مقالة التطرف لعوني العطيوي للنشر Study of extremism and strategies to fight i...
what is leadership and how to motivate my team members
1. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
المدرب:العطيوي شاتي عوني
Workshop at Bushnaq
We Train to TransformTLC-Awni
القيـــــــــــادة
“A leader lives in each of us”
2. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
Log In
Step forward…………
Name…………………
Position………………
Known as…………….card
We Train to TransformTLC-Awni
Ice breaker
3. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
4. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
على قادرا تكون سوف
االمور من الكثير عمل
ان فقط ولكن العظيمة
احدهم يد في اصبحت.
5. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
ولكن ،واخرى فترة بين مؤلم لبري تتعرض سوف
افضل قلما لجعلك ضروري هذا.
6. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
على القدرة لديك
قد اخطاء اي تصحيح
ترتكبها.
7. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
سيكون ودائما
فيك االهم الجزء
داخلك في ما هو.
8. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
بالكتابة تستمر ان عليك فيجب ظروفك كانت ومهما.
مهما وراءك واضحا خطا دائما تترك ان وعليك
الموقف قساوة كانت.
9. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
وال دائما فتذكر القلم هذا محل نفسك بوضع واالن
افضل انت وستصبح الخمسة االمور هذه تنسى
ممكن انسان.
10. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
11. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
ـدافـــــــه
أ
ال
معرفة:المقصودبفن،القيادةأنماط،القيادةوالمقصودبالقيادة
،الموقفيةمرتكزاتالقيادة،الفعالةمهارةقيادةالفريق:التحفيز
تطبيق:مهارة،التحفيزطريقةلتوزيعالرأسمالالبش،ري
(الكشفعننقاطالقوة/الضعفلدىأعضاءالفريق-هيرمان)،
استكشافأنماطناالقياديةالمكنونة
تعزيزإيجابيالتجاهاتالمتدربينكقادةميدانييننحو
معنوياتفريق،العملوإدراكأهميةالقيادةوالتدريبعلى
المهاراتالقيادية
We Train to TransformTLC-Awni
األهداف
12. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
(13)%السماع طريق عن تلقاها التي المعلومات من
(75)%والرؤية السماع طريق عن تلقاها التي المعلومات من
(95)%والنقاش الحوار طريق عن تلقاها التي المعلومات من
We Train to TransformTLC-Awni
ووسائل أسلوب
13. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
ـدةــــــــــــنج
أ
ا
ول
أ
الالجزء
•بالقيادة المقصود
•واإلدارة القيادة بين الفرق
•نظرياتها وأبرز القيادة أنماط
•الفعالة القيادة مرتكزات
المحتويات
We Train to TransformTLC-Awni
14. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
بالقيادة المقصود ما
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟
15. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
16. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
الشخصيةعنها هللا رضي عائشة
التميز مجالالعلمية القوة.
التأثيرالزهري قال:ال جميع علم إلى عائشة علم ُمعج لونساء
أفضل عائشة علم لكان.
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟
17. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
الشخصيةعنه هللا رضي زيد بن أسامة
التميز مجالالشبابية القيادية الشخصية
التأثيرمل في انغمس من وكل الحيارى للشباب بارزة عالمةذات
الشهوات.
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟
18. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
The word "leadership" can bring to mind:
– A political leader, pursuing a passionate,
personal cause.
– An explorer, cutting a path through the jungle
for the rest of his group to follow.
– An executive, developing her company's
strategy to beat the competition.
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟
19. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
•هيالقدرةعلىالتأثيرفياآلخرينوتوجيهسلوكهملتحقيق
أهدافمشتركةوتنسيقجهودهمليقدمواأفضلمالديهم
•القيادةهي«عمليةتحريكمجموعةمنالناسباتجاهمحدد
ومخططوذلكبتحفيزهمعلىالعملباختيارهم»
•مزيجمناإلقناع+اإللزام+والقدوة
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟
20. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
20
Do
وظائف
Be
سمات
Know
وفنون مهارات
Leadership Capability
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟
21. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
HOW LEADERSHIP IS BEST TAUGHT
The composite approach
• Qualities approach – What a Leader has to be as a person
• Functional approach – What a Leader has to do to lead
• Practical approach – Practice being and doing Leadership
qualities, skills and functions
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟
22. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
In Pair-Drill
• Discuss examples of leadership you have
encountered.
• Use examples from workplace, university
context, etc.
• Think of influencing others to work diligently
toward achieving their goals.
• Choose leaders you admire.
• What personality qualities do they have?
القيادة
We Train to TransformTLC-Awni
23. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
نشاط/1
اكتبسماتلقائدعملت،معه
وتنظرإليهعلىأنه/أنهاقائد
ناجح
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟
24. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
Important Additions
Visionary
Judgement
Common sense
Humanity
Flexibility of mind
Pride in leadership
Faith
Essential
Courage
Willpower
Initiative
Integrity
Self Confidence
Enthusiasm
Ability to Communicate
QUALITIES OF A LEADER
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟
25. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
FUNCTIONS OF A LEADER
• Motivating
• Planning
• Briefing
• Controlling
• Supporting
• Informing
• Evaluating
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟
31. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
•القائديمكنأنيكونمديراأيضاولكنليسكلمديريصلحقائدا
•القيادةدونإدارةتجعلنانعيشفيعالمالتخطيطللمستق،بلمع
إهمالاإلنجازالفوريالذينحتاجإليهكينصلألهدافنا
المستقبلية
•واإلدارةوحدهاتجعلناالنرىسوىمشاكلنااليومية،إنهاتجعلنا
نبتعدعناألهدافالبعيدةوالصورةالكليةوربطهابالقيموالمبادئ.
اهتمامناالطاغيباإلنتاجواإلتقانوالجودةينسيناأننانتعاملمع
بشرلهمأحاسيسهموحقوقهمواحتياجاتهم.
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟
32. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
• "Leadership is a function of knowing
yourself, having a vision that is well
communicated, building trust
among colleagues, and taking
effective action to realize your own
leadership potential." Prof. Warren Bennis
• “Management is doing things right,
leadership is doing the right things”
(Warren Bennis and Peter Drucker)
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟
33. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
• Leadership is the ability to influence
others, with or without authority. Peter DeLisle
• The ability to influence others is a
derivation of:
Interpersonal Communications
Conflict Management
Problem solving
• “Leadership is a mixture of example,
persuasion and compulsion …In fact it is
just plain you” Slim.
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟
34. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
• Leader: A person who is followed by
others for having the ability to develop a
vision that motivates others to move with
a passion toward a common goal.
• Manager: A person who administers and
organize resources and coordinate the
execution of tasks necessary to reach a
goal in a timely and cost efficient manner.
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟
35. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
• Management seeks stability & predictability
• Leadership seeks continuous improvement
through change and making others
powerful.
• . . . Look for “shining eyes” in others
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟
36. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
Leaders Create Motivating Environment
• Speak the right things
• Influence their attitudes
• Develop effective listening
skills
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟
37. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
• Administer
• Maintain
• Rely on control
• Imitate
• Focus on now
• Do things right
• Authority to lead
• Innovate
• Develop
• Inspire trust
• Have vision
• Challenge
• Do the right things
• Permission to lead
MANAGERS… LEADERS…
Learning to Lead: A Workbook on Becoming a Leader (Bennis and Goldsmith)
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟
38. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
Bob Danzig-Insights On Leadership
Leadership seeks continuous improvement through change and making
others powerful.
1. “destiny architect”
2. “strategic” rather than “operational”
3. Let co-workers know they are “worthwhile” and full of promise
4. Leadership is about tomorrow!
5. Know that management is about process -- leadership is about purpose
6. “success” is not about perfection, it's about “progress”
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟
39. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
• Leaders: Do the right thing
• Manager: Do things right
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟
40. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
القيادة ندرب لماذا
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟
41. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟
42. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟
43. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
القائد نحتاج ألننا
•الجماعي العمل أهمية
•اإليجابي التأثير
•األفضل نحو التغيير
•وحلها العمل مشكالت على السيطرة
•األفراد ورعاية وتدريب تنميه
•االنجاز نحو العاملين أداء توجيه
•المرسوم األهداف تحقيقإنجازات إلى بترجمتها ة
•أنالقادةهمالذينلونَكُشيالتاريخوهمالذينيغيرون
مجرى،الحياةفهميقتدونبمن،قبلهموهمأئمةلمنبعدهم
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟
44. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
فردي نشاط:القيادي؟ نمطي هو ما
ينعتك سمة أفضل أكتببهااآلخرون
ينعتك سمة أسوأ أكتببهااآلخرون
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟
45. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
القيادة ونظريات أنماط
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة؟ أنماط
46. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
لهند فقال البيت فناء في معاوية ابنه سفيان أبي رأى عندما:
إنقومه يسود أن لخليق وإنه ،الرأس لعظيم هذا ابني!
فأجابته:قاطبة العرب يسد لم إن ثكلته ، فقط قومه.
We Train to TransformTLC-Awni
السمات نظرية
47. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
•السمات نظرية:
ترتبطبمايدعىنظريةالرجلالعظيم:إنالبعضيصبحونقادةألنهم
ولدواوهميحملونصفاتقيادية
تعتمدهذهالنظريةعلىالخصائصالشخصيةللقائد,وانقدرتهعلى
التأثيرفياآلخرينوقيادةاألفرادتعتمدعلىالخصائصالشخصيةالتي
يمتلكها:قوةالشخصيةوالذكاءوالسيطرةوالثقةبالنفسوالطول
والصوت.
سماتالقائدموروثةوليست،مكتسبةولقدركزتالنظريةعلىجانب
واحدوهوسماتالقائدوأهملتالجوانباألخرى(مجموعةالعمل,
الموقف)
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة نظريات
48. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
•السلوكية النظريات:
إنفاعليةالقائدتعتمدعلىخبرتهوقدرتهعلىاالنجازوقوة
عالقتهبالعاملينومدىانتمائهلهمأواهتمامهبالعمل
واإلنتاج
•Michigan StudiesقامبهاRensis Likerفيجامعة
Michiganعام1961بهدفتحديدنمطالسلوكالقيادي
الذييحققاألداءاألفضل،للمؤسسةوتمتحديدنمطينللقائد
هما:القائدالمهتمبالعمل,والقائدالمهتمبالعاملين
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة نظريات
49. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
•السلوكية النظريات:
Ohio Studies:قامبهاكلمنE.A.Fleshman & Ralph
M.Stogdillوقدحددانمطينللقيادةهما:
أ-التوجهللعالقات-Relationship Oriented:يمتازالقائد
بعالقاتاجتماعيةقويةمعالمرؤوسينودرجةعاليةمنالثقةبينهما
.
ب-التوجهللمهمة-Task Oriented:يقومالقائدبتحقيقأهداف
الفريقعنطريقتحديدمعاييرمحددةلألداءووضعإجراءات
العمل,وتحديدالواجباتبدقة
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة نظريات
51. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة نظريات
52. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
•الموقفية النظريات:
يشيرأصحابهذهالنظرياتإلىإنفاعليةالقيادةاليمكن
أنتعزىلنمطقياديمحددفالموقفالذييتواجدفيهالقائد
هوالذييحددفعاليةالقائدوأسلوبه
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة نظريات
53. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
•هنالكثالثمكوناتعلىاألقلتشكلالوضعالذيستواجهه
عندماتتخذقرارايتعلقبالقيادةأوأنماطها،هذهالمكونات
هي:
أنت–القائد.
مرؤوسيك–المطلوبة األعمال إنجاز في سيساعدون الذين وهم.
الموقفنفسه–إنجازه المطلوب والعمل ،تحقيقه المراد الهدف.
التفكيربكلعنصرمنالعناصرالسابقةالتخاذالقراربشأن
نمطالقيادةيشارإليهبـ"قيادةالموقف"وهينظرية
تطورتمنقبلد.فردفيدلروالتيترتكزعلىأنأكثرنمط
قياديمناسبيعتمدعلىالوضعالذييواجههالقائد
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة أنماطالقيادي الموقف
54. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
معرفةمرؤوسيكومقدرتكعلىالتأثير
فيهميرتبططرديامعمخرجاتالعمل
المطلوبإنجازه.
أنت
دونهمالتكتمل،الحلقةولنينجزالعمل.
قوتكمستمدةمنهم.
يجبأنتكوناحتياجاتهمموضعاالهتمام.الموظفين
المتعلميناألكفاءالواثقينمنقدراتهملنلن
يناسبهمالنمطالدكتاتوري.
مرؤوسيك
العملالذييسمحباإلبداعأومشاركةجميعأعضاء
الفريقفيالعملربماتكونالقيادةالديموقراطيةهي
المناسبةفيه
إنمعرفةكيفومتىتستخدماألنماطالقيادة
المختلفةالمناسبةللوضعالحاليعالمةمنعالمات
القائدالخبيرالمتعلم
الظرف
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة أنماط
55. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
• Fiedler’s Contingency Theory (effective
leadership style is situational)
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة أنماط:فيدلر
56. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
•فعاليةالقيادةأوانجازالمجموعةيعتمدعلىالتوافقبينشخصية
القائدوثالثاترمتغيفيالموقفهي:
–العالقةبينالقائدومرؤوسيه:العالقةجيدة=سهولةممارسةالتأثير
والعكس،صحيح(أهمعواملتقييمالموقف).
–مدىوضوحمهامالعملومدىوضوحالواجباتالملقاةعلىعاتق
المرؤوسين:كلماكانتالمهماتمحددةضمنإطارتنظيميمعين
ُسهلعلىالقائدإخبارتابعيهبمايجبالقيامبه.
–كزمرالقادة:كلماادتزسلطةاتروقدوإمكانيةممارسةالقائد
لنشاطاتإيجابيةأوسلبيةادتزتهرقدعلىالتأثير
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة أنماط:فيدلر
57. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
إضـــــاءة
إنالكرة كمدرب الناجح القائدال ملعب إلى يدخل الذيكرة
ظروف حسب يمارسها طريقة من أكثر جعبته وفي
منش يدخل والقائد ،المقابل الفريقأجعبت وفي تهمن أكثر ه
المنشئة ظرف حسب يمارسها طريقة
القياده انماطkab.mp4
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة أنماط
58. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
– The recurring patterns of behaviors exhibited by a leader
• Autocratic Style أوتوقراطي/سلطوي
– Acts in unilateral command and control fashion
– if a group member lacks knowledge about a certain procedure.
– beginner
• Human Relation Style
– Emphasizes people over tasks
• Democratic Style ديموقراطي
– Encourages participation with an emphasis on both task accomplishments
and development of people
• Lassize-faire Style تسييبي
– Is low on both tasks and people
• Participative style تشاركي
- Members understand the objectives and their role in the task.
• Delegative style تفويضي
– member knows more than you do about the task.
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة أنماط
59. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
• Transformational leadership (-)تحويليproactive:
inspires enthusiasm and extraordinary performance.
• Emotionally intelligent leadership ( ذكاءعاطفي )
handles emotions and relationships well.
• Interactive leadership ()تفاعلي emphasizes
communication, listening, and participation.
• Moral/Ethical leadership ( قيُلخ/قيمي ) builds trust
from a foundation of personal integrity.
• Servant leadership ()خادم is follower-centered.
• Empowerment (:)تمكيني Gives employees job
freedom and power to influence affairs in the
organization
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة أنماط
60. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
• Charismatic Leader (:)كاريزمي develops special
leader–follower relationships and inspires followers
in extraordinary ways.
• Transactional Leader (-)عمليةresponsive: directs
the efforts of others through tasks, rewards, and
structures.
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة أنماط
62. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
• House’s Path Goal Theory
– Leaders are most effective when they help followers move
along paths through which they can achieve both professional
and personal goals
House’s Four Path-Goal Leadership Styles
1. “Directive leader” lets others know what is expected; gives
directions, maintains standards.
2. “Supportive leader” makes work more pleasant; treats others as
equals, acts friendly, shows concern.
3. “Achievement-oriented leader” sets challenging goals; expects
high performance, shows confidence.
4. “Participative leader” involves others in decision making; asks
for and uses suggestions.
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة أنماط
63. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
المسار نظريةللهدف
•هاوس روبيرت النظرية هذه طور
•للموظفين مسارات رسم يستطيع الذي هو األفضل القائد
63
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة أنماط
64. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
نفسك اختبر
؟
I want both of you to. . .
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة أنماط
65. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
؟
• the leader includes one or more employees in
the decision making process, but the leader
normally maintains the final decision making
authority
Let's work together to solve this. . .
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة أنماط
66. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
؟
• the leader allows the employees to make the
decisions, however, the leader is still
responsible for the decisions that are made
You two take care of the problem while I go. .
We Train to TransformTLC-Awni
القيادة أنماط
67. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
ُالقيادةالموقفية
منأنماطالقيادةالتيتعتمدعلىالمرونةوالتغييرفيأسلوب
القائدوذلكحسبظروفالمجموعةالتييقودهامنحيثالنمو
والتطورامزوااللتبأداءالعملرغبةفيتحقيقاألهدافالمنشودة
We Train to TransformTLC-Awni
الموقفية؟ القيادة
69. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
We Train to TransformTLC-Awni
الموقفية؟ القيادة
70. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
حاجات
مرتبطة
بالمهمة
حاجات
األفراد
المحيطة البيئة
الموقفية القيادة
الموقفية القيادة:أدي نموذجر
حاجات
الفريق
We Train to TransformTLC-Awni
71. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
Situational Factors
1. leaders need to consider the relationship between the
leaders and the members of the group: Social and
interpersonal factors determine which approach is
best:
A group that lacks efficiency and productivity= a style that
emphasizes order, rules, and clearly defined roles.
A productive group of highly skilled workers=a
more democratic style that allows group members to work
independently and have input in organizational decisions
We Train to TransformTLC-Awni
الموقفية؟ القيادة
72. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
2. The leader needs to consider the task itself. Tasks can range
from simple to complex, but the leaders needs to have a clear idea
of exactly what the task entails in order to determine if it has been
successfully and competently accomplished.
3. The level of authority the leader has over group members
should also be considered. Some leaders have power conferred by
the position itself, such as the capacity to fire, hire, reward, or
reprimand subordinates. Other leaders gain power through their
relationships with group members, often by gaining respect from
group members, offering support to employees, and helping
workers feel included in the decision-making process.
We Train to TransformTLC-Awni
الموقفية؟ القيادة
73. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
We Train to TransformTLC-Awni
ماكسويل؟
74. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
4. Hershey-Blanchard model suggests leaders
need to consider the level of maturity of each
individual group member.
Maturity level is a measure of both an
individual's ability to complete a task as well as
their willingness to complete the task.
willing but lacks the ability is a recipe for failure!
We Train to TransformTLC-Awni
الموقفية؟ القيادة
75. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
الفريق أعضاء نضج مستوى
Level of Maturity
Leadership and Maturity Levels
• M1: Group members lack the knowledge, skills,
and willingness to complete the task.
• M2: Group members are willing and enthusiastic,
but lack the ability.
• M3: Group members have the skills and capability
to complete the task, but are unwilling to take
responsibility.
• M4: Group members are highly skilled and willing
to complete the task.
We Train to TransformTLC-Awni
الموقفية؟ القيادة
76. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
ُاتُالقائدزمميالموقفي
•القدرةعلىتكييفوتغريأسلوبهالقياديإلعطاءاجملموعةاألموراليت
التستطيعاحلصولعليها
•التشخيصوحتديداحتياجاتالتنميةالتطووير
•املرونةيفاستخداممتنوعلألساليبالقيادية
•يستطيعالوصولإىلاتفاقمعاملرؤوسنييفأيمناألساليببعةراأل
اليتافقوتاهمومستالتطورييفاملهمةاألداءو
We Train to TransformTLC-Awni
الموقفية؟ القيادة
77. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
• Telling/directing (S1): This style involves the leader telling people
what and how to do it. High on directing behaviors, low on
supporting behaviors.
• Selling/coaching (S2): Back-and-forth between leaders and
followers. Leaders "sell" their ideas to get group members to buy
into the process. High on both directing and supporting behaviors.
• Participating/supporting (S3): Leaders offers less direction and
allows members of the group to take a more active role in coming
up with ideas and making decisions. Low on directing and high on
supporting behaviors
• Delegating (S4): This style is characterized by a less involved,
hands-off approach to leadership. Group members tend to make
most of the decisions and take most of the responsibility for what
happens. Low on both directing and supporting behaviors.
We Train to TransformTLC-Awni
الموقفية؟ القيادة
الموقفية القيادة أساليب
Styles of Situational Leadership
78. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
الفع القيادة مرتكزاتالة
الفعالة القيادة
We Train to TransformTLC-Awni
79. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
الفعالة القيادة
We Train to TransformTLC-Awni
منك يتطلب األمر ،فعاال لتكون...ماذا؟
80. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
•نشاط/2
المتنقلة الصحف(الفعا القائد خصائصل)
We Train to TransformTLC-Awni
الفعال القيادةة
81. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
Katherine Graham
Washington Post Leadership Legacy
• Learn from others
• Make a stand and abide by your principles
• Be honest
• Believe in your coworkers
• Live your message
الفعالة القيادة:مثالي قائد
We Train to TransformTLC-Awni
82. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
Jack Welch-The Strategic
Communicator
• He has been called the greatest CEO in the US. He was
chairman and CEO of General Electric from 1981 to 2001.
الفعالة القيادة:مثالي قائد
We Train to TransformTLC-Awni
83. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
Exemplary Leaders (Aitken) 83
Welch's Leadership Lessons
• Embrace change.
• Focus on developing people.
• Communicate relentlessly.
• Be decisive.
• Be seen as the leader.
• Live your message.
الفعالة القيادة:مثالي قائد
We Train to TransformTLC-Awni
84. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
Mother Teresa--A Life of Healing
• Founder of a religious order and a Nobel laureate. She demonstrated
an ability to bring people to her cause.
• Understand the power of words.
• Take a stand.
• Enlist the support of others.
• Use the media.
• Live your message.
الفعالة القيادة:مثالي قائد
We Train to TransformTLC-Awni
85. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
القيادةالفعالة:هيعمليةابتكارالرؤيةالبعيدةالرحبةوصياغةالهدفووضع
االستراتيجيةوتحقيقالتعاونواستنهاضالهممللعمل.
القائدالفعال:
–يصوغالرؤىللمستقبلويضعإستراتيجيةراشدةللتحركفياتجاهتلكالرؤى
ويضمندعممراكزالقوةالرئيسةلهوالتييعدتعاونهاأوتوافقهااوالعملمعها
أمراضروريافيانجازالتحركالمطلوب
–يستنهضهممالنواةالرئيسةللعملمنحوله
–يعطيحريةويفوض
–نَّكَمُي
–مبدع(نتاجغيرمسبوقيظهرللناسويؤثرعليهم)
–الالفردية
–الكفاءةالمرتبطةباألخالق
الفعالة القيادة
We Train to TransformTLC-Awni
86. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
The Two Most Important Keys to Effective Leadership
• You must be trustworthy
• You have to be able to communicate a
vision of where the organization needs to go.
(Lamb, McKee, 2004)
الفعالة القيادة
We Train to TransformTLC-Awni
87. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
Traits of Effective Leaders
• Drive
– Successful leaders have high energy, display initiative, and are tenacious.
• Self-confidence
– Successful leaders trust themselves and have confidence in their abilities.
• Creativity
– Successful leaders are creative and original in their thinking.
• Cognitive ability
– Successful leaders have the intelligence to integrate and interpret information.
• Business knowledge
– Successful leaders know their industry and its technical foundations.
• Motivation
– Successful leaders enjoy influencing others to achieve shared goals.
• Flexibility
– Successful leaders adapt to fit the needs of followers and demands of situations.
• Honesty and integrity
– Successful leaders are trustworthy; they are honest, predictable, and dependable.
الفعالة القيادة
We Train to TransformTLC-Awni
88. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
يلي ما ممارسة يتطلب األمر ،فعاال لتكون
• Trust your subordinates – you can’t expect them to go all out for you
if they think you don’t believe in them
• Develop a vision – people want to follow someone who knows where
he or she is going
• Keep your cool – the best leaders show their mettle under fire
• Encourage risk – nothing demoralizes the troops like knowing the
slightest failure could jeopardize their entire career
• Be an expert – from boardroom to mailroom, everyone had better
understand that you know what you’re talking about
• Invite dissent – your people aren’t giving you their best … if they are
afraid to speak up
• Simplify – you need to see the big picture in order to set a course,
communicate it, and maintain it
Kenneth Labich – article in Fortune
الفعالة القيادة
We Train to TransformTLC-Awni
89. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
• Challenge the process - First, find a process that you believe needs
to be improved the most.
• Inspire a shared vision - Next, share your vision in words that can
be understood by your followers.
• Enable others to act - Give them the tools and methods to solve
the problem.
• Model the way - When the process gets tough, get your hands
dirty. A boss tells others what to do; a leader shows that it can be
done.
• Encourage the heart - Share the glory with your followers' hearts,
while keeping the pains within your own.
The Road to Great Leadership
Jim Kouzes and Barry Posner. (1987, 2007). The leadership challenge
الفعالة القيادة
We Train to TransformTLC-Awni
90. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
The leadership challenge
الفعالة القيادة
We Train to TransformTLC-Awni
91. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
According to the idea of transformational
leadership , an effective leader is a person
who does the following:
• Creates an inspiring vision of the future.
• Motivates and inspires people to engage
with that vision.
• Manages delivery of the vision.
• Coaches and builds a team, so that it is
more effective at achieving the vision.
الفعالة القيادة
We Train to TransformTLC-Awni
103. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
103
تشكيل يتم لماذاالفريق؟
كوسيلةلتمكينادراألفمنالعملالجماعي
المنسجمكوحدةمتجانس
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
104. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
105. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
105
لماذانرىبعضاألفراديستطيعونالعملوسطالفوضىعلى،مكاتبهموآخرينال
يستطيعونالعملاالإفيجومرتبونظيف؟
لماذايسلكبعضالناسطريقةمعينةفيحلالمشكالتوآخرونيسلكونعكسالطريق؟
ماالذييجعلفالناعصبيافي،تعامالتهبينمااآلخرهادئافيتناولهلمجرياتاألمور؟
IBM, AT&T, SHELL, COCA COLA, MOTOROLLA, US army, du
Pont, Mobil oil, Xerox, Intel, Texas University, Georgia University
We Train to TransformTLC-Awni
الفعالة القيادة
106. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
106
نشاط
تحديد ذلك ليشمل الجديد فريقك ألعضاء أولي بتوزيع قم:
•التخطيط في يعمل من
•العامة العالقات في يعمل من
يساعد هيرمان نموذجعل والمؤسسات األفرادى:
زيادةاإلنتاجية
حفزالعاملين
التعرفالدقيقعلىمواصفاتالعملواستعداداتالعاملينوالمتقدمين
لشغلالوظائففيها
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
107. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
107
مقياسهرمان((HBDI- Hermann Brain Dominance Instrument:
•منأفضلأدواتالتشخيصوأكثرهامرونة
•الذييمكنبوساطتهالتعرفعلىطريقةتفكير،اإلنسانوبالتالي
علىسلوكه.
•ثمرةلبحوثاستغرقت(15)عاما
•تمالتحققمنصحتهتهايوفاعل
•تناولتهبالبحثأكثرمن(60)أطروحةدكتوراه
•ادعُياألكثرتطورامنحيثدقتهوتصنيفهألنواعالتفكي،روتصنيف
اتجاهاتاألشخاص
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
108. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
109. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
109
دراسة يتمدورات وأخذ النظرية هذهفي للمساعدة فيها:
•رفعمستوىفاعليةالتفاهموالتخاطببشكلإيجابيعنطريقفهم
اآلخرينزمالءالعملوالموظفينواألبناء
•تحسينفاعليةعملالفريقومجموعاتالعملبفهمالعالقاتبينأفرادها
•تقديمطرقوأساليبلحلالمشكالتوالخالفاتفيمابينالناس
•معرفةمالئمةالعمللقدراتالشخصوزيادتها
•استعمالالقدراتالعقليةبأفضلمايمكنعمله
•فهمطبيعةاإلبداع،ومصادرهوكيفيةتطويره
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
110. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
نفسي اكتشف
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
111. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
112. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
Remember
“The Cornerstone of Leadership”
“People who are truly effective have the
humility and reverence to recognize their own
perceptual limitations and to appreciate the
rich resources available through interaction
with the hearts and minds of other human
beings.”
-Stephen R. Covey
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
113. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
IIMCHL
Key Roles in Teams
• Team Leader
• Critic
• Implementer
• External Contact
• Coordinator
• Ideas Person
• Inspector
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
114. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
IIMCHL
Characteristics of Team Players
(Mallory, 1991)
1. Dominant
2. Influencer
3. Balancer
4. Loyalist
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
115. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
IIMCHL
Eight Characteristics of Effectively
Functioning Teams
(Larson and LaFasto, 1988)
• A clear elevating goal
• A results –driven
structure
• Competent members
• Unified commitment
• A collaborative climate
• Standards of excellence
• External support and
recognition
• Principled leadership
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
116. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
117. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
117
الفريق ضمن للعمل مطلوبة مهارات
الفعال االستماع
و التفاوض على القدرةاإلقناع
اآلخرين أراء احترام
مبادرةالمساعدة
والمساهمة المشاركة روح
له واالستجابة البناء النقد تقبل
والتواصل االتصال مهارة
السلطة بمشاركة لآلخرين السماح
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
118. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
يقرفكالعملاتزممي
توفير
الوقت
المركز
والمكانة
التنمية
والتدريب
إثبات
الذات
وضوح
األهداف
الهوية
المهنية
التقارب
المكاني
التقدير
واالحترام
الشعور
باإلنجاز
الشعور
باألمان
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
119. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
العمل فريق معوقات
.1ضعفالتفاعل:
عدمتغييرالسلوكالخاطئبعدالتوجيه
ضعفالفاعليةفيالنقاشاروالحو
عدمالتعاونمعادرأفالفريق
عدمالحرصعلىحضوربعضأنشطة
الفريق
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
120. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
2-اآلخرين على اللوم إلقاء:
استعجالهالشديدللنتائج
تبرئةالنفسمنكلتقصيرونسبته
إلىاآلخرين
التقليلمنشأناتزإنجاالفريق
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
121. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
3المتكرر الغياب:
الالمباالةعنداتوفبعضامجرالب
األعمالو
عدماإلحساسبقيدالزمنوقيمته
عدمامزااللت
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
122. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
-4أعمال عن الشخصية باألعمال االنشغال
الفريق:
ةكثرالغيابعنأعمالالفريق
عدمالتقيداءرباآلالتيانتهىإليها
الفريق
قلةاالبتكاروضعفالتجديد
عدمعالتطوللقيامبأيعمل
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
123. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
-5الفريق داخل اررالق اتخاذ ضعف:
الترددفياتخاذاررالق
تأجيلاتخاذاترارالق
الخوفمناتخاذاترارالق
المبالغةفيوضعائقوالعأمامكل
اررق
تغليبالسلبياتعلىاإليجابيات
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
124. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
-6الفريق أهداف تحقيق عدم:
عدماسةرداقعوالاسةرددقيقة
ضعفالمتابعة
االختيارغيراقعيوالللوسائلالمحققة
لألهداف
اطراإلففيالطموحاتاألمنياتو
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
125. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
-7توترالعالقةمعقائدالفريق:
انتقادرئيسالفريقمنقبلاآلخرين
التغيبعنبعضاألنشطةأوجميعها
أحيانا
رفعالصوتعلىرئيسالفريق
المعارضةالدائمةلمايقولهرئيس
الفريق
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
126. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
نفوس في غرسها القادة على ينبغي عناصر خمسة هناك
وهي ،االعضاء:
•تحكمبمسارالوقت
•ركزعلىاالنجازاتالملموسةواهتمبالنتائجأكثرمن
•اهتمامكبالعمل،ذاتهوحاولأالتفقدالصورةالكلية
•َّمنعواملالقوةوالامتنعواملالضعف
•تمحورفيعملكحولمجاالترئيسيةمحددةوقليلة-بتحديد
االولوياتوااللتزامبها
•كنطموحا
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
127. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
فريق خالل من العمل فوائد
.1لألفراد المتعددة المواهب من االستفادة
.2األعضاء بين االتصال زيادة
.3والصداقة باالتحاد الشعور تنمية
.4اإلنتاج لزيادة التعاون من جو إيجاد
.5جماعية حلول إلى الوصول
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
139. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
•التحفيز:كلقولأوفعلأوإشارةتؤديهالتدفع
اإلنسانإلىسلوكأفضلأواستمرارهفيه.
•يقولالعالمالنفسيوليمجيمس:”منأعمقالصفات
اإلنسانيةلدىاإلنسانهوأنيحرصدائماعلىأن
يكونراَّدمقخيرتقديرمنقبلاآلخرين”.
•الحوافزااليجابيةوالسلبيةكالالنوعينالمادي
والمعنوي.فالمكافأةحافزايجابي،وإيقافهاحافزسلبي
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
140. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
What is motivation?
• Motivation is defined as “the extent to which
persistent effort is directed toward a goal”
1. Effort - must be defined in relation to its appropriateness to the objectives
being pursued.
2. Persistence - relates to the willingness of the individual to stay with a task
until it is complete
3. Direction - measured in terms of how persistent effort is applied in relation
to the goals being pursued
4. Goals - individual goals and organizational goals (must be compatible)
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
141. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
النواع
أ
اتحفيزحسبالسلوكعلماء
•حافزحبالبقاء(وهوالحافزالفسيولوجي
البيولوجي)
•التحفيزالداخلي
•التحفيزالخارجي(الترغيبأوالترهيب)
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
142. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
Types of motivation
• Extrinsic Motivation
- Factors in the external environment such as
pay, supervision, benefits, and job perks
• Intrinsic Motivation
- Relationship between the worker and the task
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
143. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
5 Ways to
Motivate a Team
1. Figure out what makes them tick (individual
needs)
2. Give clear expectations
3. Consistent reinforcement and consequences
4. Healthy competition
5. Change out team members
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
144. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
Leadership – Shaping Behavior
• Rewards – the most effective type of
reinforcement
E.g. Compliments, tangible benefits, etc.
• Punishments – have minimal impact on
behaviour
E.g. Reprimands, withholding of raises, unfavorable
task assignments, etc.
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
145. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
دالئلانخفاضالمعنوياتللتحفيز والحاجة
•عدمالتعاونبينأعضاءالفريق
•عدمالمحافظةعلىتوقيتاتالدوامالرسمي
•عدمالتزامالتوجيهاتواإلرشادات
•التذمروشيوعجومنالتشاؤم
•تأخيرفياإلنجازوجودةالمنتج
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
146. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
التحفيز نظريات
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
149. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
• Why do people follow?
• Why do people lead?
• Why are some people successful and
why are some unsuccessful?
– Psychological contract (Schein, 1970) and
have expectations of things in return
– Influenced by how view authority and past
experiences
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
151. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
وفو التحفيز أنواعائده
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
152. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
فوائدالتحفيز
•تطابقالمخرجاتمعالمستوياتالمطلوبة
•تخفيضالفاقدفيالعملوفيهامشالمردود
•جدأكبرفيالعمل
•أقلحدمنالمراقبةعلىاألعمال
•الشعوربالرضا
•تنميةروحالتعاونداخلالفريق
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
153. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
التحفيز طرائق
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
154. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
الصالحيات منح.
المسئولية تحميل.
التفوق معايير توضيح.
التدريبوالتنمية.
المعلومات تداول.
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات
155. • Click to edit Master text styles
• Second level
• Third level
• Fourth level
• Fifth level
االتصال عوائق تفادي.
بمهارة الخالفات إدارة.
المفتوحة القنوات.
الب والنقد واإلشادة التقديرناء.
باالنتماء الشعورواالعتزاز.
We Train to TransformTLC-Awni
العمل فريق قيادة مهارات