Revisión de los conceptos básicos de la búsqueda
Revisión de fundamentos de AdWords.Organizando campañas y grupos de anuncio.Concordancias de palabras clave.Análisis de rendimiento de campañas y grupos de anuncios.Revisión del ranking de anuncio y nivel de calidad.Cálculo del CPC
Google Academies Madrid
Contenido de los cursos
Real en la Red de Búsqueda.
Formato de anunciosComo crear buenos anuncios de texto.Filtrado y optimización de anuncios.Inserción dinámica de palabras clave (DKI).
Anuncios dinámicos de búsqueda
Como configurar una campaña de DSA.Auditar y optimizar el sitio web para DSA.Definición de público objetivo con DSA.
Extensiones de anuncioMejorar tus anuncios usando extensiones.Extensión de ubicación.Enlazar AdWords con Google Places.Extensión social para mostrar recomendaciones en G+Extensión de llamada.Valoraciones del vendedor.Enlaces de sitio.Programación de extensiones.Medir y optimizar extensiones.
Nivel de calidad y página de destino
Desgranando el nivel de calidad.Qué ocurre con los clics no válidos.Creando un sitio móvil efectivo.En qué consiste la experiencia de página de destino.
Optimización del rendimientoOportunidades y alertas.Experimentos de campañas.Programación avanzada de campañas y extensiones.
Optimización del rendimiento
Oportunidades y alertas.Experimentos de campañas.Programación avanzada de campañas y extensiones.
Herramientas de AdWordsHistorial de cambios.
Planificador de palabras clave.Herramientas de puja y presupuesto.
Editor de AdWords
Conceptos básicos del editor de AdWords.Funcionalidades generales.Operaciones habituales.Backup, importación y exportación.
Rendimiento, rentabilidad y crecimiento
Fundamentos básicos del presupuesto de campañas.¿Cómo impacta el presupuesto en el beneficio?Calcular el valor de las conversiones.Escalando el presupuesto según el rendimiento.Creación de campañas rentables.Mejorar el rendimiento cuando se reduce el presupuesto.Selección de métricas para maximizar la rentabilidad.
Reporting, análisis y rendimiento (I)
Introducción al reporting de AdWords.Personalización de columnas.Crear, guardar y programar reportes.Encontrar, editar y eliminar reportes.Operaciones habituales con hoja de cálculo.Rendimiento de cuenta, campañas y grupos de anuncios.Evaluando el rendimiento de los anuncios.
Reporting, análisis y rendimiento (II)
Reportes de seguimiento de conversiones.Medición del rendimiento de palabras clave.Medición de alcance y frecuencia.Midiendo rendimiento geográfico.Midiendo y comparando rendimiento entre períodos de tiempo.Como comparar el rendimiento.Usando etiquetas en AdWords.Análisis de segmentos.AdWords Application Programming Interface (API).
2. #GoogleAcademies
Índice
Revisión
de
fundamentos
de
la
Red
de
Búsqueda
de
Google………………....
Estructura
de
una
cuenta
AdWords…………………………………………………………
Concordancia………………………………………………………………………………………….
Análisis
de
rendimientos………………………………………………………………………...
Creación
y
opAmización
de
anuncios
de
búsqueda………………………………….
Anuncios
dinámicos
de
búsqueda
(DSA)………………………………………………….
Extensiones
de
anuncio…………………………………………………………………………….
Nivel
de
calidad
y
página
de
desAno………………………………………………………..
Alertas
y
oportunidades.
…………………………………………………………………………
Experimentos
de
campaña..…………………………………………………………………….
Historial
de
cambios……………….……………………………………………………………….
Planificador
de
palabras
clave………..………………………………………………………
Simulador
de
ofertas.………………………………………………………………………………
EstadísAcas
de
subastas.………………………….………………………………………………
Editor
de
AdWords.………..…………………………………………………………….…………
Rendimiento,
rentabilidad
y
crecimiento…………………………………………………
ReporAng,
análisis
y
rendimiento……………………………………………………………
API
de
AdWords.…………………………………………………………………………..…………
2
3
6
11
15
23
33
60
67
70
84
89
101
106
110
118
136
152
1
4. #GoogleAcademies
Estructura de una cuenta de AdWords
Datos
fiscales,
de
facturación
y
correo
electrónico.
Cuenta
Opciones
de
segmentación
por
ubicación,
idioma,
extensiones…
Campaña
Diferentes
temáAcas
y
palabras
clave
similares.
Grupo
de
anuncios
Los
anuncios
se
acAvarán
cuando
un
usuario
busca
una
determinada
palabra
clave.
Anuncios
Palabras
clave
3
5. #GoogleAcademies
Estructura de una cuenta de AdWords
Cuenta
Campaña
Campaña
Grupo de Grupo de
anuncios anuncios
Grupo de Grupo de
anuncios anuncios
Anuncios
Palabras
clave
Anuncios
Palabras
clave
Anuncios
Palabras
clave
Anuncios
Palabras
clave
4
8. #GoogleAcademies
Concordancia amplia
• Se usa cuando las palabras
clave no contienen “”, [], o +.
• Busca sinónimos, plurales,
cambios de género,
búsquedas relacionadas y
otras palabras clave
relevantes en cualquier
orden.
• Genera valiosa información a
corto y medio plazo acerca
de otras posibles
segmentaciones, ideas para
campañas y grupos de
anuncios y palabras clave
negativas.
zapatos
de
caballero
calzado
de
vesAr
hombre
zapatos
caballero
zapatos
hombre
zapaAllas
masculinas
botas
de
caballero
zapatos
hombre
madrid
7
9. #GoogleAcademies
Concordancia amplia modificada
• Se usa poniendo un símbolo
+ delante de la palabra clave.
• Busca plurales, cambio de
género, búsquedas
relacionadas y otras palabras
clave relevantes en cualquier
orden.
• Útiles para tener un buen
enfoque de palabras clave a
medio plazo sin desviarse
mucho de las palabras clave
objetivo.
• A largo plazo, mantener en
campañas con CPC’s
menores.
+zapatos
+caballero
zapatos
baratos
de
caballero
zapatos
caballero
marrones
Aendas
de
zapatos
para
caballeros
fotos
de
caballeros
del
siglo
XV
y
sus
zapatos
zapatos
de
caballero
baratos
zapatos
caballero
madrid
8
10. #GoogleAcademies
Concordancia de frase
• Se usa encerrando las
palabras clave con comillas
dobles.
• Muestra los anuncios cuando
un usuario realice una
búsqueda que contenga esa
frase o ligeras variaciones,
pudiendo contener texto
delante y/o detrás.
• Lo que va entre comillas
siempre mostrará el anuncio
si va junto y en el mismo
orden.
“zapatos
de
caballero”
Aenda
de
zapatos
de
caballero
bonitos
zapatos
de
caballero
marrones
outlet
zapatos
de
caballero
de
marca
zapatos
de
caballero
baratos
encontrar
zapatos
de
caballero
en
madrid
zapatos
de
caballero
medieval
9
11. #GoogleAcademies
Concordancia exacta
• Se usa encerrando las
palabras clave entre
corchetes.
• Únicamente se mostrarán los
anuncios cuando la
búsqueda del usuario
coincida exactamente con la
palabra clave exacta.
• Opcionalmente, a nivel
campaña existe una
configuración que permite
pequeños errores.
[zapatos
de
caballero]
zapatos
caballero
zapato
caballeros
zapapo
caballero
10
15. #GoogleAcademies
Cálculo del CPC real en búsqueda
CPC Real
=
Ranking de anuncio del competidor que
esté justo debajo del mío
/
Mi nivel de calidad
+
0,01€
14
17. #GoogleAcademies
Redactando anuncios de texto
• 1 línea de título de 25 caracteres.
• 2 líneas de descripción de 35 caracteres.
• URL visible: La dirección web que se mostrará en el anuncio.
• URL de destino: La URL a la que enviaremos al usuario.
• La URL visible y de destino deben estar en el mismo dominio.
• Siempre es buena idea añadir las palabras clave.
16
18. #GoogleAcademies
Cómo crear buenos anuncios de texto
• Mínimo 4/6 anuncios por grupo de anuncios.
• Título relevante respecto a la intención de
búsqueda / palabras clave del usuario.
• Beneficios / promociones / ofertas.
• Llamada a la acción.
• URL visible relevante respecto a la palabra clave.
17
19. #GoogleAcademies
Filtrado y optimización de anuncios
• No todos los anuncios tienen el mismo
rendimiento, por muy pequeña que sea
la variación.
• Analiza siempre con periodos de
tiempo medios-largos.
• Podemos permitir al sistema elegir la
rotación dependiendo de nuestras
necesidades.
18
22. #GoogleAcademies
Inserción dinámica de palabras clave
• Permite actualizar dinámicamente el texto que
aparece en el anuncio basándose en las palabras
clave que lo activaron.
• Se puede usar dentro del título o líneas descriptivas
de los anuncios.
• Potencial amplificador del CTR (los usuarios ven en el
anuncio las palabras clave que están buscando).
• Se utiliza con {keyword:Frase por defecto}
– {keyword:flores rojas}
– {Keyword:Flores rojas}
– {KeyWord:Flores Rojas}
21
25. #GoogleAcademies
Anuncios dinámicos de búsqueda (DSA)
• Crea anuncios dinámicos dependiendo de ciertos
contenidos que hayamos incluido en nuestra página
web.
• Especificamos un dominio, un idioma, y AdWords
genera anuncios automáticamente mediante un
sistema de plantillas.
• Imagina que creas anuncios y grupos de anuncios
para todos y cada uno de los productos de una
tienda online o una empresa con decenas de
servicios.
24
31. #GoogleAcademies
Auditar y optimizar la web para DSA
• Estructura los datos de tu página de forma
comprensible.
• Títulos (<title>) de unos 70 caracteres.
• Meta description de unos 150 caracteres.
• Incluye el máximo de información relevante dentro
del documento.
• También la estructura de h1, h2, h3, p, li, etc.
• Un buen SEO on-site suele afectar de forma
positiva a la generación dinámica de anuncios.
30
32. #GoogleAcademies
Definición de público objetivo con DSA
• Categorías
– Se basa en los criterios de búsqueda orgánica.
– Requiere de la implementación del rich snippet
para breadcrumbs.
• https://support.google.com/webmasters/answer/185417
• Título de la página
– Títulos de página con determinadas palabras
(Casio, Puzzles, Relojes).
• <title>Relojes Casio</title>
• Contenido de la página
– Documentos de la web que contengan
determinadas palabras clave o variaciones.
31
35. #GoogleAcademies
Extensiones de anuncio
• Las extensiones de anuncio son funciones que nos
permiten, sin coste añadido, añadir más
información al anuncio que pudiera ser relevante
para nuestros clientes potenciales.
• El coste del clic en una extensión es exactamente el
mismo coste que tendríamos en un clic del título del
anuncio.
• Las extensiones ofrecen múltiples puntos de clic,
pero no se cobran más de dos clics en diferentes
puntos.
34
37. #GoogleAcademies
Extensión de ubicación
• En ciertas búsquedas (Google
Maps, dispositivos móviles,
búsquedas desde ubicación
geográfica cercana), se
muestran los datos de
contacto de la empresa
directamente en el anuncio.
• Podemos usar datos de
Google+ Local (Google
Places) o introducirlos
manualmente (con editor de
AdWords o API de AdWords).
• Un negocio puede tener
múltiples ubicaciones.
36
53. #GoogleAcademies
Extensión de llamada
• Muestra el número de teléfono directamente
dentro del anuncio.
• Válido para ordenadores y móviles.
• No se puede hacer clic en el número de
teléfono cuando estamos en el ordenador,
por tanto no contabiliza como clic.
• Podemos ver los usuarios que han
interactuado con el número de teléfono en
Dimensiones > Clics gratuitos.
52
56. #GoogleAcademies
Valoraciones del vendedor
• Muestra las valoraciones que se realicen sobre el
negocio del anunciante, basándose en fuentes de
reputación.
• Los clics a las valoraciones no llevan a nuestra URL
de destino, sino a nuestras valoraciones en páginas
de terceros y, por tanto, no conllevan coste.
• No hay un alta al uso de la extensión, para que estos
datos se asocien al anuncio hay que hacer uso de
servicios como el de Stella Service o Google Trusted
Stores.
• Solo disponible para cuentas que se anuncien en
USA, Holanda, Reino Unido y Alemania.
55
62. #GoogleAcademies
El nivel de calidad
• Métrica crítica para mantener una buena relación
posición / coste.
• Se optimiza ante todo, mejorando el CTR de nuestros
grupos de anuncio.
• Factores como la relevancia del anuncio con la
palabra clave y la calidad de la página de destino
también afectan.
Ranking
CPC Máximo
Nivel de calidad
61
64. #GoogleAcademies
¡El CPC máximo no lo es todo!
Un buen nivel de calidad nos proporciona mejor
ranking de anuncio con menor coste por clic.
Anunciante
CPC
Máximo
Niv.
calidad
Ranking
Posición
CPC Real
A
0,60€
7
4,2
3
0,52
B
0,45€
10
4,5
1
0,45
C
0,49€
9
4,41
2
0,48
D
1,2€
3
3,6
4
1,14
63
65. #GoogleAcademies
Clics inválidos o actividad fraudulenta
• Clics manuales destinados a incrementar los costes publicitarios de la
competencia.
• Clics realizados por robots, scripts u otro tipo de software engañoso.
• Clics irrelevantes sin valor real para el anunciante, como el segundo clic
de un doble clic.
• Google dispone de avanzados sistemas para identificar clics e
impresiones no válidos, así como para suprimirlos de los datos de la
cuenta.
• La gran mayoría de estos clics son transparentes para el anunciante y
nunca llegan a ser reflejados en la cuenta, sin embargo, es posible que
en revisiones posteriores del sistema se reflejen y aparezcan abonados
en el historial de transacciones como “Actividad no válida”.
64
66. #GoogleAcademies
En qué consiste una buena landing
• Contenido pertinente, útil y
original.
• Transparencia y confianza.
• Facilidad de navegación.
• Uso correcto de las palabras
clave de nuestras campañas
como en títulos, contenido
del sitio, descripciones e
imágenes.
• Mantener optimizada la
velocidad de carga de la
página web (WPO).
65
67. #GoogleAcademies
Creando un sitio móvil efectivo
Ofrece rapidez
Facilita la conversión
Simplifica la navegación
Haz tu sitio local
Adapta tu sitio a los dedos
Ofrece accesibilidad
Utiliza un diseño apto para
la visibilidad
Permite la accesibilidad
del sitio
Aprende, escucha y repite
66
69. #GoogleAcademies
Alertas y oportunidades
• La pestaña oportunidades
proporciona ideas sobre
cambios y mejoras que se
pueden aplicar a la cuenta.
• Generalmente, cambios
sobre pujas y presupuesto,
nuevas palabras clave que
añadir a la cuenta,
extensiones que activar u
optimizar, o tipos de anuncio
que aún no hayan sido
incluidos en la campaña.
68
73. #GoogleAcademies
Experimentos de campaña
• ¿Qué pasaría si bajo los CPC’s un 10%?
• ¿Y si añado un nuevo set de anuncios?
• ¿Funcionaría bien este grupo de anuncios?
• ¿Qué tal estas negativas?
72
86. #GoogleAcademies
Historial de cambios
• ¿Quién hizo qué sobre la cuenta?
• ¿Cuándo realicé este cambio?
• ¿Llegué a hacer aquella modificación sobre el CPC?
85
93. #GoogleAcademies
Planificador de palabras clave
• El planificador de palabras clave nos
permite encontrar potenciales
oportunidades de palabras clave que
añadir a nuestras campañas y grupos
de anuncio, con simulaciones sobre su
rendimiento.
• Requiere proporcionar las siguientes
variables:
– Producto / servicio.
– Página de destino.
– Segmentación por ubicación.
– Segmentación por idioma.
– Socios de búsqueda.
– Palabras clave negativas que
queramos usar.
– Otros filtros (búsqueda mensual,
CPC medio, palabras clave ya
existentes en mi cuenta, etc.).
92
103. #GoogleAcademies
Simulador de ofertas
• ¿Cuánto tengo que pujar para obtener la
posición deseada?
• ¿Qué CPC debería poner en una campaña con
poco presupuesto para maximizar el tráfico hacia
mi sitio?
• Si subo un % mi CPC máximo, ¿cuántas veces
apareceré en la parte superior de la página?
• ¿Hay suficiente demanda de esta palabra clave
como para bajar el CPC y obtener más clics a
menor coste, aún con un CTR más bajo?
102
106. #GoogleAcademies
¿Por qué no funciona?
• No hay datos suficientes.
• Hemos alcanzado el presupuesto diario de la
campaña durante la última semana.
• Solo funciona con campañas manuales de la
Red de Búsqueda.
• No funciona con campañas automáticas o
que utilicen ofertas de CPA.
• Tampoco funciona en campañas con
experimentos activos.
105
112. #GoogleAcademies
Editor de AdWords
• Herramienta descargable que nos permite gestionar
campañas de AdWords y realizar operaciones en
masa.
• Ideal para trabajar en equipo y offline.
• Copia, pega y sustituye de forma masiva palabras
clave, grupos de anuncio, campañas.
• Configuraciones, filtros y búsquedas avanzados.
• Planifica y realiza cambios sobre las campañas sin
necesidad de reflejarlos en la cuenta mientras
trabajas en ella.
111
126. #GoogleAcademies
Código de conversiones
• Se copia y pega en cualquier
parte dentro de la etiqueta
<body> de únicamente
aquellos documentos a los
que se llegue después de
realizar una conversión.
• Preferentemente justo
después de un mensaje del
tipo “Gracias por su compra”.
• No mezclar con códigos de
Remarketing para no
confundir por su parecido.
125
132. #GoogleAcademies
Rentabilidad de las campañas
• ¡Hay que tener en cuenta todas las variables!
– Costes directos
• Costes de compra.
• Costes de fabricación.
• Costes de logística.
• Costes de mantenimiento.
– Costes indirectos
• Alquileres.
• Seguros sociales.
• Impuestos directos.
131
133. #GoogleAcademies
Calcular el valor real de la conversión
B = I-(Cd+Ci+Cp)
Beneficio = Ingresos - (Costes directos +
Costes indirectos + Costes publicitarios)
132
135. #GoogleAcademies
Las medias no son de color de rosa
Estacionalidad.
Ubicación geográfica.
Días de la semana.
Horas del día.
Palabras clave con potencial.
Palabras clave conversoras.
Anuncios con mayor capacidad
de conversión.
• Jugar con el CTR. A veces
menores CTR’s en determinados
anuncios conllevan más
beneficio.
• Si te tienes que obsesionar con
algo, hazlo con el nivel de calidad
y el coste por conversión.
•
•
•
•
•
•
•
134
136. #GoogleAcademies
Campañas rentables
• Usar las palabras que lleven tráfico cualificado y que
generen costes por conversión interesantes para el
negocio.
• Utilizar todas aquellas negativas que podamos.
• Variaciones de anuncios y concordancias y
optimización periódica de los mismos en valor del
rendimiento.
• Asumir que en ocasiones el límite está en la
demanda del público objetivo y no necesariamente
en nuestro presupuesto, CTR’s o CPC’s.
135
138. #GoogleAcademies
Reporting
• Mensual obligatorio para todos los partners de Google*
– Clics
– Impresiones
– Coste
• Adáptate: cada anunciante tiene en consideración unos
KPI’s diferentes.
• Simplifica el trabajo: informes recurrentes,
personalización de columnas, dashboards con Google
Analytics o herramientas de terceros.
* https://support.google.com/adwordspolicy/answer/2417693?rd=2#0004
137
149. #GoogleAcademies
Compara entre periodos de tiempo
• Comparar entre periodos
de tiempo es
imprescindible a la hora de
optimizar campañas.
• Acción – reacción.
• Cambios sobre CPC’s y
nuevas palabras clave.
• Periodos anteriores, días
anteriores, mismo periodo
del año pasado.
148
154. #GoogleAcademies
¿Qué es el API de AdWords?
• El API (interfaz de programación de aplicaciones) de
AdWords permite a los desarrolladores crear y usar
aplicaciones que interactúen directamente con sus datos
de cuenta en el servidor de AdWords.
• Permite gestionar de forma masiva millones de campañas,
grupos de anuncios, anuncios y palabras clave.
• Para usar el API de AdWords, debes tener una cuenta de
Mi centro de clientes (MCC) y un token de programador.
• El API de AdWords es una buena opción para los
anunciantes que tienen un desarrollador o programador
con conocimientos técnicos.
• Entorno de pruebas: Recinto de API de AdWords.
• Alternativas: Editor de AdWords o Scripts.
153