Trotz Lockdown, welcher „Work from Home“ bedingt, können Design Sprints erfolgreich eingesetzt werden, um Kundenprobleme verstehen, Ideen für passende Lösungen entwickeln und herausfinden zu können, wie gut jene Ideen tatsächlich sind – wenn man sich darauf versteht, dies digital durchzuführen. Dieser Vortrag beleuchtet kompakt die Charakteristika und Einsatzmöglichkeiten der Design Sprint-Methode von Google und vor allem, wie man diese auch erfolgreich „Remote“ durchführt. Da dies grundsätzlich verschieden zu Präsenzveranstaltungen ist, werden physische Design Sprints mit digitalen verglichen und zudem eine Fülle von Praxis-Tipps auch für Remote Workshops im Allgemeinen vermittelt.

1. REMOTE DESIGN SPRINT
30. JÄNNER 2021
@BENNOLOEWENBERG

2. @BennoLoewenberg
Video: @BennoLoewenberg https://www.youtube.com/watch?v=pCyufNWmIL8
AUTOMATISCHE TÜREN

3. @BennoLoewenberg
Video: @BennoLoewenberg https://www.youtube.com/watch?v=pCyufNWmIL8

4. @BennoLoewenberg
Video: @BennoLoewenberg https://www.youtube.com/watch?v=pCyufNWmIL8

5. @BennoLoewenberg
Video: @BennoLoewenberg https://www.youtube.com/watch?v=pCyufNWmIL8

6. @BennoLoewenberg
Video: @BennoLoewenberg https://www.youtube.com/watch?v=pCyufNWmIL8

7. @BennoLoewenberg
Video: @BennoLoewenberg https://www.youtube.com/watch?v=pCyufNWmIL8

8. @BennoLoewenberg
Video: @BennoLoewenberg https://www.youtube.com/watch?v=pCyufNWmIL8

9. PRODUKT
LAUNCH
IDEE
UMSETZEN
LERNEN
hier kostet es
richtig Zeit & Geld
Grafik: @BennoLoewenberg
1 3
4
2

10. EIN JAHR SPÄTER …
Foto: @BennoLoewenberg

11. WAS ?
Struktuierter Prozess, um binnen kurzer Zeit
Ideen entwicklen und verproben zu können.
@BennoLoewenberg

12. DESIGN
Grafik: @BennoLoewenberg
IDEE
UMSETZEN
LAUNCH
LERNEN
1 3
4
2

13. WOFÜR ?
Wenn Innovationen für Produkte, Services gefragt sind
Wenn es große Herausforderungen zu bewältigen gilt
Bei vielen Stakeholdern oder komplizierten Prozessen
Bei hohem Investitionsrisiko
@BennoLoewenberg

14. WARUM ?
Validierte Lösungskonzepte,
um Produkte/Services (weiter) zu entwickeln
„maximizing customer value“
@BennoLoewenberg

15. THINKING + LEAN
VERSTEHEN IDEENFINDUNG
DEFINIEREN PROTOTYPING
EVALUATION
MESSEN
MACHEN
LERNEN
+
Grafik: @BennoLoewenberg

16. HILLS ≈ MVP
Grafik: @BennoLoewenberg (nach IBM)
KOMBINATION

17. Grafik: @BennoLoewenberg (nach IBM)
DESIGN SPRINT

18. Foto: @BennoLoewenberg
ZEITRAHMEN

19. STRUKTUR
Grafik: DesignSprintKit

20. ERGEBNISSE
Foto: @BennoLoewenberg

21. Grafik: @jakek
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WERKZEUGE

22. TEAM
& SPACE
Foto: @BennoLoewenberg (in “The Garage” at Google)

23. WARUM REMOTE ?
Remote ist eine Notwendigkeit (geworden)
und heutzutage Arbeitsrealität.
Remote Design Sprints dienen dem Aufrechterhalten
der (kreativen) Arbeitsfähigkeit
@BennoLoewenberg

24. PHYSISCH ≠ DIGITAL
Physische Workshops
1:1 digital abbilden zu wollen,
schlägt fehl
@BennoLoewenberg

25. PHYSISCH ≠ DIGITAL
@BennoLoewenberg n. Hildebranding
Große Besprechungsräume,
„Creative spaces“ Wo
Zuhause, ruhiger Raum (meistens),
variable Zeitzonen
Granztags-Workshops,
2 – 3 Tage alle gemeinsam Wann
Einige flexible Sessions (jew. 1,5 – 2 h.),
Offline-Hausaufgaben
Moderator + interdisziplinäres Team
(1 + 6–8 Personen) Wer
Moderator + Co-Moderator + inter-
disziplinäres Team (2 + 6–8 Personen)
Klebezettel, Timer, Flipcharts,
Whiteboards, Tischtennis/Tischkicker Wie
Videokonferenz, Digitales Whiteboard,
Online-Timer, Homeoffice-Streching

26. REMOTE AGENDA
Kein durchgehender Workshop,
sondern eine Reihe kurzer Sessions
@BennoLoewenberg

27. ZEITPLAN – PHYSISCH „1.0“
1 2 3 4 5
Mo Di Mi Do Fr
Experten-
befragung,
Zielformu-
lierung
Lightning
Talks,
Sketch
Decide,
Combine,
Storyboard
Prototype,
Test-
Leitfaden,
Recruiting
User-Tests,
Auswertung
@BennoLoewenberg aft. Hildebranding

28. ZEITPLAN – PHYSISCH „2.0“/„3.0“
1 2 3 4
Mo Di Mi Do
Experten-
befragung,
Zielformu-
lierung
Lightning
Talks,
Sketch
Decide,
Combine,
Storyboard
Prototype,
Test-
Leitfaden,
Recruiting
User-Tests,
Auswertung
@BennoLoewenberg aft. Hildebranding

29. ZEITPLAN – DIGITAL (KERN)
1 2 3
Mo Di Mi
Kontext („Landscape“)
verstehen;
1,5 h
Ideen und Vorstellung
der zukünft. Lsg. entw.;
2 h
Nutzer und deren User
Journey verstehen;
1,5 h
Maßnahmen erörtern
und planen;
1,5 h
@BennoLoewenberg n. Google

30. ZEITPLAN – DIGITAL (KOMPLETT)
@BennoLoewenberg n. Semih Aridogan
1 2 3 4
Vorbereitung Warm-Up Des. Sprint Next Steps
Problem
Framing,
Team zu-
sammenstellen,
Kalender-
einladungen;
2 Wochen
Vorstellung
der Tools,
Kennenlernen
der Teilnehmer;
1 h
Komplett
online,
Asynchrone
& synchrone
Übungen;
5 Tage
Ergebnis-
präsentation,
Empfehlungen;
1 h

31. ZEITPLAN – DIGITAL (LANG)
@BennoLoewenberg aft. Beschnitt & Bretschneider
Woche 1
1 2 3 4 5
Mo Di Mi Do Fr
Vorberei-
tung & Vor-
befragung
der Teiln.
1zu1-Inter-
views m.
allen Teiln.;
6–60 Min
Interner
Kickoff &
Research
Customer
Journey-
Mapping
Alignment
Workshop
Ent-
scheider-
Interviews
Workshop
Vor-
bereitung

32. ZEITPLAN – DIGITAL (LANG)
@BennoLoewenberg aft. Beschnitt & Bretschneider
Woche 2
6 7 8 9 10
Mo Di Mi Do Fr
Solution
Workshop
Decision
Workshop
Prototyping Usertesting Usertesting
(Fallback)
Vor- &
Nach-
bereitung
Vor- &
Nach-
bereitung
Wrap up
Workshop

33. ZEITPLANUNG
Großzügige Agendapunkte
Viele Pausen
@BennoLoewenberg

34. ZEITEN
Quelle: Knapp, Zeratzky, Colburn

35. RHYTHMUS & KADENZ
„Together Alone“:
Sessions, Warmups, Checkins, Diskussionen mit allen
Übungen in Gruppen
„Hausaufgaben“ einzeln
@BennoLoewenberg

36. VOR- & NACHBEREITUNG – PHYSISCH
Grafik: @BennoLoewenberg (nach @mpowel85)
VOR
AUFWAND
ZEIT
NACH
SPRINT

37. VOR- & NACHBEREITUNG – DIGITAL
Grafik: @BennoLoewenberg (nach @mpowel85)
VOR
AUFWAND
ZEIT
NACH
SPRINT

38. VORBEREITUNG – ORGA
Co-Facilitator. der sich um
das technische Handling kümmert
@BennoLoewenberg

39. VORBEREITUNG – INHALT
Während einer Session vom Plan abweichen
(z. B. zu einer alternativen Übung wechseln)
gelingt nur wenn solche Backups vorbereitet wurden
@BennoLoewenberg

40. VIRTUELLE WERKZEUGE
Screenshot: Mural

41. Screenshot: Miro
VIRTUELLE WERKZEUGE

42. TECHNIK
Foto: @BennoLoewenberg
gutes Mikrophon Chat
Tages licht
oder gute
Beleuchtung
zwei Bildschirme
(1 Video & 1 Whiteboard)
Timer

43. TECHNIK
Video Conferencing-Tool mit Breakout-Funktion
Stabiles, schnelles Internet !
@BennoLoewenberg

44. PHYSISCHES ONBOARDING
Foto: @BennoLoewenberg
„Care“-Paket mit
„Tools & Fuels“ für Workshops

45. DIGITALES ONBOARDING
Pre-Session für Neulinge
Kleine Hilfen und Anleitungen „in situ“
Warmups, die mit den Tools vertraut machen
@BennoLoewenberg

46. EINBINDEN DIGITAL
Regeln (Video, Audio, Chat, Tabs, Pausen)
Rollenzuweisung (Notizen, Stickies-Orga)
1-Bildschirm-Modus (Video als Audio)
@BennoLoewenberg

47. PHYSISCHE TOOLS
Foto: @BennoLoewenberg
das nutzen,
was die Teilnehmer
zu Hause haben

48. PHYSISCHE TOOLS
Foto: @BennoLoewenberg

49. @BennoLoewenberg
ENGAGEMENT
@BennoLoewenberg

50. Quelle: Sarah McIlwain
“ Ideas are ephemeral
when you’re in-person,
but there’re automatically recorded
when you work online”

51. HERAUSFORDERUNGEN REMOTE
Ablenkungen
Engagement
Kommunikation
Technik (spez. in DE: Internet)
Vorbereitung
@BennoLoewenberg

52. VORTEILE REMOTE
Optimal für verteilte od. internationale Teams
Kein spezieller Workshop-Raum benötigt
Kaum (physisches) Material benötigt
Spart Kosten
Andere Möglichkeiten (wie z. B. Undo, Copy-Paste)
Neue Arbeitsweise (auch für schüchterne)
@BennoLoewenberg

53. TOOLS & TIPS DESIGN SPRINT
@BennoLoewenberg

54. Foto: @BennoLoewenberg
KEIN RATESPIEL …

55. Foto: @BennoLoewenberg (prototyping an elevator cabin)
… SONDERN THINKING & TESTING

56. Foto: @BennoLoewenberg
KEINE RAKETENWISSENSCHAFT …

57. Foto: @BennoLoewenberg
… SONDERN EINE PRAKTISCHE ABKÜRZUNG

58. BENNOLOEWENBERG
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