Evolutions des compétences des professionnels de l'information

Des documentalistes sans centres de ressources ? Nouvelles compétences et perspectives professionnelles . Journée d’études FULBI – Loïc LEBIGRE – Janvier 2012

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Repères pour l’analyse : des études (I)

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Repères pour l’analyse (II) : quelques éléments de contexte

De qui parle-t-on ? Qui sont les « professionnels » de l’information ? Source DUI

I - L’information-documentation : combien de divisions ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Un taux de chômage ( élevé ) évalué entre 18 et 20 % ?

http://bmo.pole-emploi.org/?nav=metier&famille=&niveau=bassin Un marché de niche : - 820 recrutements sur toute la France (20 à Grenoble par exemple) à rapprocher des 30 000 embauches d’informaticiens prévues en 2011 II - Prévisions d’embauche en 2011 dans les « métiers de l’information » Source Pôle Emploi

Un univers chaotique d’activités, de méthodes et d’outils … en expansion ?

La « gestion de l’information » : un concept vraiment opératoire, fédérateur et discriminant ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Quelle approche privilégier en 2012 pour comprendre la/les fonction(s) information ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

… un exemple de modélisation « ouverte » …

Quelle stratégie de compréhension et d’influence ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

L’enquête ADBS au cœur d’une tension entre nécessité d’ouverture et quête identitaire

Fondamentaux professionnels … et élargissement (choisi / subi) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Processus Curation

Objectifs de l’enquête 2010 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Les constantes : forces et faiblesses

Les répondants de l’enquête ADBS fédérés par le nom de « documentaliste » … qui ne leur convient pas vraiment…

Profil des répondants : féminin (80%) , (trop ?) bien formé, travaillant encore majoritairement dans un « service de documentation »)

Une très large majorité appartient à des entités "information" de petites tailles ,[object Object],[object Object],Q113

Dans quels types d’organismes travaillent les « professionnels de l’information » ? ,[object Object]

Pas forcément présents dans les entreprises qui ont les meilleures perspectives d’embauche … ou de maintien du personnel ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Des activités qui restent « traditionnelles » : majoritairement la gestion de documents, la recherche et la veille …. ,[object Object],[object Object],Q2

… mais le contenu même des activités évolue ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Détail activité "Gestion et traitement documentaire" (60%) Q4

Détail activité "Mise en œuvre produits et services" (37%) Q6

Détail activité "Recherche d'information et veille" (51%)

Les logiciels utilisés restent assez classiques : logiciels bureautiques et documentaires en tête ,[object Object],[object Object],Q12

Des activités essentiellement tournées vers l’interne ,[object Object],[object Object],[object Object],Q32-34

… ,[object Object],[object Object],Q32 Q34

Perspectives professionnelles un peu ambivalentes ... ,[object Object],[object Object],Q90

car seul un cinquième envisage de changer de métier ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Q109

En termes d’identité, une profession qui se sent proche de la communication, de l’informatique et du web ,[object Object],[object Object],[object Object],Q59

Des évolutions de leur environnement… plus ou moins souhaitées ou assumées par les professionnels

La généralisation des usages numériques NTIC ….. diversement accueillie  (23%)  (23%) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Un métier de plus en plus technique et informatique

L’accès gratuit à l’information et l’accès numérique aux publications révolutionnent le métier ,[object Object],[object Object],[object Object],Réelle influence sur l'activité professionnelle Q15

Les usages sociotechniques qui influencent les professionnels de l’information ,[object Object],[object Object],[object Object],Q13

Une percée des outils online destinés au grand public ,[object Object],[object Object],[object Object],Q40

Une automatisation croissante des activités ,[object Object],[object Object],Q101-108

Plus d'une moitié impliquée dans une démarche de gestion de l'information …. ,[object Object],[object Object],Q45 Q46-53

… mais plus du tiers rencontrent des difficultés de reconnaissance des fonctions info-documentaires ,[object Object],[object Object],Q55

Niveau d'implication dans les démarches de gestion de l'information ,[object Object],[object Object],Q46-53

Les évolutions structurelles

Des entreprises qui subissent des changements ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Q95

Une profession de plus en plus intégrée dans des entités par fonction ,[object Object],Vous travaillez… Laquelle : Q25 Q27

… mais des stratégies en gestion de l'information souvent absentes ou méconnues ,[object Object],[object Object],Existe-t-il une stratégie de gestion de l'information à l'échelle de votre organisme ? A qui est-elle confiée ? Q29 Q30

Focus Y-Génération : vision de la profession ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Focus Y-Génération : identité ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Focus Y-Génération : niveau d’études ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Focus Y-Génération : attentes ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Focus Y-Génération : technologies ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Compétences et formation continue

Taux de formation continue Formation au cours des 5 dernières années Q128 Q129 ,[object Object]

Une attente forte de formation sur les nouvelles technologies ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Q133

Près des trois-quarts témoignent de freins d'accès à la formation continue ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],En ouvert : Q135 Q136

Une distribution des rôles moins évidente autour de la fonction « information »  processus intégrés Production des contenus Conservation Structuration de l’information Recherche Surveillance Contrôle Exploitation Analyse Etude Mise en place et maintenance d‘un dispositif technique Diffusion Communication Intelligence d’entreprise Animation Influence

De très nombreuses nouvelles activités / compétences apparues au cours de ces 5 dernières années ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],+ de 60 thèmes de formation nouveaux dans le catalogue de formation ADBS

La culture numérique induit des attentes et des besoins difficiles à adresser dans une offre (de profils, de formation) unique et homogène ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Doubles contraintes source d’inquiétude

Des itinéraires modulaires … à sécuriser

Et si on faisait sans … Perspectives d’évolution ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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