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E-réputation et pinterest

  • 2. 2   Sommaire     Pinterest,  qu’est-­‐ce  que  c’est?     Les  enjeux  d’e-­‐réputa7on  sur  Pinterest     Gérer  votre  e-­‐réputa7on  sur  Pinterest   Audrey  Fleury  -­‐  @aflery  
  • 3. 3   Qu’est  ce  que  Pinterest?     Pinterest  est  à  la  fois  :     Exemple  de  profil  d’un  internaute  sur  Pinterest     Un  réseau  social     Un  ou7l  de  cura7on     Un  ou7l  de  bookmarking   Sa  spécificité  :     Partage  uniquement   d’images  et  de  vidéos       Accès  uniquement  sur   invita7ons   Audrey  Fleury  -­‐  @aflery  
  • 4. 4   Qu’est  ce  que  Pinterest?   Un  «  pin  »   Les   profils   des   u7lisateurs   sont   des   tableaux   de   bords   composés  d’images  ou  vidéos  organisées  par  théma7que  :      Les  images  ou  vidéos  sont  appelées  des  «  pins  »      Les  théma7ques  sont  appelées  des  «  boards  »   Fonc7ons  sociales  :       «  Repin  »  :  ac7on  de  reprendre  une  image  sur  son  tableau   Un  «  board  »     de  bord,  à  l’image  d’un  «  retweet  »  sur  TwiNer.       «   Boards   partagés   »   :   possibilité   de   partager   avec   plusieurs   u7lisateurs  vos  «  boards  ».  Ils  pourront  dès  lors  publier  dans   celui-­‐ci  du  contenu.         Fonc>on   de   partage   sur   Facebook,   TwiNer   et   par   e-­‐mail   disponible  directement  sur  Pinterest.     Audrey  Fleury  -­‐  @aflery  
  • 5. 5   Pinterest  en  chiffres   Monde   France       de  visites  par  mois    de  visites  par  mois   Audrey  Fleury  -­‐  @aflery  
  • 6. 6   Pinterest  et  les  moteurs  de  recherche   Actuellement,   les   contenus   diffusés  sur  Pinterest  sont  peu   visibles   sur   les   moteurs   de   recherche.       Manque   de   visibilité   =   difficulté   pour   retrouver   les   contenus  diffusés.   Audrey  Fleury  -­‐  @aflery  
  • 7. 7   Fort  potentiel  viral   Images  et  vidéos,  des  contenus  à   fort  poten>el  viral  :      En  France,  29  millions   d’internautes  ont  regardé  au   moins  une  vidéo  sur  le  web  par   mois.        Les  images  peuvent  être  plus   puissantes  que  des  mots.      La  croissance  exponen7elle  des   «  mèmes  »   Audrey  Fleury  -­‐  @aflery  
  • 8. 8   Fort  potentiel  viral   Le  cas  La  Redoute:  une  image  fait  le   La  photo  originelle   buzz      Un  homme  nu  découvert  sur  le  site  La   Redoute.      Une  photo  diffusée  massivement:  plus   de  8  000  partages  sur  facebook  et   twiNer.   Les  «  mèmes  »      Les  internautes  créent  des  «  mèmes  »   avec  cet  homme  dans  différentes   situa7ons.  Créa7on  d’un  Tumblr  dédié  à   ce  «  fail  »  de  La  Redoute.     Audrey  Fleury  -­‐  @aflery  
  • 9. 9   De  nombreux  contenus  sur  les  Marques…   Audrey  Fleury  -­‐  @aflery  
  • 10. 10   dont  des  contenus  négatifs…   Audrey  Fleury  -­‐  @aflery  
  • 11. 11   Des  confusions  possibles   Des  recherches  sur  des  Marques   abou>ssant  aux  profils  d’internautes   Audrey  Fleury  -­‐  @aflery  
  • 12. 12   Des  confusions  possibles   Des  recherches  sur  des  Marques   abou>ssant  aux  profils  d’internautes   Audrey  Fleury  -­‐  @aflery  
  • 13. 13   Comment  gérer  votre  E-­‐réputation  sur  Pinterest  ?   5  étapes  clés  :        Faire  de  la  veille  sur  Pinterest      Protéger  votre  Marque      Définir  vos  objec7fs      Pousser  du  contenu  posi7f  :  «  boards  »  et  «  pins  »      Partager  ces  contenus  sur  d’autres  réseaux   Audrey  Fleury  -­‐  @aflery  
  • 14. 14   Faire  de  la  veille        Recherchez  les  contenus  sur  vos   Marques  grâce  à  la  barre  de   recherche.        Sélec>onnez  «  pins  »  pour  voir   les  images  ou  les  vidéos   partagées.      N’oubliez  pas  de  regarder  les   «  boards  »  :  certains  internautes   peuvent  créer  des  «  boards  »   dédiés  à  vos  Marques,  à  des   produits  spécifiques…     Audrey  Fleury  -­‐  @aflery  
  • 15. 15   Faire  de  la  veille   Recherchez  les  contenus   provenant  de  votre  site  grâce  à   l’adresse  suivante  :     h<p://pinterest.com/source/ domaine.com   Par  exemple,  pour  connaître  les  images   publiées  sur  Pinterest  provenant  du  site   www.starbucks.fr  :     Audrey  Fleury  -­‐  @aflery  
  • 16. 16   Protéger  sa  Marque   Réservez  votre  profil     Pour  se  faire,  vous  aurez  besoin   d’une  invita7on.     Pourquoi  le  créer?        Ne  laissez  pas  l’opportunité  aux   internautes  d’u7liser  votre   Marque.        Apparaissez  dans  les  résultats  de   recherche  Pinterest  sur  votre   Marque.      Innovez  et  soyez  présent  avant   vos  concurrents.   Audrey  Fleury  -­‐  @aflery  
  • 17. 17   Et  maintenant?   Définissez  vos  objec>fs  et  votre   stratégie      Stratégie  de  présence  :  protec7on  de   Marque  ou  nouveau  canal  de   présence…        Stratégie  de  contenus  :  promouvoir  la   Marque,  les  produits,  la  culture   d’entreprise,  l’emploi,  le  secteur   d’ac7vité…      Stratégie  d’engagement  :  fédérer  des   consommateurs,  acrer  des  talents,   dialoguer  avec  eux…   Audrey  Fleury  -­‐  @aflery  
  • 18. 18   Des  «  boards  intelligents  »   Organisez  vos  «  boards  »      Créez  des  théma7ques  spécifiques  et   ciblées  :  catalogue  de  produits,  receNes  de   cuisine,  voyages  en  Australie…        Choisissez  les  bons  mots  clés  pour  vos   «  boards  »  :  pour  être  facilement  trouvé   par  les  internautes      Jouez  avec  les  possibilités  visuelles  des   «  boards  »   Audrey  Fleury  -­‐  @aflery  
  • 19. 19   De  l’importance  des  mots  clés   Le  cas  de  KraY  foods   Une   recherche   sur   Kraf  foods  n’abou7t  à   aucun  résultat   Pourtant   Kraf   foods   est   bien   présent,   mais   son   profil   est   nommé   «  Kraf  Recipes  »   Audrey  Fleury  -­‐  @aflery  
  • 20. 20   Diffuser  du  contenu  positif   Vos  différents  contenus  :   Relayez  le  contenu  des  internautes  :      provenant  de  votre  site     Ceux  qui  meNent  en  avant  vos   produits      provenant  d’autres  plateformes     Ceux  qui  les  u7lisent  (receNes,      créer  du  contenu  spécifique  orienté   voyages,  point  de  vente…)   vente  et  marke7ng  (coupons  de   réduc7ons,  évènements,  QR  code,     Ceux  qui  les  personnalisent  (mise  en   nouveau  packaging...)   scène,  scrapbooking…)      créer  du  contenu  spécifique  orienté     Créer  l’intérac7on   RH,  valoriser  votre  Marque  employeur   (valeurs,  mé7ers,  équipes,   environnements...)   Audrey  Fleury  -­‐  @aflery  
  • 21. 21   Audrey  Fleury   Chef  de  projet  E-­‐réputation   Merci ! Let’s  connect  on  :   TwiNer    @aflery   LinkedIn    Audrey  Fleury   Pinterest      aflery     Audrey  Fleury  -­‐  @aflery