2. ¿QUE ES COACHING?
• Una compilación de psicología humanística y
transpersonal
•Una herramienta de comunicación
•Es una técnica de dirección cuya finalidad es
desarrollar el potencial de las personas
• Es una Metodología de obtención de
resultados
• Sirve para apoyar a un individuo a que
consiga sus propios objetivos y a descubrirse
a si mismo .
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3. ¿QUE NO ES COACHING?
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4. BREVE HISTORIA
SOCRATES – Mayéutica
ARISTORELES: “Somos lo que hacemos día a
día, de modo que la excelencia no es un acto
sino un hábito”
TIMOTHY GALLWEY - ( El juego interior)
JOHN WHITMORE: Aplicaciones
THOMAS LEONARD , fundador primera escuela
de Coaching
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5. ¿QUE HACE UN COACH?
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7. EL NUEVO LIDERAZGO
Necesitamos
– Equipos de alto rendimiento
– Desempeño personal
– Flexibilidad
– Aprendizaje continuo
– Desarrollo del potencial personal
– Creatividad personal
– Potenciar fortalezas
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8. EL DIRECTIVO COACH…
Tiene expectativas positivas
Comunica dichas expectativas de manera clara y
consistente
Se preocupa por el empleado como persona
Valora capacidades y habilidades individuales
Inspira confianza
Se involucra en sus propias decisiones
Apoya el crecimiento y desarrollo con feed-back
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9. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ES…
La capacidad de sentir,
entender, controlar y modificar
los estados anímicos tanto
propios como ajenos
COMPETENCIAS
•AUTOCONCIENCIA
•AUTOCONTROL
•EMPATIA
•MANEJO DE LAS RELACIONES
•CAPACIDAD DE MOTIVARSE Y MOTIVAR
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10. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
El cambio
empieza aquí
Uno Mismo Los demás
Conciencia Auto Conciencia
Conciencia Social
Acciones
Auto Habilidades
Liderazgo Sociales
Impacto positivo
sobre los demás
Fuente: Daniel Goleman
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11. BENEFICIOS DEL COACHING
• Fomenta el liderazgo efectivo de los gerentes y
supervisores
• Facilita la motivación y en entusiasmo de las
personas
• Aumenta la implicación y el compromiso
• Produce un incremento en valores corporativos y en
especial valores humanos
• Fortalece el clima laboral volviéndolo más cálido,
amigable, participativo y confiable
• Refuerza la autoestima de las personas y la
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13. PROCESO DE CAMBIO PERSONAL
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14. ETAPAS PROCESO COACHING
NUEVOS
HABITOS
MEJORA DE LOS
RESULTADOS
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15. PROCESO COACHING
• Analizar la realidad
• Fijar objetivos generales alcanzables y verificables que sirvan
como brújulas del proceso
• Determinar estrategias de acción que permitan alcanzar los
objetivos
• Fijar objetivos específicos
• Seleccionar actividades y recursos para cada objetivo
específico
• Desarrollar planes de trabajo
• Concretar acciones de seguimiento y evaluación
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16. COACHING PERSONAL
El Coaching personal o Life Coaching es
aquel que se dedica de forma particular a
ayudar a las personas en sus vidas y a
alcanzar objetivos personales diversos
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17. RUEDA DE LA VIDA
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18. EL “Q12” de Gallup Institute
• 1) ¿Sabes lo que se espera de ti en el trabajo?
• 2) ¿Tienes el material y equipo para realizar tu trabajo de forma adecuada?
• 3) En el trabajo, ¿tienes la oportunidad de hacer lo que mejor sabes hacer
• todos los días?
• 4) En los últimos siete días, ¿has recibido reconocimiento o elogios por hacer un
buen trabajo?
• 5) ¿Tu supervisor, o alguien en el trabajo, se preocupan por ti como persona?
• 6) ¿Hay alguien en el trabajo que alienta tu desarrollo?
• 7) En el trabajo, ¿cuentan tus opiniones ?
• 8) ¿Tiene el propósito tu empresa de hacer que sientas que tu
• trabajo es importante?
• 9) ¿Están comprometidos tus compañeros a hacer trabajos de calidad?
• 10) ¿Tienes uno de tus mejores amigos en el trabajo?
• 11) En los últimos seis meses, ¿alguien te ha hablado en el trabajo
• acerca de tus progresos?
• 12) En el último año, ¿has tenido la oportunidad de aprender y crecer?
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19. COACHING EJECUTIVO
• Es un enfoque moderno del liderazgo
• Ayuda a que cada ejecutivo trace su propia ruta para conseguir sus
objetivos personales y los de la organización
• Las personas pueden provocar su propio cambio positivo
• Facilita el éxito y es congruente con la forma que queremos y tenemos que
trabajar
• Es un método que respeta a las personas como individuos
• Puede generar resultados cuantificables y positivos, mejorar el
rendimiento de las personas y el de las organizaciones
• El coaching estratégico para ejecutivos ayuda a que estos se vuelvan más
eficientes
• Mejora de la competencia, de las efectividad de las acciones, de la
capacidad de aprender
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20. COACHING DE EQUIPOS
• Proceso de entrenamiento de un equipo o varios
• Dentro de una empresa u organización
• Para conseguir un objetivo común
• Teniendo en cuenta los objetivos de la empresa
• Respeto a los objetivos individuales
• Se trata de obtener un mayor impacto en los
resultados
• Es muy efectivo en los equipos comerciales y para
mejorar las relaciones entre los departamentos
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21. COACHING DEPORTIVO
• El coaching deportivo es una especialización
para elevar el rendimiento de los atletas y
deportistas.
• La metodología está basada en el estudio de
los ingredientes del éxito en los deportistas
más famosos del mundo.
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22. COACHING EDUCATIVO - Familias
• Técnicas para la buena la comunicación
• Como mejorar la responsabilidad de los
hijos
• Como desarrollar las habilidades clave
para que ejercitar la labor educativa mejor
• Abordar eficazmente los problemas de
educación con satisfacción
• Formar a los hijos para el éxito y felicidad
en su vida
• Transmitir los Valores deseados para los
hijos
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23. COACHING EDUCATIVO:EL DESARROLLO DE
HABILIDADES EN EL AULA
• Observación
• Escucha activa
• Comunicación
• Rapport
• Preguntas
• Feed-back
• Modelo Grow: Goal (Meta), Reality(Realidad),
Options(Opciones), What(Qué), When(Cuando),
Whom(Quien), Will(Voluntad)
Ejemplo de Suecia
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24. COMPETENCIAS DEL COACHING 1
o Generar conversaciones provocadoras
o Revelar al cliente a sí mismo
o Sacar grandeza
o Disfrutar inmensamente del cliente
o Ampliar los esfuerzos del cliente
o Navegar vía curiosidad
o Reconocer la perfección de cada situación
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25. COMPETENCIAS COACHING 2
o Poner rumbo a lo más importante
o Comunicar claramente
o Contar lo que percibes
o Ser el hincha del cliente
o Ampliar la forma de pensar
o Saborear la verdad
o Diseñar un entorno favorable
o Respetar la humanidad del cliente
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26. MARCOS – PERSPECTIVAS 1
1. Todo se puede solucionar …. o no
2. Siempre se puede disminuir el riesgo
3. Hay una manera mejor de hacer las cosas
4. El éxito es un efecto
5. Las emociones nos enseñan
6. Retrasar tiene un costo
7. La intuición es una forma elevada de la
inteligencia
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27. MARCOS- PERSPECTIVAS 2
8. La respuesta está en alguna parte
9. La confianza en uno mismo se construye
10.El trabajo se debe disfrutar
11.Los problemas son oportunidades inmediatas
12.La gente hace lo mejor que puede… aunque
claramente no sea aparente
13. La conciencia une
15. La vida no es nada personal
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28. EL MODELO DE CONVERSACION
Habilidades Esenciales Pasos de la Conversación
S
I
T El Rapport C
U O R O O
A
A B E P M
C S
I La Escucha J A C P
O U
N E L I R M
N I O
E
T O T
P T D M A
R I N
E La Pregunta O A I
S V E
E O D S S
N O
T
E El Feedback
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29. METAS (SMART)
ESPECIFICAS
MEDIBLES
ALCANZABLES
REALISTAS
CONCRETAS EN
EL TIEMPO
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30. METAS PERSONALES
• RELACIONES PERSONALES
• TRABAJO, CARRERA
• ENTORNO FISICO
• SALUD
• ECONOMIA
• DIVERSION, AFICIONES
• CONTRIBUCION
• DESARROLLO PERSONAL (MISION, VISION)
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31. Metas empresariales
• Motivación, liderazgo, gestión del tiempo,
gestión de equipos, reuniones de trabajo
• Cambios organizacionales, cultura de
empresa, comunicación, creatividad e
innovación
• Rentabilidad empresarial, eficiencia,
competitividad
• Optimización de los recursos
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32. CLAVES PARA EL EXITO
Ten claridad en lo que quieres ( Misión)
Encuentra tu pasión ( Visión)
Decídete, comprométete, actúa
Haz acciones masivas, consistentes,
inteligentes, inmediatas
Conoce lo que está funcionando
Cambia tu enfoque, genera posibilidades
Mantén el equilibrio personal, el objetivo es
!!ser feliz¡¡ www.bitacorach.es - info@bitacorach.es 32
33. RESUMEN
Si trabajas en tus metas, tus metas trabajarán para ti.
Si planificas, tu planificación trabajará para ti. Todas las buenas
cosas que construimos terminan construyéndonos como
personas.
“Nuestra primera prioridad debería ser preparar una
estrategia a largo plazo para mejorar el estado del
mundo, que se centre en las generaciones venideras”
Dalai Lama
El coaching es una poderosa herramienta de comunicación que
favorece el desarrollo del potencial humano, el éxito personal y
empresarial
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34. Bitacorach, Consultoría de Coaching
Consultoría Comercial
Coaching Ejecutivo y Empresarial
Formacion in-Company
Habilidades Directivas y competencias
profesionales
http://www.coaching-bitacorach.blogspot.com/
Impulsamos la eficiencia y los resultados de empresas y organizaciones
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