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1 von 18
2013 March

                                            How To
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라이브리 컨설팅&세일즈팀
02.333.1710
contact@cizion.com
www.LiveRe.com




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copyright ⓒ 2013 LiveRe all rights reserved.
2013 March
             How To
LiveRe’s Note
                      패밀리십 고객사 담당자님, 안녕하세요.


                      라이브리의 기술이 어떤 방식으로 여러분의 사이트를 알리고, 유저의 마음을 사로
                      잡게 만들지 적용방법이 궁금하신가요? 라이브리 마케팅 팀에서는 패밀리십 고객
                      사분들께 라이브리를 활용한 마케팅/프로모션 사례 소개를 통해 활용방안을 제안
                      하고자 ‘라이브리 하우 투’를 준비하였습니다.


                      지금 보고 계시는 두 번째 ‘라이브리 하우 투’에서는 타겟 유저의 관심과 니즈를 정
                      확하게 공략한 기획력이 돋보이는 사례인 인터넷 교보문고의 ‘학과별 공감 100%
                      댓글놀이’ 이벤트와 외환은행의 ‘사이버 환전’ 적용사례를 살펴보고, 라이브리의 투
                      표 애드온을 활용한 프로모션으로 삼성전자의 ‘스마트 TV’, ‘스마트 에어컨’, eSpoir
                      의 ‘No Wear Touch’를, 그리고 기업 블로그 적용사례로 SK하이닉스 ‘하이라이트’,
                      KB국민은행 ‘Grow Up’, 하나은행 ‘스마트 금융 해피투게더’, 애경 ‘All That
                      Beauty’을 소개해드리고 마지막으로, 다가오는 봄과 가정의 달에 활용 가능한 신규
                      이벤트 제안으로 첫 호보다 더욱 알찬 구성으로 준비했습니다.


                      여러분의 따뜻하고 성공적인 온라인 커뮤니케이션, 라이브리가 힘이 되어드릴게요.
                      May force be with you. :)




                      라이브리팀 드림
2013 March
             How To
CONTENTS
                      ● Brilliant Idea with LiveRe
                        - 인터넷 교보문고의 학과별 공감 100% 댓글놀이 이벤트 사례
                        - 외환은행의 사이버 환전 사이트 적용 사례



                      ● Voting Add-on
                        - 삼성전자의 스마트TV 이벤트 사례
                        - 삼성전자의 스마트 에어컨Q 이벤트 사례
                        - eSpoir의 No Wear to Touch 이벤트 사례



                      ● Business Blog with LiveRe
                        - SK하이닉스 하이라이트
                        - KB국민은행 Grow Up
                        - 하나은행 스마트 금융 해피투게더
                        - 애경 All That Beauty



                      ● LiveRe’s Proposal
                        - 랜덤당첨모듈을 활용한 대박 이벤트 만들기
                        - 감정버튼, 공유버튼으로 블로그를 더욱 소셜하게 만들기
Brilliant promotion with LiveRe
                                  기획력이 돋보이는
                                  라이브리 활용사례
인터넷 교보문고 대학교재 이벤트

                                    시기, 타깃, 소재, 그리고 기술의 하모니
                                    인터넷 교보문고는 3월 신학기를 맞이하여 교재를 구입할 대학생들을 타깃으로 ‘우리 과, 이럴 때
학과별 공감 100%                         난감해요!’라는 주제의 댓글놀이 이벤트를 기획하였는데요. 신학기라는 시기와 대학생이라는 목

댓글놀이                                표 타깃, 학과별 에피소드라는 소재의 삼박자가 친구들과 의견을 공유하는 라이브리 댓글 플러그
                                    인의 기능과 만나 재미있는 댓글 놀이터를 만든 케이스라고 할 수 있습니다.

Case Profile
Brand 교보문고
Period 2013년 2월 18일~3월 31일 (진행 중)
Site     바로가기
T a g 대학생, 캠퍼스, 서점, 댓글놀이


                                    ◆ 이벤트 방법
Check Point
                                    우리 과 학생이라면 공감할 애환을 라이브리를 통해 SNS로 공유하는 이벤트입니다. 타깃 고객인
이 이벤트는 신학기라는 시기와 대학생이라는
                                    대학생들에게 친숙하고 가장 재미있게 이야기 할 수 있는 소재인 전공에 대한 에피소드를 남기고
목표 타깃 그리고 그들에게 재미를 주는 소재가
                                    친구들이 댓글을 함께 볼 수 있도록 페이스북 포스팅을 유도합니다. 리워드는 가장 재미있는 댓
라이브리 기술을 만나 더욱 빛을 발하게 된 케이
스입니다. 댓글놀이 기획에 있어 가장 중요한 요          글 1개를 선정하여 ‘아이패드 미니’를 추첨을 통해 500명에게 적립금 1,000원을 줍니다.

소가 소재인데요. 학과별 난감했던 에피소드는
                                    ◆ 이벤트 효과
대학생들이 내 담벼락에 공유할만한 매력적인
소재라고 할 수 있겠습니다.                     약 445개의 댓글이 달렸습니다. 절대적인 수치로만 보면 대단한 성과는 아닌데 그 이유를 전체
                                    댓글 수의 절반도 안 되는 SNS 전송 건수에서 찾아볼 수 있을 것 같습니다. 교보문고의 자체 계정

Report                              으로도 참여할 수 있는 이벤트라 그랬던 것 같고요. 브랜드의 소셜계정을 잘 활용하여 대학생들
                                    에게 어필한다면 남은 기간 동안 좋은 결과가 나올지도 모르겠네요.
댓글 수 전체 445개
SNS 전송 건수 157
                                    ◆ 이용자 반응
SNS별 포스팅 비율
                                    페이스북 @Jong Min Kim 천문우주학과- 군대에 있을 때 부대가 산이었고 밤에는 아주 많은 별들이 보였다.
 - 페이스북 68.7% - 트위터 15.9%           같이 근무서는 고참마다 저 별에 이름이 모냐고 물었다. 내가 아는 별은 이등별님과 우리부대 2스타 소장 말곤
 - 미투데이 10.8% - 싸이월드 4.4%           아무것도 몰랐다.

                                    페이스북 @Nubis Fedrik 미대생 - 군대가면 미대 나왔으니깐 연병장에 선 긋기 시킴. 정말 반듯하게 그었음

                                    페이스북 @Kate Choi 철학과 - 제발 사주 좀 그만 물어봐ㅠㅠ!!!!!!!!!!!!!!!!! 니가 92년 묘시에 태어났다
                                    고..? 그냥 새벽 6시라고 말해!!!!!! ㅠㅠ!!!! 내가 배우는 건 공자나 소크라테스지, 음양오행의 오묘한 이치
                                    가 아니란 말이야 ㅠㅠ엉엉

                                    페이스북 @Ok Hyun Kim 법학과-시험 범위 공부할 때 선배나 동기들한테 `야 너 강간 다 했냐?`,`음란물은 다 5
                                    봤어?``난 지금 살인 해야 돼`라며 물어보고 서로 정보 공유하는걸
                                    부모님이나 다른 친구들이 볼 때 이상하게 생각해요...판례를 보기도 하고 형법에 관심이 많아서 자료를 찾아
                                    보거나 할 때 저렇게 편하게 얘기하는데 그럽니다...ㅠ_ㅠ
기준: 2013.03.11
외환은행 온라인 환전 사이트

                                   브랜드 포지셔닝을 강화하는 영리한 소셜 마케팅
                                   해외에 나갈 일이 있을 때 요즘은 인터넷 환전 많이 이용하시죠? ‘환전’하면 그 이름에서부터 외
                                   환은행을 떠올리시는 분들이 많을 것 같습니다. 외환은행의 온라인 환전정보 나눔 광장 사례는

환전정보 나눔 광장                         라이브리를 활용하여 포지션을 강화하고 소셜 여론 위기를 극복한 영리한 마케팅 사례입니다.



Case Profile
Brand 외환은행
Period 2012년 3월 ~ 2013년 3월 현재진행중
Site     바로가기
T a g 금융, 포지셔닝 강화, 소셜여론, 리워드
                                   ◆ 이벤트 방법
                                   외환은행 사이버 환전 사이트에서 라이브리를 통해 ‘이용소감’, ‘환전’, ‘여행’, ‘유학’과 같이 자신이
Check Point                        원하는 주제에 대한 환전 정보를 공유하면 이용자는 당일 유효한 추가 환율우대 쿠폰을 발급받게
브랜드만이 줄 수 있고 이용자가 유용하다고 생          됩니다.
각할만한 리워드를 제공하여 참여를 이끌어보
세요. 단, 홍보하려는 메시지가 나의 SNS에 퍼
                                   ◆ 이벤트 효과
뜨리고 싶은 정보인지 한 번 더 생각해보아요.
                                   작성된 환전 정보는 작성 고객의 SNS 인맥들에게 전파됩니다. 이용자에게 혜택을 주면서 홍보효
아마도 외환은행 이용자들은 여행 전 들뜬 마음
                                   과를 얻을 수 있죠. 사이트 적용 후 1년이 지났는데 월 평균 4000건이 넘는 SNS 메시지가 SNS
으로 환전하면서 기꺼이 알리고 싶었을 거예요.
                                   상에 유통되었습니다. 그러면서 외환은행의 소셜 연관 키워드가 론스타 등의 부정적 키워드에서
                                   ‘환전’으로 전환되는 긍정적인 효과를 보기도 했습니다.
Report

댓글 수 48524개
                                   ◆ 실제 이용자 반응
SNS 전송 건수 47783건
SNS별 포스팅 비율
 - 페이스북 41.8% - 트위터 23.6%
 - 싸이월드 21.1% - 미투데이 11.6%
 - 요즘 1.6%       - 티스토리 0.0%




                                                                                               6
기준: 2013.03.11
LiveRe Voting Add-on
                       라이브리 투표 애드온
                       프로모션 활용사례




                                     7
2013 삼성전자 S’골드러시


                            브랜드의 소식을 효과적으로 확산시키는 소셜 이벤트
                            삼성전자는 스마트TV의 7년 연속 세계 판매 1위를 기념하여 축하메시지를 받는 이벤트를 진행
스마트 TV를                     했습니다. 7년 연속 세계 판매 1위라니 이 엄청난 소식을 언론보도 기사로 접하면 그냥 대.단.하.

축하해주세요!                     다. 싶었을 텐데 이벤트를 통해 이용자들이 보다 더 적극적으로 정보를 수용하고 확산시킬 수 있
                            도록 하였습니다. 브랜드 인지도가 쑥쑥 올라가는 소리가 들리네요.

Case Profile
Brand 삼성전자
Period 2013년 2월 1일~2월 15일
Site     바로가기
T a g 투표모듈, 축하댓글



Check Point

이 이벤트는 브랜드의 성과를 유저가 자발적으
로 확산시켜 인지도를 높인 좋은 케이스입니다.

Report

댓글 수 5986개
SNS 전송 건수 8623
                            ◆ 이벤트 방법
SNS 유입 방문 수 16971
                            SNS 계정을 통해 라이브리에 로그인하고 세계지도
SNS별 포스팅 비율
 - 페이스북 36.2% - 트위터 24.3%   위 삼성 스마트TV 판매 1위 달성 국가를 선택합니
 - 미투데이 26.5% - 요즘 1112     다. 축하댓글을 작성하고 응모하기 버튼을 누르면


                            ◆ 이벤트 효과
                            작성된 환전 정보는 작성 고객의 SNS 인맥들에게
                            전파됩니다. 이용자에게 혜택을 주면서 홍보효과를
                            얻을 수 있죠. 14일의 이벤트 기간 동안 하루 평균
                            420개 이상의 댓글이 달렸고 하나의 댓글이 평균
                            2.89명의 방문자를 유입시켰습니다.




                                                                                      8
기준: 2013.03.11
2013 삼성전자 S데이


                             브랜드의 영상을 효과적으로 확산시키는 소셜 이벤트
                             삼성전자는 스마트에어컨은 본격적인 성수기인 여름을 앞두고 온 국민의 사랑을 받는 피겨선수
스마트에어컨                       김연아를 모델로 한 ‘스마트에어컨 7가지 바람의 힘’이벤트를 진행하고 있습니다. 작년에도 같은

7가지 바람의 비밀                   이벤트가 진행되었었는데요. 눈이 갈 수 밖에 없는 김연아 선수의 ‘바람 맞는’ 영상으로 스마트에
                             어컨 바람의 이미지를 올리고 해당 영상을 SNS로 확산시켜 소비될 수 있도록 하였습니다.

Case Profile
Brand 삼성전자
Period 2013년 2월 25일~3월 31일
Site     바로가기
T a g 투표모듈, 동영상, 감상평



Check Point                  ◆ 이벤트 방법
이 이벤트는 영상을 통해 브랜드 이미지를 제고    연아양이 나오는 7가지 바람의 동영상을 클릭하고
시키고 SNS로 확산시킨 케이스입니다.        감상합니다. 마음에 드는 바람을 선택하고 라이브
                             리에서 감상평을 쓰고 SNS에 공유하면 응모가 완
Report                       료됩니다. 이 글을 쓰는 저는 여자인데도 불구하고

댓글 수 61253 개                 연아선수 나오는 영상을 다 봤네요. 예뻐라!
SNS 전송 건수 77641 건
SNS 유입 방문 수 27932 건          ◆ 이벤트 효과
SNS별 포스팅 비율
                             동영상을 통해 스마트에어컨의 다양한 기능을 확인
 - 페이스북 17.2% - 트위터 19.8%
                             할 수 있습니다. SNS로 포스팅 될 때 해당 영상의
 - 미투데이 48.8% - 요즘 14.0%
                             유튜브 URL이 함께 전송되어 광고가 확산되는 효
                             과를 볼 수 있죠. 19일의 이벤트 기간 동안 하루
                             평균 3200개 이상의 댓글이 달렸고. SNS로 포스
                             팅 된 URL을 타고 27932명이 방문하였습니다. 동
                             상이 SNS로 함께 포스팅 되기 때문에 브랜드 영상
                             을 유통시키기에 효과적인 이벤트입니다.




                                                                                     9
기준: 2013.03.11
에스쁘아
단 한번의 터치로 짜릿한 순간을 훔치다
                             신제품 홍보영상을 효과적으로 확산시키는 소셜 이벤트
                             에스쁘아는 봄 신상 립스틱을 선보이며 바이럴 영상을 제작하였는데요. 박시연의 CCTV동영상을
                             보고 내가 생각하는 가장 짜릿한 순간을 투표하는 이벤트입니다.
No Wear Touch

Case Profile
Brand 에스쁘아
Period 2013년 2월 1일~2월 28일
Site     바로가기
T a g 투표모듈, 동영상, 감상평, 신제품



Check Point

이 이벤트는 영상을 통해 브랜드의 이미지를 효
과적으로 전달하고 SNS로 확산시킬 수 있는 이
벤트입니다,                       ◆ 이벤트 방법
                             신상 립스틱 색상 별 동영상을 감상하고 가장 짜릿
Report                       한 순간을 라디오버튼을 클릭하여 선택합니다. 댓
댓글 수 5362 개                  글 작성 시 동시 포스팅을 설정하면 당첨 확률이 높
SNS 전송 건수 4055 건             아지도록 하여 영상이 더 많이 확산되도록 유도하
SNS별 포스팅 비율                  였습니다.
 - 페이스북 26.8% - 트위터 25.6%
 - 미투데이 25.6% - 요즘 19.1%
                             ◆ 이벤트 효과
 - 싸이월드 2.6%
                             동영상을 통해 신상 립스틱에 대한 이미지를 느낄
                             수 있습니다. SNS로 포스팅 될 때 해당 영상의 유
                             튜브 URL이 함께 전송되어 영상이 확산되는 효과
                             를 볼 수 있죠. 28일의 이벤트 기간 동안 하루 평
                             균 약 200여개의 댓글이 달렸고. SNS로 4055건이
                             포스팅 되었습니다. 동영상이 SNS로 함께 포스팅
                             되기 때문에 브랜드 영상을 유통시키기에 효과적인
                             이벤트입니다.

                                                                               10
기준: 2013.03.11
Business Blog with LiveRe
                            비즈니스 블로그에
                            라이브리 바람이 불다!




                                           11
블로그에 라이브리 바람이 불다


                   기업 소통의 필수품 ‘비즈니스 블로그’
                   ‘비즈니스 블로그’는 SNS 시대에 기업이 고객과 소통하기 위한 필수 요소 입니다. 기업은 블로그

환전정보 나눔 광장         를 통해 자사의 전문성을 드러내며 고객 또는 잠재 고객과 지속적인 관계를 형성하고 있는데요.
                   공식 홈페이지가 격식을 갖춘 공식 행사라면 블로그는 자유로운 이야기가 오고 가는 뒷풀이에 비
                   유될 수 있습니다. 비즈니스 블로그가 기본적인 소통창구로 활용되고 있는 최근 소통력 강화를
                   위해 라이브리를 도입하는 사례가 급증하고 있습니다. 대표적인 사례로 SK하이닉스, KB국민은
Case Profile
                   행, 하나은행, 애경의 블로그를 소개합니다.
Brand SK하이닉스
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                   ◆ SK하이닉스 하이라이트
Brand 애경           SK하이닉스 사외보 웹진인 HYZIN을 블로그 형태로 개편한 SJ
Site   바로가기        하이닉스의 공식 블로그입니다. 대학생들과의 소통 강화가 목
                   적으로 ‘Hi’를 컨셉으로 하여 친근하게 다가서고 있는데요. 강
Brand KB국민은행
                   조된 커리어 코너가 특징입니다.
Site   바로가기

                   ◆ All That Beauty
Brand 하나은행
                   애경의 뷰티 브랜드인 케라시스, 에스타르, 포인트 등의 정보
Site   바로가기
                   를 한눈에 볼 수 있는 통합 블로그입니다. 뷰티와 패션은 물론
                   이고 웰빙 라이브, 문화 및 생활정보 콘텐츠가 제공되는 고객
                   이 소통하고 공감할 수 있는 공간입니다.


                   ◆ Grow Up! Young KB
                   젊은 고객에게 실질적으로 도움이 되는 금융정보와 국민은행
                   이 주최하는 다양한 소식을 전달하는 KB국민은행의 블로그입
                   니다. 모토는 ‘젊은 고객의 성장을 돕는 젊은 KB’로 밝고 자유
                   분방한 컨셉이 특징입니다.


                   ◆ 스마트 금융 해피투게더
                   고객과 건강한 소통을 위하여 하나은행에서 새로 개설한 블로
                   그입니다. 생생하고 실용적인 금융 정보, 경험에 기반한 체헌
                   기 등을 통한 건강한 금융생활을 지향합니다.



                                                                            12
블로그에 라이브리 바람이 불다


                   블로그 소통에 최적화 된 기능
                   기업 블로그의 궁극적인 목적은 회사와 서비스에 대해 친근하고 속 깊은 이야기를 나누고 고객
블로그에 활용된           목소리에 귀 기울이는 것이라 생각합니다. 라이브리의 어떤 기능들이 블로그 소통을 도울까요?

라이브리 기능
                          1
                    4     2




                          3




                   ◆ 티스토리 로그인 버튼
                   1
                   소개해드린 4개의 블로그는 모두 확장성과 관리가 쉬워 기업이 선호하는 티스토리를 기반으로
                   구축되었습니다. 티스토리 로그인 버튼을 추가하여 티스토리 사용자들이 더욱 편리하게 라이브
                   리를 사용하여 소통할 수 있도록 하였습니다.


                   2
                   ◆ 비회원 글쓰기
                   뿐만 아니라, 더욱 자유롭게 의견을 남길 수 있도록 SNS 계정으로 로그인을 하지 않아도 비회원
                   글쓰기 기능을 이용하여 의견을 남길 수 있도록 지원하였습니다.


                   ◆ 사진/동영상 첨부
                   3
                   사진과 동영상 첨부 같은 멀티미디어 기능을 활용하여 방문자들과 생생하고 풍부한 커뮤니케이
                   션을 주고 받을 수 있습니다.


                   ◆ 기업 프로필 이미지 등록
                   4
                   커스터마이징을 통해 로그인 전 프로필 영역에 기업에서 원하는 이미지를 넣어 고객이 브랜드를
                   인지하는 접점으로 활용할 수 있습니다.



                                                                           13
블로그에 라이브리 바람이 불다
블로그 이벤트 사례

                               정기적으로 블로그 이벤트에 활용해보세요
                               평소 소통 뿐 아니라 정기적으로 진행되는 이벤트에 라이브리를 활용하실 수 있습니다. SK하이
하이하이트 오픈기념                     닉스 하이라이트에서는 공식 블로그의 오픈을 SNS로 널리 알리기 위해 라이브리를 활용하여 오

소문내기 이벤트                       픈 축하 이벤트를 진행하여 유저의 입을 통해 정보를 확산시켰습니다.


                               ◆ 이벤트 방법
Case Profile
                               일주일의 이벤트 기간 동안 블로그 오픈을 축하하는 댓글을 남긴 분들 중 총 50명에게 스타벅스
Brand SK하이닉스
                               아메리카노 커피를 주는 아주 간단한 방식의 이벤트 입니다.
Period 2013년 3월 4일 ~ 3월 8일
S i t e 바로가기
T a g 비즈니스 블로그, 오픈 이벤트, 축하     ◆ 이벤트 효과
                               작성된 축하 메시지는 작성 고객의 SNS 인맥들에게 전파됩니다. 비싼 경품을 내걸지 않고서도 5
Check Point                    일 동안 1020개의 댓글이 달렸고 댓글 하나가 약 3.5명의 방문자를 불러오는 효과를 보았습니다.

5일 동안 진행된 이벤트에 블로그 이벤트 5일
이벤트 했는데 1020개의 댓글이 달렸습니다.


Report

댓글 수 전체 1020개(204개/1일)
SNS 전송 건수 1429건
SNS 유입 방문수 3568
SNS별 포스팅 비율
 - 페이스북 35.9% - 트위터 19.6%
 - 싸이월드 4.8%    - 미투데이 26.8%
 - 요즘 11.7%     - 티스토리 0.8%




                                                                                      14
LiveRe’s Proposal
                    라이브리의 활용 제안




                                  15
라이브리 활용 제안


                             폭풍 참여, 즉석 랜덤당첨 이벤트
                             랜덤당첨은 지정된 시간 내에 정해진 경품을 나눠줄 수 있도록 알고리듬을 적용하여 댓글 작성
랜덤 당첨 애드온으로                  즉시 랜덤으로 당첨자를 뽑아주는 애드온입니다.
대박 이벤트 만들기
                             ◆ 이벤트 방법
                             라이브리에 로그인하여 웹사이트 오픈 축하 댓글을 남기면 랜덤으로 준비된 경품에 당첨됩니다.
Check Point
                             당첨된 사람은 팝업창을 통해 개인정보를 입력하게 되어 경품 지급 시 일일이 개인정보를 수집해
브랜드가 널리 퍼뜨리고 싶은 메시지를 참여자
                             야 하는 이벤트 담당자의 수고를 덜어줍니다.
의 입을 빌려 단기간에 많이 퍼뜨릴 수 있는 이
벤트 방식입니다.
                             ◆ 이벤트 효과
                             즉석/랜덤이라는 속성이 이벤트 참여자의 참여 욕구를 높여주어 놀라운 속도로 댓글이 달리는 것
                             을 경험할 수 있습니다. 댓글 내용보다 참여 자체가 의미 있는 바이럴 이벤트에 활용해 보세요.


                             ◆ 이벤트 예시


                              라이브리 사이트 오픈 축하 댓글을 남겨주세요.

                               •    실시간 경품 현황                      •    남은 시간


                              ◀                                ▶       D-20 07:42
                                   아이패드 미니   스타벅스 커피   문화상품권
                                     3개        500개     100장




                                                                                    16
라이브리 활용 제안


               더 쉽게, 더 많이 소통하는 방법 감정 버튼 & 공유 버튼
               댓글보다 더 쉽게 생각을 표현하는 방식으로 소셜버튼이 많이 사용되고 있습니다. ‘좋아요’가 그
라이브리 액션 버튼으로   대표적인 예인데요. 더 풍부한 감정 표현과 다양한 SNS 공유를 가능하게 하는 라이브리 액션 플
블로그를 소셜하게!     러그인을 블로그에 적용해보세요. 소셜버튼을 통해 수집된 리액션을 API를 통해 콘텐츠를 재구
               성할 수 있습니다.


               ◆ 감정 버튼
               좋아요, 화나요, 슬퍼요, 재밌네요, 관심 없어요 등 독자의 감정을 버튼으로 표현할 수 있습니다.


               ◆ 공유 버튼
               SNS로 공유를 쉽게 하고, 공유된 횟수를 체크하여 콘텐트에 대한 관심도를 측정할 수 있습니다.


               ◆ 라이브리 소셜 버튼 적용 예시




                                                                        17
2013 March

                                               Thank U
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02.333.1710
contact@cizion.com
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SNS 마케팅 성공사례: LiveRe How To (2013.03)

  • 1. 2013 March How To | Contact | 라이브리 컨설팅&세일즈팀 02.333.1710 contact@cizion.com www.LiveRe.com 이 문서는 지정된 수취인만을 위해 작성되었으며, 중요한 정보나 저작권을 포함하고 있을 수 있습니다. 어떠한 권한 없이, 본 문서에 포함된 정보의 전부 또는 일부를 무단으로 제3자에게 공개, 배포, 복사 또는 사용하는 것을 엄격히 금지합니다. 만약, 본 문서가 잘못 전송된 경우, 발신인 또는 당사에 알려주시고, 본 문서를 즉시 삭제하여 주시기 바랍니다. This document may contain confidential information and/or copyright material. This document is intended for the use of the addressee only. If you receive this document by mistake, please either delete it without reproducing, distributing or retaining copies thereof or notify the sender immediately. copyright ⓒ 2013 LiveRe all rights reserved.
  • 2. 2013 March How To LiveRe’s Note 패밀리십 고객사 담당자님, 안녕하세요. 라이브리의 기술이 어떤 방식으로 여러분의 사이트를 알리고, 유저의 마음을 사로 잡게 만들지 적용방법이 궁금하신가요? 라이브리 마케팅 팀에서는 패밀리십 고객 사분들께 라이브리를 활용한 마케팅/프로모션 사례 소개를 통해 활용방안을 제안 하고자 ‘라이브리 하우 투’를 준비하였습니다. 지금 보고 계시는 두 번째 ‘라이브리 하우 투’에서는 타겟 유저의 관심과 니즈를 정 확하게 공략한 기획력이 돋보이는 사례인 인터넷 교보문고의 ‘학과별 공감 100% 댓글놀이’ 이벤트와 외환은행의 ‘사이버 환전’ 적용사례를 살펴보고, 라이브리의 투 표 애드온을 활용한 프로모션으로 삼성전자의 ‘스마트 TV’, ‘스마트 에어컨’, eSpoir 의 ‘No Wear Touch’를, 그리고 기업 블로그 적용사례로 SK하이닉스 ‘하이라이트’, KB국민은행 ‘Grow Up’, 하나은행 ‘스마트 금융 해피투게더’, 애경 ‘All That Beauty’을 소개해드리고 마지막으로, 다가오는 봄과 가정의 달에 활용 가능한 신규 이벤트 제안으로 첫 호보다 더욱 알찬 구성으로 준비했습니다. 여러분의 따뜻하고 성공적인 온라인 커뮤니케이션, 라이브리가 힘이 되어드릴게요. May force be with you. :) 라이브리팀 드림
  • 3. 2013 March How To CONTENTS ● Brilliant Idea with LiveRe - 인터넷 교보문고의 학과별 공감 100% 댓글놀이 이벤트 사례 - 외환은행의 사이버 환전 사이트 적용 사례 ● Voting Add-on - 삼성전자의 스마트TV 이벤트 사례 - 삼성전자의 스마트 에어컨Q 이벤트 사례 - eSpoir의 No Wear to Touch 이벤트 사례 ● Business Blog with LiveRe - SK하이닉스 하이라이트 - KB국민은행 Grow Up - 하나은행 스마트 금융 해피투게더 - 애경 All That Beauty ● LiveRe’s Proposal - 랜덤당첨모듈을 활용한 대박 이벤트 만들기 - 감정버튼, 공유버튼으로 블로그를 더욱 소셜하게 만들기
  • 4. Brilliant promotion with LiveRe 기획력이 돋보이는 라이브리 활용사례
  • 5. 인터넷 교보문고 대학교재 이벤트 시기, 타깃, 소재, 그리고 기술의 하모니 인터넷 교보문고는 3월 신학기를 맞이하여 교재를 구입할 대학생들을 타깃으로 ‘우리 과, 이럴 때 학과별 공감 100% 난감해요!’라는 주제의 댓글놀이 이벤트를 기획하였는데요. 신학기라는 시기와 대학생이라는 목 댓글놀이 표 타깃, 학과별 에피소드라는 소재의 삼박자가 친구들과 의견을 공유하는 라이브리 댓글 플러그 인의 기능과 만나 재미있는 댓글 놀이터를 만든 케이스라고 할 수 있습니다. Case Profile Brand 교보문고 Period 2013년 2월 18일~3월 31일 (진행 중) Site 바로가기 T a g 대학생, 캠퍼스, 서점, 댓글놀이 ◆ 이벤트 방법 Check Point 우리 과 학생이라면 공감할 애환을 라이브리를 통해 SNS로 공유하는 이벤트입니다. 타깃 고객인 이 이벤트는 신학기라는 시기와 대학생이라는 대학생들에게 친숙하고 가장 재미있게 이야기 할 수 있는 소재인 전공에 대한 에피소드를 남기고 목표 타깃 그리고 그들에게 재미를 주는 소재가 친구들이 댓글을 함께 볼 수 있도록 페이스북 포스팅을 유도합니다. 리워드는 가장 재미있는 댓 라이브리 기술을 만나 더욱 빛을 발하게 된 케이 스입니다. 댓글놀이 기획에 있어 가장 중요한 요 글 1개를 선정하여 ‘아이패드 미니’를 추첨을 통해 500명에게 적립금 1,000원을 줍니다. 소가 소재인데요. 학과별 난감했던 에피소드는 ◆ 이벤트 효과 대학생들이 내 담벼락에 공유할만한 매력적인 소재라고 할 수 있겠습니다. 약 445개의 댓글이 달렸습니다. 절대적인 수치로만 보면 대단한 성과는 아닌데 그 이유를 전체 댓글 수의 절반도 안 되는 SNS 전송 건수에서 찾아볼 수 있을 것 같습니다. 교보문고의 자체 계정 Report 으로도 참여할 수 있는 이벤트라 그랬던 것 같고요. 브랜드의 소셜계정을 잘 활용하여 대학생들 에게 어필한다면 남은 기간 동안 좋은 결과가 나올지도 모르겠네요. 댓글 수 전체 445개 SNS 전송 건수 157 ◆ 이용자 반응 SNS별 포스팅 비율 페이스북 @Jong Min Kim 천문우주학과- 군대에 있을 때 부대가 산이었고 밤에는 아주 많은 별들이 보였다. - 페이스북 68.7% - 트위터 15.9% 같이 근무서는 고참마다 저 별에 이름이 모냐고 물었다. 내가 아는 별은 이등별님과 우리부대 2스타 소장 말곤 - 미투데이 10.8% - 싸이월드 4.4% 아무것도 몰랐다. 페이스북 @Nubis Fedrik 미대생 - 군대가면 미대 나왔으니깐 연병장에 선 긋기 시킴. 정말 반듯하게 그었음 페이스북 @Kate Choi 철학과 - 제발 사주 좀 그만 물어봐ㅠㅠ!!!!!!!!!!!!!!!!! 니가 92년 묘시에 태어났다 고..? 그냥 새벽 6시라고 말해!!!!!! ㅠㅠ!!!! 내가 배우는 건 공자나 소크라테스지, 음양오행의 오묘한 이치 가 아니란 말이야 ㅠㅠ엉엉 페이스북 @Ok Hyun Kim 법학과-시험 범위 공부할 때 선배나 동기들한테 `야 너 강간 다 했냐?`,`음란물은 다 5 봤어?``난 지금 살인 해야 돼`라며 물어보고 서로 정보 공유하는걸 부모님이나 다른 친구들이 볼 때 이상하게 생각해요...판례를 보기도 하고 형법에 관심이 많아서 자료를 찾아 보거나 할 때 저렇게 편하게 얘기하는데 그럽니다...ㅠ_ㅠ 기준: 2013.03.11
  • 6. 외환은행 온라인 환전 사이트 브랜드 포지셔닝을 강화하는 영리한 소셜 마케팅 해외에 나갈 일이 있을 때 요즘은 인터넷 환전 많이 이용하시죠? ‘환전’하면 그 이름에서부터 외 환은행을 떠올리시는 분들이 많을 것 같습니다. 외환은행의 온라인 환전정보 나눔 광장 사례는 환전정보 나눔 광장 라이브리를 활용하여 포지션을 강화하고 소셜 여론 위기를 극복한 영리한 마케팅 사례입니다. Case Profile Brand 외환은행 Period 2012년 3월 ~ 2013년 3월 현재진행중 Site 바로가기 T a g 금융, 포지셔닝 강화, 소셜여론, 리워드 ◆ 이벤트 방법 외환은행 사이버 환전 사이트에서 라이브리를 통해 ‘이용소감’, ‘환전’, ‘여행’, ‘유학’과 같이 자신이 Check Point 원하는 주제에 대한 환전 정보를 공유하면 이용자는 당일 유효한 추가 환율우대 쿠폰을 발급받게 브랜드만이 줄 수 있고 이용자가 유용하다고 생 됩니다. 각할만한 리워드를 제공하여 참여를 이끌어보 세요. 단, 홍보하려는 메시지가 나의 SNS에 퍼 ◆ 이벤트 효과 뜨리고 싶은 정보인지 한 번 더 생각해보아요. 작성된 환전 정보는 작성 고객의 SNS 인맥들에게 전파됩니다. 이용자에게 혜택을 주면서 홍보효 아마도 외환은행 이용자들은 여행 전 들뜬 마음 과를 얻을 수 있죠. 사이트 적용 후 1년이 지났는데 월 평균 4000건이 넘는 SNS 메시지가 SNS 으로 환전하면서 기꺼이 알리고 싶었을 거예요. 상에 유통되었습니다. 그러면서 외환은행의 소셜 연관 키워드가 론스타 등의 부정적 키워드에서 ‘환전’으로 전환되는 긍정적인 효과를 보기도 했습니다. Report 댓글 수 48524개 ◆ 실제 이용자 반응 SNS 전송 건수 47783건 SNS별 포스팅 비율 - 페이스북 41.8% - 트위터 23.6% - 싸이월드 21.1% - 미투데이 11.6% - 요즘 1.6% - 티스토리 0.0% 6 기준: 2013.03.11
  • 7. LiveRe Voting Add-on 라이브리 투표 애드온 프로모션 활용사례 7
  • 8. 2013 삼성전자 S’골드러시 브랜드의 소식을 효과적으로 확산시키는 소셜 이벤트 삼성전자는 스마트TV의 7년 연속 세계 판매 1위를 기념하여 축하메시지를 받는 이벤트를 진행 스마트 TV를 했습니다. 7년 연속 세계 판매 1위라니 이 엄청난 소식을 언론보도 기사로 접하면 그냥 대.단.하. 축하해주세요! 다. 싶었을 텐데 이벤트를 통해 이용자들이 보다 더 적극적으로 정보를 수용하고 확산시킬 수 있 도록 하였습니다. 브랜드 인지도가 쑥쑥 올라가는 소리가 들리네요. Case Profile Brand 삼성전자 Period 2013년 2월 1일~2월 15일 Site 바로가기 T a g 투표모듈, 축하댓글 Check Point 이 이벤트는 브랜드의 성과를 유저가 자발적으 로 확산시켜 인지도를 높인 좋은 케이스입니다. Report 댓글 수 5986개 SNS 전송 건수 8623 ◆ 이벤트 방법 SNS 유입 방문 수 16971 SNS 계정을 통해 라이브리에 로그인하고 세계지도 SNS별 포스팅 비율 - 페이스북 36.2% - 트위터 24.3% 위 삼성 스마트TV 판매 1위 달성 국가를 선택합니 - 미투데이 26.5% - 요즘 1112 다. 축하댓글을 작성하고 응모하기 버튼을 누르면 ◆ 이벤트 효과 작성된 환전 정보는 작성 고객의 SNS 인맥들에게 전파됩니다. 이용자에게 혜택을 주면서 홍보효과를 얻을 수 있죠. 14일의 이벤트 기간 동안 하루 평균 420개 이상의 댓글이 달렸고 하나의 댓글이 평균 2.89명의 방문자를 유입시켰습니다. 8 기준: 2013.03.11
  • 9. 2013 삼성전자 S데이 브랜드의 영상을 효과적으로 확산시키는 소셜 이벤트 삼성전자는 스마트에어컨은 본격적인 성수기인 여름을 앞두고 온 국민의 사랑을 받는 피겨선수 스마트에어컨 김연아를 모델로 한 ‘스마트에어컨 7가지 바람의 힘’이벤트를 진행하고 있습니다. 작년에도 같은 7가지 바람의 비밀 이벤트가 진행되었었는데요. 눈이 갈 수 밖에 없는 김연아 선수의 ‘바람 맞는’ 영상으로 스마트에 어컨 바람의 이미지를 올리고 해당 영상을 SNS로 확산시켜 소비될 수 있도록 하였습니다. Case Profile Brand 삼성전자 Period 2013년 2월 25일~3월 31일 Site 바로가기 T a g 투표모듈, 동영상, 감상평 Check Point ◆ 이벤트 방법 이 이벤트는 영상을 통해 브랜드 이미지를 제고 연아양이 나오는 7가지 바람의 동영상을 클릭하고 시키고 SNS로 확산시킨 케이스입니다. 감상합니다. 마음에 드는 바람을 선택하고 라이브 리에서 감상평을 쓰고 SNS에 공유하면 응모가 완 Report 료됩니다. 이 글을 쓰는 저는 여자인데도 불구하고 댓글 수 61253 개 연아선수 나오는 영상을 다 봤네요. 예뻐라! SNS 전송 건수 77641 건 SNS 유입 방문 수 27932 건 ◆ 이벤트 효과 SNS별 포스팅 비율 동영상을 통해 스마트에어컨의 다양한 기능을 확인 - 페이스북 17.2% - 트위터 19.8% 할 수 있습니다. SNS로 포스팅 될 때 해당 영상의 - 미투데이 48.8% - 요즘 14.0% 유튜브 URL이 함께 전송되어 광고가 확산되는 효 과를 볼 수 있죠. 19일의 이벤트 기간 동안 하루 평균 3200개 이상의 댓글이 달렸고. SNS로 포스 팅 된 URL을 타고 27932명이 방문하였습니다. 동 상이 SNS로 함께 포스팅 되기 때문에 브랜드 영상 을 유통시키기에 효과적인 이벤트입니다. 9 기준: 2013.03.11
  • 10. 에스쁘아 단 한번의 터치로 짜릿한 순간을 훔치다 신제품 홍보영상을 효과적으로 확산시키는 소셜 이벤트 에스쁘아는 봄 신상 립스틱을 선보이며 바이럴 영상을 제작하였는데요. 박시연의 CCTV동영상을 보고 내가 생각하는 가장 짜릿한 순간을 투표하는 이벤트입니다. No Wear Touch Case Profile Brand 에스쁘아 Period 2013년 2월 1일~2월 28일 Site 바로가기 T a g 투표모듈, 동영상, 감상평, 신제품 Check Point 이 이벤트는 영상을 통해 브랜드의 이미지를 효 과적으로 전달하고 SNS로 확산시킬 수 있는 이 벤트입니다, ◆ 이벤트 방법 신상 립스틱 색상 별 동영상을 감상하고 가장 짜릿 Report 한 순간을 라디오버튼을 클릭하여 선택합니다. 댓 댓글 수 5362 개 글 작성 시 동시 포스팅을 설정하면 당첨 확률이 높 SNS 전송 건수 4055 건 아지도록 하여 영상이 더 많이 확산되도록 유도하 SNS별 포스팅 비율 였습니다. - 페이스북 26.8% - 트위터 25.6% - 미투데이 25.6% - 요즘 19.1% ◆ 이벤트 효과 - 싸이월드 2.6% 동영상을 통해 신상 립스틱에 대한 이미지를 느낄 수 있습니다. SNS로 포스팅 될 때 해당 영상의 유 튜브 URL이 함께 전송되어 영상이 확산되는 효과 를 볼 수 있죠. 28일의 이벤트 기간 동안 하루 평 균 약 200여개의 댓글이 달렸고. SNS로 4055건이 포스팅 되었습니다. 동영상이 SNS로 함께 포스팅 되기 때문에 브랜드 영상을 유통시키기에 효과적인 이벤트입니다. 10 기준: 2013.03.11
  • 11. Business Blog with LiveRe 비즈니스 블로그에 라이브리 바람이 불다! 11
  • 12. 블로그에 라이브리 바람이 불다 기업 소통의 필수품 ‘비즈니스 블로그’ ‘비즈니스 블로그’는 SNS 시대에 기업이 고객과 소통하기 위한 필수 요소 입니다. 기업은 블로그 환전정보 나눔 광장 를 통해 자사의 전문성을 드러내며 고객 또는 잠재 고객과 지속적인 관계를 형성하고 있는데요. 공식 홈페이지가 격식을 갖춘 공식 행사라면 블로그는 자유로운 이야기가 오고 가는 뒷풀이에 비 유될 수 있습니다. 비즈니스 블로그가 기본적인 소통창구로 활용되고 있는 최근 소통력 강화를 위해 라이브리를 도입하는 사례가 급증하고 있습니다. 대표적인 사례로 SK하이닉스, KB국민은 Case Profile 행, 하나은행, 애경의 블로그를 소개합니다. Brand SK하이닉스 Site 바로가기 ◆ SK하이닉스 하이라이트 Brand 애경 SK하이닉스 사외보 웹진인 HYZIN을 블로그 형태로 개편한 SJ Site 바로가기 하이닉스의 공식 블로그입니다. 대학생들과의 소통 강화가 목 적으로 ‘Hi’를 컨셉으로 하여 친근하게 다가서고 있는데요. 강 Brand KB국민은행 조된 커리어 코너가 특징입니다. Site 바로가기 ◆ All That Beauty Brand 하나은행 애경의 뷰티 브랜드인 케라시스, 에스타르, 포인트 등의 정보 Site 바로가기 를 한눈에 볼 수 있는 통합 블로그입니다. 뷰티와 패션은 물론 이고 웰빙 라이브, 문화 및 생활정보 콘텐츠가 제공되는 고객 이 소통하고 공감할 수 있는 공간입니다. ◆ Grow Up! Young KB 젊은 고객에게 실질적으로 도움이 되는 금융정보와 국민은행 이 주최하는 다양한 소식을 전달하는 KB국민은행의 블로그입 니다. 모토는 ‘젊은 고객의 성장을 돕는 젊은 KB’로 밝고 자유 분방한 컨셉이 특징입니다. ◆ 스마트 금융 해피투게더 고객과 건강한 소통을 위하여 하나은행에서 새로 개설한 블로 그입니다. 생생하고 실용적인 금융 정보, 경험에 기반한 체헌 기 등을 통한 건강한 금융생활을 지향합니다. 12
  • 13. 블로그에 라이브리 바람이 불다 블로그 소통에 최적화 된 기능 기업 블로그의 궁극적인 목적은 회사와 서비스에 대해 친근하고 속 깊은 이야기를 나누고 고객 블로그에 활용된 목소리에 귀 기울이는 것이라 생각합니다. 라이브리의 어떤 기능들이 블로그 소통을 도울까요? 라이브리 기능 1 4 2 3 ◆ 티스토리 로그인 버튼 1 소개해드린 4개의 블로그는 모두 확장성과 관리가 쉬워 기업이 선호하는 티스토리를 기반으로 구축되었습니다. 티스토리 로그인 버튼을 추가하여 티스토리 사용자들이 더욱 편리하게 라이브 리를 사용하여 소통할 수 있도록 하였습니다. 2 ◆ 비회원 글쓰기 뿐만 아니라, 더욱 자유롭게 의견을 남길 수 있도록 SNS 계정으로 로그인을 하지 않아도 비회원 글쓰기 기능을 이용하여 의견을 남길 수 있도록 지원하였습니다. ◆ 사진/동영상 첨부 3 사진과 동영상 첨부 같은 멀티미디어 기능을 활용하여 방문자들과 생생하고 풍부한 커뮤니케이 션을 주고 받을 수 있습니다. ◆ 기업 프로필 이미지 등록 4 커스터마이징을 통해 로그인 전 프로필 영역에 기업에서 원하는 이미지를 넣어 고객이 브랜드를 인지하는 접점으로 활용할 수 있습니다. 13
  • 14. 블로그에 라이브리 바람이 불다 블로그 이벤트 사례 정기적으로 블로그 이벤트에 활용해보세요 평소 소통 뿐 아니라 정기적으로 진행되는 이벤트에 라이브리를 활용하실 수 있습니다. SK하이 하이하이트 오픈기념 닉스 하이라이트에서는 공식 블로그의 오픈을 SNS로 널리 알리기 위해 라이브리를 활용하여 오 소문내기 이벤트 픈 축하 이벤트를 진행하여 유저의 입을 통해 정보를 확산시켰습니다. ◆ 이벤트 방법 Case Profile 일주일의 이벤트 기간 동안 블로그 오픈을 축하하는 댓글을 남긴 분들 중 총 50명에게 스타벅스 Brand SK하이닉스 아메리카노 커피를 주는 아주 간단한 방식의 이벤트 입니다. Period 2013년 3월 4일 ~ 3월 8일 S i t e 바로가기 T a g 비즈니스 블로그, 오픈 이벤트, 축하 ◆ 이벤트 효과 작성된 축하 메시지는 작성 고객의 SNS 인맥들에게 전파됩니다. 비싼 경품을 내걸지 않고서도 5 Check Point 일 동안 1020개의 댓글이 달렸고 댓글 하나가 약 3.5명의 방문자를 불러오는 효과를 보았습니다. 5일 동안 진행된 이벤트에 블로그 이벤트 5일 이벤트 했는데 1020개의 댓글이 달렸습니다. Report 댓글 수 전체 1020개(204개/1일) SNS 전송 건수 1429건 SNS 유입 방문수 3568 SNS별 포스팅 비율 - 페이스북 35.9% - 트위터 19.6% - 싸이월드 4.8% - 미투데이 26.8% - 요즘 11.7% - 티스토리 0.8% 14
  • 15. LiveRe’s Proposal 라이브리의 활용 제안 15
  • 16. 라이브리 활용 제안 폭풍 참여, 즉석 랜덤당첨 이벤트 랜덤당첨은 지정된 시간 내에 정해진 경품을 나눠줄 수 있도록 알고리듬을 적용하여 댓글 작성 랜덤 당첨 애드온으로 즉시 랜덤으로 당첨자를 뽑아주는 애드온입니다. 대박 이벤트 만들기 ◆ 이벤트 방법 라이브리에 로그인하여 웹사이트 오픈 축하 댓글을 남기면 랜덤으로 준비된 경품에 당첨됩니다. Check Point 당첨된 사람은 팝업창을 통해 개인정보를 입력하게 되어 경품 지급 시 일일이 개인정보를 수집해 브랜드가 널리 퍼뜨리고 싶은 메시지를 참여자 야 하는 이벤트 담당자의 수고를 덜어줍니다. 의 입을 빌려 단기간에 많이 퍼뜨릴 수 있는 이 벤트 방식입니다. ◆ 이벤트 효과 즉석/랜덤이라는 속성이 이벤트 참여자의 참여 욕구를 높여주어 놀라운 속도로 댓글이 달리는 것 을 경험할 수 있습니다. 댓글 내용보다 참여 자체가 의미 있는 바이럴 이벤트에 활용해 보세요. ◆ 이벤트 예시 라이브리 사이트 오픈 축하 댓글을 남겨주세요. • 실시간 경품 현황 • 남은 시간 ◀ ▶ D-20 07:42 아이패드 미니 스타벅스 커피 문화상품권 3개 500개 100장 16
  • 17. 라이브리 활용 제안 더 쉽게, 더 많이 소통하는 방법 감정 버튼 & 공유 버튼 댓글보다 더 쉽게 생각을 표현하는 방식으로 소셜버튼이 많이 사용되고 있습니다. ‘좋아요’가 그 라이브리 액션 버튼으로 대표적인 예인데요. 더 풍부한 감정 표현과 다양한 SNS 공유를 가능하게 하는 라이브리 액션 플 블로그를 소셜하게! 러그인을 블로그에 적용해보세요. 소셜버튼을 통해 수집된 리액션을 API를 통해 콘텐츠를 재구 성할 수 있습니다. ◆ 감정 버튼 좋아요, 화나요, 슬퍼요, 재밌네요, 관심 없어요 등 독자의 감정을 버튼으로 표현할 수 있습니다. ◆ 공유 버튼 SNS로 공유를 쉽게 하고, 공유된 횟수를 체크하여 콘텐트에 대한 관심도를 측정할 수 있습니다. ◆ 라이브리 소셜 버튼 적용 예시 17
  • 18. 2013 March Thank U | Contact | 라이브리 컨설팅&세일즈팀 02.333.1710 contact@cizion.com www.LiveRe.com 이 문서는 지정된 수취인만을 위해 작성되었으며, 중요한 정보나 저작권을 포함하고 있을 수 있습니다. 어떠한 권한 없이, 본 문서에 포함된 정보의 전부 또는 일부를 무단으로 제3자에게 공개, 배포, 복사 또는 사용하는 것을 엄격히 금지합니다. 만약, 본 문서가 잘못 전송된 경우, 발신인 또는 당사에 알려주시고, 본 문서를 즉시 삭제하여 주시기 바랍니다. This document may contain confidential information and/or copyright material. This document is intended for the use of the addressee only. If you receive this document by mistake, please either delete it without reproducing, distributing or retaining copies thereof or notify the sender immediately. copyright ⓒ 2013 LiveRe all rights reserved.