El documento presenta 7 principios básicos para el mapeo de la información. Estos principios incluyen organizar la información en unidades pequeñas y manejables, asegurar que toda la información en una unidad se refiera a una sola idea, etiquetar cada unidad de información, usar consistencia en la organización de temas similares, integrar gráficas como parte del texto, proveer detalles en el lugar y momento adecuados, y agrupar fragmentos de información de forma jerárquica con etiquetas. Siguiendo estos principios, la inform
6. 1
Principio:
Organizar la Información en unidades pequeñas
y manejables.
Fragmentación
7 Piezas (+,- 2) (límite de Fragmentación)
Fundameto:
El ser humano procesa de mejor forma 7 (+,- 2)
unidades de información a la vez. Según el
psicólogo Goerge Miller.
Mayor complejidad
=
Menos fragmentos
7. 1
Implicaciónes
Fragmentación
Los escritores deben crear unidades de
información que no excedan del límite de
fragmentación, el cuál se aplica a todos los
niveles del documento.
Justificación
Se mejora la comprensión y la velocidad para la
búsqueda y acceso a la información.
La mente humana agrupa lo objetos en
categorías.
Mayor complejidad
=
Menos fragmentos
8. 1
Ejemplo:
El director de una escuela dividió un manual que
contenía veinticinco políticas en las siguientes
tres categorías:
Fragmentación
Parte1. Políticas Financieras
Parte 2. Políticas de Seguridad
Parte 3. Políticas de Formación Integral.
Mayor complejidad
=
Menos fragmentos
9. 2
Principio:
Toda la información contenida en un fragmento
se refiera a una sola idea.
Colocar Juntas las cosas
Relevancia
Eliminar las cosas sin relación
Implicación:
Las palabras de transición deben de ir en otros
fragmentos.
10. 2
Justificación:
Los lectores no tienen que cambiar de velocidad
o ritmo cuando leen la unidad de información
Relevancia
Si existe información no relevante, se reduce la
velocidad del lector.
Ejemplo 1:
Un equipo de escritores está desarrollando un
manual de usuarios para una computadora
personal. Deben de asegurarse de separar la
información sobre cómo usar el sistema, de la
información de cómo funciona el sistema
11. 2
Ejemplo 2:
Un escritor escribió el siguiente borrador:
Relevancia
« Diferencial por riesgo es un porcentaje sobre el
salario por hora que se paga a un empleado cuando
trabaja en condiciones peligrosas.
Cuando el personal de mantenimiento trabaja sobre un
andamio, le pagamos un diferencial por riesgo »
12. 2
Ejemplo 2:
Un escritor escribió el siguiente borrador:
Relevancia
« Diferencial por riesgo es un porcentaje sobre el
salario por hora que se paga a un empleado cuando
trabaja en condiciones peligrosas, cuando el personal
de mantenimiento trabaja sobre un andamio, le
pagamos un diferencial por riesgo »
Separar Definición y ejemplo:
« Diferencial por riesgo es un porcentaje sobre el
salario por hora que se paga a un empleado cuando
trabaja en condiciones peligrosas »
« Cuando el personal de mantenimiento trabaja sobre
un andamio, le pagamos un diferencial por riesgo »
13. 3
Principio:
Después de organizar las oraciones relacionadas
en unidades manejables, se debe poner una
etiqueta a cada unidad de información
Etiquetado
Justificación:
Se comprende y tiene acceso más rápido si se tiene
una idea previa de lo que se va a leer.
Es un avance en la organización mental del lector.
La etiqueta sobresale del resto del texto.
14. 3
DEFINICIÓN:
Etiquetado
« Diferencial por riesgo es un porcentaje sobre el
salario por hora que se paga a un empleado cuando
trabaja en condiciones peligrosas »
EJEMPLO:
« Cuando el personal de mantenimiento trabaja sobre
un andamio, le pagamos un diferencial por riesgo »
15. 4
Principio:
Usar palabras, Etiquetas, formatos, organización
y secuencias similares para temas semejantes.
Consistencia
Justificación:
Encontrar información rápidamente
Localizar información semejante y evitar la ambigüedad
Concentrarse en la información y no en la forma
* Ejemplo esta presentación
16. 5
Principio:
Los diagramas, tablas, ilustraciones, son parte
integral del texto y no como un complemento.
Mantienen la continuidad del texto (las gráficas son el
texto)
Gráficas
Integradas
Justificación:
Las investigaciones indican que
aproximadamente el 50% de los adultos
aprenden mejor si hay ilustraciones.
* Ejemplo esta presentación
17. 5
Ejemplo:
En los documentos, suelen aparecer enunciados
de la forma « Si…. Entonces ».
Versión en Párrafo:
Ofrecemos crédito a clientes establecidos que ha
girado, en el pasado, órdenes con nosotros.
Gráficas
Integradas
Si una orden es por doscientos cincuenta pesos ($250)
o menos, esperamos el pago inmediato de la orden por
que el costo de papelería es demasiado alto para
justificar que el crédito se otorgue.
En órdenes de doscientos sesenta ($260) a cinco mil
pesos ($5000), otorgue el crédito si no hay pagos
vencidos. Las órdenes por más de cinco mil deben ser
remitidas a un supervisor.
18. 5
Ejemplo de gráficas integradas:
Tabla de decisión, versión mapeo de la información
Si las órdenes son
y…
Entonces
250 o menos
---
Rechace la solicitud
260 – 5000
No hay pagos vencidos
Autorice el crédito
Más de 5000
---
Remita al supervisor
19. 6
Principio:
Ponga lo que el lector necesita, donde lo
necesita.
Se deben de incluir:
Detalle
Accesible
Visiones Generales
Resúmenes
Descripciones
Diagramas
Ejemplos
Etiquetados
Colocar siempre los diagramas y ejemplos cerca del
texto que ilustran.
20. 6
Justificación:
El cerebro humano trabaja y comprende mejor
cuando los elementos abstractos, conceptos y
procedimientos se apoyan con ejemplos
concretos.
Ejemplos: Menos detalle.
Siga estos pasos para dar formato a un texto:
Detalle
Accesible
Paso
Procedimiento
1
Seleccione Inicio
2
Seleccione el tipo de letra
3
Seleccione el tamaño de fuente
21. 6
Ejemplos: Más detalle
Siga estos pasos para dar formato a un texto:
Paso
Detalle
Accesible
Procedimiento
1
Seleccione Inicio
2
Tipo de letra
3
Tamaño de fuente
22. 7
Principio:
Agrupar fragmentos relevantes de información de
forma jerárquica y poner etiquetas a cada uno de
los grupos más grandes.
Jerarquía de
Fragmentos y
Etiquetas
Si se rebasa el número límite de fragmentación por
grupo, se tendrá dificultad de comprensión.
Justificación:
Los humanos recuerdan grandes cantidades de
información si se si se organiza en grupos
relacionados.
23. 7
Ejemplo:
Un escritor genera un manual con el
procedimiento para el mantenimiento de un CPU.
El técnico tenía que seguir 28 pasos.
Jerarquía de
Fragmentos y
Etiquetas
1.-
6.-
11.-
16.-
21.-
26.-
2.-
7.-
12.-
17.-
22.-
27.-
3.-
8.-
13.-
18.-
23.-
28.-
4.-
9.-
14.-
19.-
24.-
5.-
10.-
15.-
20.-
25.-
* Excede el límite
24. 7
Ejemplo:
Relacionó los pasos.
Reagrupó en unidades separadas dentro de diferentes
procedimientos
Etiquetó cada uno de ellos.
Jerarquía de
Fragmentos y
Etiquetas
Acceso a la
Unidad
1.-
Quitar
Tarjeta
Quitar Disco
1.-
1.2.-
2.-
2.-
Etc
Etc
Etc
26. 7
Ejemplo:
Ausencia de Maternidad. Jerarquía de Fragmento
aplicada
Jerarquía de
Fragmentos y
Etiquetas
Qué hacer antes de la
ausencia por maternidad
Qué hacer después de
la ausencia por
maternidad
27. CONCLUSIÓN
Las investigaciones indican que a mayor tamaño de cada
fragmento, la mente puede manejar menos fragmentos a la
vez.
Así pues, si el material es complejo, abstracto o detallado, sería
necesario separar hasta cinco fragmentos en dos grupos.
