Thương mại điện tử 2.0
- Tích hợp đầy đủ tính năng cho doanh nghiệp vừa và lớn
- Chuẩn SEO pro
- Gọn nhẹ và chạy nhanh, Fast Cache, Nén dữ liệu...Index...
- Tương thích các tính năng ERP doanh nghiệp...
- hệ thống hàm nhúng API ngon -> tích hợp trục phần mềm doanh nghiệp
- Think out of the box
- Bảo mật SSL
- Dễ phát triển: code minh bạch, ứng dụng tính năng VQMod,...
- Tích hợp ứng dụng POS
- Có phần mềm con cài cho iOS và Android And Me
- Giao diện tương thích các thiết bị và đa dạng trình duyệt
- Multistore, Multi reseller, Multi dropshiper
Liên hệ 0912699023 / 04.39940478
- gói ngôn ngữ, gói Việt hóa, bản việt hóa, việt hóa, language pack, gói tiếng Việt
1. Các bước kế hoạch kinh doanh Thương mại điện tử (TMĐT)
I. Mục tiêu là gì?
Gắn với mục tiêu kinh doanh chung như thế nào?
Các chỉ số mục tiêu cụ thể ra sao?
II. Đo lường lợi ích và chi phí?
Trong các khoảng thời gian?
Chi phí vận hành? Và tối ưu chi phí sửa chữa hay nâng câp?
III. Kế hoạch triển khai?
- Danh sách công việc?
- Nhân sự?
- Thời gian thực hiện?
2. Xác định mục tiêu kinh doanh
Các mục tiêu có thể:
◦ Tăng doanh số cho thị trường hiện tại?
◦ Mở ra thị trường mới? Tìm nguồn đối tác mới?
◦ Phục vụ khách hàng hiện tại tốt hơn?
◦ Tìm đối tác mới? Cộng tác mới? Bán thương hiệu? Tạo kênh/phát triển chân rết
phân phối hàng?
◦ Phối hợp và quản lý các đối tác hiện tại hiệu quả hơn?
◦ Tuyển nhân viên tốt hơn?
Quy mô doanh nghiệp? Chọn loại ứng dụng TMĐT tối ưu nào?
Rủi ro của dự án TMĐT >< Rủi ro không thực hiện TMĐT
3. Các mục tiêu kinh doanh chung
của công ty?
• Kinh doanh TMĐT nhằm nâng cao giá trị và tiện ích cho khách hàng
• TMĐT giảm chi phí hoạt động của doanh nghiệp
• TMĐT có thể giúp Doanh nghiệp trên các khía cạnh:
• Xây dựng thương hiệu
• Khai thác triệt để các chương trình tiếp thị của công ty
• Bán sản phẩm và dịch vụ
• Hiểu về nhu cầu khách hàng tốt hơn
• Nâng cao dịch vụ và hỗ trợ sau bán hàng
• Mua sản phẩm và dịch vụ
• Quản lý mạng lưới cung cấp
• Thực hiện đấu giá
• Xây dựng cộng đồng ảo và cổng thông tin Web
4. Xu thế không ngưng của thế giới, làn song mới về thương mại
6. Các chi phí có thể? Tối ưu chi ra
Chi phí thiết kế thuê ngoài
- Thiết kế đầu tiên
- Tái thiết kế
Chi phí phần cứng
- Các trang thiết bị cụ thể
- Mức độ khấu hao
Có những cách nào để tiết kiệm chi phí
1. Thuê ngoài hoàn toàn?
2. Phần mềm TMĐT trọn gói?
3. Tham gia vào sàn giao dịch TMĐT
Chi phí nhân sự:
- quản trị Web
Chi phí duy trì hoạt động
- Tên miền hang năm
- Host cho Web
Chi phí phần mềm:
- Mua mã nguồn Web + phí triển khai
- Mua máy tính để hoạt động
7. Các yếu tốt lợi điểm:
1. Giao diện quản trị thân thiện và linh hoạt
2. Phần mềm thiết kế chuẩn kiến trúc MVC, tầng
middleware hỗ trợ nén dữ liệu, tối ưu ứng dụng
Web
3. Hỗ trợ trên 63 ngôn ngữ
4. Khả năng bảo mật cao và có kiểm chứng
5. Khả năng cập nhật/trỉnh sửa và đăng sản phẩm
nhanh/số lượng lớn
6. …….
Các yếu tố rất kỹ thuật:
1. Không phát triển ngành dọc kinh doanh, đa dạng
hóa biến sản phẩm, hoặc khó tạo tham biến sản
phẩm
2. Một vài công cụ nhúng thêm phải mất nhiều tiền
khi tích hợp them(ví dụ mã Magento)
3. Quá khó về kỹ thuật
4. Không có, yếu về công cụ xuất báo cáo
Các yếu tốt lợi điểm và góc độ kỹ thuật phát triển mã nguồn thương mại điện tử
8. Kiến trúc platform cho đủ các thành phần người dùng
PIM CMS
Commerce
Engine
Search
Engine
DAM
Promotions
engine
Personalisation
engine
Reporting
MV TestingCRM engine
I.T. Commercial Marketing Web Team Finance
Model engine
Controller
engine
Data
Analytics
Feed Loyalty
9. Tổng quan định hướng lợi ích
Product
Merchandising
Testing
Targeting
Reporting
CRM
Social
Promotions
10. Các tính năng: Catalog
Không giới hạn danh mục/ sản phẩm.
Thể hiện ra ngoài dưới dạng tables, ô boxes, hoặc danh sách lists.
Cấu trúc phân tầng danh mục.
Các trọng số/biến số để tìm kiếm danh mục.
Cho phép dấu/không kích hoạt danh mục khi không cần dùng.
Cho dò tìm cùng danh mục. Lọc sản phẩm theo danh mục
Nhúng/Chèn/Import danh mục từ file CSV hay file Excel
Tích hợp SEO theo danh mục, tên danh mục, đường dẫn danh mục
In ra đầu danh mục + sản phẩm thành file PDF cho catalog gửi đến khách hang
Chỉ số hóa danh mục theo yêu cầu, đưa vào báo cáo chi tiết
Đặt quảng cáo/Banner riêng biệt cho từng danh mục
Lọc sản phẩm(cao cấp) nhiều chi tiết theo danh mục
11. Các tính năng: Thư viện hình ảnh
- Upload hang loạt
- Hỗ trợ các định dạng video/ảnh
- Cache ảnh theo thư mục
- Chỉ số hóa để tìm kiếm nhanh
- Hỗ trợ SEO ảnh
- Chống copy (nếu cần)
- Hiện ảnh phong phú
- Galary ảnh/ album ảnh
- Thiết kế slide nhanh
- Nhúng ảnh mọi chỗ cần
12. Các tính năng:Tin tức
Danh mục bài viết, chỉ số tìm kiếm danh mục
Blog cho các thành viên nếu cần
Hỗ trợ nuôi tin tức RSS 1.0/2.0 và Atom mod
Đặt lịch public tin/ danh mục
Tạo trang / blog con thoải mái
Trong bài viết có sản phẩm liên quan
Trong sản phẩm có bài viết liên quan
13. Các tính năng: Lịch
hỗ trợ lịch sự kiện
Thời gian khuyến mại cho sản phẩm/nhóm sản phẩm…
Thời gian đếm ngược cho các sự kiện và thời lượng còn cho Voucher
Lịch ship hang, gửi hang, hoàn tất đơn hang, lịch đặt hang
Thời hạn định kỳ cho các sản phẩm là phần mềm / cho thuê sản phẩm
Thời hạn cho dung thử sản phẩm thử nghiệm ví dụ như phần mềm
Thời hạn cho mở case hỗ trợ khách hang, thời lượng cho các mức độ hỗ trợ
14. Các tính năng: hỏi đáp/comment
- Hỏi đáp theo từng sản phẩm
- Hỗ trợ hỏi đáp trực tuyến
- Vote đánh giá cho sản phẩm
- Các câu hỏi thường gặp, câu hỏi thường gặp cho sản phẩm
- Đăng ý kiến /comment theo phản hồi từ người mua
- Hệ thống phúc đáp/hỗ trợ theo danh mục vấn đề
- Hệ thống hỗ trợ đăng bài /quản trị viên từ panel Admin
15. Tính năng kỹ thuật: Code
- Mã nguồn minh bạch
- Hỗ trợ RESTful API
- Hỗ trợ nhúng từ các hệ thống khác
- Code bảo mật với SSL
- Hệ thống rollback và chế độ thử nghiệm code
- Phân tầng theo kiến trúc kinh điển MVC
- Hỗ trợ Java, CSS3, HTML5
- Hỗ trợ Middleware tang tốc cho server
- Hỗ trợ phân bổ nhiều Server đảm bảo tính sẵn sang cao và phòng rủi ro
- Có máy quét mã độc và chế độ bảo vệ mã nguồn đặc biệt
- Chống tấn công trái phép vào cơ sở dữ liệu
- gắn hiệu ứng Javascript, Jquery, Ajax...
- HTML và CSS tương thích mọi trình duyệt: IE 7-8-9+, Firefox, Chrome, Safari,
Opera,... .
- Thiết kế đúng chuẩn W3C (fix lỗi), Chuyên nghiệp, sáng tạo, trình bày khoa
học. Tối ưu hóa source web cho SEO...
- Mô đun VQMod để phát triển ứng dụng và sửa lỗi nhanh
16. Các tính năng kỹ thuật: sâu
hơn về bảo mật
Có kiểm tra ảnh khi đăng ký dạng Capcha
Hệ thống phân quyền/phân nhóm người dung minh bạch
Mã hóa phiên làm việc khi thanh toán/đăng nhập
Mã hóa từng dòng mã code
Tự động tắt phiên hack, ngăn tấn công trái phép
Chống dò tìm theo từ điển hack
Chống dò tìm qua lệnh truy vấn dữ liệu SQL
Phòng ngừa chống DoS/DDoS
Chống tấn công theo dải địa chỉ IP
Black list dải IP các phần mềm hack và IP có hiện tượng xấu
Ban các thành viên dò tìm…
Chống robot/XSS ăn cắp thông tin qua hành vi người dung
Defence-in-depth/ Multiple layers of built-in security.
17. Các tính năng: bản địa hóa
Định nghĩa phân vùng, địa bàn, Quận, thành phố, quốc gia
Vùng áp dụng thuế, tỉnh thành áp dụng thuế
Tiền tệ, ngôn ngữ bản địa hóa
Hiện các thông số theo múi giờ quốc tế
Shipping theo khu vực
Multi-dropshipper
Vận chuyển theo hang vận chuyển địa phương/quốc tế
Kho vận/ kho hang theo khu vực
18. Cực mạnh về SEO
SEO nội dung
đường dẫn thân thiện, từ khóa mô tả đường dẫn…
Từ khóa, mô tả từ khóa, mô tả nội dung, tag, smooth…
Google Analytics, Feed RSS, Google Snipset, Link ngầm…
Quả trị SEO nội dung cao cấp….
SEO trên từng sản phẩm, hình ảnh
SEO tự động
Cơ chế học cho Máy tìm kiếm
Facebook/G+… comment tự động
Chiến lược SEO
Đối tượng khách hang nhắm tới
Nội dung theo kỳ hạn……
Trên 60 công cụ SEO trực tiếp và gián tiếp
Đưa người ta tham gia vào Website
22. Các tính năng: sản phẩm
Hiện sản phẩm tùy thích: tính năng, cấu hình bên trong sản phẩm
Các Module hiện sản phẩm: theo bán chạy nhất, theo gợi ý cùng thể loại, gợi ý theo
lượng khách đã mua, gợi í tìm kiếm sản phẩm nhanh
Lọc tìm kiếm sản phẩm cao cấp: theo danh mục/đặc tính/mức giá/kích thước/nhà
cung cấp…
Slide sản phẩm
Ảnh sản phẩm linh hoạt
Cập nhật sản phẩm nhanh
chỉnh sửa nhanh
Feed sản phẩm lên Facebook
Chia sẻ sản phẩm vào các Megashop:
Alibaba, eBay, Amazon…
23. Cấu hình trang sản phẩm
Hiện / ẩn thuộc tính liên quan đến sản phẩm
Các tùy chọn đi kèm sản phẩm
Tính chất chi trả đi kèm sản phẩm
Nhóm mua 2 hoặc 3 sản phẩm được giảm giá
Phụ kiện / linh kiện đi kèm sản phẩm
Đánh giá sản phẩm theo nhiều tham biến
Comment, vote, facebook comments
Địa điểm có hàng/kho hàng
So sang sản phẩm theo lựa chọn
So sánh động sản phẩm
Sản phẩm cùng danh mục
Sản phẩm cùng nhà sản xuất/tác giả
Nhúng lên mạng Xã hội social bookmark
Views của sản phẩm, sản phẩm được ưa thích
trong cùng danh mục
Gợi ý sản phẩm: cùng nội dung, tag, meta
keyworks
27. Bộ code gốc chưa cần phải thay đổi. Nhưng tất cả thay đổi ở Mod ảo "virtual", tương tác tên file thay đổi –
đường dẫn minh bạch.
Các sửa đổi được định nghĩa vị trí "on-the-fly" tại thời điểm chạy, nhưng sẽ cho thay thế file gốc khi cần
Tập tin gốc chỉ cần áp dụng "plug-n-play“ hoặc trả về tập tin gốc. Các trỉnh sửa đều có tiến trình lưu lịch sử để
phục hồi nhanh.
Không lo sợ mất tệp tin/ cấu trúc gốc trong xuốt tiến trình nâng mã nguồn upgrades
Multiple đa sửa đổi có thể áp dụng trồng chéo và cùng lúc mà không sợ sung đột biến/tham số chạy
Dễ dàng thay đổi nâng cấp hệ thống Mod xây dựng ảo mà không hề động vào bộ code gốc
Full visual of the actual changes taking place in the generated temp files for debugging
Fails gracefully back to the original sourcefile if there is an error
Exceptional logging option to track every change made
Only need to modify the index.php file to add the vQmod code one time.
Simple structured xml format. (See readme for full breakdown of xml syntax)
Multiple options for find/replace, regex, positions, offsets, indexing, error handling, and more!
30. vision you can use
Mã nguồn thương mại điện tử chuyên dụng
Tích hợp SEO tốt và giao tiếp API mở cho phép
đa dạng kết nối và tương tác mạng xã hội tốt…
31. IBM® WebSphere Commerce là giải pháp tích hợp tổng thể của hang
IBM, có tầng Middleware để khai thác dữ liệu lớn phân tán, và tích hợp
cho các dịch vụ ứng dụng mạng xã hội, kiểm kho chuyên nghiệp…
32. The Oracle Commerce Platform là hệ thống tích hợp khai tác cơ sở dữ
liệu Oracle sử dụng cho các công ty rất lớn và tận dụng được giải pháp
triển khai nguồn lực doanh nghiệp.
33. hybris phần mềm E-Commerce và giải phápOmni-channel giúp doanh
nghiệp enterprises bán hang và liên kết B2B tốt, tính hợp nhanh với
phần mềm kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp SAP nổi tiếng.
34. Demandware Commerce delivers the speed, agility, innovation and
superior economics required to master the new retail reality of
constant and unpredictable change.
35. Intershop and its partners handle your online business—acting as your
e-commerce division and committed to achieving measurable success.
36. Magento là phần mềm eCommerce chuyên dụng, là platform cung cấp
tính linh hoạt và phát triển chiều ngang eCommerce và giải pháp phát
triển chiều dọc công nghệ, thiết kế đủ cho các loại ngành thương mại.
37. Venda’s cloud-based (SaaS) eCommerce platform allows you to focus
100% of your resources exclusively on extending your brand,
marketing your products, and achieving the key metrics of your online
business success.
38. Cleverbridge is a global full-service e-commerce provider for
companies that sell software and SaaS solutions. It's flexible cloud-
based platform and experienced client service drive the performance
of B2C and B2B businesses around the world, enabling the complete
optimization of their global online sales and marketing initiatives.
39. NetSuit SuiteCommerce enables businesses to move from siloed
online, in-store and phone shopping channels to an integrated
commerce solution that seamlessly connects ecommerce and in-store
POS to order management, inventory, merchandising, marketing,
financials and customer service.
40. Volusion provides ecommerce software, web design and inbound
marketing services to help online businesses be more successful. It
offers ample features, a simple interface, excellent customer support
and strong security tools.
41. Digital River provides proven expertise and comprehensive cloud
commerce, marketing and payment solutions to build, manage and
grow businesses on a global scale.
42. Khả năng – chức năng
Chiphí–tônggiátrịvậnhành
Opencart
Oracle
IBM
Magento
Prestashop
hybris
Intershop
Venda’s
Các tham chiếu để cân nhắc nên sử dụng mã nguồn nào?
1. Về kỹ thuật triển khai…
2. Về giao diện thân thiện
3. Chi phí đầu tư ban đầu
4. Chi phí vận hành
5. Hỗ trợ đa ngôn ngữ tốt
6. Quản trị diện rộng
7. Tích hợp quan trị kho hang
8. Người quản trị, DevOps
9. Vấn đề nâng cấp
10. Tích hợp, phát triển thêm
11. Thiết kế đa dạng phong phú
12. Báo cáo kinh doanh
13. CRM – Quan hệ khách hàng
14. PM – Quản trị đặt hàng
15. OM – Quản trị đơn hàng
16. Lọc sản phẩm nhanh/thông minh
17. Đăng sản phẩm qua Xls/CSV file
18. Hàm nhúng API cho liên kết
các phần mềm
19. Vấn đề bảo mật
20. Backup hệ thống/ phục hồi
Shopify
CS.cart
Woocommerce
Digital River
NetSuit SuiteCommerce
Speecommerce
nopCommerce
BigCommerce
44. Mã nguồn CMS – Blog tin – Cổng thông
tin Portal
Mã nguồn thương mại điện tử chuyên
nghiệp
Một số nhu cầu về thương mại điện tử,
nhưng tập trung nhiều hơn về CMS, quản
trị nội dung
Đáp ứng hầu hết các nhu cầu về Thương
mại điện tử
Các mô dun hiển thị mặt hàng, kém
chuyên nghiệp hơn, và kém chi tiết, ít
tham biến
Làm lên được các modun hiển thị chi tiết,
động hóa và hiển thị phong phú theo
nhiều tham biến
Khó tích hợp gian hàng, không kết nối với
hệ thống vận kho, vận chuyển,khó tính
khấu hao
Có sẵn quản lý gian hàng đa điểm và đi
vào chi tiết mặt hàng hơn, có modun quản
lý kho và vận kho ở mức triển khai cho
doanh nghiệp
Khi lọc sản phẩm lớn và các thông số sản
phẩm chi tiết hơn thì phải tái cấu trúc cơ
sở dữ liệu
Thiết kế cơ sở dữ liệu hỗ trợ tìm kiếm
nhanh sản phẩm theo từng nhu cầu một,
và đứng trên quan điểm của người làm
thương mại mà kiến trúc SQL ra.
Chạy với quy mô từ hàng tram đến hàng
ngàn sản phẩm
Sản xuất ra với quy mô phục vụ lên đến
hàng triệu sản phẩm, và lọc tìm kiếm lên
không gian hàng triệu sản phẩm
45. Nhúng vào các kênh bán buôn trên thế giới
Features :
✯ Supports most popular online stores
✯ No API Key required
✯ Simple URL copy and paste
✯ In-place photos sorting, deleting and uploading your own
✯ Work from any device: desktop, tablet, phone
✯ Leading image will be automatically generated using the first images in the list
✯ vQmod - you can upgrade OpenCart as much as you want
✯ It comes bundled with the easy to use installer
✯ Semantical folder names
✯ The images will be saved asynchronously — to see the results you don’t have to hit “Save”
✯ 100% thỏa mãn tương thích HTML5
✯ Sản phẩm được kiểm nhiệm bởi các chuyên gia
46.
47. Backup thường xuyên và Tránh thất thoát dữ liệu
Xây dựng kiến trúc ảo hóa hệ thống, ảo hóa App Servers, Ảo hóa lưu trữ
48. Cách xây dựng website bán hàng thành công
2 yếu tố quan trọng nhất để tạo nên doanh thu đó là:
Lưu lượng truy cập vào website
Tỉ lệ khách viếng thăm trở thành khách mua hàng
Editor's Notes
2. an ecommerce or multi-channel platform means different things to different people
Ask your IT guys, they’ll say it’s a commerce engine. Ask your web team, they want merchandising tools. Ask marketing, and they want CRM capabilities.
I’ve had experience where people have heard about a solution we have been procuring and actually assumed it delivers something they are looking for
Its really important to define your customer and business mission statements for any platform selection, and stick to it
Ask the ecommerce software vendors, and they’ll tell you it does everything perfectly
Important rules to make sure the solution or platform your are buying into meets your business needs:
Clearly defined objectives and share this across all departments (IT, business, marketing) on what you are ‘replacing’ or ‘enhancing’
3. And if you are thinking of SaaS, it’s a good opportunity to consolidate your platform ecosystem into a truly web service based one
Look at existing processes and systems and consolidate
Don’t get stung with additional solution procurement and integration down the line
Preintegrations and get as many products within the same solution as possible otherwise integration becomes an issue and reduces the benefits of the SaaS offering
Unlimited data controlSet up multiple catalogues, each with it's own set of fields. There are 18 kinds of field, such as short text fields, description fields, and date fields.
Different display modesDisplay the contents of categories using tables, boxes, or lists.
Powerful structureEach catalogue contains categories which contain entries. Catalogues can have a tree structure of categories and/or work from an index.
Configurable searchingChoose which fields are shown on categories, and which can be used to perform searches (template searches).
Entirely customisableFull support for customising catalogue categories and entries, exactly as you want them- field by field.
Classified adsEntries can automatically expire and get archived. See view reports.
Community interactionAllow users to comment upon and rate entries.
Import data from CSV files
Member blogsAllow members to have their own blogs .
RSS and Atom supportExport and import feeds.
Trackback supportSend and receive trackbacks.
Scheduled publishing
http://themeforest.net/category/ecommerce
Do you have images like 432fds.jpg, 5435234532.jpg for products called 'Your Product 1' and 'Your product 2'. This is a big SEO mistake. SEO Image File Names renames this files into:your-product-1.jpg and your-product-2.jpgBesides SEO advantage, renaming images is also good for a quick find of a product's images.Supports multi-language. The files will be renamed in store's default language.Easy VQMOD install. No files or data will be overridden.
Why do you Need Search Engine Optimization (SEO)?Reasons1. 62% of search engine users click on a result on the first page.2. 90% click on a result in the first three pages.3. Fewer users are willing to click beyond the first three pages4. 88% will do so if the results are not on the first three pages.We have some special offers for this Christmas & New Year,some serious savings before Dec 31.We provide affordable search engine optimization rates unlike our competitors.To give you a brief insight on what we offer please refer to the list below:1. Keywords Research2. Competitor Analysis3. Code Optimization4. Ethical Manual5. Back Link Creation/Link Building6. Submission to Search Engines and Directories7. Submission to Article Directories8. Social Media Optimization9. online Reputation Management10. Url MappingWe are a team of 250+ professionals which includes 180 full time SEO experts. We are proud to inform you that our team handled 1000+ SEO projects.
Features
No actual code changes are made. All changes are "virtual", hence the name.
Modifications are stored in their own files and applied "on-the-fly" at runtime
Instant Single file "plug-n-play". Add the file to apply the mod, remove the file to remove the mod.
No worries about losing custom core changes during upgrades
Multiple modifications can be made to the same file without conflict
Easily update or enhance customizations without having to edit any code
Full visual of the actual changes taking place in the generated temp files for debugging
Fails gracefully back to the original sourcefile if there is an error
Exceptional logging option to track every change made
Only need to modify the index.php file to add the vQmod code one time.
Simple structured xml format. (See readme for full breakdown of xml syntax)
Multiple options for find/replace, regex, positions, offsets, indexing, error handling, and more!
This extension allow you to get some product information (import product information)title, description, all available images, including main image, meta tags content from three major online store by its url during creating new product (or updating any existing product) from your opencart admin panelThis extension includes three major following market places.http://www.amazone.com/.http://www.alibaba.com/http://www.ebay.com/DEMO To See Admin Setting Please Click Here. Username: demoPassword: demo
List of markets supported:Ebay.com (co.uk, co.de, co.fr etc)Amazon.com (co.uk, co.de, co.fr etc)Alibaba.comAliexpress.comEtsy.comFocalprice.comFlipkart.comOverstock.comPandawill.comBuy/Rakuten.comBanggood.comMiniinthebox.com (Lightinthebox.com )Target.comTaobao.comPlay.comQvc.comBestBuy.comiOffer.come-Key.itwsdeal.comeCrater.comWalmart.comsunsky-online.comtmart.commicrocenter.comsnapdeal.comSportsdirect.com6pm.comBuyincoins.comTinydeal.comDx.comEverbuying.commultilanguage stores supportedfor support, suggestions and complaints: phenomena44@gmail.com
Vậy thì, chúng ta đã biết 2 yếu tố quan trọng nhất để tạo nên doanh thu đó là:
Lưu lượng truy cập vào website
Tỉ lệ khách viếng thăm trở thành khách mua hàng
Làm sao để chúng ta có được 2 thứ đó? Tôi sẽ không giải thích dài dòng mà sẽ liệt kê ra các phương thức để đạt được 2 thứ đó.Để tăng lưu lượng truy cập
Tiếp thị bằng Email marketing, giới thiệu cho khách hàng những thông tin về sản phẩm và dịch vụ của bạn
Tiếp thị qua máy tìm kiếm, nâng hạng website với máy tìm kiếm sẽ giúp khách hàng tự tìm đến với bạn.
Tiếp thị thông qua các website tin tức, diễn đàn, blog … bằng những bài viết PR có chất lượng, tạo dựng uy tín cho bạn trên internet và khéo léo dẫn dắt khách hàng vào webssite.
Tiếp thị thông qua các kênh rao vặt, sàn TMĐT
Giữ được khách hàng cũ nhằm tăng lượng khách hàng trung thành, làm cho họ nhớ và quay lại website của bạn.
Tất cả những cách làm này phải được nghiên cứu kỹ, nhắm đến đúng khách hàng mục tiêu, nếu tiếp cận không có khoanh vùng thì chi phí sẽ rất cao, mà hiệu quả thấp, nên bạn phải chuẩn bị tốt, có kế hoạch rõ ràng để mang lại lượng khách hàng như mong muốn.Để tăng tỉ lệ khách mua hàng
Thiết kế website ấn tượng, tạo cho khách hàng cảm giác thích thú mà muốn khám phá ngay lần đầu tiên vào website của bạn.
Thiết kế đẹp, bắt mắt
Show ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn ngay trang chủ, ở vị trí thu hút sự chú ý nhất.
Cung cấp nhiều thông tin hữu ích cho khách hàng
Sản phẩm bố trí, trưng bày hấp dẫn, cuốn hút người xem, dẫn dắt khách hàng đi từ click này đến click khác.
Sắp xếp sản phẩm trong chuyên mục theo nhiều loại như sản phẩm mới, sản phẩm nổi bật, sản phẩm khuyến mãi, sản phẩm bán chạy… để cho khách hàng dễ dàng lựa chọn.
Thông tin chi tiết sản phẩm chuyên nghiệp, hình ảnh rõ ràng, có nhiều hình ảnh chụp nhiều góc nhìn của sản phẩm, cung cấp thông tin về sản phẩm, đánh giá của người sử dụng về sản phẩm…
Sử dụng thuận tiện:
Chuyên mục được bố trí đơn giản, dễ nhìn và dễ điều hướng
Giảm thiểu các thông tin không cần thiết
Người dùng dễ dàng tìm thấy thông tin mà họ muốn
Thân thiện:
Website được thiết kế với màu sắc, bố cục gần gũi, phù hợp với sản phẩm bày bán
Không gian “thực”, tạo cho khách hàng cảm giác như đang mua hàng ở một cửa hàng thực, có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, lịch sự sẵn sàng tư vấn ngay lúc họ cần. (Danh sách hỗ trợ trực tuyến đèn phải luôn sáng, nếu không khách hàng sẽ có cảm giác như vào một cửa hàng mà không có người bán, người giới thiệu sản phẩm)
Độ tin tưởng:
Một website với thiết kế hoành tráng: Megamenu, hệ thống trợ giúp trực tuyến
Sản phẩm phải có giá chính xác, giải thích rõ các chi phí phụ như VAT, phí vận chuyển …
Có địa chỉ giao dịch rõ ràng
Có thông tin số điện thoại cố định, số fax, thậm chí là thông tin người đại diện pháp luật
Quy định rõ các hình thức giao dịch, thanh toán, đổi hàng …
Có các chứng chỉ chứng nhận chất lượng sản phẩm, thương hiệu …