El documento presenta una introducción al sistema Kanban. Explica que Kanban se puede adaptar a cualquier contexto profesional y que cuando se implementa bien, sus beneficios son amplios. Luego describe las prácticas clave de Kanban como visualizar el flujo de trabajo, limitar el trabajo en progreso, administrar el flujo e implementar ciclos de retroalimentación. Finalmente, compara Kanban con Scrum y explica que Kanban se enfoca en la optimización del proceso mientras que Scrum se enfoca más en las personas.

1. El sistema Kanban
Por: Iván Jiménez
@Ivanni_Simons

2. Contenidos
• Introducción
• Prácticas en Kanban
• Métricas en Kanban
• ¿Qué &$#⌖ es Lean?
• Scrum y Kanban
El sistema Kanban - mar2020

3. El sistema Kanban
Ha sido un gran aliado cuando Scrum no es la alternativa
Adaptable a cualquier contexto profesional (empezar con lo que
tienes)
Cuando lo implementas bien, sus beneficios son amplios
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4. Prácticas
clave en
Kanban
Visualizar el flujo de trabajo
Limitar el trabajo en progreso (WIP)
Administrar el flujo
Implementar ciclos de retroalimentación
Hacer las políticas explícitas
Mejora colaborativamente, evoluciona
experimentalmente
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5. Visualizar el flujo de trabajo
PENDIENTES EN PROGRESO TERMINADO
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6. Visualizar el flujo de trabajo
¿Qué es lo que tengo que hacer para entregar valor?
Ejemplo: un ejecutivo de ventas
1. Buscar prospectos en LinkedIn
2. Contactar prospectos
3. Entender el requerimiento del cliente
4. Preparar propuesta comercial
5. Entregar propuesta
6. Revisar propuesta
7. Catalogar prospecto (ganado – perdido – en
negociaciones)
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7. Visualizar el flujo de trabajo
PROSPECTOS 1ER CONTACTO PROPUESTA LISTA PROPUESTA ESTATUS CLIENTE
REVISAR ENVIAR CLIENTE PERDIDO EN NEGOCIACIONES
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8. Limitar el trabajo en progreso
PROSPECTOS 1ER CONTACTO PROPUESTA LISTA PROPUESTA ESTATUS CLIENTE
(2) REVISAR ENVIAR CLIENTE PERDIDO EN NEGOCIACIONES
(3)
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9. Administrar el flujo
PROSPECTOS 1ER CONTACTO PROPUESTA LISTA PROPUESTA ESTATUS CLIENTE
(2) REVISAR ENVIAR CLIENTE PERDIDO EN NEGOCIACIONES
(3)
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¿Qué le duele a este sistema
Kanban?

10. Implementar ciclos de
retroalimentación
• Reunión diaria
• Reunión de
retrospectiva mensual
• Reunión de
replenishment
(alimentar el backlog)
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11. Hacer las políticas explícitas
PROSPECTOS 1ER CONTACTO PROPUESTA LISTA PROPUESTA ESTATUS CLIENTE
(2) REVISAR ENVIAR CLIENTE PERDIDO EN NEGOCIACIONES
(3)
El prospecto
debe trabajar
en una empresa
con más de 500
empleados
- Enviar
template de 1er
contacto
- Obtener su
número de
teléfono
- Usar template
corporativo
- Resumen
ejecutivo
actualizado
-
Revisada
por 2
colegas
- Manejar
control
de
cambios
- Enviar en
PDF
- Solicitar
llamada
telefónica
- Entender
por qué lo
perdimos
IDEASACCIONES DE MEJORA
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12. Mejora colaborativamente, evoluciona experimentalmente
1. ¿Cuál es la siguiente condición objetivo?
2. ¿Cuál es la condición actual?
3. ¿Qué obstáculos consideras que eviten que llegues a la
condición objetivo? ¿Cuál estás atacando ahora?
4. ¿Cuál es tu siguiente paso (experimento)? ¿Qué esperas
de él?
5. ¿Cuándo podemos ir a ver qué hemos aprendido de ese paso
que tomaste?
TOYOTA KATA
OKRs
¿Qué otro
mecanismo de
Mejora continua
/ radical
conoces?
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13. Visualizar el flujo de trabajo – Capital
humano
CANDIDATOS PRIMERA ENTREVISTA SEGUNDA ENTREVISTA ACEPTADO RECHAZADO LO PERDIMOS
HARD (3) SOFT (2)
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14. Métricas
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PROSPECTOS 1ER CONTACTO PROPUESTA LISTA PROPUESTA ESTATUS CLIENTE
(2) REVISAR ENVIAR CLIENTE PERDIDO EN NEGOCIACIONES
(3)
LEAD TIME
CYCLE TIME

15. Otras Métricas
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Velocidad (tarjetas terminadas por semana)
Touch time - ¿Cuántos días estuvo la tarjeta en WIP? (No
estacionada en búffers)
Eficiencia del proceso = Touch time / elapsed time
E.g. La tarjeta ID4 estuvo 3 días en una columna WIP, y le tomó 12
días cruzar el tablero. Eso implica solo un 25% de eficiencia de
proceso.
¿Qué hacemos con esto?

16. Otras Métricas
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- No. días que estuvimos detenidos
- Número de mejoras implementadas
- Cantidad de problemas encontrados en la semana

17. Qué &$#⌖ es Lean
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Inspirado en el Toyota Production System. Mary y Tom Poppendieck
mencionan lo siguiente:
Optimízalo todo
- Enfócate en la cadena de valor completa
- Entrega un producto completo
- Piensa a largo plazo
Elimina el desperdicio
- No hagas la cosa incorrecta
- No dejes de aprender
- Elimina las cosas a medias

18. Qué &$#⌖ es Lean
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La calidad es mandatoria
- Al final, los defectos deben ser difíciles de encontrar
- El proceso debe ser de calidad DESDE el inicio
- Las dependencias son peligrosas
Aprende constantemente
- Aprende de la retroalimentación
- Mantiene todo como opciones
- Aprende lo más que puedas antes de tomar decisiones
irreversibles

19. Qué &$#⌖ es Lean
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Entrega rápido
- Entregas rápidas, alta calidad y bajo costo son compatibles
- Limita el trabajo en progreso, no a la multitarea
- Maneja sistemas de iteraciones
Crea un compromiso compartido
- Autonomía, maestría y propósito

20. Qué &$#⌖ es Lean
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Sigue siendo el mejor
- El fallo es una oportunidad de aprendizaje
- Los estándares existen para ser retados y mejorados
- Usa el metodo científico

21. Scrum y Kanban
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Scrum se enfoca a las personas y Kanban a la optimización del
proceso
Scrum prescribe roles, reuniones y artefactos
Sprints fijos en Scrum, en Kanban es un continuo

22. OKRs + Trello
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23. Bibliografía recomendada
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