015 Japó n será la 5ª economía mundial y Korea la 10º
•En 2020 los países Asiáticos supondrán....
33% Producció n mundial
50 % Comercio internacional
70 % Oferta trabajo cualificada
50 % I+D
• Asia como motor de fabricació n, consumo, ahorro
•Empresas asiáticas como nuevos referentes multinacionales
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5. Megatendencias 2020 Globalización
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2.- Una recuperació n desigual con ganadores y perdedores
•Ganadores de primera ola BRIC:
Brasil, Rusia, India, China
•Ganadores de segunda ola, Águilas:
México, Colombia, Chile, Indonesia, Taiwán, Turquía y Sudáfrica
•Ganadores de tercera ola, Nidos:
Thailandia, Malasia, Vietnam, Bangladesh, Perú, Filipinas,
Nigeria, Polonia ...
• Los Perdedores son EEUU y U.E. con fuertes desigualdades entre los
diferentes estados
Los países de la OCDE perderán un 10% del PIB Mundial
hasta 2015
...Se necesitan nuevas reglas de orden mundial
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6. Megatendencias 2020 Globalización
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3.- Una recuperació n con olas de inestabilidad sucesivas
•Intervencionismo: Guerra de divisas, medidas proteccionistas,
redistribución del poder internacional….
•Crisis de deuda: USA, Emiratos, Grecia, Irlanda, Portugal, España, Italia,
Bélgica, Argentina, Ucrania….
•Desequilibrios no sostenibles: China, Brasil, Australia, Rusia
•Revoluciones sociales: Magreb, emiratos árabes, Francia, Grecia, Turkia.
•Inflación desbocada en algunos paises emergentes
•Materias primas....
...Cambio en la gobernanza mundial: G7; G20; G2?
...Alta volatilidad de las variables durante la pró xima década
...Diversificar como solució n para disminuir el riesgo
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7. CAMBIOS SOCIO-DEMOGRÁFICOS
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Megatendencias 2020
CAMBIOS
SOCIO-DEMOGRÁFICOS
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Megatendencias 2020
1.- ENVEJECIMIENTO DE LA POBLACIÓN
OCDE 1950
Edad media
28,6
OCDE 2040
Edad media
51,1
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9. ENVEJECIMIENTO DE LA POBLACIÓN
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Megatendencias 2020
• Por primera vez, la 3ª edad tendrá más renta
que la 1ª y 2ª y, tendrán salud y educació n
para vivir con consumo activo.
• Extensió n de la vida laboral: Elevado paro
juvenil al principio pero escasez de talento nuevo
al final de la década.
•Productos específicos para maduros activos
•Servicios asistenciales para ancianos
•Poder de voto de la tercera edad
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10. POLARIZACION DE LA DEMANDA
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Los consumidores consumen selectivamente en ambos extremos de la gama de
productos, en función del valor diferencial que requieran
Crecimiento
Demanda Histórica
Demanda actual
Posicionamiento en precio
Buscando
calidad
suficientemente
buena a precios
muy baratos
cuando no
perciben valor
diferencial entre
productos
Dispuestos a
pagar
importantes
cantidades por
marcas de
“nuevo lujo”
cuando aprecian
un valor
diferencial
Megatendencias 2020
2.-Polarizació n de la demanda: Edonismo y low cost
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Megatendencias 2020
2.-Polarizació n de la demanda: Edonismo y low cost
+ Negocios Posicionados en precio
• +Hard discount: Lidl, Aldi, Dia
• +Discount-moda: Lefties, Aldo shoes, Uniqlo
• + Low cost: Ikea, Ryanair, ING
• +Marca blanca: Hacendado, Carrefour discount
+ Negocios posicionados en el hedonismo
• +Nespresso
• +Apple store
• +Starbucks
-- Bueno, bonito y barato
• - Grandes almacenes
• - Hipermercados periféricos
• - Tiendas multi-marca de posicionamiento medio
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MEDIO AMBIENTE
Megatendencias 2020
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13. PRESIÓN SOBRE LOS RECURSOS NATURALES
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Megatendencias 2020
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14. DOS VISIONES, UNA REALIDAD: CAMBIO CLIMÁTICO
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Megatendencias 2020
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15. TRANSFORMACIONES DE FONDO
EN UN MUNDO POSTCRISIS
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Megatendencias 2020
Aprovechar la presió n sobre los recursos naturals y energeticos
Negocios sobre eficiencia y sostenibilidad
Producir con nuevas formas más eficientes en
materia prima o más eficientes en energia.
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URBANITAS Y MEGA-URBES
Megatendencias 2020

17. URBANITAS Megatendencias 2020 Y MEGAURBES
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Hacia una urbanizació n global
•Más ciudades y más grandes: En 2012: 50% de la població n
mundial, en 2020: 80%
• Nuevas clases medias emergentes: 400mll en 2012
1.200mll en 2020.
•Oportunidades en construcció n e infraestucturas
•Oportunidades en servicios urbanos
•Oportunidades en ocio y turismo urbano
•Oportunidades en nuevos nómadas urbanos
......

18. ACELERACIÓN
TECNOLOGICA Y
DIGITAL
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Megatendencias 2020
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19. LA DECADA DE LATECNOLOGIA
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Megatendencias 2020
1.- En el 2000/10 inventamos...en el 2010/20 lo hacemos negocio
Aceleració n técnologica:Fax, Video, CD, Disquette, mail?...
I-tecnologias: del invento a la aplicació n: Telf. Mó vil, GPS...
Conectivitat global y mó vil: Internet y la crisis en directo
Democracia de la informació n o “info-xicació n”?: de on-line a tangible?
Hibridació n y convergencia: Nokia/Google;Sony/Apple
Nuevos negocios low cost, personalizados que suman talento + tecnologia
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20. Megatendencias 2020 LA DECADA DE LATECNOLOGIA
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2.- Nuevas formas de informació n, relació n y transacció n
La web 2.0, como marca y reputació n
Redes sociales como forma de relació n
Mercados on-line
Nuevas formas de conexión entre empreses
Nuevos medios de información y comunicación
Digitalizació n y virtualizació n de la comercializació n
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21. TRANSFORMACIONES DE FONDO
EN UN MUNDO POSTCRISIS
Megatendencias 2020
3.- Oportunidades y amenazas en las discontinuidades
tecnoló gicas
•Nuevas oportunidades tecnoló gicas:
•Telemedicina
•Viviendas autosostenibles
•Microsensores
•Vehículos híbridos
•Geolocalizació n
•... Nano, Bio, Info, Mobil
•....
21 La eficiencia es necesaria pero no suficiente
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22. 5 Competencias de éxito en marketing y ventas para crecer en un mundo
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de cambio
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Competencias de éxito
1.- Actuar en el corto y pensar en el medio plazo
•Entender la situación actual y aceptarla:
Negación/Alboroto; Depresión/Bloqueo; Aceptación/Comprensión; Acción/Terminación
•Crecer con lo que se tiene y no con lo que se debe
• Compartir inversiones y costes fijos
• Sanear el balance
• Menos tamaño más eficiencia
• Asumir riesgos
•Pensar en el medio plazo, (3-4 años)

24. De vender productos a vender experiencias
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2.- Más inteligencia y Menos materia: Experiencias….
“En la fábrica
hacemos
productos, a los
clientes les
vendemos
emociones”
Competencias de éxito

25. De vender productos a vender experiencias
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3.- Pasar a gestionar clientes en lugar de só lo vender productos
Ganar dinero con los clientes y no con los productos
Margen medio del cliente versus margen medio del producto
Gestió n de precios de la gama de productos
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Competencias de éxito

27. RAPIDEZ
Sólo los primeros tienen premio (Pelotón ciclista)
▼ Time to market  ▲ Competitividad
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Competencias de éxito
“Si lo tienes bajo control, es que no vas lo suficientemente rápido”
Mario Andretti, Piloto de F1
4.-RAPIDEZ

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Competencias de éxito
5.- Obertura y adaptación
KH7-Lloreda, Kit&US…

29. Asumir los cambios como personales
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Competencias de éxito
Cambio Oportunidad
Donde hay cambios debe haber aprendizajes
Ser estudiante trabajador de por vida
La crisis es oportunidad si nos ayuda a encontrar el sentido

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CRISIS ….adaptarse o cambiar
El peligro de adaptarse y la oportunidad de cambiar
…
Entender el entorno