بين ثنايا هذا الكتاب ستجد الكثير والكثير من الأفكار التي تهدف في مجموعها إلى تنمية وتطوير ذاتك للاتصال والتواصل مع الآخرين ، وستتعرف على كيفية السيطرة على ذاتك ، وتحويل توترك إلى عصبية تولد الحماس والطاقة والثقة بالنفس ومواجهة الأمور بشجاعة.

2. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
11‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫املؤلف‬‫عن‬‫نبذة‬
‫العلمية‬‫املؤهالت‬‫العلمية‬‫املؤهالت‬
•‫املالي‬ ‫التحليل‬ ‫يف‬ ‫دكتوراه‬‫ـ‬‫األمريكية‬ ‫املتحدة‬ ‫الواليات‬‫ـ‬
.‫نيويورك‬
•‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫يف‬ ‫ماجستري‬‫ـ‬‫األمريكية‬ ‫املتحدة‬ ‫الواليات‬‫ـ‬
.‫نيويورك‬
•‫األعمـال‬ ‫دإدارة‬ ‫ة‬ ‫اابـ‬ ‫بكـالوريو‬‫ـ‬‫امل‬‫الرربيـة‬ ‫ملكـة‬
‫السرودية‬‫ـ‬.‫الرياض‬
‫يف‬‫مدرب‬‫يف‬‫مدرب‬
•.‫دالرقارية‬ ‫داملالية‬ ‫ية‬ ‫احملاب‬ ‫املهارات‬
•.‫يرات‬ ‫دامل‬ ‫التسويق‬ ‫مهارات‬
•.‫اآللي‬ ‫احلابب‬ ‫يقات‬ ‫تط‬ ‫برامج‬
•.‫الذات‬ ‫دتطوير‬ ‫داإلدارة‬ ‫القيادة‬ ‫مهارات‬

3. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
22‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫التدريبية‬‫اخلربات‬‫التدريبية‬‫اخلربات‬
•‫من‬ ‫أكثر‬ ‫تقديم‬061‫ب‬‫ة‬ ‫احملابـ‬ ‫لـال‬ ‫يف‬ ‫تـدرييف‬ ‫رنـامج‬
‫ـة‬‫ـ‬‫دالرقاريـ‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫اآللـ‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫داحلابـ‬ ‫ـرية‬‫ـ‬‫سـ‬ ‫ال‬ ‫ـوارد‬‫ـ‬‫داملـ‬ ‫ـويق‬‫ـ‬‫دالتسـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫داملاليـ‬
.‫الذات‬ ‫دتطوير‬
•‫ـ‬‫ـ‬‫الكــ‬ ‫ـركات‬‫ـ‬‫الســ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫مــ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫موعــ‬ ‫ـدرم‬‫ـ‬‫دمــ‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ااضــ‬
.‫السرودية‬ ‫الرربية‬ ‫باململكة‬
•‫مــــن‬ ‫أكثــــر‬ ‫درم‬0611‫عــــا‬ ‫ماــــذ‬ ‫متــــدرم‬0111‫يف‬
:‫التالية‬ ‫االت‬ ‫ا‬
‫ـ‬‫ية‬ ‫احملاب‬ ‫املهارات‬ ‫تطوير‬.‫داملالية‬
‫ـ‬.‫دالتسويق‬ ‫يع‬ ‫ال‬ ‫رجال‬ ‫مهارات‬ ‫تطوير‬
‫ـ‬.‫سرية‬ ‫ال‬ ‫املوارد‬ ‫مهارات‬ ‫تطوير‬
‫ـ‬.‫املكاتب‬ ‫دإدارة‬ ‫السكرتارية‬ ‫مهارات‬ ‫تطوير‬
‫ـ‬.‫اآللي‬ ‫احلابب‬ ‫يقات‬ ‫تط‬ ‫برامج‬
-.‫الرقارية‬ ‫داملالية‬ ‫اإلدارة‬ ‫برامج‬
‫ـ‬.‫الذات‬ ‫دتطوير‬ ‫داإلدارة‬ ‫القيادة‬ ‫برامج‬

4. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
33‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫ودراسات‬‫وكتب‬‫مؤلفات‬‫ودراسات‬‫وكتب‬‫مؤلفات‬
•‫ـن‬‫ـ‬‫مـ‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫أكثـ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫قـ‬01‫ـارة‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫دالت‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املاليـ‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫لـ‬ ‫يف‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫كتـ‬
‫الـا‬ ‫دعلـم‬ ‫اآللي‬ ‫باحلابب‬ ‫املالية‬ ‫يقات‬ ‫دالتط‬ ‫دالتسويق‬ ‫داإلدارة‬
.‫دالذكاء‬ ‫الذاتي‬ ‫دالتطوير‬
•‫عـا‬ ‫ماـذ‬ ‫ـاالت‬ ‫ا‬ ‫شتى‬ ‫يف‬ ‫عديدة‬ ‫مقاالت‬ ‫كتب‬0890
‫دللة‬ ‫عكاظ‬ ‫دجريدة‬ ‫الرياض‬ ‫دجريدة‬ ‫األدبط‬ ‫السرق‬ ‫جريدة‬ ‫يف‬
.‫ط‬ ‫دالا‬ ‫االقتصاد‬

5. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
44‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫مقدمة‬
‫الثقة؟‬ ‫على‬ ‫حتصل‬ ‫كيف‬
‫ـالا‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الثق‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫بتامي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫علم‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ة‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ام‬ ‫ـل‬‫ـ‬ ‫أ‬ ‫ـأ‬‫ـ‬‫ياص‬
‫د‬‫ـوير‬‫ـ‬‫تط‬‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ري‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫عردي‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫تتااب‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ته‬ ‫ـةي‬‫ـ‬‫الذاتي‬ ‫ـدرات‬‫ـ‬‫الق‬
‫اآلخرين‬...
‫دقـدرات‬ ‫سـ‬ ‫با‬ ‫قتـ‬ ‫زادت‬ ‫تكلما‬‫الذاتيـة‬‫ريك‬ ‫تـ‬ ‫زاد‬ ‫ي‬
‫ـرين‬‫ـ‬‫اآلخ‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬...‫ـة‬‫ـ‬‫دمررت‬ ‫ـتردادي‬‫ـ‬‫االب‬ ‫ـو‬‫ـ‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ريي‬‫ـردرا‬‫ـ‬‫ا‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ل‬ ‫ـذا‬‫ـ‬ ‫د‬
‫ـد‬‫ـ‬‫تول‬ ‫ية‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫عص‬ ‫إ‬ ‫ـوترك‬‫ـ‬‫ت‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫دروي‬ ‫ي‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫وات‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـيطرة‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ي‬ ‫كي‬
‫دالطاقة‬ ‫احلما‬.
‫للغاية‬ ‫بسيطة‬ ‫الاصيحة‬ ‫ذه‬ ‫دد‬ ‫ت‬ ‫قد‬...
‫التوتر؟‬ ‫على‬ ‫تسيطر‬ ‫كيف‬ ،‫ولكن‬
:‫ديقولون‬ ‫نصيحتهمي‬ ‫الا‬ ‫علماء‬ ‫يواصل‬
‫و‬ ‫التوتري‬ ‫على‬ ‫السيطرة‬ ‫يف‬ ‫السر‬ ‫إن‬‫ننطن‬‫ل‬‫ا‬ ‫نن‬‫م‬ ‫التنفس‬‫ي‬
‫ع‬ ‫الوليـد‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫به‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫يت‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الطريق‬ ‫ـي‬ ‫د‬‫ي‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـل‬‫ـ‬ ‫احل‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫قط‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ا‬
‫يري‬ ‫ع‬ ‫بسكل‬ ‫يتا‬ ‫أنه‬ ‫يرين‬ ‫مما‬.

6. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
55‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫بطا‬ ‫مـن‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫تت‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫كي‬ ‫بـتررف‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫الكت‬ ‫ـذا‬ ‫ديف‬
‫ـحيأ‬‫ـ‬‫الص‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫الاح‬...‫ـثري‬‫ـ‬‫الك‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫الكت‬ ‫ـذا‬‫ـ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ااي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ب‬ ‫د‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫كم‬
‫دتطـوير‬ ‫تاميـة‬ ‫إ‬ ‫لموعها‬ ‫يف‬ ‫تهدف‬ ‫الف‬ ‫األتكار‬ ‫من‬ ‫دالكثري‬
‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫دالتواصل‬ ‫لالتصال‬ ‫وات‬.
‫إىل‬ ‫الكتاب‬ ‫وينقسم‬:‫حماور‬ ‫مخسة‬
‫بثقة‬ ‫لذاتك‬ ‫تروج‬ ‫كيف‬.
‫بشجاعة‬ ‫األمور‬ ‫واجه‬.
‫مبهارة‬ ‫والتعليقات‬ ،‫األسئلة‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬
‫التقديم‬ ‫يف‬ ‫مهاراتك‬ ‫تطور‬ ‫كيف‬
‫جواب‬ ‫سؤال‬ ‫لكل‬
‫الدكتور‬ ‫أخوكم‬
‫بامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬
ali@alisalem.com
www.alisalem.com
00966504410186

7. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
66‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫احملور‬‫األول‬
‫بثقة؟‬‫لذاتك‬‫تروج‬‫كيف‬
‫نفسك‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫واثق‬ ‫كن‬...!!
‫السنب‬ َ‫ف‬ِّ‫ُر‬‫ع‬ ‫إذا‬...‫العجب‬ ‫بطل‬.
‫باملستمعني‬ ‫والتواصل‬ ‫االتصال‬ ‫تفقد‬ ‫ال‬.
‫طنيب‬ ‫تسأل‬ ‫وال‬ ‫جمرب‬ ‫اسأل‬.
‫املزاج؟‬ ‫عصيب‬ ‫أنت‬ ‫هل‬.
‫الصحيح؟‬ ‫النحو‬ ‫على‬ ‫بطنك‬ ‫من‬ ‫تتنفس‬ ‫كيف‬
‫بلغة‬ ‫التواصل‬‫اإلشارة‬.

8. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
77‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫نفسك‬‫من‬ً‫ا‬‫واثق‬‫كن‬...!!
‫ي‬ ‫الاـا‬ ‫أمـا‬ ‫احلـديا‬ ‫ـو‬ ‫اإلنسـان‬ ‫خييـس‬ ‫ما‬ ‫أشد‬ ‫أن‬ ‫دد‬ ‫ي‬
‫ـا‬‫ـ‬‫أمـ‬ ‫ـديا‬‫ـ‬‫احلـ‬ ‫يف‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫خييـ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫مـ‬ ‫ـاك‬‫ـ‬‫اـ‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫لـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫احلقيقـ‬ ‫يف‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫دلكـ‬
‫اجلمهور‬...‫داألصـدقاء‬ ‫ـل‬ ‫األ‬ ‫مـن‬ ‫الرسـرات‬ ‫إ‬ ‫ري‬‫ا‬‫يوميـ‬ ‫تتحدث‬ ‫إن‬
‫ـةي‬‫ـ‬‫اري‬ ‫الت‬ ‫ـالت‬‫ـ‬‫احمل‬ ‫ـحام‬‫ـ‬‫أص‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـرار‬‫ـ‬‫األب‬ ‫يف‬ ‫ـادل‬‫ـ‬‫دد‬ ‫ـالمالءي‬‫ـ‬‫دال‬
‫ـاق‬‫ـ‬‫دتتا‬‫مــرة‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ك‬ ‫ديف‬ ‫ي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫الا‬ ‫مــن‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫دالردي‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫الردي‬ ‫مــع‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫يومي‬
‫ل‬ ‫يستمع‬ ‫ري‬‫ا‬‫شخص‬ ‫دد‬ ‫تيها‬ ‫تتكلم‬...
‫لنق‬ ‫ومتحدث‬ ‫خطيب‬ ‫إنك‬ !‫أبشر‬ ،ً‫ا‬‫إذ‬.
‫ال‬ ‫ـذا‬‫ـ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫دلك‬ ‫ـتمراي‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـو‬‫ـ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫الا‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫خيي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫م‬ ‫إن‬
‫أن‬ ‫ـتطيع‬‫ـ‬‫تس‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫بيام‬ ‫ـتمرا‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫كواح‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫ق‬ ‫ت‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫جيرل‬ ‫أن‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫جي‬
‫كمتحدث‬ ‫أمامهم‬ ‫تقس‬.
‫ـام‬‫ـ‬‫الكتـ‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ـرأ‬‫ـ‬‫تقـ‬ ‫ـثالري‬‫ـ‬‫مـ‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫أنـ‬‫ـى‬‫ـ‬‫علـ‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫رصـ‬ ‫أن‬ ‫يف‬ ‫ري‬‫ال‬‫ـ‬‫ـ‬‫أمـ‬
‫ـذا‬ ‫ريي‬‫قـا‬ ‫دا‬ ‫ري‬‫ا‬‫متمكاـ‬ ‫ري‬‫ا‬ ‫متحـد‬ ‫تكـون‬ ‫أن‬ ‫علـى‬ ‫تساعدك‬ ‫مرلومات‬
‫ـار‬‫ـ‬‫األتك‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫كان‬ ‫إوا‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫مر‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫التواص‬ ‫يف‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫اح‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ق‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫أك‬ ‫ـيننين‬‫ـ‬‫ت‬

9. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
88‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫ريي‬‫دشيقة‬ ‫ري‬‫ة‬‫يد‬ ‫م‬ ‫ل‬ ‫أعرضها‬ ‫الف‬‫نتمتع‬‫س‬‫ا‬ ‫قد‬ ‫منا‬ ٍّ‫كل‬ ‫يكون‬ ‫وبهذا‬
‫بالنفع‬ ‫اآلخر‬ ‫على‬ ‫سيعود‬ ‫بلقاء‬.
‫التواصــل‬ ‫ــو‬ ‫ــذا‬ ‫د‬Communication‫أتضــل‬ ‫يف‬‫صــورة‬...
‫ـدث‬ ‫ـو‬ ‫د‬ ‫اامضـةي‬ ‫عمليـة‬ ‫لـي‬ ‫تالتواصـل‬‫ـ‬‫قلاـا‬ ‫كمـا‬‫ـ‬‫حـا‬
‫األتكـار‬ ‫تلـ‬ ‫دتصـل‬ ‫آخـري‬ ‫شخص‬ ‫إ‬ ‫عقل‬ ‫من‬ ‫األتكار‬ ‫تاتقل‬
‫ـرة‬‫ـ‬‫تكـ‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫لـ‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫لـ‬ ‫ـرأ‬‫ـ‬‫دالـ‬ ‫ـكةي‬‫ـ‬‫دمتمابـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫كاملـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫حيـ‬...‫ـذه‬‫ـ‬‫تهـ‬
‫ـذا‬‫ـ‬ ‫ـةي‬‫ـ‬‫كحقيق‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫اته‬ ‫إ‬ ‫ـتم‬‫ـ‬‫ي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫حت‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫مغ‬ ‫ـا‬‫ـ‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫يك‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ل‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫ك‬ ‫ال‬
‫ال‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫دال‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املدردب‬ ‫ـري‬‫ـ‬‫ا‬ ‫ـية‬‫ـ‬‫السخص‬ ‫اآلراء‬ ‫أن‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ا‬‫ق‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫حق‬ ‫ا‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫تيي‬
‫ــة‬ ‫بالكار‬ ‫ه‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫أش‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫تك‬...‫نة‬‫ن‬‫ق‬‫ث‬ ‫نع‬‫ن‬ ‫مو‬ ‫نون‬‫ن‬‫ك‬‫ت‬ ‫أن‬ ‫ند‬‫ن‬‫ي‬‫تر‬ َ‫ت‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬ ‫وإذا‬
‫قوية‬ ‫حبقائق‬ ‫آرائك‬ ‫تؤيد‬ ‫كيف‬ ‫تتعلم‬ ‫أن‬ ‫جيب‬.
‫أن‬ ‫ملررتــة‬ ‫الراــاء‬ ‫مــن‬ ‫ن‬‫ري‬‫كــث‬ ‫إ‬ ‫تــاث‬ ‫ال‬ ‫األمــر‬ ‫أن‬ ‫كمــا‬
‫ة‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫بالاس‬ ‫ـلي‬‫ـ‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ـغط‬‫ـ‬‫الض‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـو‬‫ـ‬‫ج‬ ‫ي‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫يض‬ ‫ري‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫اجلم‬ ‫ـديا‬‫ـ‬‫احل‬
‫أنه‬ ‫تدرك‬ ‫أن‬ ‫املهم‬ ‫من‬ ‫دلكن‬ ‫ي‬ ‫الاا‬ ‫من‬ ‫لكثري‬‫كون‬ ‫من‬ ‫بالرام‬
‫يصي‬ ‫تقد‬ ‫مساعدي‬ ‫عامل‬ ‫ية‬ ‫الرص‬ ‫تان‬ ‫التواصلي‬ ‫يقتل‬ ‫الضغط‬
‫ـداء‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫مص‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫أن‬ ‫ـين‬‫ـ‬‫ير‬ ‫ال‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ته‬ ‫ـالررقي‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـتالل‬‫ـ‬‫داالب‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫الري‬ ‫ـاف‬‫ـ‬ ‫ج‬
‫ـب‬‫ـ‬‫ل‬‫ع‬ ‫إوا‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫تاتاب‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ق‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـراض‬‫ـ‬‫األع‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫إح‬ ‫ـي‬‫ـ‬ ‫ـا‬‫ـ‬ ‫إ‬ ‫ي‬ ‫ـكر‬‫ـ‬‫الس‬
‫ـا‬‫ـ‬‫الاـ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫مـ‬ ‫ـري‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ا‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫حسـ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫أمـ‬ ‫ـديا‬‫ـ‬‫احلـ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ماـ‬...‫ـراض‬‫ـ‬‫األعـ‬ ‫ـذه‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫د‬

10. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
99‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫للم‬ ‫ـة‬ ‫قد‬ ‫أاايـة‬ ‫مبطلـع‬ ‫ّرني‬‫ك‬‫تذ‬‫الراحـل‬ ‫السـرود‬ ‫طـرم‬‫نلل‬‫ط‬
‫مداح‬:
ٌ‫ع‬‫أرب‬ ‫شهود‬ ‫حمنتكم‬ ‫يف‬ ‫لي‬...ِ‫ن‬‫اثنا‬ ٍ‫ة‬‫قضي‬ ‫كل‬ ُ‫د‬‫وشهو‬
‫طرا‬ ‫وا‬ ‫قليب‬ ‫خفقان‬‫ب‬‫جواحني‬...‫ناد‬‫ق‬‫وانع‬ ‫جسمي‬ ‫وحنول‬
‫لساني‬
‫ـرعة‬‫ـ‬‫بسـ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫داإلحسـ‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫دام‬ ‫ـوتر‬‫ـ‬‫دالتـ‬ ‫ـغط‬‫ـ‬‫دالضـ‬ ‫ـاموف‬‫ـ‬‫تـ‬
‫ـاري‬‫ـ‬‫األتكـ‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫تسـ‬ ‫ـبي‬‫ـ‬‫القلـ‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫ضـ‬ ‫ن‬‫ـي‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫د‬‫ـد‬‫ـ‬‫لرـ‬ ‫ـحة‬‫ـ‬‫داضـ‬ ‫ـوادر‬‫ـ‬‫بـ‬
‫االرتياح‬...‫تات‬ ‫أعراض‬ ‫دكلها‬‫الثقة‬ ‫عد‬ ‫عن‬ ‫ج‬.
‫ـول‬‫ـ‬ ‫أن‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ك‬ ‫ـور‬‫ـ‬‫اجلمه‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫مواجه‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـوف‬‫ـ‬‫ام‬ ‫أن‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫كم‬
‫يردس‬ ‫س‬ ‫خا‬ ‫إ‬ ‫مغوار‬ ‫اع‬ ‫ش‬ ‫من‬ ‫الرجل‬.
:‫تذكر‬:‫تذكر‬
‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـوف‬‫ـ‬‫الوق‬ ‫ـرد‬‫ـ‬‫ل‬ ‫ـو‬‫ـ‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ل‬ ‫ـوره‬‫ـ‬‫اجلمه‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫أم‬ ‫ـديا‬‫ـ‬‫احل‬ ‫إن‬
‫ـامهم‬‫ـ‬‫أم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ماص‬...‫ـا‬‫ـ‬‫أم‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ك‬ ‫يف‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫تقول‬ ‫ـاد‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـديا‬‫ـ‬‫ح‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫إن‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ب‬
‫مااللـ‬ ‫أبـوار‬ ‫خارث‬ ‫آخرين‬ ‫أشخاص‬...‫نديثك‬‫ح‬ ‫أن‬ ‫يف‬ ‫نرت‬‫ك‬‫ف‬ ‫نذذا‬‫ف‬
‫نل‬‫خ‬‫دا‬ ‫العادي‬ ‫الكلم‬ ‫عن‬ ‫خيتلف‬ ‫ال‬ ‫حديث‬ ‫جمرد‬ ‫هو‬ ‫اجلمهور‬ ‫أمام‬
‫خوفك‬ ‫نصف‬ ‫ستقهر‬ ‫فذنك‬ ‫منزلك؛‬ ‫أسوار‬.

11. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
1111‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫السبب‬َ‫ف‬ِّ‫ُر‬‫ع‬‫إذا‬...‫العجب‬‫بطل‬
‫كـذل‬ ‫يكـون‬ ‫أن‬ ‫جيـب‬ ‫أد‬ ‫ـدفي‬ ‫حديا‬ ‫لكل‬...‫دعليـ‬
‫دف‬ ‫ا‬ ‫ذا‬ ‫تدرك‬ ‫أن‬...
‫كرحلة‬ ‫حديثك‬ ‫يف‬ ‫فكر‬...
‫ب‬ ‫ـتذ‬‫ـ‬‫بــ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫دأيــ‬ ‫ـدياي‬‫ـ‬‫احلــ‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ــ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ــ‬ ‫إلقا‬ ‫ب‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫بــ‬ ‫ـرف‬‫ـ‬‫اعــ‬
‫تكا‬ ‫ب‬‫تصـل‬ ‫حـا‬ ‫تتوقـس‬ ‫دكيـس‬ ‫للخامتةي‬ ‫بتصل‬ ‫دكيس‬ ‫ركي‬
!‫ااك؟‬ ‫إ‬
‫عـن‬ ‫داالحنراتات‬ ‫خريات‬ ‫للت‬ ‫ري‬‫ا‬‫مسترد‬ ‫تكون‬ ‫رحلة‬ ‫كل‬ ‫ديف‬
‫تقدم‬ ‫ترطل‬ ‫قد‬ ‫الف‬ ‫داألعطال‬ ‫اشري‬ ‫امل‬ ‫الطريق‬...
‫ـة‬‫ـ‬‫حال‬ ‫يف‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫داملقاعر‬ ‫ـايقات‬‫ـ‬‫للمض‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫س‬ ‫ن‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫تر‬ ‫أن‬ ‫ـتطيع‬‫ـ‬‫دتس‬
‫مرها‬ ‫تتواتق‬ ‫كيس‬ ‫هم‬ ‫ت‬ ‫حا‬ ‫ري‬‫ا‬‫أيض‬ ‫احلديا‬.
‫به‬ ‫تقدمك‬ ‫يف‬ ‫وتستمر‬‫هدفك‬ ‫حنو‬ ‫دوء‬.

12. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
1111‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
:‫تذكر‬:‫تذكر‬
‫اجلمهـوري‬ ‫أما‬ ‫عظمت‬ ‫إظهار‬ ‫لي‬ ‫احلديا‬ ‫من‬ ‫دت‬ ‫إن‬
‫ـل‬‫ـ‬‫تاق‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ح‬ ‫ـدث‬‫ـ‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫دالتواص‬ ‫ـمي‬‫ـ‬‫مره‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫التواص‬ ‫ـو‬‫ـ‬ ‫ـدف‬‫ـ‬ ‫ا‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫دلك‬
‫الطريق‬ ‫يف‬ ‫تتسو‬ ‫أن‬ ‫ددن‬ ‫اآلخرين‬ ‫عقول‬ ‫إ‬ ‫عقل‬ ‫من‬ ‫األتكار‬.
‫ـتمري‬‫ـ‬‫ملس‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫الك‬ ‫ـو‬‫ـ‬ ‫ـدت‬‫ـ‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫يك‬ ‫ـدث‬‫ـ‬‫كمتح‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫دأن‬
‫املتحـدث‬ ‫أنث‬ ‫أن‬ ‫ب‬ ‫ب‬ ‫عن‬ ‫م‬ ‫ار‬ ‫دإخ‬...‫ـداف‬ ‫أل‬ ‫يـتم‬ ‫احلـديا‬ ‫إن‬
‫مرحلــة‬ ‫يف‬ ‫ســ‬ ‫ن‬ ‫ل‬ ‫دلتســ‬ ‫ــدفي‬ ‫مــن‬ ‫ألكثــر‬ ‫ري‬‫دأحيانــا‬ ‫متاوعــة‬
:‫املادة‬ ‫إعداد‬
"!‫هديف؟‬ ‫هو‬ ‫وما‬ !‫احلديث؟‬ ‫هذا‬ ‫ألقي‬ ‫ملاذا‬ ".
‫ار‬ ‫لألخ‬...‫للتسلية‬...‫للحا‬...‫لإلقااع‬...‫يال‬ ‫للتح‬...‫للترليم‬...
‫ب‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـرف‬‫ـ‬‫تر‬ ‫ال‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫كا‬ ‫إوا‬ ‫ـتمع‬‫ـ‬‫للمس‬ ‫ـدث‬‫ـ‬‫تتح‬ ‫أن‬ ‫ـتطيع‬‫ـ‬‫تس‬ ‫ال‬
‫ا‬ ‫موقع‬ ‫إ‬ ‫ليئ‬‫حلديا‬...‫كلمات‬ ‫لتقول‬ ‫بتقس‬ ‫كاث‬ ‫إوا‬ ‫حتى‬
‫تقوله‬ ‫أن‬ ‫تاو‬ ‫عما‬ ‫ما‬ ‫ري‬‫ا‬‫شيئ‬ ‫تررف‬ ‫أن‬ ‫جيب‬ ‫قليلةي‬.
‫نم‬ ‫مع‬ ‫نل‬‫حي‬ ‫ندف‬‫هل‬‫وا‬ ،‫ندف‬‫هل‬‫ا‬ ‫مشكلة‬ ‫نصف‬ ‫حيل‬ ‫القصد‬ ‫إن‬
‫اخلوف‬ ‫مشكلة‬.

13. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
1212‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫والتواصل‬‫االتصال‬‫تفقد‬‫ال‬
‫باملستمعني‬
‫دـاه‬ ‫خطـوة‬ ‫أدل‬ ‫ـو‬ ‫املسـتمع‬ ‫مـع‬ ‫بـالرا‬ ‫التواصل‬ ‫تقدان‬ ‫إن‬
‫احلدياي‬ ‫يف‬ ‫التحكم‬ ‫تقدان‬‫يسـتطيع‬ ‫سـه‬ ‫ن‬ ‫من‬ ‫ق‬ ‫الوا‬ ‫داملتحدث‬
‫ـيطرة‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـادة‬‫ـ‬‫إع‬ ‫يف‬ ‫ـتخدمها‬‫ـ‬‫ديس‬ ‫ـليف‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـيم‬‫ـ‬‫التقي‬ ‫ـوت‬‫ـ‬‫خي‬ ‫ـتقط‬‫ـ‬‫يل‬ ‫أن‬
‫يف‬ ‫الاظـر‬ ‫السـليف‬ ‫لم‬‫ي‬‫التقيـ‬ ‫ـاتيأ‬ ‫م‬ ‫بـا‬ ‫دمـن‬ ‫املسـتمعي‬ ‫تمـا‬ ‫ا‬ ‫على‬
‫ـام‬‫ـ‬‫كت‬ ‫يف‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫التقلي‬ ‫أد‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫م‬ ‫ا‬ ‫أد‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫اجلل‬ ‫يف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫القلق‬ ‫أد‬ ‫ـاعةي‬‫ـ‬‫الس‬
‫ا‬ ‫داري‬.
‫ا‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫لم‬‫ي‬‫التقي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫حال‬ ‫يف‬ ‫ري‬‫ا‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ااض‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ترل‬ ‫رد‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫ك‬ ‫دإوا‬‫يةي‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫لس‬
‫اموف‬ ‫لدي‬ ‫ديالداد‬ ‫التحكم‬ ‫قد‬ ‫بت‬ ‫تينن‬.
‫نن‬‫م‬ ‫االهتمام‬ ‫عدم‬ ‫إشارات‬ ‫فيها‬ ‫ترى‬ ‫اليت‬ ‫ة‬ ‫اللح‬ ‫يف‬ ‫عليك‬
‫فعل‬ ‫رد‬ ‫لديك‬ ‫يكون‬ ‫وال‬ ،‫الفعل‬ ‫يف‬ ‫تستمر‬ ‫أن‬ ‫شخص‬ ‫أي‬.

14. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
1313‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫طبيب‬‫تسأل‬‫وال‬‫جمرب‬‫اسأل‬
‫يف‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫بصـ‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫ملتصـ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫نـ‬ ‫ك‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫امليكردتـ‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫خلـ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫دلـ‬ ‫ال‬
‫مكان‬...
‫بالقلق‬ ‫شعورك‬ ‫يندأ‬ ‫حني‬ ‫حترك‬:
‫تـهي‬ ‫دظي‬ ‫ألداء‬ ‫لـه‬ ‫دتسمأ‬ ‫الرقل‬ ‫عن‬ ‫القيود‬ ‫تاليل‬ ‫تاحلركة‬
‫وبـة‬ ‫احمل‬ ‫األبـود‬ ‫رـل‬ ‫ت‬ ‫كمـا‬ ‫رة‬ ‫دا‬ ‫حول‬ ‫تددر‬ ‫أن‬ ‫ري‬‫ا‬‫مهم‬ ‫كان‬ ‫دإوا‬
‫ول‬ ‫رل‬ ‫تلت‬ ‫ص‬ ‫ق‬ ‫يف‬...
‫عليك‬ ‫مركزة‬ ‫املشاهد‬ ‫بعني‬ ‫لتحتفظ‬ ‫شيء‬ ‫أي‬ ‫افعل‬.
ً‫ا‬‫حديث‬ ً‫ا‬‫أبد‬ ‫تقرأ‬ ‫ال‬...‫ليقرأها‬ ‫للجمهور‬ ‫ورقة‬ ‫تعط‬ ‫وال‬.
‫ال‬ ‫أد‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫لوحـ‬ ‫أد‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـور‬‫ـ‬‫صـ‬ ‫ـتخد‬‫ـ‬‫ابـ‬‫أد‬ ‫ورة‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫السـ‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫علـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫كتابـ‬
‫أن‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫جيـ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ولـ‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫دمـ‬ ‫ي‬ ‫ـديث‬‫ـ‬‫حلـ‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـردري‬‫ـ‬‫ضـ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ولـ‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫كـ‬ ‫إوا‬ ‫ـديوي‬‫ـ‬‫تيـ‬
‫دإوا‬ ‫دي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫عويل‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫مل‬ ‫ـالرا‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫تواص‬ ‫ـود‬‫ـ‬‫دج‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫ا‬ ‫تت‬
‫علي‬ ‫اه‬ ‫االنت‬ ‫تركيال‬ ‫إعادة‬ ‫أد‬ ‫بالرا‬ ‫التواصل‬ ‫إعادة‬ ‫أردت‬.
‫نرب‬‫ن‬‫ش‬‫ت‬ ‫أن‬ ‫أو‬ ً‫ا‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬‫كتا‬ ‫نقط‬‫ن‬‫س‬‫ت‬ ‫نأن‬‫ن‬‫ك‬ ،‫نب‬‫ن‬‫ي‬‫،ر‬ ‫نيء‬‫ن‬‫ش‬ ‫أي‬ ‫نل‬‫ن‬‫ع‬‫فلتف‬
‫طناش‬ ‫تكسر‬ ‫أن‬ ‫أو‬ ،‫املاء‬ ‫بعض‬‫مهمة‬ ‫،ري‬ ‫ورقة‬ ‫متزق‬ ‫أو‬ ‫ري‬.

15. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
1414‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫األترــال‬ ‫بهــذه‬ ‫تقــو‬ ‫كــي‬ ‫الثقــة‬ ‫إ‬ ‫اجــة‬ ‫أنــث‬ ‫ع‬ ‫دبــالط‬
‫ري‬‫ا‬‫ري‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫كـ‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ا‬ ‫انت‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫دـ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫حـ‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫يـ‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫د‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫بـ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫دلكاـ‬ ‫ـةي‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫الغري‬
‫التالية‬ ‫املرة‬ ‫يف‬ ‫رله‬ ‫بت‬ ‫ما‬ ‫بياتظر‬ ‫الذ‬ ‫املستمع‬ ‫من‬ ‫اجئاري‬ ‫م‬...
‫أد‬ ‫قة‬ ‫السـ‬ ‫تستحق‬ ‫أن‬ ‫أد‬ ‫التكلس‬ ‫أد‬ ‫بالسخس‬ ‫تسرر‬ ‫رمبا‬
‫بت‬ ‫دلكا‬ ‫ماظمي‬ ‫اري‬‫عليه‬ ‫دالسيطرة‬ ‫اجلمهور‬ ‫اه‬ ‫انت‬ ‫ستريد‬.

16. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
1515‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫املزاج؟‬‫عصيب‬‫أنت‬‫هل‬
‫ـو‬‫ـ‬ ‫د‬ ‫ريي‬‫ـا‬‫ـ‬‫عام‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫يك‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫درمب‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫متام‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ير‬ ‫ع‬ ‫ـرف‬‫ـ‬‫ظ‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫الترص‬
‫أد‬ ‫ري‬‫ال‬‫ـث‬‫ـ‬‫مم‬ ‫أد‬ ‫ري‬‫ا‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ا‬ ‫ـور‬‫ـ‬‫اجلمه‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫أم‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫يق‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ك‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫اال‬ ‫ـيب‬‫ـ‬‫يص‬
‫ـوق‬ ‫للت‬ ‫الالزمـة‬ ‫الطاقـة‬ ‫بهـم‬ ‫رـا‬ ‫ت‬ ‫ية‬ ‫الرصـ‬ ‫تينن‬ ‫ذا‬ ‫دمع‬ ‫ريي‬‫مطربا‬
‫األداء‬ ‫درسا‬...
‫ـذاي‬‫ـ‬‫ل‬‫نني‬‫ن‬‫ب‬ ‫نط‬‫ن‬‫ل‬‫خت‬ ‫ال‬‫نور‬‫ن‬‫ه‬‫اجلم‬ ‫نة‬‫ن‬‫ن‬‫وره‬ ‫ننية‬‫ن‬‫ص‬‫الع‬‫ية‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫تالرص‬ ‫ي‬
‫امط‬ ‫من‬ ‫داموف‬ ‫دالقلق‬ ‫التوتر‬ ‫ي‬ ‫اا‬...‫الـذ‬ ‫التـوتر‬ ‫يف‬ ‫تكـر‬
‫كلمـة‬ ‫أيـة‬ ‫أن‬ ‫يرلـم‬ ‫إو‬ ‫امارجيـةي‬ ‫بـوزارة‬ ‫ريـي‬ ‫متحـدث‬ ‫به‬ ‫يسرر‬
‫ددلية‬ ‫مسكلة‬ ‫يف‬ ‫ب‬ ‫تس‬ ‫قد‬ ‫بها‬ ‫وه‬ ‫يت‬.
‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـوع‬‫ـ‬‫الا‬ ‫ـ‬‫ـ‬ ‫ن‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫يترام‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫الا‬ ‫ـيالء‬‫ـ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫داح‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ك‬
‫ـ‬‫ـ‬‫علي‬ ‫ـواقرا‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـوتر‬‫ـ‬‫دالت‬ ‫ـغط‬‫ـ‬‫الض‬‫ـ‬‫ـ‬‫بيا‬ ‫ـارق‬‫ـ‬ ‫ال‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫دلر‬ ‫ـدثي‬‫ـ‬‫كمتح‬
‫همي‬ ‫ـواق‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫به‬ ‫ـاجلون‬‫ـ‬‫ير‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الثق‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫تل‬ ‫ـاي‬‫ـ‬‫ت‬ ‫احمل‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫أدلئ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫دب‬
‫باالرتياح‬ ‫دتسررك‬ ‫داجلمهوري‬ ‫الذات‬ ‫على‬ ‫بالسيطرة‬ ‫متتر‬ ‫تالثقة‬
‫ـ‬‫ـ‬‫درل‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫االجيابي‬ ‫ية‬ ‫الرصـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الطاق‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫دمتاح‬ ‫ن‬ ‫ـذ‬‫ـ‬‫ال‬ ‫دحضـور‬
‫دمجهورك‬ ‫ربالت‬ ‫على‬ ‫كيال‬ ‫ال‬ ‫على‬ ‫دتساعدك‬ ‫ديااميكيا‬.

17. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
1616‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
:‫تذكر‬:‫تذكر‬
‫إ‬ً‫ا‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫خائ‬ ً‫ا‬‫نتمع‬‫ن‬‫س‬‫م‬ ‫نق‬‫ن‬‫ل‬‫خي‬ ‫نيب‬‫ن‬‫ص‬‫الع‬ ‫نق‬‫ن‬‫ل‬‫الق‬ ‫نائف‬‫ن‬‫خل‬‫ا‬ ‫ندث‬‫ن‬‫ح‬‫املت‬ ‫ن‬
‫نتم‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫امل‬ ‫نذا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬ ‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫ي‬ ‫مل‬ ‫وإذا‬ ،ً‫ا‬‫نني‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ص‬‫ع‬ ً‫ا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ق‬‫قل‬‫ع‬‫أن‬ ‫نتطيع‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ي‬ ‫ال‬ ً‫ا‬‫نري‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫أ‬
ً‫ا‬‫متام‬ ‫يتجاهلك‬ ‫سوف‬ ‫فذنه‬ ،‫ك‬ ‫يعار‬...
‫دأنــث‬ ‫ـرةي‬‫ـ‬ ‫احل‬ ‫يغــادر‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫حت‬ ‫أد‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫كتاب‬ ‫يقــرأ‬ ‫أد‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫يا‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫رمب‬
‫أن‬ ‫خيـاف‬ ‫أنـه‬ ‫حتـى‬ ‫ة‬ ‫ضري‬ ‫بردح‬ ‫ري‬‫ا‬‫مجهور‬ ‫تواجه‬ ‫أن‬ ‫تريد‬ ‫ال‬ ‫ع‬ ‫بالط‬
‫يغا‬‫در‬.

18. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
1717‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫النحو‬‫على‬‫بطنك‬‫من‬‫تتنفس‬‫كيف‬
‫الصحيح‬‫؟‬
‫السهيق‬ ‫عاد‬ ‫اك‬ ‫ماك‬ ‫يتحرك‬ ‫أال‬ ‫غي‬ ‫يا‬ ‫املرآةي‬ ‫أما‬ ‫قس‬.
‫أن‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫غــ‬ ‫ديا‬ ‫ـاتي‬‫ـ‬‫ســ‬ ‫لالن‬ ‫ـاحة‬‫ـ‬‫مســ‬ ‫إ‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫رتاجــ‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫تــ‬ ‫تالر‬
‫أعلى‬ ‫إ‬ ‫ال‬ ‫ل‬ ‫أب‬ ‫إ‬ ‫احلاجب‬ ‫حركة‬ ‫تكون‬.
‫نق‬‫ي‬‫العم‬ ‫للتنفس‬ ‫جيدين‬ ‫مثالني‬ ‫يعدان‬ ،‫والتنهد‬ ‫التثاؤب‬ ‫إن‬
‫النطن‬ ‫من‬‫ما‬ ‫دا‬ ‫إن‬ ‫ي‬‫علـى‬ ‫مسـتلق‬ ‫دأنـث‬ ‫صـحيأ‬ ‫بسـكل‬ ‫تتا‬
‫نوم‬ ‫يف‬ ‫تغط‬ ‫أن‬ ‫ل‬ ‫ق‬ ‫ظهركي‬.
‫مـن‬ ‫لـذا‬ ‫م‬ ‫نـا‬ ‫دأنـث‬ ‫سـ‬ ‫ن‬ ‫ة‬ ‫مراق‬ ‫تستطيع‬ ‫ال‬ ‫أن‬ ‫املسكلة‬
‫التا‬ ‫من‬ ‫الاوع‬ ‫ذا‬ ‫دربة‬ ‫أجل‬‫التمرين‬ ‫هذا‬ ‫فلتجرب‬:
‫اك‬ ‫ق‬ ‫على‬ ‫ابتلق‬.
‫احلاجال‬ ‫حاج‬ ‫على‬ ‫متقاعع‬ ‫بسكل‬ ‫وراعي‬ ‫اعو‬.
‫عياي‬ ‫أامض‬.

19. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
1818‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫أد‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫الثال‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫عا‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫أن‬ ‫ـأ‬‫ـ‬‫الح‬‫ـاع‬‫ـ‬‫إيق‬ ‫أن‬ ‫د‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫الراب‬
‫ـودك‬‫ـ‬‫عم‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫تر‬ ‫ي‬ ‫ـاجال‬‫ـ‬‫احل‬ ‫ـام‬‫ـ‬ ‫تاحل‬ ‫ـحيأي‬‫ـ‬‫دص‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ير‬ ‫ع‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫س‬ ‫تا‬
‫ـرر‬‫ـ‬‫دبتس‬ ‫ـالتريي‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫عا‬ ‫ـوه‬‫ـ‬‫حن‬ ‫ـدا‬‫ـ‬ ‫عا‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ديرت‬ ‫ـهيق‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫عا‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ق‬ ‫ال‬
‫خـذ‬ ‫دت‬ ‫ي‬ ‫بـدن‬ ‫ترـم‬ ‫يـةي‬ ‫دالرتا‬ ‫خاءي‬ ‫داالبـ‬ ‫الراحـةي‬ ‫من‬ ‫مبوجة‬
‫نياة‬ ‫الطم‬ ‫يف‬.
‫ظهــركي‬ ‫علــى‬ ‫لالبــتلقاء‬ ‫املكــان‬ ‫لــ‬ ‫ـوتر‬‫ـ‬‫يت‬ ‫مل‬ ‫إوا‬‫نرب‬‫ن‬‫ج‬
‫و‬ ‫وأنت‬ ‫التمرين‬‫اقف‬:
‫احلاجال‬ ‫اب‬ ‫ح‬ ‫على‬ ‫أصابر‬ ‫ضع‬.
‫ـل‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـقي‬‫ـ‬‫الرمي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫الت‬ ‫يف‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ك‬ ‫ت‬ ‫يفال‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫قوي‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫بطيئ‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬ ‫ن‬ ‫ـذ‬‫ـ‬‫خ‬
)‫تسهق‬ ‫دأنث‬ ‫امارث‬ ‫إ‬ ‫أصابر‬ ‫دتع‬ ‫على‬ ‫كريك‬ ‫ت‬ ‫ركال‬.
‫جسم‬ ‫إ‬ ‫لترود‬ ‫أصابر‬ ‫ددع‬ ‫ازتر‬ ‫داآلني‬.
‫ري‬‫ا‬‫بريد‬ ‫أصابر‬ ‫ادتع‬ ‫انيةي‬ ‫اشهق‬.
‫تالتر‬ ‫دأنث‬ ‫الداخل‬ ‫اداه‬ ‫يف‬ ‫األصلي‬ ‫الوضع‬ ‫إ‬ ‫عد‬.
‫كرر‬‫مرات‬ ‫عدة‬ ‫هذا‬.

20. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
1919‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫اإلشارة‬‫بلغة‬‫التواصل‬
‫إشارات‬ ‫تربل‬ ‫تينن‬ ‫دصوت‬ ‫ديدي‬ ‫دجه‬ ‫تستخد‬ ‫عادما‬
‫دكـل‬ ‫ي‬ ‫ادام‬ ‫د‬ ‫ي‬ ‫الرا‬ ‫مظهرك‬ ‫دكذل‬ ‫إليهمي‬ ‫تتحدث‬ ‫من‬ ‫إ‬
‫ـة‬‫ـ‬‫مهمـ‬ ‫ـارات‬‫ـ‬‫إشـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫مبثابـ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫يرتـ‬ ‫ـور‬‫ـ‬‫اجلمهـ‬ ‫ـراه‬‫ـ‬‫يـ‬ ‫أد‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫عاـ‬ ‫ـدر‬‫ـ‬‫يصـ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫مـ‬
‫ابـم‬ ‫اإلشارات‬ ‫ذه‬ ‫على‬ ‫رض‬ ‫ال‬ ‫ديطلق‬ ‫ي‬ ‫كحديث‬‫ند‬‫س‬‫اجل‬ ‫نة‬‫غ‬‫ل‬
‫اآل‬ ‫رض‬ ‫دال‬ ‫ي‬‫عليها‬ ‫يطلق‬ ‫خر‬‫الشفهي‬ ‫،ري‬ ‫االتصال‬‫أعلق‬ ‫دأنا‬ ‫ي‬
‫عليها‬‫اإلشارات‬ ‫لغة‬.
‫ـى‬‫ـ‬‫علـ‬ ‫ـور‬‫ـ‬‫اجلمهـ‬ ‫ـاعدة‬‫ـ‬‫مسـ‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ـدياي‬‫ـ‬‫حـ‬ ‫أ‬ ‫يف‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫مهمتـ‬ ‫إن‬
‫ترـين‬ ‫تهـي‬ ‫ـددي‬ ‫ت‬ ‫كمـا‬ ‫يسـرية‬ ‫ليسـث‬ ‫دلكاها‬ ‫ي‬ ‫ربالت‬ ‫ال‬ ‫ابتق‬
‫دالثقـةي‬ ‫داالرتيـاح‬ ‫نياـة‬ ‫بالطم‬ ‫لتسـرر‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ابـتق‬ ‫علـيهم‬ ‫جيـب‬ ‫أنه‬
‫بواء‬ ‫املوقسي‬ ‫على‬ ‫مسيطر‬ ‫دلتكون‬‫ماصـةي‬ ‫خلـس‬ ‫ـا‬ ‫داق‬ ‫أكاـث‬
‫االجتماع‬ ‫دة‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫أد‬.
‫نف؟‬‫ن‬‫ن‬‫ق‬‫ت‬ ‫نف‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫ك‬ :‫نرف‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫ت‬ ‫أن‬ ‫نك‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫عل‬ ‫نب‬‫ن‬‫ن‬‫ج‬‫يتو‬ ،‫نذا‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬...‫نف‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫وك‬
‫جتلس؟‬...‫تلنس؟‬ ‫وماذا‬...

21. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
2121‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
!‫تقف؟‬‫كيف‬
‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫ب‬ ‫ناقيك‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬ ‫نني‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬ ‫ند‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫وبا‬ ‫ننا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ص‬‫منت‬ ‫نف‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ق‬
‫كتفيك‬.
‫بسيط‬ ‫بقدر‬ ‫األخرى‬ ‫على‬ ‫القدمني‬ ‫إحدى‬ ‫قدم‬.
‫نع‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ،‫نريح‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ‫نكل‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ش‬‫ب‬ ‫نك‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫جانن‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫نديك‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬ ‫نع‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬
‫اسرتخاء‬ ‫دون‬ ‫بسطهما‬.
ً‫ا‬‫منتصن‬ ‫الرأس‬ ‫اجعل‬.
‫مغاالة‬ ‫دون‬ ‫الذقن‬ ‫ارفع‬.
:‫ع‬ ‫الو‬ ‫هذا‬ ‫سريسلها‬ ‫اليت‬ ‫الرسائل‬ ‫واليك‬
‫الثقة‬ ‫يظهر‬ ‫ري‬‫ا‬ ‫ماتص‬ ‫تالوقوف‬.
‫الصالبة‬ ‫يظهر‬ ‫القدما‬ ‫شكل‬ ‫أن‬ ‫كما‬.
‫حنـو‬ ‫التحـرك‬ ‫يف‬ ‫اليسـر‬ ‫تيرطيـ‬ ‫القـدما‬ ‫إحـد‬ ‫تقـد‬ ‫أما‬
‫اء‬ ‫اإل‬ ‫ااء‬ ‫أ‬ ‫اجلمهور‬.
‫دالراحة‬ ‫يرة‬ ‫الط‬ ‫يظهر‬ ‫جان‬ ‫على‬ ‫يدي‬ ‫ددضع‬.

22. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
2121‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫ـد‬‫ـ‬‫أحــ‬ ‫إ‬ ‫ـهم‬‫ـ‬‫دبــ‬ ‫بر‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫يلــ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫الاــ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫مــ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫الرديــ‬ ‫ـاك‬‫ـ‬‫اــ‬
‫أن‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫غـ‬ ‫يا‬ ‫ـالرأ‬‫ـ‬‫تـ‬ ‫ـلي‬‫ـ‬‫التواصـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫عمليـ‬ ‫ـرس‬‫ـ‬‫يضـ‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫د‬ ‫اي‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫اجلـ‬
‫رـل‬ ‫ي‬ ‫كمـا‬ ‫رأبـ‬ ‫تهـال‬ ‫ال‬ ‫أ‬ ‫دبـكوني‬ ‫انتصام‬ ‫حالة‬ ‫يف‬ ‫يكون‬
‫ـن‬‫ـ‬‫دلك‬ ‫ـحةي‬‫ـ‬‫الواض‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫الوج‬ ‫ريات‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫تر‬ ‫ـترمل‬‫ـ‬‫تس‬ ‫أن‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫داألتض‬ ‫ـودي‬‫ـ‬‫ا‬ ‫ا‬
‫كالتمثال‬ ‫تقس‬ ‫أن‬ ‫يرين‬ ‫ال‬ ‫ذا‬.
" :‫نول‬‫ن‬‫ق‬‫ي‬ ‫نط‬‫ن‬‫س‬‫املنن‬ ‫نه‬‫ن‬‫ج‬‫الو‬ ‫إن‬" :‫نول‬‫ن‬‫ق‬‫ت‬ ‫ناءة‬‫ن‬ ‫اإل‬ ،" ‫نتم‬‫ن‬‫ه‬‫أ‬ ‫نأ‬‫ن‬‫ن‬‫إ‬
‫نك‬‫ع‬‫م‬ ‫نق‬‫ف‬‫أت‬ " ‫و‬ " ‫ني‬‫ل‬ ‫ننة‬‫س‬‫بالن‬ ‫نم‬‫ه‬‫م‬ ‫التواصل‬ ‫هذا‬ " ‫و‬ " ‫أشارك‬ ‫إنأ‬
" ً‫ا‬‫متام‬ ‫الرأي‬ ‫هذا‬ ‫يف‬.
‫يريــــة‬ ‫ع‬ ‫ــــاءات‬ ‫إ‬ ‫ابــــتخد‬ ‫ماصــــةي‬ ‫دراء‬ ‫تقــــس‬ ‫عاــــدما‬
‫ـردرة‬‫ـ‬‫ض‬ ‫ال‬ ‫إو‬ ‫ريةي‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ك‬ ‫ـاءات‬‫ـ‬ ‫إ‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫تك‬ ‫ألن‬ ‫ـردرة‬‫ـ‬‫ض‬ ‫دال‬ ‫ـةي‬‫ـ‬‫م‬ ‫دمال‬
‫ـوة‬‫ـ‬‫الق‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫يرطي‬ ‫ـتخدامها‬‫ـ‬‫اب‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫لك‬ ‫ـوري‬‫ـ‬‫اجلمه‬ ‫ـا‬‫ـ‬ ‫يرا‬ ‫ألن‬‫ـةي‬‫ـ‬‫الداتر‬
‫ـا‬‫ـ‬‫أم‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫الي‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫برت‬ ‫ـأ‬‫ـ‬‫دأنص‬ ‫ـهي‬‫ـ‬ ‫احتوا‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـاعدك‬‫ـ‬‫دتس‬ ‫ـالك‬‫ـ‬ ‫ر‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ته‬
:‫مثل‬ ‫التحية‬ ‫إلقاء‬ ‫عاد‬ ‫اجلمهور‬
" ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫وبركا‬ ‫ا‬ ‫نة‬‫ن‬‫ن‬‫و‬‫ور‬ ‫نيكم‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫نلم‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ال‬ "‫ـا‬‫ـ‬‫بـ‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫ييلـ‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫تهـ‬
‫قلوم‬‫داجلمهور‬ ‫املقدما‬.

23. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
2222‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
!‫جتلس؟‬‫كيف‬
‫تكلف‬ ‫دون‬ ‫هر‬ ‫ال‬ ‫منتصب‬ ‫اجلس‬.
ً‫ل‬‫قلي‬ ‫لألمام‬ ‫مل‬.
‫متجاورتني‬ ‫ركنتيك‬ ‫أبق‬.
‫إوا‬‫ـوق‬‫ـ‬‫تـ‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـاق‬‫ـ‬‫بـ‬ ‫ـرث‬‫ـ‬‫دضـ‬ ‫أ‬ ‫ـانه‬‫ـ‬‫متقاعرتـ‬ ‫ـاقاك‬‫ـ‬‫دبـ‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫جلسـ‬
‫ـة‬‫ـ‬‫زادي‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫تك‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫األعل‬ ‫ـالء‬‫ـ‬‫اجل‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫عا‬ ‫ـاعع‬‫ـ‬‫التق‬ ‫ـيكن‬‫ـ‬‫تل‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫أخ‬
‫ل‬ ‫األب‬ ‫إ‬ ‫التقاعع‬.
‫نذائك‬‫ن‬‫ن‬‫ح‬ ‫نل‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫ن‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬ ‫نك‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ملن‬ ‫يف‬ ‫نة‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫جاذب‬ ‫نل‬‫ن‬‫ن‬‫ق‬‫األ‬ ‫نزء‬‫ن‬‫ن‬‫جل‬‫ا‬ ‫نان‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬
‫ه؟‬ ‫تعر‬ ‫فلماذا‬
‫يديك‬ ‫حرر‬.
‫اءة‬ ‫داإل‬ ‫لإلشارة‬ ‫احلركة‬ ‫دبرها‬ ‫يف‬ ‫يكون‬ ‫يا‬.
‫املقعد‬ ‫ظهر‬ ‫عن‬ ‫ظهرك‬ ‫ابعد‬.
‫خاء‬ ‫االب‬ ‫إاراء‬ ‫قاد‬.
‫نتناد‬‫ن‬‫س‬‫اال‬ ‫نديك‬‫ن‬‫ي‬‫ل‬ ‫نن‬‫ن‬‫ك‬ ‫ناند‬‫ن‬‫س‬‫م‬ ‫ند‬‫ن‬‫ع‬‫للمق‬ ‫نان‬‫ن‬‫ك‬ ‫إذا‬
‫تتدليا‬ ‫أال‬ ‫راع‬ ‫ولكن‬ ‫عليها‬.

24. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
2323‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫ـا‬‫ـ‬‫كهمـ‬ ‫ت‬ ‫ال‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫لكـ‬ ‫ـدي‬‫ـ‬‫املقرـ‬ ‫ـاد‬‫ـ‬‫مسـ‬ ‫ـداك‬‫ـ‬‫يـ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫تالمـ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫قـ‬
‫ـا‬‫ـ‬‫بينحك‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫علي‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫ض‬ ‫يق‬...‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـدي‬‫ـ‬‫ي‬ ‫ـريأ‬‫ـ‬‫ت‬ ‫أن‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ض‬ ‫ت‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫كا‬ ‫إوا‬
‫ذا‬ ‫تيمكا‬ ‫تخذي‬.
‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫واليق‬ ً‫ل‬‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ق‬ ‫نام‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫األ‬ ‫إىل‬ ‫نل‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫امل‬ ‫نع‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ً‫ا‬‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫ص‬‫منت‬ ‫نوس‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫اجل‬ ‫إن‬‫ة‬
‫الصحيحة‬ ‫اإلشارات‬ ‫دوما‬ ‫سرتسل‬ ‫أمور‬ ‫كلها‬ ‫احلديث‬ ‫أثناء‬.
‫على‬ ‫دتربم‬ ‫ري‬‫ا‬‫يقظ‬ ‫تظل‬ ‫أن‬ ‫غي‬ ‫يا‬ ‫ه‬ ‫حديث‬ ‫من‬ ‫تاتهي‬ ‫دعادما‬
‫إلي‬ ‫ياظردن‬ ‫قد‬ ‫احلاضرين‬ ‫ألن‬ ‫ه‬ ‫تما‬ ‫ا‬ ‫نظرة‬ ‫دجه‬...
‫ـاه‬‫ـ‬‫ــ‬ ‫انت‬ ‫ـتث‬‫ـ‬‫تســ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫تقــ‬ ‫ري‬‫ا‬ ‫ي‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫مســ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫تكــ‬ ‫مل‬ ‫إن‬ ‫ـعه‬‫ـ‬‫الواقــ‬ ‫ديف‬
‫احلاضرين‬.
‫ننة‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ومنا‬ ‫نادقة‬‫ن‬‫ن‬‫ص‬ ‫نك‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫أفعا‬ ‫ردود‬ ‫نون‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫ت‬ ‫أن‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫غ‬‫ينن‬ ،‫نذا‬‫ن‬‫ل‬‫نل‬‫ن‬‫ن‬‫ث‬‫م‬
‫اءة‬ ‫واإل‬ ‫االبتسامة‬.
:‫تذكر‬:‫تذكر‬
‫علـى‬ ‫يرتمـد‬ ‫االتصـال‬ ‫تـن‬ ‫تـينن‬ ‫متثيـلي‬ ‫لـرد‬ ‫لي‬ ‫األمر‬ ‫إن‬
‫مل‬ ‫دإن‬ ‫حتى‬ ‫إشارات‬ ‫تربل‬ ‫ري‬‫ددما‬ ‫نث‬ ‫ت‬ ‫االبتماعي‬ ‫يف‬ ‫براعت‬ ‫مد‬
‫تتحدث‬ ‫تكن‬.

25. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
2424‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
:‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫يف‬ ‫اإلشارات‬ ‫يف‬ ‫فكر‬
‫دبرضهم‬ ‫دالالمالء‬ ‫يه‬ ‫دموظ‬ ‫املدير‬ ‫با‬ ‫الرالقة‬.
‫بيئة‬ ‫يف‬ ‫اإلشارات‬ ‫يف‬ ‫فكر‬‫النيت‬:
‫ددالديه‬ ‫ل‬ ‫الط‬ ‫با‬.
‫بيئة‬ ‫يف‬ ‫اإلشارات‬ ‫يف‬ ‫فكر‬‫املدرسة‬:
‫با‬‫دأبتاوه‬ ‫التلميذ‬.
‫بيئة‬ ‫يف‬ ‫اإلشارات‬ ‫يف‬ ‫فكر‬‫اجملتمع‬:
‫ـم‬‫ـ‬‫ته‬ ‫ـوء‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ب‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫بس‬ ‫ـخاص‬‫ـ‬‫األش‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـاكل‬‫ـ‬‫املس‬ ‫م‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ت‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫م‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫اال‬
‫الكلمات‬ ‫تهم‬ ‫لسوء‬ ‫دلي‬ ‫اإلشارات‬.

26. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
2525‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
!‫تلبس؟‬‫ماذا‬
:‫توين‬ ‫مارك‬ ‫قال‬ ‫لقد‬
‫نذكر‬‫ي‬ ‫نر‬‫ث‬‫أ‬ ‫أي‬ ‫نم‬‫هل‬ ‫فليس‬ ‫العراة‬ ‫أما‬ ،‫الرجل‬ ‫تصنع‬ ‫"امللبس‬
"‫اجملتمع‬ ‫على‬.
‫ممـا‬ ‫أكثـر‬ ‫نر‬ ‫أن‬ ‫جيب‬ ‫دال‬ ‫اهي‬ ‫االنت‬ ‫يستث‬ ‫الرار‬ ‫تاجللد‬
‫ريي‬ ‫موقس‬ ‫أ‬ ‫يف‬ ‫املتحدثي‬ ‫جسد‬ ‫من‬ ‫غي‬ ‫يا‬.
‫أن‬ ‫نة‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫ملئ‬ ‫نري‬‫ن‬‫ن‬، ‫نس‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬‫مل‬ ‫ندون‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫ير‬ ‫نذين‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬ ‫نخان‬‫ن‬‫ن‬‫ش‬‫األ‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫وع‬
‫للحديث‬ ‫ومناسنة‬ ‫مرحية‬ ‫بأخرى‬ ‫يستندلونها‬.

27. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
2626‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫تب‬‫أن‬‫قبل‬‫االتصال‬‫دأ‬
‫ل‬ ‫تسـ‬ ‫أن‬ ‫عليـ‬ ‫اجلمهوري‬ ‫أما‬ ‫احلديا‬ ‫ما‬ ‫يطلب‬ ‫عادما‬
‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـاعدك‬‫ـ‬‫تس‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـئلة‬‫ـ‬‫األب‬ ‫ـض‬‫ـ‬‫بر‬ ‫ـدعوة‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـذه‬‫ـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الراعي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اجله‬
:‫ماها‬ ‫اجليد‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬ ‫تطوير‬
‫أنا؟‬ ‫ملاذا‬
‫إليك‬ ‫الدعوة‬ ‫وجهوا‬ ‫ملاذا‬ ‫تعرف‬ ‫أن‬ ‫حاول‬...
‫إوا‬ ‫ري‬‫ا‬‫موضوع‬ ‫حوا‬ ‫يق‬ ‫حتى‬ ‫أد‬ ‫تكرةي‬ ‫م‬ ‫مقدمة‬ ‫تكون‬ ‫تقد‬
‫كانوا‬‫مبوضوع‬ ‫مهتما‬ ‫اري‬.
‫عنه؟‬ ‫أحتدث‬ ‫أن‬ ‫يريدون‬ ‫الذي‬ ‫ما‬
‫النداية‬ ‫منذ‬ ‫حة‬ ‫وا‬ ‫وع‬ ‫املو‬ ‫أهمية‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫جيب‬...
‫ـددليي‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـام‬‫ـ‬ ‫اإلر‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫تتحـدث‬ ‫أن‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ما‬ ‫ـددن‬‫ـ‬‫يري‬ ‫كـانوا‬ ‫إوا‬
‫ـخص‬‫ـ‬‫السـ‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫لسـ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫أنـ‬ ‫ـأ‬‫ـ‬‫الواضـ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫تمـ‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫مرلومـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫أيـ‬ ‫ـدي‬‫ـ‬‫لـ‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫دلـ‬
‫عقالني‬ ‫اري‬ ‫دد‬ ‫بت‬ ‫ألن‬ ‫احلديا‬ ‫على‬ ‫تواتق‬ ‫دال‬ ‫مي‬ ‫املاابب‬.
‫من‬‫اجلمهور؟‬ ‫هو‬

28. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
2727‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫احلديث‬ ‫وع‬ ‫مبو‬ ‫لك‬ ‫توعز‬ ‫رمبا‬ ‫اجلمهور‬ ‫نوعية‬ ‫إن‬.
‫ك؟‬ ‫مس‬ ‫تما‬ ‫ا‬ ‫لديه‬ ‫ل‬ :‫ري‬‫ال‬‫مث‬
‫داحدة؟‬ ‫مهاة‬ ‫إ‬ ‫ياتمي‬ ‫ل‬ ‫د‬
:‫اجلمهور‬ ‫هلذا‬ ‫خان‬ ‫شيء‬ ‫بها‬ ‫رسالتك‬ ‫أن‬ ‫تأكد‬
‫أد‬ ‫ـرتتهم‬‫ـ‬‫مر‬ ‫إ‬ ‫يضـيس‬ ‫تكـر‬ ‫م‬ ‫ـيء‬‫ـ‬‫ش‬ ‫أد‬ ‫جديـد‬ ‫ماظـور‬ ‫أ‬
‫ل‬ ‫لياصتوا‬ ‫احلاتال‬ ‫احهم‬ ‫شيء‬ ‫أ‬ ‫تهمهمي‬.
‫أحتدث؟‬ ‫ومتى‬ ‫أين‬
‫الوحيد؟‬ ‫املتحدث‬ ‫أنت‬ ‫هل‬
‫نب‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫ترت‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫نافظ‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫حي‬ ‫نام‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫الل‬ ‫نيس‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ئ‬‫ر‬ ‫نل‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬
‫املتحدثني؟‬
‫وعاتهم؟‬ ‫مو‬ ‫وما‬ ،‫اآلخرون‬ ‫املتحدثون‬ ‫من‬
‫نديثك‬‫ح‬ ‫نل‬‫ن‬‫ق‬ ‫نال‬‫م‬‫األع‬ ‫ندول‬‫ج‬ ‫نى‬‫ل‬‫ع‬ ‫كان‬ ‫الذي‬ ‫ما‬
‫حديثك؟‬ ‫وبعد‬ ‫حديثك‬ ‫أثناء‬ ‫ويف‬
‫يقدمك؟‬ ‫من‬
‫التقديم؟‬ ‫عليه‬ ‫سيكون‬ ‫الذي‬ ‫الشكل‬ ‫ما‬

29. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
2828‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫أن‬ ‫تستطيع‬ ‫ال‬ ‫رمبا‬‫مرة‬ ‫أدل‬ ‫من‬ ‫اإلجابات‬ ‫مجيع‬ ‫على‬ ‫رصل‬
‫رصة‬ ‫ال‬ ‫زادت‬ ‫مرلومات‬ ‫ازدادت‬ ‫دكلما‬ ‫السيالي‬ ‫يف‬ ‫ابتمر‬ ‫لكن‬
‫ر‬ ‫دمي‬ ‫ابط‬ ‫دم‬ ‫قو‬ ‫تقديم‬ ‫إااز‬ ‫يف‬.
‫وع؟‬ ‫مو‬ ‫يوجد‬ ‫هل‬
‫ـةي‬ ‫خاع‬ ‫عاـادين‬ ‫داللقـاءات‬ ‫االجتماعـات‬ ‫مـن‬ ‫الكثري‬ ‫خذ‬ ‫ي‬
‫ربالت‬ ‫مع‬ ‫الراوان‬ ‫ذا‬ ‫يتاابب‬ ‫أن‬ ‫يف‬ ‫ري‬‫ا‬‫خاص‬ ‫ري‬‫ا‬‫جهد‬ ‫تابذل‬.
‫سأحت‬ ‫ومتى‬ ‫أين‬‫دث؟‬
‫ـرم‬‫ـ‬‫د‬ ‫أن‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬ ‫دا‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫علي‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫دجي‬ ‫ـةي‬‫ـ‬‫مي‬ ‫باأل‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫املك‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫ظ‬
‫ري‬‫ا‬‫مقدم‬ ‫أداءك‬ ‫تراجع‬ ‫دأن‬ ‫دء‬ ‫ال‬ ‫ل‬ ‫ق‬ ‫األداء‬.
‫أسئليت؟‬ ‫على‬ ‫جييب‬ ‫الذي‬ ‫من‬
‫ـون‬‫ـ‬‫تكـ‬ ‫أن‬ ‫مــن‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫أكثـ‬ ‫ــات‬ ‫اإلح‬ ‫إ‬ ‫ـدعو‬‫ـ‬‫يـ‬ ‫شــيء‬ ‫يوجــد‬ ‫ال‬
‫تسـري‬ ‫األمـور‬ ‫أن‬ ‫د‬ ‫تسـت‬ ‫يسـاعدكي‬ ‫مـن‬ ‫ترـرف‬ ‫دال‬ ‫مسكلة‬ ‫لدي‬
‫املسئو‬ ‫من‬ ‫بسرعة‬ ‫تلتررف‬ ‫املتوقعي‬ ‫اري‬ ‫على‬‫بيدك‬ ‫األخذ‬ ‫عن‬ ‫ل‬.
‫لي؟‬ ‫املتاح‬ ‫الوقت‬ ‫ما‬

30. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
2929‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫يريـددن‬ ‫ري‬‫ا‬‫مـ‬ ‫دا‬ ‫اتـركهم‬ :‫يقـول‬ ‫الذ‬ ‫املسرحي‬ ‫املثل‬ ‫تذكر‬
‫ماـ‬ ‫الـتخلص‬ ‫إ‬ ‫بـالاالدع‬ ‫دلي‬ ‫بالتلهس‬ ‫يسرردن‬ ‫دبهذا‬ ‫املاليدي‬...
‫لة‬ ‫املس‬ ‫تاتهي‬ ‫م‬ ‫دمن‬.
‫ارك‬ ‫اعت‬ ‫يف‬ ‫تضرها‬ ‫أخر‬ ‫نقات‬
‫القاعة‬ ‫دشكل‬ ‫م‬ ‫ح‬.
‫دللمتحدث‬ ‫ل‬ ‫ة‬ ‫بالاس‬ ‫اجلمهور‬ ‫موقع‬.
‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـد‬‫ـ‬‫املااضـ‬ ‫أد‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫صـ‬ ‫ال‬ ‫أد‬ ‫ـرح‬‫ـ‬‫املسـ‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫شـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الغرتـ‬ ‫ـذ‬‫ـ‬‫خـ‬ ‫ت‬
‫املستديرة؟‬
‫الصوت‬ ‫ات‬ ‫مك‬ ‫دجود‬ ‫موقع‬.
‫ال‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫حيـ‬ ‫ي‬ ‫ـرت‬‫ـ‬‫ااضـ‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫اـ‬ ‫أ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫أمامـ‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫الـ‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫املاضـ‬ ‫ـاع‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ارت‬
‫كربـي‬ ‫علـب‬ ‫يف‬ ‫القامة‬ ‫قصري‬ ‫األشخاص‬ ‫دد‬ ‫ي‬ ‫أن‬ ‫غي‬ ‫يا‬
‫عليه‬ ‫للوقوف‬ ‫ع‬ ‫مرت‬.
‫ملحوظات‬ ‫تددين‬ ‫الاص‬ ‫ية‬ ‫ر‬ ‫على‬ ‫بقدرت‬ ‫دعالقته‬ ‫الضوء‬.
‫فرص‬ ‫تدع‬ ‫ال‬‫للمفاجآت‬ ‫ة‬.

31. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
3131‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
ً‫ا‬‫يقظ‬‫كن‬
‫بالضنط‬ ‫وقتك‬ ‫يف‬ ‫ابدأ‬ ‫ً؛‬‫ا‬‫دائم‬.
‫م؟‬ ‫موعد‬ ‫يف‬ ‫جاءدا‬ ‫الذين‬ ‫الاا‬ ‫يالء‬ ‫تراقب‬ ‫تلماوا‬
‫ـا‬‫ـ‬‫ملاحه‬ ‫ـدك‬‫ـ‬‫جه‬ ‫ـار‬‫ـ‬‫قص‬ ‫ـذل‬‫ـ‬‫اب‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫للراح‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫دق‬ ‫ـاك‬‫ـ‬‫ا‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫ك‬ ‫إوا‬
‫احملدد‬ ‫الوقث‬ ‫يف‬ ‫ول‬ ‫برد‬ ‫نس‬ ‫دابت‬ ‫ريي‬‫ا‬‫تور‬.
‫نا‬‫ن‬‫وامل‬ ‫نامل‬‫ش‬‫الن‬ ‫نتعادة‬‫س‬‫ا‬ ‫إن‬ ‫نث‬‫ي‬‫ح‬ ‫نورة؛‬‫ط‬‫خ‬ ‫تشكل‬ ‫الراحة‬ ‫إن‬
‫االجتماعي‬‫أهمية‬ ‫ذا‬ ‫يعتل‬ ‫ما‬ ً‫ا‬‫دائم‬.
‫بالعني‬‫االتصال‬‫تناغم‬‫بالعني‬‫االتصال‬‫تناغم‬
‫أد‬ ‫الـاص‬ ‫إ‬ ‫عيايـ‬ ‫نظر‬ ‫ااء‬ ‫أ‬ ‫ري‬‫ا‬‫مطلق‬ ‫تم‬ ‫ررك‬ ‫أال‬ ‫جيب‬
‫ـة‬‫ـ‬‫يــ‬ ‫مر‬ ‫ـاعدة‬‫ـ‬‫مســ‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫علــ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫عيايــ‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫تركــ‬ ‫ـدما‬‫ـ‬‫عاــ‬ ‫أد‬ ‫ـاتي‬‫ـ‬‫امللحوظــ‬
‫حي‬ ‫اري‬ ‫دف‬ ‫إ‬ ‫تاظر‬ ‫عادما‬ ‫أد‬ ‫مرردضةي‬.
‫دضــع‬ ‫رية‬ ‫كــ‬ ‫ري‬‫ا‬‫دحردتــ‬ ‫للكتابــةي‬ ‫ري‬‫ا‬‫عريضــ‬ ‫ري‬‫ا‬‫خطــ‬ ‫ـتخد‬‫ـ‬‫اب‬
‫اجلمل‬ ‫نهاية‬ ‫يف‬ ‫ري‬‫ا‬‫نقاع‬.

32. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
3131‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫غرف‬‫يف‬‫التجارية‬‫العروض‬‫تقديم‬
‫االجتماعات‬
:‫سؤال‬:‫سؤال‬
‫نوا‬‫ن‬‫ليكو‬ ‫نايف‬‫ك‬‫ال‬ ‫ندريب‬‫ت‬‫ال‬ ‫ندي‬‫ن‬‫ع‬ ‫املوظفني‬ ‫كل‬ ‫يلقى‬ ‫أن‬ ‫أريد‬
‫نى‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫ناق‬‫ن‬‫ف‬‫اإلن‬ ‫نى‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫ندرة‬‫ن‬‫ق‬‫ال‬ ‫نك‬‫ن‬‫ل‬‫أمت‬ ‫ال‬ ‫نأ‬‫ن‬‫ن‬‫أ‬ ‫إال‬ ،‫ندين‬‫ن‬‫ي‬‫ج‬ ‫ندمني‬‫ن‬‫ق‬‫م‬
‫نوم‬‫ق‬‫لي‬ ‫ندرب‬‫م‬ ‫نب‬‫ل‬‫ل‬ ‫نت‬‫م‬‫ق‬ ‫وإذا‬ ،‫ذلك‬ ‫عليها‬ ‫ينطوي‬ ‫اليت‬ ‫التكاليف‬
‫الدروس‬ ‫بذعطاء‬‫يف‬ ‫ناهلم‬‫م‬‫أع‬ ‫نون‬‫ك‬‫يرت‬ ‫نهم‬‫ل‬‫أجع‬ ‫أن‬ ‫أستطيع‬ ‫ال‬ ،‫هلم‬
‫علي؟‬ ‫تقرتح‬ ‫ماذا‬ ‫نفسه‬ ‫الوقت‬
:‫جواب‬:‫جواب‬
‫تريـد‬ ‫بالـذ‬ ‫يرلموا‬ ‫ي‬ ‫موظ‬ ‫دع‬ ‫ي‬ ‫املدرم‬ ‫درم‬ ‫ماهج‬ ‫ع‬ ‫ات‬
‫ـددر‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫يق‬ ‫ـوع‬‫ـ‬‫متط‬ ‫عـن‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ح‬ ‫ت‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫إن‬ ‫ـم‬‫ـ‬ ‫قـل‬ ‫ـلحتهمي‬‫ـ‬‫ملص‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫ب‬ ‫القيـا‬
‫وات‬ ‫ـاعرك‬‫ـ‬‫بيس‬ ‫ـيتطوع‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـذ‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـخص‬‫ـ‬‫دالس‬ ‫ـمي‬‫ـ‬ ‫ـداخلي‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـدرم‬‫ـ‬‫امل‬
‫ـديم‬‫ـ‬‫التقـ‬ ‫يف‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫تمـ‬ ‫اال‬‫ـارات‬‫ـ‬‫املهـ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫تلـ‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫أنـ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫مـ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫كـ‬ ‫ت‬ ‫ـني‬‫ـ‬‫لكـ‬ ‫ي‬

33. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
3232‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫ـة‬‫ـ‬‫املهم‬ ‫ألداء‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املطلوب‬...‫ـد‬‫ـ‬‫دبر‬ ‫ـردي‬‫ـ‬ ‫ال‬ ‫ـذل‬‫ـ‬‫ل‬ ‫ـيم‬‫ـ‬‫دالترل‬ ‫ـدريب‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫دت‬
‫ـي‬‫ـ‬‫داخلـ‬ ‫ـامج‬‫ـ‬‫برنـ‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫بينعـ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫القيـ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫كاـ‬ ‫ـدريبي‬‫ـ‬‫التـ‬ ‫ة‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫تـ‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫انتهـ‬
‫ـ‬‫ـ‬‫اخ‬ ‫ـدي‬‫ـ‬‫تري‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫امليالاني‬ ‫ـمن‬‫ـ‬‫ض‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ميبس‬ ‫يف‬ ‫ا‬ ‫ـوظ‬‫ـ‬‫امل‬ ‫ـدريب‬‫ـ‬‫لت‬
‫نـا‬ ‫ال‬ ‫دعم‬ ‫يف‬ ‫تساعد‬ ‫الف‬ ‫صرية‬ ‫دال‬ ‫السمرية‬ ‫ل‬ ‫الوبا‬‫دتسـهيل‬ ‫مج‬
‫دالكابيث‬ ‫يديو‬ ‫ال‬ ‫دأشرعة‬ ‫كالكتب‬ :‫املهمة‬.
:‫سؤال‬:‫سؤال‬
‫التقديم؟‬ ‫أثناء‬ ‫احلرجة‬ ‫املواقف‬ ‫مع‬ ‫نتعامل‬ ‫كيف‬
:‫جواب‬:‫جواب‬
‫ـهل‬‫ـ‬‫بـ‬ ‫ـيال‬‫ـ‬‫بـ‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ـ‬...‫ـس‬‫ـ‬‫املواقـ‬ ‫ـذه‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫مـ‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫نترامـ‬ ‫أن‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫كـ‬
‫ـتخلص‬‫ـ‬‫ال‬ ‫يف‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـثري‬‫ـ‬‫ك‬ ‫ـاعد‬‫ـ‬‫يس‬ ‫ـح‬‫ـ‬‫تالض‬ ‫ـةي‬‫ـ‬ ‫كا‬ ‫ال‬ ‫ـردح‬‫ـ‬‫دب‬ ‫ـرعة‬‫ـ‬‫بس‬
‫علـى‬ ‫التغلـب‬ ‫كاـ‬ ‫د‬ ‫داجلمهوري‬ ‫املقد‬ ‫من‬ ‫لكل‬ ‫التوتراتي‬ ‫من‬
‫ا‬ ‫برـد‬ ‫توجـه‬ ‫ـم‬ ‫قصـريةي‬ ‫مضـحكة‬ ‫ـارة‬ ‫بر‬ ‫احملرجة‬ ‫املواقس‬ ‫كل‬
‫أعمال‬ ‫جددل‬ ‫يف‬ ‫التالية‬ ‫الاقطة‬ ‫إ‬ ‫اشرة‬ ‫م‬.
‫ا‬ ‫زمالءك‬ ‫اه‬ ‫انت‬ ‫تثر‬ ‫ال‬‫كانـث‬ ‫إوا‬ ‫إال‬ ‫اللـهم‬ ‫ـاي‬ ‫ترتذر‬ ‫دال‬
‫لـه‬ ‫االعتـذار‬ ‫غـي‬ ‫ديا‬ ‫احلضـور‬ ‫مـن‬ ‫شـخص‬ ‫علـى‬ ‫ـرت‬ ‫أ‬ ‫قـد‬ ‫الرثرة‬...

34. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
3333‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫ـالز‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫أكث‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اللحظ‬ ‫ـذه‬‫ـ‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫كي‬ ‫ال‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـذر‬‫ـ‬‫داح‬...‫دال‬
‫كمقـد‬ ‫عملـ‬ ‫مـن‬ ‫جـالء‬ ‫تهـي‬ ‫احلرجةي‬ ‫املواقس‬ ‫يف‬ ‫الوقوع‬ ‫خت‬
-‫القـول‬ ‫جاز‬ ‫إن‬-‫بياـ‬ ‫ـول‬ ‫اإلحـراث‬ ‫مـن‬ ‫امـوف‬ ‫درـل‬ ‫دال‬ ‫ي‬
‫الت‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫دب‬‫ـث‬‫ـ‬‫دأن‬ ‫ـدمي‬‫ـ‬‫ق‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـث‬‫ـ‬ ‫ددق‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ترص‬ ‫ـذت‬‫ـ‬‫أخ‬ ‫دإوا‬ ‫ـديمي‬‫ـ‬‫ق‬
‫ـدي‬‫ـ‬‫لــ‬ ‫أن‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫تكتســ‬ ‫ـوف‬‫ـ‬‫تســ‬ ‫ـديمي‬‫ـ‬‫للتقــ‬ ‫ـترداد‬‫ـ‬‫االبــ‬ ‫أس‬ ‫ـترد‬‫ـ‬‫مســ‬
‫لتخسره‬ ‫ري‬‫ا‬‫جد‬ ‫دالقليل‬ ‫ه‬ ‫لتكس‬ ‫الكثري‬.
:‫سؤال‬:‫سؤال‬
‫اإلدارة‬ ‫نول‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ح‬ ‫نغرية‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ص‬‫ال‬ ‫نات‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫للمجمو‬ ‫نديم‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ق‬‫بالت‬ ‫نوم‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ق‬‫أ‬
‫نائن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬‫الز‬ ‫نات‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫واجتما‬...‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫عرو‬ ‫ننح‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ص‬‫ت‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫ح‬ ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫أفع‬ ‫نذي‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬
‫النقي‬ ‫عن‬ ‫متيزا‬ ‫أكثر‬ ‫ية‬ ‫التقد‬‫ة؟‬
:‫جواب‬:‫جواب‬
‫ـامي‬‫ـ‬‫الكتـ‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫يف‬ ‫دردت‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫الـ‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التقايـ‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫كـ‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫قـ‬ ‫ع‬ ‫إوا‬
‫األشـياء‬ ‫إ‬ ‫براايـة‬ ‫ـه‬ ‫انت‬ ‫اآلخـريني‬ ‫عن‬ ‫ري‬‫ا‬‫متميال‬ ‫تقد‬ ‫تسيكون‬
‫مهور‬ ‫لل‬ ‫ري‬‫ا‬‫متام‬ ‫لوتة‬ ‫دامل‬ ‫الواضحة‬.

35. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
3434‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫ـ‬‫ـ‬‫تركـ‬ ‫أن‬ ‫ـرية‬‫ـ‬‫صـ‬ ‫ال‬ ‫ل‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫الوبـ‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫علـ‬ ‫ـالي‬‫ـ‬‫املثـ‬ ‫يل‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫بـ‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫علـ‬
‫علـى‬ ‫داحـرص‬ ‫اجلمهوري‬ ‫إ‬ ‫إيصاله‬ ‫تريد‬ ‫الذ‬ ‫داالبتكار‬ ‫اإلبداع‬
‫ت‬ ‫أن‬‫يف‬ ‫ـرت‬ ‫ت‬ ‫ال‬ ‫لكـن‬ ‫صـري‬ ‫لل‬ ‫دجذابـة‬ ‫ملونة‬ ‫ل‬ ‫الوبا‬ ‫ذه‬ ‫كون‬
‫ـكل‬‫ـ‬‫بس‬ ‫مرـدة‬ ‫تلـتكن‬ ‫يانـاتي‬ ‫ال‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫بتوزي‬ ‫قمـث‬ ‫دإوا‬ ‫ريي‬‫كـثريا‬ ‫ولـ‬
‫الذ‬ ‫السخص‬ ‫ابم‬ ‫أد‬ ‫السركة‬ ‫بابم‬ ‫مراونة‬ ‫داجرلها‬ ‫ريي‬‫جدا‬ ‫متقن‬
‫شخصي‬ ‫عابع‬ ‫وات‬ ‫لتكون‬ ‫إليه‬ ‫بلمتها‬.
‫اللمســات‬ ‫إنهــا‬ ‫جــارك؟‬ ‫ماــالل‬ ‫عــن‬ ‫مااللــ‬ ‫يــال‬ ‫الــذ‬ ‫مــا‬
‫الصغرية‬ ‫السخصية‬...‫دلـ‬ ‫صـغرية‬ ‫موعـات‬ ‫تقـد‬ ‫كاـث‬ ‫تـينوا‬
‫ددتـاتر‬ ‫ـات‬ ‫كتي‬ ‫ضع‬ ‫ريي‬‫قا‬ ‫مس‬ ‫املكان‬ ‫تيب‬ ‫ب‬ ‫قم‬ ‫الطادالتي‬ ‫على‬
‫مـ‬ ‫قلـم‬ ‫مـع‬ ‫دضرها‬ ‫مساركي‬ ‫كل‬ ‫ابم‬ ‫عليها‬ ‫صغرية‬ ‫مالحظات‬
‫كـل‬ ‫رـث‬ ‫ري‬‫أنيقـا‬ ‫ري‬‫ـا‬ ‫مل‬ ‫ضـع‬ ‫د‬ ‫مـاهمي‬ ‫داحـد‬ ‫كـل‬ ‫مكـان‬ ‫يف‬ ‫ري‬‫جيدا‬
‫مالحظات‬ ‫دت‬...‫البـتيكية‬ ‫ال‬ ‫احلاديـات‬ ‫اري‬ ‫جلستا‬ ‫كل‬ ‫دبا‬
‫ا‬‫هـون‬ ‫يات‬ ‫الاـا‬ ‫برـض‬ ‫أن‬ ‫كيـس‬ ‫ل‬ ‫املـذ‬ ‫يفمن‬ ‫الارااع‬ ‫برطر‬ ‫ملرطرة‬
‫برد‬ ‫املاالل‬ ‫إ‬ ‫ردات‬ ‫امل‬ ‫ذه‬ ‫خذ‬ ‫ب‬ ‫أحيانا‬ ‫ون‬ ‫ديطال‬ ‫اصيل‬ ‫الت‬ ‫ذه‬
‫السـاخاة‬ ‫القهـوة‬ ‫دجـود‬ ‫علـى‬ ‫مـا‬ ‫دا‬ ‫داحـرص‬ ‫االجتماع)ي‬ ‫من‬ ‫راغ‬ ‫ال‬
‫تمرا‬ ‫ا‬ ‫من‬ ‫ة‬ ‫قري‬ ‫بوتيه‬ ‫على‬ ‫ارد‬ ‫ال‬ ‫داملاء‬ ‫دالسا‬.

36. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
3535‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫كن‬ ‫الف‬ ‫األخرية‬ ‫داملالحظة‬‫الاـا‬ ‫اجرـل‬ :‫اـا‬ ‫إضـاتتها‬
‫ري‬‫متامـا‬ ‫ري‬‫مسـتردا‬ ‫تكـون‬ ‫حتـى‬ ‫لـ‬ ‫ة‬ ‫بالاسـ‬ ‫ميـتهم‬ ‫أ‬ ‫مـد‬ ‫يدركون‬
‫ـل‬‫ـ‬‫بقليـ‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫احملـ‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫الوقـ‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ق‬ ‫ـاع‬‫ـ‬‫االجتمـ‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫مكـ‬ ‫إ‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫أحضـ‬ ‫ـمي‬‫ـ‬‫ـ‬
‫علـى‬ ‫السيطرة‬ ‫دلتستطيع‬ ‫ي‬ ‫يرا‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫شيء‬ ‫كل‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫كد‬ ‫لتت‬
‫ـد‬‫ـ‬‫املق‬ ‫أن‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫داعل‬ ‫باالجتمـاعي‬ ‫ـدء‬‫ـ‬ ‫ال‬ ‫ـل‬‫ـ‬ ‫ق‬ ‫خي‬ ‫دتسـ‬ ‫ـدأ‬‫ـ‬‫دته‬ ‫ي‬ ‫سـ‬ ‫ن‬
‫اال‬ ‫إ‬ ‫تي‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬ ‫ـذ‬‫ـ‬‫ال‬‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـديد‬‫ـ‬‫ش‬ ‫ـاد‬‫ـ‬‫انتق‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫ا‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫يك‬ ‫خرا‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫مت‬ ‫ـاع‬‫ـ‬‫جتم‬
‫لـ‬ ‫يرـين‬ ‫ال‬ ‫االجتمـاع‬ ‫ذا‬ ‫أن‬ ‫مهور‬ ‫لل‬ ‫يوحي‬ ‫دول‬ ‫اجلمهوري‬ ‫ل‬ ‫ق‬
‫ولـ‬ ‫مـن‬ ‫دبـدال‬ ‫مواعيـدك‬ ‫جـددل‬ ‫يف‬ ‫ري‬‫اكـا‬ ‫ارت‬ ‫ب‬ ‫يسـ‬ ‫و‬ ‫د‬ ‫الكثري‬
‫رية‬ ‫كـ‬ ‫عاايـة‬ ‫دتو‬ ‫ااك‬ ‫لكون‬ ‫بريد‬ ‫ن‬ ‫ب‬ ‫اع‬ ‫انط‬ ‫خلق‬ ‫علي‬
‫جبمهورك‬.
:‫سؤال‬:‫سؤال‬
‫نا‬‫ي‬‫التقن‬ ‫نل‬‫ك‬ ‫نع‬‫م‬‫جي‬ ‫أن‬ ‫نرء‬‫مل‬‫ا‬ ‫يستطيع‬ ‫كيف‬‫ننح‬‫ص‬‫ي‬ ‫نى‬‫ت‬‫ح‬ ‫ت‬
‫ً؟‬‫ا‬‫حمرتف‬ ً‫ا‬‫مقدم‬
:‫جواب‬:‫جواب‬

37. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
3636‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫ري‬‫تسـيئا‬ ‫ري‬‫شـيئا‬ ‫ي‬ ‫األخـر‬ ‫تلـو‬ ‫الواحـدة‬ ‫املهـارات‬ ‫بـترلم‬ ‫ول‬ ‫يتم‬
‫ـدد‬‫ـ‬ ‫ي‬ ‫إو‬ ‫ـقي‬‫ـ‬‫التالحل‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫رياض‬ ‫ـديم‬‫ـ‬‫التق‬ ‫ه‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫يس‬ ‫ـرقي‬‫ـ‬‫الط‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫الردي‬ ‫ديف‬
‫سـ‬ ‫با‬ ‫دربـه‬ ‫عادما‬ ‫لكن‬ ‫تاي‬ ‫احمل‬ ‫عاد‬ ‫للغاية‬ ‫ري‬‫ال‬‫به‬ ‫التالحلق‬
‫ري‬‫ال‬‫تر‬ ‫به‬ ‫القيا‬ ‫تستطيع‬ ‫حتى‬ ‫للكثري‬ ‫اجة‬ ‫أن‬ ‫تكتسس‬.
‫ـن‬‫ـ‬‫كـ‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫كيـ‬ :‫ل‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫تسـ‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫مـ‬ ‫أدل‬ ‫ـالتالحلق‬‫ـ‬‫بـ‬ ‫ـدأ‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ت‬ ‫ـدما‬‫ـ‬‫عاـ‬
‫أ‬ ‫ددن‬ ‫التالحلـق‬ ‫مـن‬ ‫تـتمكن‬ ‫مـاي‬ ‫يـو‬ ‫يف‬ ‫ـم‬ ‫كلـه‬ ‫بـذل‬ ‫القيا‬
‫كري‬ ‫ت‬...‫عليـه‬ ‫تقـد‬ ‫دأنـث‬ ‫بريـدي‬ ‫حد‬ ‫إ‬ ‫التالحلق‬ ‫ه‬ ‫يس‬ ‫دالتقديم‬
‫واتهــا‬ ‫بالطريقــة‬...‫باحلــاتال‬ ‫عليــ‬ ‫في‬ ‫اــ‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫بس‬ ‫بــه‬ ‫دللقيــا‬
‫ا‬ ‫عليـ‬ ‫مبترـة‬ ‫بـه‬ ‫دللقيـا‬ ‫دالتمرين‬ ‫دالتدريب‬‫وادتـ‬ ‫علـى‬ ‫لتغلـب‬
‫إضــاتة‬ ‫علــى‬ ‫دركــال‬ ‫بــهي‬ ‫دتســرر‬ ‫ــاح‬ ‫الا‬ ‫رقــق‬ ‫حتــى‬ ‫دمتاربــه‬
‫مـاي‬ ‫يـو‬ ‫يف‬ ‫ـم‬ ‫ي‬ ‫األخـر‬ ‫تلـو‬ ‫الواحـدة‬ ‫اجلديدة‬ ‫دالتقايات‬ ‫املهارات‬
‫ـه‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ك‬ ‫ت‬ ‫أن‬ ‫ددن‬ ‫ـديم‬‫ـ‬‫التق‬ ‫يف‬ ‫ـتقن‬‫ـ‬‫امل‬ ‫ه‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ش‬ ‫األداء‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫مرحل‬ ‫إ‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫تص‬
‫ري‬‫ا‬‫إعالق‬...‫تيـان‬ ‫يت‬ ‫اللـذين‬ ‫دالرضـا‬ ‫ـارة‬ ‫باإل‬ ‫بتسـرر‬ ‫اللحظـة‬ ‫تلـ‬ ‫يف‬
‫التقدي‬ ‫من‬! ‫تا‬ ‫كاحمل‬ ‫م‬.
‫بالتوفيق‬ ‫لك‬ ‫متنياتي‬ ‫أطيب‬ ‫مع‬...!!! ً‫ا‬‫سعيد‬ ً‫ا‬ ‫وح‬

38. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
3737‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫أخوكم‬‫الدكتور‬
‫بامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬
ali@alisalem.com
www.alisalem.com
00966504410186

39. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
3838‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫حماور‬‫كتاب‬
‫الذات‬‫إدارة‬‫مهارات‬
‫احملور‬‫احملور‬‫األول‬‫األول‬
‫بثقة؟‬ ‫لذاتك‬ ‫تروج‬ ‫كيف‬7
‫س‬ ‫ن‬ ‫من‬ ‫ري‬‫ا‬‫ق‬ ‫دا‬ ‫كن‬...!!9
‫ب‬ ‫الس‬ َ‫ف‬ِّ‫ُر‬‫ع‬ ‫إوا‬...‫ب‬ ‫الر‬ ‫بطل‬.00
‫باملستمرا‬ ‫دالتواصل‬ ‫االتصال‬ ‫قد‬ ‫ت‬ ‫ال‬.01
‫يب‬ ‫ع‬ ‫ل‬ ‫تس‬ ‫دال‬ ‫لرم‬ ‫ل‬ ‫اب‬.00
‫املالاث؟‬ ‫عصيف‬ ‫أنث‬ ‫ل‬.06
‫الصحيأ؟‬ ‫الاحو‬ ‫على‬ ‫بطا‬ ‫من‬ ‫تتا‬ ‫كيس‬09
‫اإل‬ ‫بلغة‬ ‫التواصل‬‫شارة‬.01

40. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
3939‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
!‫تقس؟‬ ‫كيس‬00
!‫؟‬ ‫دل‬ ‫كيس‬01
!‫؟‬ ‫تل‬ ‫ماوا‬06
‫االتصال‬ ‫دأ‬ ‫ت‬ ‫أن‬ ‫ل‬ ‫ق‬.02
‫ري‬‫ا‬‫يقظ‬ ‫كن‬.10
‫احملور‬‫احملور‬‫الثاني‬‫الثاني‬
‫بشجاعة‬ ‫األمور‬ ‫واجه‬32
‫؟‬ ‫لصاحل‬ ‫اجئة‬ ‫امل‬ ‫األحداث‬ ‫تستغل‬ ‫كيس‬11
‫اجئة‬ ‫امل‬ ‫احلوادث‬ ‫ي‬ ‫ما‬.10
!‫نصابها؟‬ ‫يف‬ ‫األمور‬ ‫تضع‬ ‫ال‬ ‫ملاوا‬12
‫اجلمهور‬ ‫على‬ ‫تمام‬ ‫ا‬ ‫ركال‬.19
‫؟‬ ‫لصاحل‬ ‫اجئة‬ ‫امل‬ ‫األحداث‬ ‫تستغل‬ ‫كيس‬.18
‫املتوقرة؟‬ ‫اري‬ ‫احلوادث‬ ‫على‬ ‫تسيطر‬ ‫كيس‬01

41. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
4141‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫احلوادث‬ ‫على‬ ‫السيطرة‬ ‫حول‬ ‫دحلول‬ ‫مساكل‬.01
‫التقديم؟‬ ‫يف‬ ‫ة‬ ‫املساا‬ ‫إ‬ ‫الاا‬ ‫يدتع‬ ‫الذ‬ ‫ما‬08
!‫ة؟‬ ‫املساا‬ ‫صااع‬ ‫تراجل‬ ‫كيس‬00
‫املساا‬ ‫يريده‬ ‫الذ‬ ‫ما‬‫ب؟‬06
‫ا؟‬ ‫املساا‬ ‫مع‬ ‫نترامل‬ ‫كيس‬09
‫؟‬ ‫للمسااب‬ ‫بتقول‬ ‫ماوا‬61
!!!‫املسااب‬ ‫مواجهة‬60
‫اجلمهور‬ ‫إشارات‬ ‫على‬ ‫السيطرة‬.60
‫احملور‬‫احملور‬‫الثالث‬‫الثالث‬
‫مبهارة‬ ‫والتعليقات‬ ،‫األسئلة‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬68
‫اجلمهور‬ ‫الت‬ ‫تسا‬ ‫على‬ ‫الكاملة‬ ‫السيطرة‬68
‫ة‬ ‫ام‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬.20
‫ي‬ ‫ما‬‫الطريق‬‫الاا‬ ‫أبئلة‬ ‫مع‬ ‫للترامل‬ ‫املثلى‬ ‫ة‬‫؟‬20

42. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
4141‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫جيد‬ ‫بسكل‬ ‫للسيال‬ ‫اإلصغاء‬.22
‫السيال‬ ‫مضمون‬ ‫رديد‬.28
‫السيال‬ ‫صاحب‬ ‫على‬ ‫الثااء‬.90
!!! ‫السهلة‬ ‫األبئلة‬ ‫عن‬ ‫اإلجابة‬91
‫ري‬‫ال‬‫قلي‬ ‫ة‬ ‫الصر‬ ‫األبئلة‬.90
‫إجابتها‬ ‫تررف‬ ‫ال‬ ‫الف‬ ‫األبئلة‬.81
‫اح‬ ‫با‬ ‫الترليقات‬ ‫مع‬ ‫الترامل‬.81
!‫ية؟‬ ‫اجلان‬ ‫الترليقات‬ ‫مع‬ ‫تترامل‬ ‫كيس‬80
!‫اجلمهور؟‬ ‫اضات‬ ‫اع‬ ‫مع‬ ‫تترامل‬ ‫كيس‬80
‫اض‬ ‫االع‬ ‫على‬ ‫املواتقة‬.82
‫أخر‬ ‫نظر‬ ‫دجهة‬ ‫من‬ ‫اض‬ ‫االع‬ ‫تاادل‬.89
‫الثالا‬ ‫الطرف‬ ‫إ‬ ‫االختالف‬ ‫إحالة‬.88
!‫األبئلة؟‬ ‫لطرح‬ ‫اجلمهور‬ ‫أما‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫سأ‬ ‫ت‬ ‫متى‬010
‫أ‬ ‫ل‬ ‫ق‬ ‫مهور‬ ‫لل‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫تسأ‬‫بالتقديم‬ ‫دأ‬ ‫ت‬ ‫ن‬.010

43. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
4242‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫التقديم‬ ‫خالل‬ ‫مهور‬ ‫لل‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫تسأ‬.018
‫احملور‬‫احملور‬‫الرابع‬‫الرابع‬
‫التقديم؟‬ ‫يف‬ ‫مهاراتك‬ ‫تطور‬ ‫كيف‬111
‫دتاميتها؟‬ ‫مهارات‬ ‫تطوير‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫ه‬ ‫تت‬ ‫أين‬ ‫إ‬000
‫مهارت‬ ‫لتطوير‬ ‫احلديثة‬ ‫التقاية‬ ‫ل‬ ‫دبا‬ ‫ابتخد‬.000
‫املاصة‬ ‫على‬ ‫اجلمهور‬ ‫أما‬ ‫لتقس‬ ‫مهارت‬ ‫تطوير‬.002
‫تا‬ ‫احمل‬ ‫بتقليد‬ ‫مهارت‬ ‫تطوير‬.008
‫رص‬ ‫ال‬ ‫بانتهاز‬ ‫مهارت‬ ‫تطوير‬.000
‫احملور‬‫احملور‬‫اخلامس‬‫اخلامس‬
‫جواب‬ ‫سؤال‬ ‫لكل‬123
‫املاصة‬ ‫دراء‬ ‫من‬ ‫الريية‬ ‫امطب‬ ‫تقديم‬000
‫امليمترات‬ ‫ارف‬ ‫يف‬ ‫اعلية‬ ‫الت‬ ‫الرردض‬ ‫تقديم‬.010

44. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
4343‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬
‫االجتماعات‬ ‫ارف‬ ‫يف‬ ‫ارية‬ ‫الت‬ ‫الرردض‬ ‫تقديم‬001
‫الدكتور‬ ‫أخوكم‬
‫علي‬‫بامل‬ ‫حسن‬
ali@alisalem.com
www.alisalem.com
00966504410186